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Tests und Übungen im BCM-Lifecycle Der Artikel hierzu findet sich bei BCM-News: http://www.bcm-news.de/2012/12/16/die-phase-tests-und-uebungen-im-bcm-lifecycle/#more-18059
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Überblick über Phase „Tests und Übungen“ im BCM Lifecycle
BCM-Tests und Übungen
Matthias Hämmerle MBCI
Dezember 2012 Alle Rechte bei BCM-News, keine Veröffentlichung ohne ausdrückliche Genehmigung
Tests und Übungen im BCM-Lifecycle
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© BCM-News
Ziele von Tests und Übungen
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Tests und
Übungen
Übungen stellen die Funktionsfähigkeit der BCM-Strategien und -pläne sicher
Übungen trainieren die beteiligten Personen in ihren Rollen
Übungen erbringen den Nachweis für die Funktionsfähigkeit des BCM
Übungen liefern wichtige Grundlagen zur stetigen Verbesserung und Weiterentwicklung des BCM
Übungen liefern zuverlässige Erkenntnisse über Schwachstellen und Mängel im BCM
Übungen schaffen Awareness für das BCM
© BCM-News
Test- und Übungsarten Test- und Übungsart Beschreibung Beispiele
Gebäuderäumungs-übung
• Gebäudeevakuierungsübung • Bezug der Sammelplätze
• Angekündigte oder unangekündigte Räumung eines Gebäudes oder von Gebäudeteilen
Alarmierungs- und Kommunikations-übung
• Test des Alarmierungsverfahrens und -systeme • Erreichbarkeit der Teilnehmer • Überprüfung der Kommunikationsverfahren und -systeme
• Überprüfung der Kontaktdaten
• Testanrufe
Krisenstabsübung • Funktionsfähigkeit Krisenstab • Funktionsfähigkeit Lagezentrum
• Durchspielen einer Lage
Test der Ausweicharbeits-plätze
• Überprüfung der Zuordnung der Ausweicharbeitsplätze • Funktionsfähigkeit der Ausweicharbeitsplätze • Verfügbarkeit der technischen und organisatorischen Infrastruktur
an den Ausweicharbeitsplätze
• GFP-Überprüfung • Begehung
Test techn. und org. Vorsorgemaßnahmen
• Überprüfung der Funktionsfähigkeit technischer und organisatorischer Notfallvorsorgemaßnahmen (Bsp. :Umschaltungen, Notstrom etc.)
• Test einzelner Vorsorgemaßnahmen und workarounds aus den GFP
Plan-Review • Table Top Test des GFP • Durchgehen des GFP
Szenarioübung • Überprüfung des Notfallkonzepts auf Basis eines Szenarios (Bsp. Stromausfall, Gebäudeausfall, IT-Ausfall)
• Durchspielen eines Szenarios mit Einspielungen und Beobachtern
Ernstfallübung • Simulation unter Einbezug von Externen (Dienstleister, Feuerwehr, Behörden etc.)
• Szenarioübung mit Dienstleistern, Feuerwehr etc. © BCM-News
Dokumenttyp Inhalt
Rahmenplan • Zentrale Vorgaben für Tests und Übungen • Bereichsübergreifende BCM- / ITSCM-Übungen
Test- , Übungskonzept • Dokumentation der Übungsziele, Übungsinhalte, Beteiligte • Grober Projektplan
Test-, Übungsplan • Zeit- und Aufwandsplanung für Tests und Übungen
Übungsdrehbuch • Dokumentation des inhaltlicher Ablaufs der Übung: Was passiert wann und wo
Testfalldokumentation • Dokumentation der Testfälle
Test-, Übungsprotokoll • Dokumentation des Ablaufs der Übung (z. Bsp. durch Beobachter und / oder Selbstaufschreibung der Teilnehmer)
• Ergebnisdokumentation der Testfälle
Test-/ Übungs-Bericht • Auswertung der Test- und Übungsprotokolle • Übungsbericht mit Darstellung des Ablaufs, Ergebnisse und Maßnahmenempfehlungen
Maßnahmenplan • Liste der beschlossenen Maßnahmen zur Nachverfolgung
Dokumentationen für Tests und Übungen
© BCM-News
Test- und Übungszyklus
© BCM-News
Modul Inhalte Ergebnisse
Festlegung der Übungs-ziele
Analyse der Ausgangssituation Zielsetzung der Übung Festlegung der Übungsart Übungsfälle Protokollierbare Übungsteilziele
Individuelle Anpassung der Übung an den Reifegrad Eindeutig definiertes Übungsziel, welches im Ergebnis eine eindeutige Bewertung der Zielerreichung ermöglicht Definierte Übungsart als Grundlage der weiteren Planung
Planung der Übung
Umfang Zeitraum Übungsbeteiligte Szenario Übungsdrehbuch Übungsprotokolle
Minimierung des Aufwandes von Kosten und Ressourcen zur Zielerreichung Risikoreduktion für das Gesamtunternehmen bei der Übungsdurchführung Unternehmensspezifisches Szenario Übungsdrehbuch und einheitliche Übungsprotokolle für die Übungsbeobachtung
Übungsziele und Planung
© BCM-News
Modul Inhalte Ergebnisse
Durch-führung der Übung
Übungsvorbereitungen Einweisung der Übungsbeobachter Einweisung der Übungsteilnehmer Durchführung und Protokollierung der Übung Übungsnachbereitung
kontinuierlicher und erfolgreicher Übungsverlauf gem. Drehbuch Eingewiesene Übungsteilnehmer und Übungsbeobachter Einheitliche, stochastisch auswertbare Übungsprotokolle Direktes Feedback der Übungsbeteiligten Awareness bei den Übungsbeteiligten
Auswertung der Übung
Übungsbericht mit Handlungs-empfehlungen Festlegung der umzusetzenden Maßnahmen und der Verantwortung für die Umsetzung
Nachvollziehbare und fundierte Übungsauswertung Zielerreichungsgrad der Übung Detaillierte Aufstellung erkannter Mängel Handlungsoptionen und Maßnahmenvorschläge zu deren Beseitigung
Durchführung und Auswertung
Kontakt
Matthias Hämmerle MBCI Business Continuity Manager
admin@bcm-news.de www.bcm-news.de
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