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DACH-Studie 2014:
Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW), IAB Austria, IAB Switzerland
Oktober 2014
BVDW, IAB Österreich, IAB Schweiz: DACH-Studie
Seite 2 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Ziel: Entwicklungen und Trends der digitalen Nutzung in der DACH-Region aufzeigen
Kooperation zwischen BVDW, IAB Österreich, IAB Schweiz
Die Studienergebnisse sind in einem Datensatz verfügbar inkl. Zielgruppen- und Ländervergleichen
Methodik der Studie
DACH-Studie von BVDW, IAB Österreich, IAB Schweiz
Dienstleister: d.core GmbH, München
Methodik
• Befragung im Online Access Panel: n = 3.120 Befragte, davon:
D: n = 1.041, A: n = 1.037, CH: n = 1.042
• Feldzeit: 21.05. – 04.06.2014
Stichprobe: Internetnutzer zwischen 16-69 Jahren
• Online-repräsentativ nach Alter und Geschlecht
• Online-WNK: mind. eine Internetnutzung in den letzten 3 Monaten
Die Studie steht somit für 58 Mio. Personen in der DACH-Region
Seite 3 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Kurzübersicht der Studieninhalte (Gesamtergebnisse)
Soziodemografie (Geschlecht, Alter, Schulabschluss, Häufigkeit der Internetnutzung,
Beschäftigungsstatus, Familienstand, HH-Größe
Mediennutzung (Nutzungsanteil und Dauer, Wochentags u. Wochenende)
Parallelnutzung/ Media-Meshing
Internetnutzung (u.a. Genutzte Websites/ Aktivitäten, Internetaktivitäten nach Device (z.B.
E-Mail, Suchmaschinen, Musik- und Video-Streaming, Online-Jobsuche, Social Media etc.),
Internetaktivitäten im Tagesverlauf, Relevanz Internet im Alltag, Sozial TV Buzz, Wearables,
Location-based-services, Mobile Payment)
E-Commerce/ M-Commerce (Informationssuche, Käufe, Ausgaben)
Marken/ Branding (Bewertung Online-Präsenz von Marken, Interaktion)
Seite 4 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Key Results
Seite 5 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Hohe und lange Nutzungsrate von Laptop/ Desktop PC
53 Mio. Onliner in der DACH-Region sind über drei Stunden wochentags darüber
online.
Seite 6 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
92 92 88
Laptop/Desktop PC
Online-Nutzung an einem Wochentag
(Mo - Fr) - %
Internetnutzung per Laptop/ Desktop PC am Wochentag
(bei Onlinern)
Seite 7 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 101: Welche der folgenden Medien nutzen Sie in einer normalen Woche (Montag bis Freitag), egal wie häufig? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
195 200
179
D A CH
Dauer der Online-Nutzung an einem Wochentag (in Minuten)
(nur Nutzer)
Seite 8 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Mehr als jeder zweite Onliner geht per Smartphone online
32 Mio. Onliner sind per Smartphone über anderthalb Stunden online
55 54 59
D A CH
Online-Nutzung an einem Wochentag
(Mo - Fr) - %
Internetnutzung per Smartphone am Wochentag
(bei Onlinern)
Seite 9 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 101: Welche der folgenden Medien nutzen Sie in einer normalen Woche (Montag bis Freitag), egal wie häufig?
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
95 95 100
D A CH
Dauer der Online-Nutzung an einem
Wochentag (in Minuten)
(nur Nutzer)
Internetnutzung im Tagesverlauf – Smartphone
Internetnutzung nach Zeiten - %
Frage 102: Zu welchen Zeiten nutzen Sie das Internet über folgende Geräte an einem normalen Wochentag?
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
Seite 10 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
0
10
20
30
40
50
6 - 9 Uhr 9 - 12
Uhr
12 - 14
Uhr
14 - 18
Uhr
18 - 23
Uhr
23 - 6
Uhr
D A CH
0
10
20
30
40
50
6 - 9 Uhr 9 - 12 Uhr 12 - 14
Uhr
14 - 18
Uhr
18 - 23
Uhr
23 - 6 Uhr
Werktag (Mo – Fr) Wochenende (Sa – So)
Seite 11 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Fast jeder Dritte nutzt für Online-Aktivitäten das Tablet
17 Mio. Onliner in der DACH-Region sind über anderthalb Stunden per Tablet
online
29 24 36
D A CH
Online-Nutzung an einem Wochentag
(Mo - Fr) - %
Internetnutzung per Tablet am Wochentag
(bei Onlinern)
Seite 12 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 101: Welche der folgenden Medien nutzen Sie in einer normalen Woche (Montag bis Freitag), egal wie häufig? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
93 92 96
D A CH
Dauer der Online-Nutzung an einem
Wochentag (in Minuten)
(nur Nutzer)
Internetnutzung im Tagesverlauf – Tablet
Internetnutzung nach Zeiten - %
Frage 102: Zu welchen Zeiten nutzen Sie das Internet über folgende Geräte an einem normalen Wochentag?
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
Seite 13 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
0
10
20
30
40
50
6 - 9
Uhr
9 - 12
Uhr
12 - 14
Uhr
14 - 18
Uhr
18 - 23
Uhr
23 - 6
Uhr
D A CH
0
10
20
30
40
50
6 - 9
Uhr
9 - 12
Uhr
12 - 14
Uhr
14 - 18
Uhr
18 - 23
Uhr
23 - 6
Uhr
Werktag (Mo – Fr) Wochenende (Sa – So)
Smart TV – Riesiges Potenzial
18 Mio. Onliner in der DACH-Region besitzen einen internetfähigen
Fernseher, sieben Mio. nutzen diesen an einem normalen Wochentag.
Seite 14 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Nutzung internetfähiger Fernseher
Internetfähigkeit des Fernsehers - %
Seite 15 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 503: Handelt es sich bei Ihrem/einem Ihrer Fernseher um einen internetfähigen Fernseher, also einen Fernseher mit dem Sie Websites besuchen können, E-Mails lesen und versenden können, Facebook nutzen können, Videos aus Onlinevideotheken abrufen können etc.?
Basis: Fernseh-/Smart-TV-Nutzer, die Fernsehgerät besitzen: D = 831; A = 727; CH = 746
40
55
6
Ja Nein Weiß nicht
37
51
12
45
43
12
17 10
15
D A CH
Online-Nutzung an einem Wochentag
(Mo - Fr) - %
Online-Nutzung über Smart TV am Wochentag
Seite 16 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 101: Welche der folgenden Medien nutzen Sie in einer normalen Woche (Montag bis Freitag), egal wie häufig?
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
70 73
94
D A CH
Dauer der Online-Nutzung an einem
Wochentag (in Minuten)
(nur Nutzer)
Devices und Medien im Vergleich
Laptop/ Desktop PC vor TV, Smartphone vor Print
Seite 17 | Oktober 2014 | DACH Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Mediennutzung am Wochentag
Online-/ Mediennutzung an einem Wochentag - %
Seite 18 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 101: Welche der folgenden Medien nutzen Sie in einer normalen Woche (Montag bis Freitag), egal wie häufig?
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
72 63 61 62
58 50
45 53 51
43 35
39
92 92 88
55 54 59
29 24
36
17 10
15
D A CH
Fernsehen Radio Tageszeitungen Zeitschriften Laptop/Desktop Smartphone Tablet-PC Smart-TV
Dauer Mediennutzung am Wochentag
Dauer der Online-/ Mediennutzung an einem Wochentag (in Minuten)
Seite 19 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 101: Wie lange nutzen Sie ungefähr die verschiedenen Medien an einem normalen Wochentag?
Basis: Onliner und Nutzer des jeweiligen Mediums
163 148 146
130
158 149
34 31 33 36 33 33
195 200
179
95 95 100 93 92 96
70 73
94
D A CH
Media-Meshing ist längst Alltag
Nahezu jeder Onliner nutzt Medien (auch) gleichzeitig, besonders TV
Seite 20 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Fernsehen Radio Zeitungen Zeitschriften Internet via Laptop/Desktop
Internet via Smartphone
Internet via Tablet
Internet via Fernsehen/Smart
TV
D A CH
Media-Meshing am Wochentag
Anteil an Onlinern mit Media-Meshing nach Medium/ Device in %
Frage: Welche Medien nutzen Sie an einem Wochentag (auch) parallel?
Basis: Onliner und Nutzer des jeweiligen Mediums
Seite 21 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Media-Meshing Fernsehen
Media-Meshing Fernsehen - Parallelnutzung in %
Frage 104-111: Von der eben angegebenen Zeit, die Sie an einem normalen Wochentag mit einem Medium nutzen, wieviel Zeit davon nutzen Sie gleichzeitig folgende Medien?
Basis: Onliner und Nutzer des jeweiligen Mediums
Seite 22 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
80
53
28
76
50
22
72
54
33
Laptop PC Smartphone Tablet
D A CH
Social TV Buzz liegt im Trend – 37 Mio. Onliner in der DACH-Region lesen
mind. selten gezielt TV-Kommentare anderer Nutzer, 21 Mio. verfassen diese
selbst
Seite 23 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Online-Kommentare zu TV-Sendungen: Portale
Internetkommentare zu Fernsehsendungen - %
Frage 208: Haben Sie schon mal gezielt Kommentare anderer Nutzer zu einer Fernsehsendung, die im Fernseh-Programm lief, im Internet gelesen oder selbst verfasst (z.B. in Foren, Sozialen Netzwerken, bei Twitter etc.)? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
Seite 24 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
8
3
14
7
26
11
15
16
37
63
Gezielt gelesen
Selbst verfasst
Sehr häufig Häufig Ab und zu Selten Nie
8
3
11
4
22
10
20
14
39
68
Gezielt gelesen
Selbst verfasst
Sehr häufig Häufig Ab und zu Selten Nie
6
2
12
5
26
14
19
16
37
63
Gezielt gelesen
Selbst verfasst
Sehr häufig Häufig Ab und zu Selten Nie
mind. selten
63 %
37 %
62 %
32 %
63 %
37 %
Online-Kommentare zu TV-Sendungen: Allgemein
Portale, in denen Online-Kommentare gelesen oder verfasst werden - %
Frage 209: Und wo haben Sie die Kommentare anderer Nutzer zu einer Fernsehsendung im Internet gezielt gelesen oder selbst verfasst? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
Seite 25 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
37
25
4
7
Soziale Netzwerke
Online-Foren
Mikroblogs
Keines davon
35
25
4
10
Soziale Netzwerke
Online-Foren
Mikroblogs
Keines davon
36
22
5
11
Soziale Netzwerke
Online-Foren
Mikroblogs
Keines davon
19
10
4
9
Soziale Netzwerke
Online-Foren
Mikroblogs
Keines davon
19
9
3
6
Soziale Netzwerke
Online-Foren
Mikroblogs
Keines davon
20
8
4
9
Soziale Netzwerke
Online-Foren
Mikroblogs
Keines davon
Gezielt gelesen
Selbst verfasst
Internet als Allround-Medium für alles Lebenslagen
Hohe Relevanz - egal ob Shopping, Information oder Kommunikation
Seite 26 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Relevanz von Internettätigkeiten
Top2Box - %
(Hohe Relevanz)
Frage 401: Wie relevant ist für Sie das Internet zum Ausüben folgender Tätigkeiten? (4er-Skala, weiß nicht)
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
Seite 27 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
83
74
71
64
60
57
52
49
44
42
26
75
73
73
67
69
59
43
47
39
44
36
67
74
75
56
64
64
32
47
35
44
33
Bestellung/Kauf von Produkten
Aktuelle Tagesgeschehen
Mit Freunden/ Bekannten in Kontakt bleiben
Verwalten von Finanzen
Zugang zu Informationen / Services örtlicher Behörden
Buchen von Reisen/Urlaub
Abschließen von Verträgen
Gesundheitsvorsorge/ Gesundheitsthemen
Bei Lieblingsmarken auf dem Laufenden bleiben
Bessere Vorbereitung bei Änderungen im Lebensalltag
Kontaktaufnahme mit Regierungsbehörden/polit. Parteien D A CH
Relevanz von Internettätigkeiten nach Geschlecht
Top2Box - %
Frage 401: Wie relevant ist für Sie das Internet zum Ausüben folgender Tätigkeiten? (4er-Skala, weiß nicht)
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
Seite 28 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
0
0
0
1
1
1
1
1
Bestellung/Kauf von Produkten
Aktuelle Tagesgeschehen
Mit Freunden/ Bekannten in Kontakt
bleiben
Verwalten von Finanzen
Zugang zu Informationen / Services
örtlicher Behörden
Buchen von Reisen/Urlaub Abschließen von Verträgen
Gesundheitsvorsorge/
Gesundheitsthemen
Bei Lieblingsmarken auf dem
Laufenden bleiben
Bessere Vorbereitung bei Änderungen
im Lebensalltag
Kontaktaufnahme mit
Reg.behörden/pol. Parteien
Frauen
Männer
Relevanz von Internettätigkeiten nach Alter
Top2Box - %
Seite 29 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 401: Wie relevant ist für Sie das Internet zum Ausüben folgender Tätigkeiten? (4er-Skala, weiß nicht)
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
0
0
0
1
1
1
1
1
Bestellung/Kauf von Produkten
Aktuelle Tagesgeschehen
Mit Freunden/ Bekannten in Kontakt
bleiben
Verwalten von Finanzen
Zugang zu Informationen / Services
örtlicher Behörden
Buchen von Reisen/Urlaub Abschließen von Verträgen
Gesundheitsvorsorge/
Gesundheitsthemen
Bei Lieblingsmarken auf dem
Laufenden bleiben
Bessere Vorbereitung bei
Änderungen im Lebensalltag
Kontaktaufnahme mit
Reg.behörden/pol. Parteien
16-24 J.
25-34 J.
35-54 J.
55-69 J.
Relevanz von Internettätigkeiten nach genereller Device-Nutzung
Top2Box - %
Seite 30 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 401: Wie relevant ist für Sie das Internet zum Ausüben folgender Tätigkeiten? (4er-Skala, weiß nicht)
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
0
0
0
1
1
1
1
Produkten
Aktuelle Tagesgeschehen
Mit Freunden/ Bekannten
in Kontakt bleiben
Verwalten von Finanzen
Zugang zu Informationen
/ Services örtlicher
Behörden
Buchen von
Reisen/Urlaub
Abschließen von
Verträgen
Gesundheitsvorsorge/
Gesundheitsthemen
Bei Lieblingsmarken auf
dem Laufenden bleiben
Bessere Vorbereitung bei
Änderungen im
Lebensalltag
Kontaktaufnahme mit
Reg.behörden/pol.
Parteien
Onliner-Computer
Onliner-Smartph.
Onliner-Tablet-PC
Onliner-Smart-TV
Seite 31 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Digital Commerce beliebt
40 Mio. Onliner in der DACH-Region haben im letzten Monat online mit dem
Laptop/ Desktop PC eingekauft, 13 Mio. mit dem Smartphone/ Tablet.
Digital Commerce – Anzahl der Käufe Laptop/ Desktop PC
Anzahl der Käufe via Laptop/Desktop - %
Seite 32 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 306: Wie viele Bestellungen bzw. Buchungen haben Sie in den letzten 6 Monaten und im letzten Monat über das Internet vorgenommen? Bitte schließen Sie auch Dinge wie Lebensmitteleinkauf, Reisetickets, Kinokarten und Musik-Downloads mit ein.
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
3
14
2
14
12
30
54
23
letzten Monat
letzte 6 Monate
Mehr als 30 Käufe
16 - 30 Käufe
6 - 15 Käufe
1 - 5 Käufe
71%
81%
1
8
1
12
8
26
53
30
letzten Monat
letzte 6 Monate
Mehr als 30 Käufe
16 - 30 Käufe
6 - 15 Käufe
1 - 5 Käufe
63%
76%
2
8
2
10
6
20
47
30
letzten Monat
letzte 6 Monate
Mehr als 30 Käufe
16 - 30 Käufe
6 - 15 Käufe
1 - 5 Käufe
57%
67%
Digital Commerce – Anzahl Käufe Smartphone/ Tablet
Anzahl der Käufe via Smartphone/Tablet-PC - %
Seite 33 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 306: Wie viele Bestellungen bzw. Buchungen haben Sie in den letzten 6 Monaten und im letzten Monat über das Internet vorgenommen? Bitte schließen Sie auch Dinge wie Lebensmitteleinkauf, Reisetickets, Kinokarten und Musik-Downloads mit ein.
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
2
4
1
2
3
6
16
14
letzten Monat
letzte 6 Monate
Mehr als 30 Käufe
16 - 30 Käufe
6 - 15 Käufe
1 - 5 Käufe
22%
25%
2
3
1
2
2
5
16
13
letzten Monat
letzte 6 Monate
Mehr als 30 Käufe
16 - 30 Käufe
6 - 15 Käufe
1 - 5 Käufe
21%
23%
2
4
1
3
3
6
19
15
letzten Monat
letzte 6 Monate
Mehr als 30 Käufe
16 - 30 Käufe
6 - 15 Käufe
1 - 5 Käufe
25%
29%
Seite 34 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Digital Commerce – Ausgaben
Ausgaben für Online-Shopping - %
Frage 308: Wie viel Geld, denken Sie, haben Sie insgesamt in den letzten 6 Monaten und im letzten Monat für Onlinebestellungen ausgegeben, unabhängig ob Sie den Kauf über den Desktop/Laptop, das Smartphone oder den Tablet-PC getätigt haben?
Basis: Digital-Shopper: D = 679 (l. 6 Mo.) / 574 (l. Mo.); A = 643 / 532; CH = 578 / 480
9
33
22
45
32
17
36
5
letzten Monat
letzte 6 Monate
über 500 €
151€ bis 500 €
51€ - 150€
bis 50€
10
36
24
38
34
20
32
6
letzten Monat
letzte 6 Monate
über 500 €
151€ bis 500 €
51€ - 150€
bis 50€
12
39
26
38
31
16
31
7
letzten Monat
letzte 6 Monate
über 500 €
151€ bis 500 €
51€ - 150€
bis 50€
Mobile Payment teils bekannt, Nutzungsinteresse eher gering
29 Mio. Onliner in der DACH-Region kennen Mobile-Payment-Verfahren
Seite 35 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Bekanntheit von Mobile Payment
Mobile Payment – %
Seite 36 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Frage 405: Neben den etablierten Bezahlverfahren wie EC- und Kreditkarte oder Bargeld, drängen neue alternative Bezahlverfahren auf den Markt, mit denen es möglich ist, auch im Geschäft bzw. Supermarkt mit dem Smartphone zu zahlen (Mobile Payment). Geben Sie bitte zu den unten genannten Mobile Payment Verfahren an, ob diese Ihnen bekannt sind?
Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
CH A D
30
21
63
Bezahlen mit Bezahl-App
Bezahlen mit Near Field Communication (NFC)
Kenne keines davon
28
26
61
Bezahlen mit Bezahl-App
Bezahlen mit Near Field Communication (NFC)
Kenne keines davon
27
18
66
Bezahlen mit Bezahl-App
Bezahlen mit Near Field Communication (NFC)
Kenne keines davon
Nutzung Mobile Payment – Bezahl-App
Frage 406: Und haben Sie diese Mobile Payment Verfahren auch schon mal genutzt? (Bezahl App)
Frage 407: Sie haben angegeben, diese(s) Mobile Payment Verfahren nicht zu kennen bzw. noch nicht genutzt zu haben. Aber könnten Sie sich vorstellen, diese(s) zu nutzen? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
Seite 37 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
8
7
9
16
14
13
42
42
50
35
36
28
Ja
Nein, noch nie
Kenne Mobile Payment Verfahren nicht
Nutze das Internet nicht über Mobil
Bisherige Nutzung Bezahl App - %
18
16
26
57
53
42
26
31
32
Ja
Nein
Weiß nicht
Potentielle Nutzung Bezahl App - %
Nutzung Mobile Payment – NFC
Frage 406: Und haben Sie diese Mobile Payment Verfahren auch schon mal genutzt? (Near Field Communication)
Frage 407: Sie haben angegeben, diese(s) Mobile Payment Verfahren nicht zu kennen bzw. noch nicht genutzt zu haben. Aber könnten Sie sich vorstellen, diese(s) zu nutzen? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
3
4
4
14
15
11
48
44
57
35
36
28
Ja
Nein, noch nie
Kenne Mobile Payment Verfahren nicht
Nutze das Internet nicht über Mobil
Bisherige Nutzung Bezahl NFC - %
17
16
22
56
51
42
27
33
36
Ja
Nein
Weiß nicht
Potentielle Nutzung Bezahl NFC - %
Seite 38 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Wearable Technology ist Onlinern ein Begriff - Mehr als die Hälfte hat
davon gehört, über ein Drittel hat Interesse an der Nutzung
Seite 39 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
14
86 CH
Ja
Nein
Wearable Technologies
Frage 210: Mit Hilfe von neuartigen technischen Geräten, sogenannten „Wearable Technologies“, die unmittelbar am Körper getragen werden (z.B. in Form von Brillen, Armbanduhren, Kontaktlinsen etc.) kann das Internet in Zukunft noch komfortabler genutzt werden. Haben Sie von solchen technischen Geräte schon einmal gehört? Frage 211: Und haben Sie derartige technischen Geräte auch schon mal genutzt? Frage 212: Und könnten Sie sich vorstellen, diese technischen Geräte zu nutzen? Basis: Onliner: D = 1.041; A = 1.037; CH = 1.042
Bisherige Nutzung - %
57 43
D
Ja
Nein
Bekanntheit - %
60 40
A
Ja
Nein
56 44
CH
Ja
Nein
10
31
37
14
8
CH
Ja, auf jeden Fall
Eher ja
Eher nein
Nein, auf keinen Fall
Nutze bereits
9
25
41
18
8 D
Ja, auf jeden Fall
Eher ja
Eher nein
Nein, auf keinen Fall
Nutze bereits
Potenzial - %
10
27
40
16
6
A
Ja, auf jeden Fall
Eher ja
Eher nein
Nein, auf keinen Fall
Nutze bereits 10
90 A
Ja
Nein
14
86 D
Ja
Nein
Seite40 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Fazit – Key Results
Der Ländervergleich zeigt: In vielen Bereichen ähneln sich die 58 Mio. Internetnutzer -
jedoch finden sich auch Unterschiede. Schweizer Onliner sind z.B. besonders affin für Mobile,
während deutsche Onliner insgesamt mehr Einkäufe online erledigen als die Nachbarländer.
Bei der Verwendung von Devices zur Internetnutzung dominieren Laptop/ Desktop PC,
ergänzt um Smartphone, Tablet und Smart TV. Bereits 18 Mio. Onliner in der DACH-
Region besitzen einen internetfähigen Fernseher, die Nutzung ist jedoch (noch) gering.
Nahezu jeder Onliner nutzt Medien (auch) gleichzeitig, besonders TV.
Social TV Buzz liegt im Trend - 37 Mio. Onliner in der DACH-Region lesen mind. selten gezielt
TV-Kommentare anderer Nutzer, 21 Mio. verfassen diese selbst online.
Das Internet gilt als Allround-Medium für alles Lebenslagen, egal ob Shopping,
Information oder Kommunikation.
Mobile Payment ist teils bekannt, das Nutzungsinteresse jedoch (noch) eher gering.
Mehr als die Hälfte hat von Wearables gehört, über ein Drittel hat Interesse daran.
Seite 41 | Oktober 2014 | DACH-Studie 2014: Digitale Nutzungstrends in Deutschland, Österreich und der Schweiz
Daten
Zugriff auf alle erhobenen Daten auch im Ländervergleich oder nach Zielgruppen
inkl. detaillierten Auswertungsmöglichkeiten:
Alle Ergebnisse der DACH-Studie
im Online-Dashboard verfügbar
Weitere Informationen zur Studie und
zum Bezug der Daten auf
www.bvdw.org
www.iab-switzerland.ch
www.iab-austria.at
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Online-Dashboard (http://iab.dcore-analytics.de)
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Nadja Elias
Leiterin PR – Pressesprecherin
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