Arbeitswelten im WandelWer den War of Talents gewinnen will, muß über eine radikale Umgestaltung...

Arbeitswelten im Wandel –

Neue Regeln, neue Tools

Volkmar Rudat, Vice President Customer Engagement

Beratung und Betrieb

Hochverfüg-bare VoIP Lösungen

Web, Audio & Video

Conferencing

Multimediale mobile

Kollaboration

Contact Center

Lösungen

Unser Unternehmen im Überblick

bis 10/2013 Siemens Enterprise Communications

seit 01/2016 Tochter von Atos

UCC und VoIP Leader

Große Branchenexpertise

> 40 Mio Anwender weltweit

Arbeitswelten im Wandel

Die Digitalisierung verändert die Welt

Social Media

Cloud Informationen Mobilität

Erst das Privatleben, jetzt auch die Arbeitswelt

Virtuelle Teams gewinnen an Bedeutung

Anywhere Worker erwarten, dass Ihre Kommunikationstools einfach zu bedienen sind und Spaß machen.

43% der Nutzer fühlen sich frustriert oder überfordert durch die Technologie am Arbeitsplatz.

Wissensarbeiter heute

10-15% increase in worker

productivity outputs and the

resulting impact to business

outcomes

Increased confidence in

delivering commitments to the

business with the equivalent of

a 25-35% increase in the

workforce

The ability to divert existing

spend to invest in the

delivery of these productivity

▪ …checken ihre Smartphones

bis zu 150 x pro Tag

▪ …verbringen 28% ihrer Zeit mit der Bearbeitung von E-Mails

▪ …brauchen 67 Sekunden, um sich nach einer E-Mail wieder auf etwas anderes konzentrieren zu können

▪ …praktizieren zu 75% Multi-Tasking während ihrer Meetings

Der Einfluss der Millennium-Generation

Wer den War of Talents gewinnen will,

muß über eine radikale Umgestaltung des

Arbeitsplatzes nachdenken.

der Millennium-Generation

bloggen

40 % 75 %

halten sich nicht an

Social Media-Richtlinien

der Millennium-Generation

mögen keine E-Mails

Kunden erwarten besten Service auf allen Kanälen

Bin ich als Bürger nicht auch ein Kunde ?

Die Digitalisierung erfordert eine neue Art miteinander zu arbeiten

Auswirkungen auf den öffentlichen Sektor

Die Digitalisierung könnte Brücken bauen und den Wandel zu einer bürgernahen Verwaltung unterstützen.

Die Digitalisierung könnte Durchlaufzeiten verkürzen und die Produktivität erhöhen.

Die Digitalisierung könnte Betriebskosten senken und die Ausfallsicherheit erhöhen.

Quelle: Zukunftspanel Staat & Verwaltung 2015, Hertie School of Governance, N= 272

Selbst der längste Weg beginnt mit dem ersten Schritt

Lao Tse (~ 600 v. Chr.)

Circuit ist mit uns unterwegs und gibt uns die Freiheit zu arbeiten, wo, wann und wie wir es möchten.

We Move

Circuit bietet uns den nötigen Kontext, findet was wir brauchen, worüber wir diskutiert haben, was wir geteilt haben, was uns fehlt.

We Discover

Circuit inspiriert, regt zu Gesprächen an, bringt Köpfe voller Ideen zusammen, um zu erfinden, zu entwickeln und Lösungen zu finden.

We Create

Circuit führt Inhalte zusammen, hält uns in Verbindung und lässt uns erkennen, worauf es wirklich ankommt.

We Share

Circuit führt uns zusammen – und zu einer Arbeitsweise, die uns wirklich entspricht

Was also ist Circuit?

Circuit verbessert die Zusammen-arbeit, indem es

• Sprach- und Videokommunikation

• Messaging

• Screensharing

• Dateientausch

in nur einer Ansicht zusammenführt.

Am Arbeitsplatz und mobil, auf jedem Endgerät, aus der Cloud

Einheitliche Bedienoberfläche

Über alle Endgeräte und Kommunikationskanäle hinweg führt Circuit verschiedene Quellen in einer integrierten Ansicht zusammen.

Sprache, Video, Chat, Screen & File Sharing

Circuit bietet Ihnen lebendige Kommunikation mit den für Sie wichtigen Personen und Inhalten unabhängig vom Endgerät.

Intelligente und kollaborative Arbeitsbereiche

Private und öffentliche Konversationen dokumentieren den Kommunikationsverlauf und den Fortgang von Vorgängen über alle Medien hinweg.

Leistungsfähige, kontextbasierte Suche

Mit Circuit finden Sie, was immer Sie benötigen, genau zum richtigen Zeitpunkt: in allen Konversationen – in allen Dokumenten.

Nahtlose Übergänge, einfachste Bedienung

Circuit erlaubt nahtlose und intuitive Übergänge von jedem Endgerät oder Kanal zu jedem anderen – ohne Unterbrechung, ohne PIN, mit einem Click.

Integration bestehender Infrastrukturen

Circuit integriert sich mit bestehenden Telefonie- und Videolösungen und liefert die Diensteintegration plattformunabhängig aus der Public Cloud.

Integration von Anwendungen und Diensten lokal und aus der Cloud

Circuit erlaubt die unmittelbare Einbindung von Cloud Storage, Online Dokumentenbearbeitung, Geschäftsanwendungen und Verwaltungsfachverfahren

Hochkreative Entwickler Community

Circuit erlaubt 3rd Party Entwicklern, neue Funktionen / Erweiterungen bereit-zustellen, die über die Circuit Labs Funktion frühzeitig getestet werden können.

Sichere Cloud Lösung – made in Germany

Daten gehosted bei zertifizierten Partnern in getrennten Rechenzentren USA/EU • Ende-zu-Ende Verschlüsselung • Webservices via TLS 1.2 • Audio/Video/ Screensharing via DTLS SRTP sowie AES 256 Starkes Passwortmanagement Regelmäßige Sicherheits-Audits

Scenario 1: Circuit im Arbeitsalltag

• Zusammenführung aller bislang getrennten Kommunikations- und Kollaborationsdienste auf einer gemeinsamen Oberfläche

• Einfache Unterstützung von mobilem, virtuellem und behördenübergreifendem Arbeiten unabhängig vom Endgerät

• Strukturierte und fortlaufende Dokumentation behördlicher Kommunikation und Arbeitsinhalte in nur einem System

Scenario 2: Circuit in der MA-Anwerbung

• Multimediale und ortsunabhängige Kommunikation mit Bewerbern aus dem gesamten EU-Raum

• Keine komplexen Hardware- oder Softwarevoraussetzungen auf Bewerberseite, da Browser-oder App-basiert

• Vermittelt glaubwürdig die eigene Innovationskraft und das Verständnis für Millenials bereits im Bewerbungsprozess

Scenario 3: Circuit im Bürgerdialog

• Multimediale Interaktion mit dem Bürger (Sprache, Video, Chat, Social Media), unabhängig von der eingesetzten HW / SW

• Sicherer Kommunikations- und Datenaustausch durch Ende zu Ende Verschlüsselung

• In einem modernen und bürgernahen Staat kann die Online-Bereitstellung eines veralteten Prozesses nur der Anfang sein

Kleines Fazit

• Die Digitale Transformation wird das Kommunikations-verhalten und die Arbeitswelt im behördlichen Umfeld nachhaltig verändern.

• Richtig umgesetzt, unterstützt dieser Wandel wesentliche Zielsetzungen der öffentlichen Hand.

• Mit Circuit von Unify ist die neue Art des Arbeitens bereits Realität.

#NW2W circuit.com #NewWayToWork

Vielen Dank

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