Die Firma Network Camp 2014 // Sascha Eschmann // Design Thinking - Chance oder Hype?

Design ThinkingCHANCE ODER HYPE ?

WAS IST EIGENTLICH DESIGN ?

to design something …

to design something …

etwas anlegen

anordnen

etwas aufbauen

ausbilden

ausführen

auslegen

baulich ausführen

etwas entwerfen

to design something …

EXPERIENCE DESIGN

PROFILEDESIGN

Muster &Verhalten

BUSINESSDESIGN

Services &Funktionen

STORYDESIGN

Themen &Dialog

INTERFACEDESIGN

Wahrnehmung & Interaktion

Quelle: Webthinking, Die Firma

UND DESIGN THINKING ?

Design Thinking

Design Thinking

Design Thinking

1. It is human-centered

2.Prototyping and visualisation

3.Participation of people from different backgrounds

4. It is an iterative journey

Quelle: Design Thinking, M. Hestad & S. Rigoni

DESIGN THINKING -CHANCE ODER HYPE ?

Design Thinking im Projektkontext

ergebnisgetrieben

verbal

stark reguliert

rational

Wasserfallmethoden

ergebnisoffen

visualisiert

experimentell

emotional

agile Methoden

klassisches Projekt Design Thinking

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Mal ehrlich …

Bei den meisten Projekten ist die Lösung im Briefing schon vorgegeben. !Rückfragen über die Sinnhaftigkeit der geplanten Lösung sind nicht sonderlich erwünscht. !Kosten- und Zeitdruck führen dazu, das nur selten wirklich innovativ und experimentell gearbeitet werden kann.

Ein Beispiel

„Wir brauchen eine Promotion-App für unsere Händler, die das und jenes können muss.“

Im Briefing stand, das der Katalog für die Händler ein sehr wichtiges

Verkaufsinstrument ist …

In diesem Interview erklärt der Händler, das er den Katalog nie

benötigt und froh ist, wenn ein Kunde ein Exemplar mitnehmen will.

Das Anzeigen von Preisen, Rabatten und Lieferzeiten war im Briefing nicht

vorgesehen …

Preise und Lieferzeiten sind diesem Händler am

allerwichtigsten.

WAS NUN ?

Entscheide dich zwischen Innovation und Ausführung

1

Lass dich begeistern und nutze deine Vorstellungskraft

2

Hinterfrage immer, ob die Lösung auch wirklich die Bedürfnisse der

Nutzer befriedigt

3

Schaffe dir bewusst Raum für Experimente und Intuition

4

Versuche immer, auch die Vogelperspektive einzunehmen

5

Betrachte ständige Veränderung nicht als Risiko, sondern als

Chance

6

Fazit.

Mal ehrlich …

bla, bla, bla

Schwarz Weiß

DANKE schön

@sascha_eschmann