Barrierefreiheit im Unternehmen umsetzen

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Barrierefreiheit im Unternehmen umsetzen

Domingos de Oliveira – Online-Redaktion und Barrierefreiheit – www.oliveira-online.net – domingos20000@googlemail.com

Barrierefreiheit im Unternehmen

Was zu tun ist

• Strategischer Ansatz• Operative Aufgaben• Konkrete

Maßnahmen

Barrierefreiheit im Unternehmen

Strategisch

• langfristige Ziele festlegen

• Qualitätskriterien festlegen

• Bereiche festlegen

Barrierefreiheit im Unternehmen

Langfristige Ziele - Strategie

• möglichst konkrete Ziele festlegen, z.B.bis 2020 sollen alle öffentlich zugänglichen Bereiche des Unternehmens für Blinde, Rollstuhlfahrer und Gehörlose zugänglich sein

• Return on Investment läßt sich kaum messen und sollte nicht als Maßstab genommen werden

Barrierefreiheit im Unternehmen

Bereiche - Strategie

• Gebäude und Außenbereiche

• Webseite und digitale Angebote

• Print-Publikationen • interne

Arbeitsprozesse • Kundenkontakte

Barrierefreiheit im Unternehmen

Qualität - Strategie

• Festlegung von Erfolgskriterien und Instrumenten der Erfolgsmessung

• Mitarbeiter- und Kundenbefragung

• Evaluation durch neutrale Stelle

• Befragung von Fokusgruppen

• Durchführung von Nutzertests

Barrierefreiheit im Unternehmen

Operativ

• Maßnahmen für die einzelnen Bereiche festlegen

• Zeit, Budget und Personal planen

Barrierefreiheit im Unternehmen

Bereiche - Operativ

• Zugänglichkeit der Gebäude - Rampen, Aufzüge, Orientierungssysteme, eventuelle Stolperfallen beseitigen, Reduktion von Nebengeräuschen

• Print-PublikationenAnpassung der Styleguides und des Corporate Designs, Schulung der Mitarbeiter,

Barrierefreiheit im Unternehmen

Bereiche - Operativ

• Schulung der Mitarbeiter Sensibilisierung für Behinderung, Behinderungssimulation mit Dunkelcafés oder Rollstuhlparcours etc.

• InformationstechnikBereitstellung von Geräten mit Hilfstechnik, Schulung zur Erstellung barrierefreier Dokumente, barrierefreie Umgestaltung der Webseite, des Intranets und der Redaktionssysteme

Barrierefreiheit im Unternehmen

Bereiche - Operativ

• interne Prozessezugängliches Intranet, barrierefreie IT, barrierefreie Dokumente und Vorlagen

Konkrete Maßnahmen

Barrierefreiheit als

integrativer Ansatz

Barrierefreiheit im Unternehmen

Ins Unternehmen integrieren

• Barrierefreiheit als strategisches Ziel des Unternehmens festlegen

• in strategische Papiere integrieren: CSR, Kommunikationsstrategie, Corporate Design

• alle Mitarbeiter schulen, bestimmte Personen als interne Experten aufbauen und schulen

Barrierefreiheit im Unternehmen

Weiterlesen

• Barrierefreiheit einfach umsetzen – die Entwicklung eines Unternehmenskonzeptshttp://www.oliveira-online.net/wordpress/index.php/2011/02/14/barrierefreiheit-einfach-umsetzen-die-entwicklung-eines-unternehmenskonzepts/

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