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J a h r e s i n h a l t s v e r z e i c h n i s 2 0 1 0
1. Verzeichnis der Verfasser
Alt, Rainer / Zerndt, Thomas /Puschmann, Thomas / Kohlmann,Falk: Zukunftsszenario: Eckpunkte fürdie Universalbank 2015 3 / S. 40Ambrosius, Jörg: Outsourcing-Stra-tegien im Asset Management: Konzen-tration auf die Kernkompetenzen 11 / S. 12Angerer, Christian: Geschäftsplanung:Die Prognosegüte verbessern 8 / S. 40Annuscheit, Frank: Kapazitätsma-nagement in Banken: Herausforderungfür den Prozessmanager EFW-Special / S. 4Arora, Patrick: Im Dschungel derVermögensanlagen: Orientierungshilfefür Privatkunden 10 / S. 18Auricht, Dominik/ Siemann, Heiko:EU-Emissionshandel: CO2-Rechte – einelukrative Anlageklasse? 2 / S. 8Ausfelder, Richard: Electronic Com-merce: iPads – relevant für das Bank-geschäft? 9 / S. 62–/ Rehbein, Jörn: Verkaufsförderung:Vertrieb: Neue Chancen mit MiFID 11 / S. 35Bachmann, Doris / Buchwald, Mir-ko: Reform des Versorgungsausgleichs:Neue bürokratische Lasten für Arbeit-geber 9 / S. 74Baier, Irina / Kaiser, Verena /Schlotthauber, Anke / Zerth, Mar-tin: Preispolitik: Honorarberatung – hoheAkzeptanzbarrieren 6 / S. 48Balke, Christoph / Kaufmann,Stefan / Helbig, Thorsten: Bilanz-strukturmanagement und Margensteue-rung: Risiken reduzieren, Renditen er-höhen 11 / S. 50Baston, Jörg / Wendt, Carsten C.:Kleine und mittlere Unternehmen: Neu-positionierung des Fördergeschäfts 4 / S. 43–/–: Marketing: Freiberufler – an-spruchsvoll, attraktiv, umworben 5 / S. 41Bauer, Christoph / Wübker, Georg:Nachhaltige Preisstrategie: Die zehnGebote des Pricing 11 / S. 44–/–: Preis-Scorecard: Systematisch dieErtragskraft stärken 2 / S. 38Baule, Rainer / Frijns, Bart /Tallau, Christian / Tourani-Rad,Alireza: 140 Jahre im historischenVergleich: Krisen am deutschen Aktien-markt 3 / S. 8Becker, Daniel / Harreis, Holger /Stegemann, Uwe / Beier, Nils: Re-Engineering: Bessere Kreditprozesselohnen sich 7 / S. 63
Beilner, Thomas / Schoess,Stephan: Vereinigte Staaten vonAmerika: Kein Ende der Krise? 5 / S. 14Bellinger,Dieter:Geldgeschichte: Islam– Münzen als Zeitzeugen 8 / S. 18Bender, Christina / Hörhammer,Christian / Skerlak, Jela / Glößner,Peter: Kreditrisiko-Modellierung: DieGesamtbank im Blick 8 / S. 58Bendig, Mirko / Habschick, Mar-co / Evers, Jan: Social Banking: Derneue Kosmos 8 / S. 70Berg, Tobias / Erlebach, Jörg /Grasshoff, Gerold: Die Effekte vonBasel III: Gleiche Bedingungen im Bank-und Handelsbuch? 10 / S. 54Berkau, Dirk / Thiel, Dirk: Zukunfts-fähigkeit: Geschäftsmodelle auf demPrüfstand 11 / S. 54Beschoner, Jörg / Thiele, Markus:Verbesserung der Kontrollsysteme: Datenim Mengentest 3 / S. 54Bilitewski, Eckhard / Haase, Paul-Gerhard: Ethical Banking: Die Werteweltder Kunden 4 / S. 46Boldyreff, Alexander: Wertpapier-An-lageberatung: Ein Jahr direktbankfähigeHonorarberatung EFW-Special / S. 30Bonk, Hans Günther / Schmid,Holger: Bestseller Indexfonds: Wie vielPotenzial steckt in Europa? 1 / S. 8Börner, Christoph / Wünscher, Juli-an: Konsumentenkredite: Wenn die Bo-nität schwindet 6 / S. 38Bosse, Holger: Kapitalanlage mit Zerti-fikaten: Vieles ist möglich 4 / S. 14Bost, Thorsten / Jaspert, Ralf /Martens, Gero: Finance Transformati-on: Die Regulierungsflut beherrschen 5 / S. 48Bourlauf, Dieter / Rüsberg, Lars:Interview: Banken-IT: Flexible IT im Hin-tergrund – Geschäft im Vordergrund 3 / S. 71Braunberger, Volker: Neue Depot-bankregularien: Erhöhte Kontrollpflich-ten 6 / S. 42Braunmüller, Bernhard / Hamele,Thomas: Churn Management: Die Kun-denabwanderung stoppen 12 / S. 40Buchwald, Mirko / Bachmann, Do-ris: Reform des Versorgungsausgleichs:Neue bürokratische Lasten für Arbeit-geber 9 / S. 74Bussmann, Johannes / Dresel, Ste-phan / Wunderer, Gerald: MobilePayment: Markt mit Wachstumsperspek-tive 10 / S. 68
Carl, Reinhard / Ebbert, Christiane:Private Banking nach der Finanzkrise:Weiter wie vorher oder Neuausrichtung?
1 / S. 20Chard, Christopher / Knoll, Ken /Schiereck, Dirk: Crowdsourcing imRetail Banking: Kundenbindung durchInnovationen 12 / S. 64Cocca, Teodoro / Schubert, Roland:Anlageverhalten: Veränderte Muster imPrivate Banking 11 / S. 38Daberkow, Mario: Industrialisierungdes Bankgeschäfts: Tsunami im Back-office EFW-Special / S. 12Debus, Knut: Management von Liqui-ditätsrisiken: Was ist wirklich neu? 6 / S. 60Dehne, Thorsten / Jansen, Ste-phan:Die deutschen Bürgschaftsbanken:Milliarden für den Mittelstand 6 / S. 50Dengl,Gerhard / Schwertl,Markus:Captives: Die Bank im Industrie-konzern 12 / S. 18Dowen, Jonas: At the top: Brian T.Moynihan: Der Balance-Künstler 3 / S. 84–: At the top: Adnan Ahmed Yousif AbdelMalik: Der stille Botschafter 8 / S. 84–: At the top: Christian Clausen:Der lockere Däne 5 / S. 84–: At the top: Federico Ghizzoni:Der Hoffnungsträger 12 / S. 86–: At the top: Frédéric Oudéa:Der Optimist 10 / S. 84–: At the top: Georgios A. Provopoulos:Der Rufer in der Wüste 6 / S. 84–: At the top: Gordon M. Nixon:Drei »O« als Gütesiegel 2 / S. 78–: At the top: Marcus A.P. Agius:Der Dynastie-Banker 9 / S. 86–: At the top: Oswald J. Grübel: EinDeutschbanker im Alpenländle 11 / S. 68–: At the top: Peter Clarke:Der Visionär 1 / S. 76–: At the top: Roberto Egydio Setubal:Der Geheimniskrämer 7 / S. 84–: At the top: Xavier Rolet:Der Rallye-Kapitalist 4 / S. 84Dräger, Oliver / Rieken, Uwe: In-vestment in Sachanlagen: Sicherer Hafengesucht 11 / S. 8Dresel, Stephan / Wunderer, Ge-rald / Bussmann, Johannes: MobilePayment: Markt mit Wachstumsperspek-tive 10 / S. 68van Dülmen, Anne: Bürokratieabbauund bessere Rechtsetzung: Die nächsteEtappe 5 / S. 54
EFW-Special = Sonderheft zur Euro Finance Week 11/2010.
Ebbert, Christiane / Carl, Reinhard:Private Banking nach der Finanzkrise:Weiter wie vorher oder Neuausrichtung?
1 / S. 20
Eberhardt, Tim / Haupt, Rudolf:Vertrauen: Das wichtigste Kapital derBanken 5 / S. 38
Eistert, Torsten / Meyer, Konrad /Martin, Alexander: Management derIT-Komplexität: Kernbankensysteme –kein Allheilmittel 1 / S. 64
Ellerbrake, Markus / Schü, Joa-chim: Projektmanagement: StringenteIT-Strategie bei Bankenfusionen 2 / S. 56
Emmerich, Martin / Enneking, An-dreas / Sliwka, Dirk / Kampkötter,Patrick: Bankmanagement: Wandel imVergütungsmix 5 / S. 80
Engelhardt, Rolf: Spanischer Banken-markt: Kreditausfälle belasten 7 / S. 44
Engelke, Clemens: Firmenkundenpor-tale: Mehr als nur Zahlungsverkehr 6 / S. 70
Erlebach, Jörg / Grasshoff, Ge-rold / Berg, Tobias: Die Effekte vonBasel III: Gleiche Bedingungen im Bank-und Handelsbuch? 10 / S. 54
Erling, Marco / Zimmermann, Jörg:Asset-Klasse Volatilität: Welche Invest-mentstrategien versprechen Gewinn? 3 / S. 24
Evers, Jan / Bendig, Mirko / Hab-schick, Marco: Social Banking: Derneue Kosmos 8 / S. 70
Fabel, Martin / Pratz, Andreas /Warschun, Mirko: Wettbewerb: Appleversus Filialbank 9 / S. 38
Feldmann, Franz / Konrad, Johan-nes: Garantieprodukte: Regeln in derDiskussion 4 / S. 18
Fieberg, Christian / Podding,Thorsten / Tchegho, Geraldine /Varmaz, Armin: Zertifikate-Plattform:Verbesserte Transparenz 7 / S. 72
Flores, Alfredo: Vertrauen stärken,Kundenbeziehungen ausbauen: NeueChancen für das Bankenmarketing
EFW-Special / S. 8
Fontaine, Joachim: Debitkarten: EinMarkt im Umbruch 1 / S. 30
Franke, Dirk: Globale Finanzbranche:Schnellkraft oder Ausdauer? 9 / S. 33
Fraß, Nina / Korn, Ralf / Schnabl,Jan / Vorgrimler, Stephan: Adress-risikomodelle: Die Risikoeinschätzungverbessern 2 / S. 48
Friedmann, Stefan / Szeliga, Mi-chael: Regionalbanken: Identität alsErfolgsmodell 10 / S. 32
Frischmuth, Rüdiger / Wittrock,Carsten: Deckung von Versorgungs-zusagen: Attraktives Geschäftsfeld fürBanken 4 / S. 56
Gebauer, Burkhard / Schleichert,Olaf Peter: Integriertes Steuerungs-system: Feinschliff für die Ertragsprog-nose 8 / S. 48
Georgi, Dominik / Kirchberg, Rai-nald: Attraktive Filialformate: Erlebnis-welten für Kunden 1 / S. 44
–: Qualitätsmanagement: Mehr Kunden-nutzen wagen EFW-Special / S. 46
Gerstenschläger,Frank: Serie: Lehrenaus der Krise(6): Vor neuen Herausforde-rungen: Aktienmärkte im Umbruch 12 / S. 8
Glaab, Sebastian / Kruse, Lars-Heiko: Geldwäsche-Prävention: Korres-pondenzbanken in der Pflicht 7 / S. 51
Gleißner, Werner: Neue Instrumenteim Wealth Management: Beyond Marko-witz 4 / S. 28
Goralczyk, Andreas / Karasu, Ibra-him: Bargeld-Management: Chancendurch Marktöffnung 12 / S. 36
Grasshoff, Gerold / Berg, Tobias /Erlebach, Jörg: Die Effekte von Basel III:Gleiche Bedingungen im Bank- und Han-delsbuch? 10 / S. 54
Greiner-Jean, Axel / Thiess, Ste-fan / Wägele, Klaus: BusinessAlignment: Das Idealbild der IT – agil,flexibel, effizient 1 / S. 60
Gruner, Stefan / Weibel, Michael /Müllner, Markus / Schnaith, Philip:Corporate Banking: Königsdisziplin KeyAccount Management 10 / S. 42
Haase, Paul-Gerhard / Bilitewski,Eckhard: Ethical Banking:Die Werteweltder Kunden 4 / S. 46
Habschick, Marco / Evers, Jan /Bendig, Mirko: Social Banking: Derneue Kosmos 8 / S. 70
Hahn, Carsten / Kufer, Jens: Inte-griertes Chief Operating Office: Betriebs-modell für Banken 1 / S. 34
Hahn, Ingo: Wertpapierdienstleistungs-unternehmen: Erhöhte Anforderungen andie Compliance-Funktion 12 / S. 51
Hake, Bruno: Fiskalkrise: Die Methodikder Länderrisiko-Analyse 8 / S. 24
Hamele, Thomas / Braunmüller,Bernhard: Churn Management: DieKundenabwanderung stoppen 12 / S. 40
Haupt, Rudolf / Eberhardt, Tim:Vertrauen: Das wichtigste Kapital derBanken 5 / S. 38
Häuser, Sascha: Vergütungsmodelle:Tendenzen in bewegten Zeiten 10 / S. 76
Heise, Michael: Staatsverschuldung inEuropa: Optionen für eine künftige Kri-senprävention 5 / S. 8
Helbig, Thorsten / Balke, Chris-toph / Kaufmann, Stefan: Bilanz-strukturmanagement und Margensteue-rung: Risiken reduzieren, Renditen erhö-hen 11 / S. 50
Herrmann, Stefan / Lohwasser,Ekaterina: IP-Finanzierung: BunterStrauß an Möglichkeiten 9 / S. 46
Heun, Stefanie: Wertpapiergeschäft:Revision der Prospektrichtlinie 9 / S. 20
Hoffmann, Daniel: Bürokratieabbau:Banken als Erfüllungsgehilfen des Staates
6 / S. 64
Holzer, Andreas: Chance oder Risiko?Nachhaltig in Schwellenländer investie-ren 8 / S. 8
Hölzer, Klaus / Schnarr, Thomas:Corporate Banking: Neue Spielregeln imFirmenkundengeschäft 8 / S. 54
Hörhammer, Christian / Skerlak,Jela / Glößner, Peter / Bender,Christina: Kreditrisiko-Modellierung:Die Gesamtbank im Blick 8 / S. 58
Horn, Jens: Anforderungen an Um-strukturierungskonzepte: Die Wett-bewerbsfähigkeit wiedererlangen 1 / S. 13
Jäger, Roland: Arbeitswelt: Mitarbeiterin die Verantwortung nehmen 3 / S. 81
Jansen, Stephan / Dehne, Thors-ten: Die deutschen Bürgschaftsbanken:Milliarden für den Mittelstand 6 / S. 50
Jaspert, Ralf / Martens, Gero /Bost, Thorsten: Finance Transformati-on: Die Regulierungsflut beherrschen 5 / S. 48
Junge, Jasmin / Langeslag, Patrick:Vertrauen kommunizieren: Der Klang derBank 7 / S. 76
Kaiser, Helmut / Speidel-Walz, El-ke: Fiskalkrise: Ein globales Thema 7 / S. 8
Karasu, Ibrahim: Informationstech-nologie: Cloud Computing – eine Pers-pektive für Banken? EFW-Special / S. 24
–/ Goralczyk, Andreas: Bargeld-Ma-nagement: Chancen durch Marktöffnung12 / S. 36
Karsch, Werner: DAX-Konzerne:Die Profile der CEOs 2 / S. 74
–: Management: DAX-Vorstände – Bewe-gung in der Chefetage 11 / S. 66
–: Top 100 der deutschen Kreditwirtschaft:Jahr der Positionswechsel 8 / S. 28
Kaufmann, Stefan / Helbig, Thors-ten / Balke, Christoph: Bilanzstruk-turmanagement und Margensteuerung:Risiken reduzieren, Renditen erhöhen 11 / S. 50
Kiehling, Hartmut: Sentimentindika-toren: Stimmung macht Aktienkurse 5 / S. 26
Kirchberg, Rainald / Georgi, Domi-nik: Attraktive Filialformate: Erlebnis-welten für Kunden 1 / S. 44
Klenk, Peter: Vertriebskompetenzensystematisch entwickeln: Der richtigeSpieler auf der richtigen Position 7 / S. 80
Klenke, Tomas / Stark, Katrin: Un-ternehmensfinanzierung: OptimierteSteuerung durch Branchen-Know-how 12 / S. 32
Klingeler, Rainer / Koll, Matthias:Risikomodellierung vs. Szenariobetrach-tung: Komplementäre Sichtweisen 5 / S. 58
Kluß, Norbert: ErfolgsabhängigeVergütungssysteme: Gebührenmodellefür Publikumsfonds 11 / S. 18
Klüver, Matthias / Weiß, Stefan: In-tegriertes Reporting: Erhöhte Anforde-rung an die IT 4 / S. 70
Knoll, Ken / Schiereck, Dirk /Chard,Christopher: Crowdsourcing imRetail Banking: Kundenbindung durchInnovationen 12 / S. 64
Köckritz, Holger G. / Schimmer,Markus / Simschek, Roman: Out-sourcing in der Finanzwirtschaft: Gibt eseine optimale Wertschöpfungstiefe? 1 / S. 53
2
J a h r e s i n h a l t s v e r z e i c h n i s 2 0 1 0
Köker, Christian: Zertifikate: NeueProvisionsmodelle – höhere Beratungs-qualität 12 / S. 14
Koll, Matthias / Klingeler, Rainer:Risikomodellierung vs. Szenariobetrach-tung: Komplementäre Sichtweisen 5 / S. 58
König, Markus: Zuteilungsreife Bau-sparverträge: Darlehenszweitmarkt –mehr als ein Gedankenspiel? 7 / S. 16
Konrad, Johannes / Feldmann,Franz: Garantieprodukte: Regeln in derDiskussion 4 / S. 18
Kozak, Alexander: Der Kunde im Fo-kus: Gewinn durch Wertschätzung 1 / S. 38
Krause, Eric / Wilken, Rainer /Wildhirt, Daniel: Beratungsprotokolle:Die Informationsflut nutzen 8 / S. 45
Kreß, Tobias / Penkert, Andreas:Sprachbiometrie: Die Stimme als Sicher-heitscode 2 / S. 63
Kruse, Lars-Heiko / Glaab, Sebas-tian: Geldwäsche-Prävention: Korres-pondenzbanken in der Pflicht 7 / S. 51
Kufer, Jens / Hahn, Carsten: Inte-griertes Chief Operating Office: Betriebs-modell für Banken 1 / S. 34
Kuhl, Christine / Nuss, Franz-Josef:Management Audit: Wegweiser zur fairenEntscheidung 3 / S. 76
Kuttig, Jens / Schwalba, Michael:Kapitalmarkt: Kreditfonds als Anlagein-strument 4 / S. 38
Langer, Wolfram J.: Prozessoptimie-rung: Die IT-Landschaft an die Vertriebs-prozesse anpassen 9 / S. 56
Langeslag, Patrick / Junge, Jasmin:Vertrauen kommunizieren: Der Klang derBank 7 / S. 76
Lanz, Ramona / Nastansky, An-dreas: Finanzwirtschaft: Vergütungssys-teme im europäischen Vergleich 9 / S. 80
Larose, Matthias / Rederer, Tomas:Automobilfinanzierung: UnwegsamesTerrain 11 / S. 32
Leitl, Johann: Unternehmensführung:Moderieren statt kontrollieren 11 / S. 64
Lerner, Thomas: Internet via LTE: Da-tenbeschleuniger für Banken 5 / S. 64
Letzing, Marc / Schmidt, Oliver:Vermögensmanagement: Individualkun-denberatung auf dem Prüfstand 7 / S. 32
Li, Helena Xiang / Löchel, Horst:Finanzmärkte: In China lockt das Glückder großen Zahl 9 / S. 8
Linde, Ulrike: Neuer Personalausweis:Kontoeröffnung im Internet leicht ge-macht 12 / S. 72
Löchel, Horst / Li, Helena Xiang:Finanzmärkte: In China lockt das Glückder großen Zahl 9 / S. 8
Lochmaier, Lothar: Corporate SocialMedia Management: Geschärfte Qualifi-kationsprofile gefragt 12 / S. 78
–: Hybrid Banking Experience: Die kom-munikative Filiale 5 / S. 70
–: Internet Payment Systems: PayPal spürtGegenwind 3 / S. 66
–: IT-Migration: Alles auf die neue Kartesetzen 8 / S. 74
Lohwasser, Ekaterina / Herrmann,Stefan: IP-Finanzierung: Bunter Straußan Möglichkeiten 9 / S. 46
Maassen, Oliver: Interview Vergü-tungssysteme: Rein kurzfristiger Erfolgwird nicht mehr belohnt 12 / S. 84
Marquardt, Dirk Steffen: PrivateBanking: Der hohe Anspruch der Wohl-habenden EFW-Special / S. 18
Martens, Gero / Bost, Thorsten /Jaspert, Ralf: Finance Transformation:Die Regulierungsflut beherrschen 5 / S. 48
Martin, Alexander / Eistert, Tors-ten / Meyer, Konrad: Management derIT-Komplexität: Kernbankensysteme –kein Allheilmittel 1 / S. 64
Massenberg, Hans-Joachim: Serie:Lehren aus der Krise (3): Kreditwirtschaft:Der Aufsicht eine europäische Stimmegeben 6 / S. 8
Menz, Klaus-Michael: Euro-Unter-nehmensanleihen: Performancepotenzialdurch Sektorselektion 7 / S. 25
von Metzler, Friedrich: Serie: Lehrenaus der Krise (5): Weltwirtschaft: Finanz-märkte – Zustand labil 11 / S. 24
Meybom, Peter: Geschäftspolitik: All-finanz – ein Auslaufmodell? 10 / S. 8
Meyer, Konrad / Martin, Alexan-der / Eistert, Torsten: Managementder IT-Komplexität: Kernbankensysteme –kein Allheilmittel 1 / S. 64
Meyer, Thomas / Stobbe, Antje: Re-tail Banking: Mehrheit der Bankkundenrecherchiert online 11 / S. 28
Möller, Steffen / Vogl-Mühlhaus,Claudia: Geschlossene Fonds: Das Endeder Durststrecke? 3 / S. 14
Moormann, Jürgen / Rosemann,Michael: Mobile Banking: Smartphones– Verpassen die Banken eine Chance? 6 / S. 30
Müller, Gert Jürgen: Bankenregulie-rung: Das Augenmaß nicht verlieren 8 / S. 64
Müller, Jörg / Welker, Christof: Kun-denkontakte im Retail Banking: Im Span-nungsfeld zwischen Kosten und Qualität
2 / S. 24
Müller, Klaus-Peter: Unternehmens-führung: Der Aufsichtsrat im Fokus vonGesetz und Kodex 12 / S. 46
Muthers, Helmut: Best Ager: Wert-schöpfung durch Wertschätzung 2 / S. 32
Nastansky, Andreas / Lanz, Ramo-na: Finanzwirtschaft: Vergütungssys-teme im europäischen Vergleich 9 / S. 80
Nees,Franz:Kernbanksysteme: Make orBuy? EFW-Special / S. 40
Neske, Rainer: Serie: Lehren aus derKrise (2): Privatkundengeschäft der Zu-kunft: Die neue Legitimation der Banken
5 / S. 32
Neumann, Michael / Portisch,Wolfgang: Empirische Studie: Insolven-zen: Bei der Abwicklung professionellagieren 9 / S. 50
Niemeyer, Frank: Vorsicht Falle: Die elfgrößten Irrtümer beim Preismanagement
7 / S. 58
Nink, Marco: Erfolgreiches Beschwer-demanagement: Das Wohlwollen derKunden zurückgewinnen 3 / S. 48
Nuss, Franz-Josef / Kuhl, Christine:Management Audit: Wegweiser zur fairenEntscheidung 3 / S. 76
von Oppen, Andreas: Kontopfän-dungsschutzrecht: Grundlegende Reform
7 / S. 48
Peetz, Dietmar: Volkswirtschaft: Ver-trauenskrise und Gold 1 / S. 16
Penkert, Andreas / Kreß, Tobias:Sprachbiometrie: Die Stimme als Sicher-heitscode 2 / S. 63
Peters, Anja: Das Online-Girokonto alsEinstiegsprodukt: Turbo oder Bremse? 4 / S. 66
Pircher-Friedrich, Anna Maria: In-terview: Unternehmensführung: DieSinn-Frage 2 / S. 76
Portisch, Wolfgang: Firmenkunden-geschäft: Drohende Insolvenzen frühzei-tig erkennen 7 / S. 66
–: Steuerung des Kreditportfolios: Risiko-effekte durch Branchenverzahnung 4 / S. 52
–: Unternehmensfinanzierung: Zunächstsaniert – dann doch gescheitert 2 / S. 28
–/ Neumann, Michael: EmpirischeStudie: Insolvenzen: Bei der Abwicklungprofessionell agieren 9 / S. 50
Pratz, Andreas / Warschun, Mir-ko / Fabel, Martin: Wettbewerb: Appleversus Filialbank 9 / S. 38
Primo, Quintin E.: Markt für US-Ge-werbeimmobilien: Nur Risiken oder auchChancen? 7 / S. 14
Prochazka, Leopold / Schmoll, An-ton: Gewerbekundengeschäft: EffizienteGesprächsvorbereitung – ein Erfolgs-rezept 12 / S. 24
Radtke, Burkhard: Management:Führen in einer schwierigen Zeit 6 / S. 76
Rederer, Tomas / Larose, Matthias:Automobilfinanzierung: UnwegsamesTerrain 11 / S. 32
Rehbein, Jörn / Ausfelder, Richard:Verkaufsförderung: Vertrieb: Neue Chan-cen mit MiFID 11 / S. 35
Reuter, Christoph / Schilling,Klaus: Vertriebsinnovationen: MobileBanking kommt in Schwung 4 / S. 34
Rieken, Uwe / Dräger, Oliver: In-vestment in Sachanlagen: Sicherer Hafengesucht 11 / S. 8
Rogge-Strang, Carsten: Gesundheits-situation im Kreditgewerbe: BetrieblicherGesundheitsschutz zahlt sich aus 9 / S. 68
von Rohr, Karl: Wie Banken Talentebinden: Mehr als Geld und gute Worte 1 / S. 70
Rosemann, Michael / Moormann,Jürgen: Mobile Banking: Smartphones –Verpassen die Banken eine Chance? 6 / S. 30
Roßbach, Peter: Data Loss Prevention:Der Faktor Mensch in der IT-Sicherheit
12 / S. 58
3
Rüsberg, Lars / Bourlauf, Dieter:Interview: Banken-IT: Flexible IT im Hin-tergrund – Geschäft im Vordergrund 3 / S. 71
Scheitler, Christine: Interview: Sozial-kompetenz: Lob motiviert 4 / S. 82
Schiereck, Dirk / Chard, Christo-pher / Knoll, Ken: Crowdsourcing imRetail Banking: Kundenbindung durchInnovationen 12 / S. 64
Schilling, Klaus / Reuter, Chris-toph: Vertriebsinnovationen: MobileBanking kommt in Schwung 4 / S. 34
Schimmer, Markus / Simschek, Ro-man / Köckritz, Holger G.: Outsour-cing in der Finanzwirtschaft: Gibt es eineoptimale Wertschöpfungstiefe? 1 / S. 53
Schindler, Alexander / Schmidt,Michael: Anlagepolitik: NachhaltigeInvestments: Instrument der Risiko-steuerung 10 / S. 22
Schleichert, Olaf Peter / Gebauer,Burkhard: Integriertes Steuerungssys-tem: Feinschliff für die Ertragsprognose8 / S. 48
Schließmann, Christoph Ph.: Unter-nehmensanalyse: Komplexe Systeme bre-chen wie Glas 6 / S. 56
Schluck-Amend, Alexandra / Sei-bold, Marc: Öffentliche Fördermittel:Impulse für die Unternehmensfinanzie-rung 8 / S. 37
Schmid, Holger / Bonk, HansGünther: Bestseller Indexfonds: Wie vielPotenzial steckt in Europa? 1 / S. 8
Schmidt, Michael / Schindler, Ale-xander: Anlagepolitik: Nachhaltige In-vestments: Instrument der Risiko-steuerung 10 / S. 22
Schmidt, Oliver / Letzing, Marc:Vermögensmanagement: Individualkun-denberatung auf dem Prüfstand 7 / S. 32
Schmitt, Philipp / Skiera, Bernd:Unternehmenssteuerung: Kundenfeedbackund Kundenlebenswert EFW-Special / S. 34
Schmitz, Andreas: Serie: Lehren ausder Krise (4): 225 Jahre HSBC Trinkaus:Zukunft braucht Herkunft 9 / S. 28
Schmoll, Anton: Mikrofinanzierungen:Effiziente Entwicklungshilfe und rentableInvestments 8 / S. 14
–: Zielgruppe Kleinunternehmen: DasGeschäft mit Gewerbekunden ertragreichgestalten 3 / S. 34
–/ Prochazka, Leopold: Gewerbekun-dengeschäft: Effiziente Gesprächsvor-bereitung – ein Erfolgsrezept 12 / S. 24
Schmude, Thorsten: Kostensenkung:Prozesslabor im Bankbetrieb 10 / S. 28
Schnarr, Thomas / Hölzer, Klaus:Corporate Banking: Neue Spielregeln imFirmenkundengeschäft 8 / S. 54
Schoess, Stephan / Beilner, Tho-mas: Vereinigte Staaten von Amerika:Kein Ende der Krise? 5 / S. 14
Schü, Joachim / Weber, Christian:Corporate Social Responsibility: Mehr alsGeld 6 / S. 18
–/ Ellerbrake, Markus: Projektma-nagement: Stringente IT-Strategie beiBankenfusionen 2 / S. 56
Schubert, Roland / Cocca, Teodoro:Anlageverhalten: Veränderte Muster imPrivate Banking 11 / S. 38
Schulte-Brinker, Bernd: Internatio-nale Rechnungslegung: Mehr Trans-parenz durch Management Commentary
3 / S. 60
Schütte, Silvia: Außerbilanzielle Ge-schäfte: Fortentwicklung der Bilanzie-rungsstandards 1 / S. 48
– / Wulfert, Ingmar: EinheitlicheRechnungslegungsstandards: Quo vadisKonvergenz? 10 / S. 60
Schwalba, Michael / Kuttig, Jens:Kapitalmarkt: Kreditfonds als Anlagein-strument 4 / S. 38
Schwertl,Markus / Dengl,Gerhard:Captives: Die Bank im Industriekonzern
12 / S. 18
Seibold, Marc / Schluck-Amend,Alexandra: Öffentliche Fördermittel:Impulse für die Unternehmensfinanzie-rung 8 / S. 37
Siemann, Heiko / Auricht, Domi-nik: EU-Emissionshandel: CO2-Rechte –eine lukrative Anlageklasse? 2 / S. 8
Simschek, Roman / Köckritz, Hol-ger G. / Schimmer, Markus: Outsour-cing in der Finanzwirtschaft: Gibt es eineoptimale Wertschöpfungstiefe? 1 / S. 53
Skiera, Bernd / Schmitt, Philipp:Unternehmenssteuerung: Kundenfeed-back und Kundenlebenswert
EFW-Special / S. 34
Speidel-Walz, Elke / Kaiser, Hel-mut: Fiskalkrise: Ein globales Thema 7 / S. 8
Sprenger, Bernd: 100 Jahre Banknotenals gesetzliche Zahlungsmittel: Wie allesbegann 6 / S. 24
–: 4,7 Billionen Euro Geldvermögen:Sparsame Deutsche 9 / S. 24
Stark, Katrin / Klenke, Tomas: Un-ternehmensfinanzierung: OptimierteSteuerung durch Branchen-Know-how 12 / S. 32
Steinbach, Armin: Rating-Agenturen:An die kurze Leine nehmen? 11 / S. 16
Stobbe, Antje / Meyer, Thomas: Re-tail Banking: Mehrheit der Bankkundenrecherchiert online 11 / S. 28
Suyter, Alexander: Finanzaufsicht:Bitte keine regulatorische Blase! 4 / S. 26
Szeliga, Michael / Friedmann, Ste-fan: Regionalbanken: Identität als Er-folgsmodell 10 / S. 32
Teske, Birga: Bankenmarkt Japan: Aufder Jagd nach frischem Eigenkapital 3 / S. 30
–: Bankenmarkt Osteuropa: Optimismusnach der Krise 6 / S. 14
–: Finanzplanung für Frauen: Ladies’ Fi-nance 1 / S. 26
–: Harte Zeiten für Private Equity: Betei-ligungsgesellschaften im Anlagestau 9 / S. 16
–:Hochfrequenz-Handel: Schneller als derBlitz 5 / S. 22
Thiel, Dirk / Berkau, Dirk: Zukunfts-fähigkeit: Geschäftsmodelle auf demPrüfstand 11 / S. 54
Thiele, Markus / Beschoner, Jörg:Verbesserung der Kontrollsysteme:Daten im Mengentest 3 / S. 54
Thiess, Stefan / Wägele, Klaus /Greiner-Jean, Axel: BusinessAlignment: Das Idealbild der IT – agil,flexibel, effizient 1 / S. 60
Thom, Norbert: Interview: Talent-potenzial: Absehbare Knappheit 10 / S. 80
Vogl-Mühlhaus, Claudia / Möller,Steffen: Geschlossene Fonds: Das Endeder Durststrecke? 3 / S. 14
Volk, Hartmut: Arbeitswelt: Jasagerhaben es schwerer 6 / S. 82
–: Kampf dem Sitzungsmarathon: Frucht-bar statt furchtbar 5 / S. 76
–: Phänomen Kundenverhalten: Zufrie-den, aber nicht loyal 2 / S. 44
–: Selbstmanagement: Nicht in der Rou-tine versinken 8 / S. 80
–: Veränderungsprozesse: Die Kraft derEmotionen 4 / S. 78
–: Wenn Chefs sich zu sehr lieben:Führungskräfte müssen an sich glauben –in Maßen 11 / S. 60
Wacha, Jörg: Change Management:Kraftakt Kulturwandel 10 / S. 36
Wagatha, Matthias: Geschäftsmodellder Pfandbriefbanken (1): Mehrwertdurch Strategiewechsel 7 / S. 38
–: Geschäftsmodell der Pfandbriefbanken(2): Mehrwert durch Strategiewechsel 8 / S. 32
Wägele, Klaus / Greiner-Jean,Axel / Thiess, Stefan: BusinessAlignment: Das Idealbild der IT – agil,flexibel, effizient 1 / S. 60
Wagner-Wieduwilt, Klaus: Mittel-standsfinanzierung in Ostdeutschland:Private Banken vorn 6 / S. 21
Wahle, Bärbel: Finanzinstrumente:Neue Entwicklungen im Risiko- und Kre-ditlinienmanagement 2 / S. 12
Wanner, Eckhardt: Wirtschafts-geschichte: Ausufernde Staatsverschul-dung – ein Blick zurück 7 / S. 22
Warschun, Mirko / Fabel, Martin /Pratz, Andreas: Wettbewerb: Appleversus Filialbank 9 / S. 38
Watzka, Klaus: Führungskräfte alsKonfliktregler: Wenn Streit entflammt 2 / S. 68
Weber, Christian / Schü, Joachim:Corporate Social Responsibility: Mehr alsGeld 6 / S. 18
Weber, Manfred: Serie: Lehren aus derKrise (1): Systemische Risiken eingren-zen: Wie gelingt die Sanierung von Kri-seninstituten? 4 / S. 8
Weinmann, Hermann: GmbH-Gesell-schafter-Geschäftsführer: AttraktiverWachstumsmarkt Altersvorsorge 2 / S. 18
Weiß, Stefan / Klüver, Matthias: In-tegriertes Reporting: Erhöhte Anforde-rung an die IT 4 / S. 70
4
J a h r e s i n h a l t s v e r z e i c h n i s 2 0 1 0
Welker, Christof / Müller, Jörg: Kun-denkontakte im Retail Banking: Im Span-nungsfeld zwischen Kosten und Qualität
2 / S. 24
Wendt, Carsten C. / Baston, Jörg:Kleine und mittlere Unternehmen: Neu-positionierung des Fördergeschäfts 4 / S. 43
–/–: Marketing: Freiberufler – an-spruchsvoll, attraktiv, umworben 5 / S. 41
Wildhirt, Daniel / Krause, Eric /Wilken, Rainer: Beratungsprotokolle:Die Informationsflut nutzen 8 / S. 45
Wilkens, Sascha / Wimschulte,Jens: Sturmschaden-Futures an der Eu-rex: Schwere Böen 3 / S. 18
Wimschulte, Jens / Wilkens, Sa-scha: Sturmschaden-Futures an der Eu-rex: Schwere Böen 3 / S. 18
Wittrock, Carsten / Frischmuth,Rüdiger: Deckung von Versorgungs-zusagen: Attraktives Geschäftsfeld fürBanken 4 / S. 56
Wöhler, Jens: Privatanleger: Trading-trends im Direct Brokerage 10 / S. 14
Wübker, Georg / Bauer, Christoph:Nachhaltige Preisstrategie: Die zehn Ge-bote des Pricing 11 / S. 44
–/–: Preis-Scorecard: Systematisch dieErtragskraft stärken 2 / S. 38
Wulfert, Ingmar / Schütte, Silvia:Einheitliche Rechnungslegungsstan-dards: Quo vadis Konvergenz? 10 / S. 60
Wunderer, Gerald / Bussmann, Jo-hannes / Dresel, Stephan: MobilePayment: Markt mit Wachstumsperspek-tive 10 / S. 68
Wünscher, Julian / Börner, Chris-toph: Konsumentenkredite: Wenn dieBonität schwindet 6 / S. 38
Zillner, Markus: Shared Services Cen-ter: Synergien nutzen, Skaleneffekte er-zielen 10 / S. 48
Zimmermann, Jörg / Erling, Marco:Asset-Klasse Volatilität: Welche Invest-mentstrategien versprechen Gewinn? 3 / S. 24
2. Sachverzeichnis
Ausland
Bankenmarkt Japan: Auf der Jagd nachfrischem Eigenkapital 03 / S. 30
Finanzmärkte: In China lockt das Glückder großen Zahl 09 / S. 8
Globale Finanzbranche: Schnellkraft oderAusdauer? 09 / S. 33
Spanischer Bankenmarkt: Kreditausfällebelasten 07 / S. 44
Vereinigte Staaten von Amerika: KeinEnde der Krise? 05 / S. 14
Bankenaufsicht
Die Effekte von Basel III: Gleiche Bedin-gungen im Bank- und Handelsbuch? 10 / S. 54
Finanzaufsicht: Bitte keine regulatorischeBlase! 04 / S. 26
Serie: Lehren aus der Krise (1): Systemi-sche Risiken eingrenzen: Wie gelingt dieSanierung von Kriseninstituten? 04 / S. 8
Serie: Lehren aus der Krise (3): Kredit-wirtschaft: Der Aufsicht eine europäischeStimme geben 06 / S. 8
Betriebswirtschaft
Außerbilanzielle Geschäfte: Fortentwick-lung der Bilanzierungsstandards 01 / S. 48
Bargeld-Management: Chancen durchMarktöffnung 12 / S. 36
Bilanzstrukturmanagement und Margen-steuerung: Risiken reduzieren, Renditenerhöhen 11 / S. 50
Der Kunde im Fokus: Gewinn durchWertschätzung 01 / S. 38
Einheitliche Rechnungslegungsstan-dards: Quo vadis Konvergenz? 10 / S. 60
Empirische Studie: Insolvenzen: Bei derAbwicklung professionell agieren 09 / S. 50
Erfolgreiches Beschwerdemanagement:Das Wohlwollen der Kunden zurückge-winnen 03 / S. 48
Finance Transformation: Die Regulie-rungsflut beherrschen 05 / S. 48
Geschäftsplanung: Die Prognosegüte ver-bessern 08 / S. 40
Industrialisierung des Bankgeschäfts:Tsunami im Backoffice EFW-Special / S. 12
Integriertes Chief Operating Office: Be-triebsmodell für Banken 01 / S. 34
Integriertes Reporting: Erhöhte Anforde-rung an die IT 04 / S. 70
Integriertes Steuerungssystem: Fein-schliff für die Ertragsprognose 08 / S. 48
Internationale Rechnungslegung: MehrTransparenz durch Management Com-mentary 03 / S. 60
Kapazitätsmanagement in Banken: He-rausforderung für den Prozessmanager
EFW-Special / S. 4
Kostensenkung: Prozesslabor im Bank-betrieb 10 / S. 28
Nachhaltige Preisstrategie: Die zehn Ge-bote des Pricing 11 / S. 44
Outsourcing in der Finanzwirtschaft: Gibtes eine optimale Wertschöpfungstiefe? 01 / S. 53
Phänomen Kundenverhalten: Zufrieden,aber nicht loyal 02 / S. 44
Preispolitik: Honorarberatung – hohe Ak-zeptanzbarrieren 06 / S. 48
Preis-Scorecard: Systematisch die Er-tragskraft stärken 02 / S. 38
Projektmanagement: Stringente IT-Stra-tegie bei Bankenfusionen 02 / S. 56
Prozessoptimierung: Die IT-Landschaft andie Vertriebsprozesse anpassen 09 / S. 56
Shared Services Center: Synergien nut-zen, Skaleneffekte erzielen 10 / S. 48
Unternehmensanalyse: Komplexe Sys-teme brechen wie Glas 06 / S. 56
Unternehmenssteuerung: Kundenfeed-back und Kundenlebenswert
EFW-Special / S. 34
Vorsicht Falle: Die elf größten Irrtümerbeim Preismanagement 07 / S. 58
Zukunftsfähigkeit: Geschäftsmodelle aufdem Prüfstand 11 / S. 54
Europa
Bankenmarkt Osteuropa: Optimismusnach der Krise 06 / S. 14
Serie: Lehren aus der Krise (3): Kredit-wirtschaft: Der Aufsicht eine europäischeStimme geben 06 / S. 8
Staatsverschuldung in Europa: Optionenfür eine künftige Krisenprävention 05 / S. 8
Finanzierung
Die deutschen Bürgschaftsbanken:Milliarden für den Mittelstand 06 / S. 50
Fiskalkrise: Ein globales Thema 07 / S. 8
IP-Finanzierung: Bunter Strauß anMöglichkeiten 09 / S. 46
Markt für US-Gewerbeimmobilien: NurRisiken oder auch Chancen? 07 / S. 14
Mikrofinanzierungen: Effiziente Entwick-lungshilfe und rentable Investments 08 / S. 14
Mittelstandsfinanzierung in Ostdeutsch-land: Private Banken vorn 06 / S. 21
Öffentliche Fördermittel: Impulse für dieUnternehmensfinanzierung 08 / S. 37
Unternehmensfinanzierung: OptimierteSteuerung durch Branchen-Know-how 12 / S. 32
Unternehmensfinanzierung: Zunächstsaniert – dann doch gescheitert 02 / S. 28
Zuteilungsreife Bausparverträge: Darle-henszweitmarkt – mehr als ein Gedan-kenspiel? 07 / S. 16
Finanzwirtschaft
Anforderungen an Umstrukturierungs-konzepte: Die Wettbewerbsfähigkeit wie-dererlangen 01 / S. 13
Bankenmarkt Japan: Auf der Jagd nachfrischem Eigenkapital 03 / S. 30
Bankenmarkt Osteuropa: Optimismusnach der Krise 06 / S. 14
Bankmanagement: Wandel im Vergü-tungsmix 05 / S. 80
Bürokratieabbau und bessere Recht-setzung: Die nächste Etappe 05 / S. 54
Bürokratieabbau: Banken als Erfüllungs-gehilfen des Staates 06 / S. 64
Captives: Die Bank im Industriekonzern12 / S. 18
Finanzaufsicht: Bitte keine regulatorischeBlase! 04 / S. 26
Finanzmärkte: In China lockt das Glückder großen Zahl 09 / S. 8
Geldwäsche-Prävention: Korrespondenz-banken in der Pflicht 07 / S. 51
Geschäftsmodell der Pfandbriefbanken(1): Mehrwert durch Strategiewechsel 07 / S. 38
Geschäftsmodell der Pfandbriefbanken(2): Mehrwert durch Strategiewechsel 08 / S. 32
Geschäftspolitik: Allfinanz – ein Auslauf-modell? 10 / S. 8
Globale Finanzbranche: Schnellkraft oderAusdauer? 09 / S. 33
Outsourcing-Strategien im Asset Ma-nagement: Konzentration auf die Kern-kompetenzen 11 / S. 12
5
Regionalbanken: Identität als Erfolgs-modell 10 / S. 32
Serie: Lehren aus der Krise (1): Systemi-sche Risiken eingrenzen: Wie gelingt dieSanierung von Kriseninstituten? 04 / S. 8
Serie: Lehren aus der Krise (2): Privat-kundengeschäft der Zukunft: Die neueLegitimation der Banken 05 / S. 32
Serie: Lehren aus der Krise (3): Kredit-wirtschaft: Der Aufsicht eine europäischeStimme geben 06 / S. 8
Serie: Lehren aus der Krise (4): 225 JahreHSBC Trinkaus: Zukunft braucht Her-kunft 09 / S. 28
Social Banking: Der neue Kosmos 08 / S. 70
Spanischer Bankenmarkt: Kreditausfällebelasten 07 / S. 44
Top 100 der deutschen Kreditwirtschaft:Jahr der Positionswechsel 08 / S. 28
Vereinigte Staaten von Amerika: KeinEnde der Krise? 05 / S. 14
Vertrauen: Das wichtigste Kapital derBanken 05 / S. 38
Zukunftsszenario: Eckpunkte für die Uni-versalbank 2015 03 / S. 40
Firmenkunden
Corporate Banking: Königsdisziplin KeyAccount Management 10 / S. 42
Corporate Banking: Neue Spielregeln imFirmenkundengeschäft 08 / S. 54
Deckung von Versorgungszusagen: At-traktives Geschäftsfeld für Banken 04 / S. 56
Die deutschen Bürgschaftsbanken: Milli-arden für den Mittelstand 06 / S. 50
Empirische Studie: Insolvenzen: Bei derAbwicklung professionell agieren 09 / S. 50
Firmenkundengeschäft: Drohende Insol-venzen frühzeitig erkennen 07 / S. 66
Firmenkundenportale: Mehr als nur Zah-lungsverkehr 06 / S. 70
Gewerbekundengeschäft: Effiziente Ge-sprächsvorbereitung – ein Erfolgsrezept
12 / S. 24
GmbH-Gesellschafter-Geschäftsführer:Attraktiver Wachstumsmarkt Altersvor-sorge 02 / S. 18
IP-Finanzierung: Bunter Strauß anMöglichkeiten 09 / S. 46
Kleine und mittlere Unternehmen: Neu-positionierung des Fördergeschäfts 04 / S. 43
Marketing: Freiberufler – anspruchsvoll,attraktiv, umworben 05 / S. 41
Öffentliche Fördermittel: Impulse für dieUnternehmensfinanzierung 08 / S. 37
Unternehmensfinanzierung: OptimierteSteuerung durch Branchen-Know-how 12 / S. 32
Zielgruppe Kleinunternehmen: Das Ge-schäft mit Gewerbekunden ertragreichgestalten 03 / S. 34
Geschäftspolitik
Automobilfinanzierung: UnwegsamesTerrain 11 / S. 32
Captives: Die Bank im Industriekonzern12 / S. 18
Electronic Commerce: iPads – relevant fürdas Bankgeschäft? 09 / S. 62
Ethical Banking: Die Wertewelt der Kun-den 04 / S. 46
Geschäftsmodell der Pfandbriefbanken(1): Mehrwert durch Strategiewechsel 07 / S. 38
Geschäftsmodell der Pfandbriefbanken(2): Mehrwert durch Strategiewechsel 08 / S. 32
Geschäftspolitik: Allfinanz – ein Auslauf-modell? 10 / S. 8
Integriertes Chief Operating Office: Be-triebsmodell für Banken 01 / S. 34
Internet via LTE: Datenbeschleuniger fürBanken 05 / S. 64
Kleine und mittlere Unternehmen: Neu-positionierung des Fördergeschäfts 04 / S. 43
Mobile Banking: Smartphones – Verpas-sen die Banken eine Chance? 06 / S. 30
Neue Depotbankregularien: Erhöhte Kon-trollpflichten 06 / S. 42
Outsourcing-Strategien im Asset Ma-nagement: Konzentration auf die Kern-kompetenzen 11 / S. 12
Private Banking nach der Finanzkrise:Weiter wie vorher oder Neuausrichtung?
01 / S. 20
Private Banking: Der hohe Anspruch derWohlhabenden EFW-Special / S. 18
Wettbewerb: Apple versus Filialbank 09 / S. 38
Zertifikate: Neue Provisionsmodelle –höhere Beratungsqualität 12 / S. 14
Zielgruppe Kleinunternehmen: Das Ge-schäft mit Gewerbekunden ertragreichgestalten 03 / S. 34
Zukunftsfähigkeit: Geschäftsmodelle aufdem Prüfstand 11 / S. 54
Zukunftsszenario: Eckpunkte für die Uni-versalbank 2015 03 / S. 40
Geschichte
100 Jahre Banknoten als gesetzliche Zah-lungsmittel: Wie alles begann 06 / S. 24
140 Jahre im historischen Vergleich: Kri-sen am deutschen Aktienmarkt 03 / S. 8
Geldgeschichte: Islam – Münzen als Zeit-zeugen 08 / S. 18
Serie: Lehren aus der Krise (4): 225 JahreHSBC Trinkaus: Zukunft braucht Her-kunft 09 / S. 28
Wirtschaftsgeschichte: AusuferndeStaatsverschuldung – ein Blick zurück07 / S. 22
Immobilien
Markt für US-Gewerbeimmobilien: NurRisiken oder auch Chancen? 07 / S. 14
Zuteilungsreife Bausparverträge: Darle-henszweitmarkt – mehr als ein Gedan-kenspiel? 07 / S. 16
Informationstechnologie
Business Alignment: Das Idealbild der IT– agil, flexibel, effizient 01 / S. 60
Corporate Social Media Management: Ge-schärfte Qualifikationsprofile gefragt 12 / S. 78
Crowdsourcing im Retail Banking: Kun-denbindung durch Innovationen 12 / S. 64
Das Online-Girokonto als Einstiegspro-dukt: Turbo oder Bremse? 04 / S. 66
Data Loss Prevention: Der Faktor Menschin der IT-Sicherheit 12 / S. 58
Firmenkundenportale: Mehr als nur Zah-lungsverkehr 06 / S. 70
Hybrid Banking Experience: Die kom-munikative Filiale 05 / S. 70
Industrialisierung des Bankgeschäfts:Tsunami im Backoffice EFW-Special / S. 12
Informationstechnologie: Cloud Compu-ting – eine Perspektive für Banken?
EFW-Special / S. 24
Integriertes Reporting: Erhöhte Anforde-rung an die IT 04 / S. 70
Internet Payment Systems: PayPal spürtGegenwind 03 / S. 66
Internet via LTE: Datenbeschleuniger fürBanken 05 / S. 64
Interview: Banken-IT: Flexible IT im Hin-tergrund – Geschäft im Vordergrund 03 / S. 71
IT-Migration: Alles auf die neue Kartesetzen 08 / S. 74
Kapazitätsmanagement in Banken: He-rausforderung für den Prozessmanager
EFW-Special / S. 4
Kernbanksysteme: Make or Buy?EFW-Special / S. 40
Management der IT-Komplexität: Kern-bankensysteme – kein Allheilmittel 01 / S. 64
Mobile Banking: Smartphones – Verpas-sen die Banken eine Chance? 06 / S. 30
Mobile Payment: Markt mit Wachstums-perspektive 10 / S. 68
Neuer Personalausweis: Kontoeröffnungim Internet leicht gemacht 12 / S. 72
Projektmanagement: Stringente IT-Stra-tegie bei Bankenfusionen 02 / S. 56
Prozessoptimierung: Die IT-Landschaft andie Vertriebsprozesse anpassen 09 / S. 56
Retail Banking: Mehrheit der Bankkun-den recherchiert online 11 / S. 28
Social Banking: Der neue Kosmos 08 / S. 70
Sprachbiometrie: Die Stimme als Sicher-heitscode 02 / S. 63
Vertriebsinnovationen: Mobile Bankingkommt in Schwung 04 / S. 34
Wettbewerb: Apple versus Filialbank 09 / S. 38
Zertifikate-Plattform: Verbesserte Trans-parenz 07 / S. 72
Investment
Anlagepolitik: Nachhaltige Investments:Instrument der Risikosteuerung 10 / S. 22
Erfolgsabhängige Vergütungssysteme:Gebührenmodelle für Publikumsfonds 11 / S. 18
Garantieprodukte: Regeln in der Diskus-sion 04 / S. 18
Geschlossene Fonds: Das Ende der Durst-strecke? 03 / S. 14
Harte Zeiten für Private Equity: Betei-ligungsgesellschaften im Anlagestau 09 / S. 16
Investment in Sachanlagen: Sicherer Ha-fen gesucht 11 / S. 8
6
J a h r e s i n h a l t s v e r z e i c h n i s 2 0 1 0
Mikrofinanzierungen: Effiziente Entwick-lungshilfe und rentable Investments 08 / S. 14
Neue Depotbankregularien: Erhöhte Kon-trollpflichten 06 / S. 42
Zertifikate-Plattform: Verbesserte Trans-parenz 07 / S. 72
Kapitalmarkt / Börse
140 Jahre im historischen Vergleich: Kri-sen am deutschen Aktienmarkt 03 / S. 8
Asset-Klasse Volatilität: Welche Invest-mentstrategien versprechen Gewinn? 03 / S. 24
Bestseller Indexfonds: Wie viel Potenzialsteckt in Europa? 01 / S. 8
Chance oder Risiko? Nachhaltig inSchwellenländer investieren 08 / S. 8
Deckung von Versorgungszusagen: At-traktives Geschäftsfeld für Banken 04 / S. 56
EU-Emissionshandel: CO2-Rechte – einelukrative Anlageklasse? 02 / S. 8
Euro-Unternehmensanleihen: Perfor-mancepotenzial durch Sektorselektion
07 / S. 25
Geschlossene Fonds: Das Ende der Durst-strecke? 03 / S. 14
Harte Zeiten für Private Equity: Betei-ligungsgesellschaften im Anlagestau 09 / S. 16
Hochfrequenz-Handel: Schneller als derBlitz 05 / S. 22
Kapitalanlage mit Zertifikaten: Vieles istmöglich 04 / S. 14
Kapitalmarkt: Kreditfonds als Anlagein-strument 04 / S. 38
Rating-Agenturen: An die kurze Leinenehmen? 11 / S. 16
Sentimentindikatoren: Stimmung machtAktienkurse 05 / S. 26
Serie: Lehren aus der Krise (5): Weltwirt-schaft: Finanzmärkte – Zustand labil 11 / S. 24
Serie: Lehren aus der Krise (6): Vor neuenHerausforderungen: Aktienmärkte imUmbruch 12 / S. 8
Sturmschaden-Futures an der Eurex:Schwere Böen 03 / S. 18
Volkswirtschaft: Vertrauenskrise undGold 01 / S. 16
Zertifikate: Neue Provisionsmodelle –höhere Beratungsqualität 12 / S. 14
Zertifikate-Plattform: Verbesserte Trans-parenz 07 / S. 72
Zuteilungsreife Bausparverträge: Darle-henszweitmarkt – mehr als ein Gedan-kenspiel? 07 / S. 16
Kommunikation
Crowdsourcing im Retail Banking: Kun-denbindung durch Innovationen 12 / S. 64
Kundenkontakte im Retail Banking: ImSpannungsfeld zwischen Kosten undQualität 02 / S. 24
Sprachbiometrie: Die Stimme als Sicher-heitscode 02 / S. 63
Vertrauen kommunizieren: Der Klang derBank 07 / S. 76
Vertrauen: Das wichtigste Kapital derBanken 05 / S. 38
Kreditgeschäft
Finanzinstrumente: Neue Entwicklungenim Risiko- und Kreditlinienmanagement
02 / S. 12
Firmenkundengeschäft: Drohende Insol-venzen frühzeitig erkennen 07 / S. 66
Gewerbekundengeschäft: Effiziente Ge-sprächsvorbereitung – ein Erfolgsrezept
12 / S. 24
IP-Finanzierung: Bunter Strauß anMöglichkeiten 09 / S. 46
Kapitalmarkt: Kreditfonds als Anlagein-strument 04 / S. 38
Konsumentenkredite: Wenn die Bonitätschwindet 06 / S. 38
Kreditrisiko-Modellierung: Die Gesamt-bank im Blick 08 / S. 58
Mittelstandsfinanzierung in Ostdeutsch-land: Private Banken vorn 06 / S. 21
Re-Engineering: Bessere Kreditprozesselohnen sich 07 / S. 63
Steuerung des Kreditportfolios: Risiko-effekte durch Branchenverzahnung 04 / S. 52
Unternehmensfinanzierung: OptimierteSteuerung durch Branchen-Know-how 12 / S. 32
Unternehmensfinanzierung: Zunächstsaniert – dann doch gescheitert 02 / S. 28
Marketing
Attraktive Filialformate: Erlebnisweltenfür Kunden 01 / S. 44
Best Ager: Wertschöpfung durch Wert-schätzung 02 / S. 32
Finanzplanung für Frauen: Ladies’ Fi-nance 01 / S. 26
Marketing: Freiberufler – anspruchsvoll,attraktiv, umworben 05 / S. 41
Vertrauen kommunizieren: Der Klang derBank 07 / S. 76
Vertrauen stärken, Kundenbeziehungenausbauen: Neue Chancen für das Ban-kenmarketing EFW-Special / S. 8
Organisation
Kampf dem Sitzungsmarathon: Fruchtbarstatt furchtbar 05 / S. 76
Kapazitätsmanagement in Banken: He-rausforderung für den Prozessmanager
EFW-Special / S. 4
Re-Engineering: Bessere Kreditprozesselohnen sich 07 / S. 63
Personal
Arbeitswelt: Jasager haben es schwerer06 / S. 82
Arbeitswelt: Mitarbeiter in die Verant-wortung nehmen 03 / S. 81
Corporate Social Media Management: Ge-schärfte Qualifikationsprofile gefragt 12 / S. 78
Corporate Social Responsibility: Mehr alsGeld 06 / S. 18
Finanzwirtschaft: Vergütungssysteme imeuropäischen Vergleich 09 / S. 80
Führungskräfte als Konfliktregler: WennStreit entflammt 02 / S. 68
Gesundheitssituation im Kreditgewerbe:Betrieblicher Gesundheitsschutz zahltsich aus 09 / S. 68
Interview: Sozialkompetenz: Lob motiviert04 / S. 82
Interview: Talentpotenzial: AbsehbareKnappheit 10 / S. 80
Interview: Unternehmensführung: DieSinn-Frage 02 / S. 76
Interview: Vergütungssysteme: Reinkurzfristiger Erfolg wird nicht mehr be-lohnt 12 / S. 84
Management Audit: Wegweiser zur fairenEntscheidung 03 / S. 76
Management: Führen in einer schwieri-gen Zeit 06 / S. 76
Reform des Versorgungsausgleichs: Neuebürokratische Lasten für Arbeitgeber 09 / S. 74
Vergütungsmodelle: Tendenzen in be-wegten Zeiten 10 / S. 76
Vertriebskompetenzen systematisch ent-wickeln: Der richtige Spieler auf der rich-tigen Position 07 / S. 80
Wie Banken Talente binden: Mehr als Geldund gute Worte 01 / S. 70
Portfoliomanagement
140 Jahre im historischen Vergleich: Kri-sen am deutschen Aktienmarkt 03 / S. 8
Anlagepolitik: Nachhaltige Investments:Instrument der Risikosteuerung 10 / S. 22
Asset-Klasse Volatilität: Welche Invest-mentstrategien versprechen Gewinn? 03 / S. 24
Chance oder Risiko? Nachhaltig inSchwellenländer investieren 08 / S. 8
EU-Emissionshandel: CO2-Rechte – einelukrative Anlageklasse? 02 / S. 8
Euro-Unternehmensanleihen: Perfor-mancepotenzial durch Sektorselektion
07 / S. 25
Investment in Sachanlagen: Sicherer Ha-fen gesucht 11 / S. 8
Management von Liquiditätsrisiken: Wasist wirklich neu? 06 / S. 60
Sentimentindikatoren: Stimmung machtAktienkurse 05 / S. 26
Privatkunden
4,7 Billionen Euro Geldvermögen: Spar-same Deutsche 09 / S. 24
Anlageverhalten: Veränderte Muster imPrivate Banking 11 / S. 38
Attraktive Filialformate: Erlebnisweltenfür Kunden 01 / S. 44
Automobilfinanzierung: UnwegsamesTerrain 11 / S. 32
Best Ager: Wertschöpfung durch Wert-schätzung 02 / S. 32
Churn Management: Die Kundenabwan-derung stoppen 12 / S. 40
Das Online-Girokonto als Einstiegspro-dukt: Turbo oder Bremse? 04 / S. 66
Der Kunde im Fokus: Gewinn durchWertschätzung 01 / S. 38
7
Erfolgreiches Beschwerdemanagement:Das Wohlwollen der Kunden zurückge-winnen 03 / S. 48
Finanzplanung für Frauen: Ladies’ Fi-nance 01 / S. 26
Im Dschungel der Vermögensanlagen:Orientierungshilfe für Privatkunden 10 / S. 18
Konsumentenkredite: Wenn die Bonitätschwindet 06 / S. 38
Kundenkontakte im Retail Banking: ImSpannungsfeld zwischen Kosten undQualität 02 / S. 24
Neue Instrumente im Wealth Manage-ment: Beyond Markowitz 04 / S. 28
Neuer Personalausweis: Kontoeröffnungim Internet leicht gemacht 12 / S. 72
Preispolitik: Honorarberatung – hohe Ak-zeptanzbarrieren 06 / S. 48
Privatanleger: Tradingtrends im DirectBrokerage 10 / S. 14
Private Banking nach der Finanzkrise:Weiter wie vorher oder Neuausrichtung?
01 / S. 20
Private Banking: Der hohe Anspruch derWohlhabenden EFW-Special / S. 18
Qualitätsmanagement: Mehr Kundennut-zen wagen EFW-Special / S. 46
Retail Banking: Mehrheit der Bankkun-den recherchiert online 11 / S. 28
Serie: Lehren aus der Krise (2): Privat-kundengeschäft der Zukunft: Die neueLegitimation der Banken 05 / S. 32
Vermögensmanagement: Individualkun-denberatung auf dem Prüfstand 07 / S. 32
Vertrauen stärken, Kundenbeziehungenausbauen: Neue Chancen für das Ban-kenmarketing EFW-Special / S. 8
Vertriebsinnovationen: Mobile Bankingkommt in Schwung 04 / S. 34
Wertpapier-Anlageberatung: Ein Jahr di-rektbankfähige Honorarberatung
EFW-Special / S. 30
Zertifikate: Neue Provisionsmodelle –höhere Beratungsqualität 12 / S. 14
Recht
Anforderungen an Umstrukturierungs-konzepte: Die Wettbewerbsfähigkeit wie-dererlangen 01 / S. 13
Außerbilanzielle Geschäfte: Fortentwick-lung der Bilanzierungsstandards 01 / S. 48
Geldwäsche-Prävention: Korrespondenz-banken in der Pflicht 07 / S. 51
Kontopfändungsschutzrecht: Grund-legende Reform 07 / S. 48
Wertpapiergeschäft: Revision derProspektrichtlinie 09 / S. 20
Risikomanagement
Adressrisikomodelle: Die Risikoeinschät-zung verbessern 02 / S. 48
Bankenregulierung: Das Augenmaß nichtverlieren 08 / S. 64
Die Effekte von Basel III: Gleiche Bedin-gungen im Bank- und Handelsbuch? 10 / S. 54
Finanzinstrumente: Neue Entwicklungenim Risiko- und Kreditlinienmanagement
02 / S. 12
Konsumentenkredite: Wenn die Bonitätschwindet 06 / S. 38
Kreditrisiko-Modellierung: Die Gesamt-bank im Blick 08 / S. 58
Risikomodellierung vs. Szenariobetrach-tung: Komplementäre Sichtweisen 05 / S. 58
Steuerung des Kreditportfolios: Risiko-effekte durch Branchenverzahnung 04 / S. 52
Verbesserung der Kontrollsysteme: Datenim Mengentest 03 / S. 54
Unternehmensführung
Arbeitswelt: Jasager haben es schwerer06 / S. 82
Arbeitswelt: Mitarbeiter in die Verant-wortung nehmen 03 / S. 81
At the top: Brian T. Moynihan: Der Balan-ce-Künstler 03 / S. 84
At the top: Adnan Ahmed Yousif AbdelMalik: Der stille Botschafter 08 / S. 84
At the top: Christian Clausen: Der lockereDäne 05 / S. 84
At the top: Federico Ghizzoni:Der Hoffnungsträger 12 / S. 86
At the top: Frédéric Oudéa:Der Optimist 10 / S. 84
At the top: Georgios A. Provopoulos:Der Rufer in der Wüste 06 / S. 84
At the top: Gordon M. Nixon: Drei »O« alsGütesiegel 02 / S. 78
At the top: Marcus A.P. Agius:Der Dynastie-Banker 09 / S. 86
At the top: Oswald J. Grübel: Ein Deutsch-banker im Alpenländle 11 / S. 68
At the top: Peter Clarke:Der Visionär 01 / S. 76
At the top: Roberto Egydio Setubal:Der Geheimniskrämer 07 / S. 84
At the top: Xavier Rolet:Der Rallye-Kapitalist 04 / S. 84
Bankmanagement: Wandel im Vergü-tungsmix 05 / S. 80
Change Management: Kraftakt Kultur-wandel 10 / S. 36
DAX-Konzerne: Die Profile der CEOs 02 / S. 74
Electronic Commerce: iPads – relevant fürdas Bankgeschäft? 09 / S. 62
Finanzwirtschaft: Vergütungssysteme imeuropäischen Vergleich 09 / S. 80
Führungskräfte als Konfliktregler: WennStreit entflammt 02 / S. 68
Interview: Sozialkompetenz: Lobmotiviert 04 / S. 82
Interview: Unternehmensführung: DieSinn-Frage 02 / S. 76
Interview: Vergütungssysteme: Reinkurzfristiger Erfolg wird nicht mehr be-lohnt 12 / S. 84
Kampf dem Sitzungsmarathon: Fruchtbarstatt furchtbar 05 / S. 76
Management Audit: Wegweiser zur fairenEntscheidung 03 / S. 76
Management: DAX-Vorstände – Bewegungin der Chefetage 11 / S. 66
Management: Führen in einer schwieri-gen Zeit 06 / S. 76
Qualitätsmanagement: Mehr Kundennut-zen wagen EFW-Special / S. 46
Selbstmanagement: Nicht in der Routineversinken 08 / S. 80
Unternehmensführung: Der Aufsichtsratim Fokus von Gesetz und Kodex 12 / S. 46
Unternehmensführung: Moderieren stattkontrollieren 11 / S. 64
Veränderungsprozesse: Die Kraft derEmotionen 04 / S. 78
Vergütungsmodelle: Tendenzen in be-wegten Zeiten 10 / S. 76
Wenn Chefs sich zu sehr lieben:Führungskräfte müssen an sich glauben –in Maßen 11 / S. 60
Wie Banken Talente binden: Mehr als Geldund gute Worte 01 / S. 70
Volkswirtschaft
Bürokratieabbau und bessere Recht-setzung: Die nächste Etappe 05 / S. 54
Bürokratieabbau: Banken als Erfüllungs-gehilfen des Staates 06 / S. 64
Fiskalkrise: Die Methodik der Länderrisi-ko-Analyse 08 / S. 24
Fiskalkrise: Ein globales Thema 07 / S. 8
Serie: Lehren aus der Krise (5): Weltwirt-schaft: Finanzmärkte – Zustand labil 11 / S. 24
Staatsverschuldung in Europa: Optionenfür eine künftige Krisenprävention 05 / S. 8
Vereinigte Staaten von Amerika: KeinEnde der Krise? 05 / S. 14
Volkswirtschaft: Vertrauenskrise undGold 01 / S. 16
Wirtschaftsgeschichte: AusuferndeStaatsverschuldung – ein Blickzurück 07 / S. 22
Wertpapiergeschäft
4,7 Billionen Euro Geldvermögen: Spar-same Deutsche 09 / S. 24
Beratungsprotokolle: Die Informationsflutnutzen 08 / S. 45
Bestseller Indexfonds: Wie viel Potenzialsteckt in Europa? 01 / S. 8
Chance oder Risiko? Nachhaltig inSchwellenländer investieren 08 / S. 8
Erfolgsabhängige Vergütungssysteme:Gebührenmodelle für Publikumsfonds 11 / S. 18
Hochfrequenz-Handel: Schneller als derBlitz 05 / S. 22
Kapitalanlage mit Zertifikaten: Vieles istmöglich 04 / S. 14
Neue Depotbankregularien: Erhöhte Kon-trollpflichten 06 / S. 42
Privatanleger: Tradingtrends im DirectBrokerage 10 / S. 14
Sentimentindikatoren: Stimmung machtAktienkurse 05 / S. 26
Verkaufsförderung: Vertrieb: Neue Chan-cen mit MiFID 11 / S. 35
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J a h r e s i n h a l t s v e r z e i c h n i s 2 0 1 0
Wertpapier-Anlageberatung: Ein Jahr di-rektbankfähige Honorarberatung
EFW-Special / S. 30
Wertpapierdienstleistungsunternehmen:Erhöhte Anforderungen an die Complian-ce-Funktion 12 / S. 51
Wertpapiergeschäft: Revision der Pros-pektrichtlinie 09 / S. 20
Zahlungsverkehr
100 Jahre Banknoten als gesetzliche Zah-lungsmittel: Wie alles begann 06 / S. 24
Bargeld-Management: Chancen durchMarktöffnung 12 / S. 36
Churn Management: Die Kundenabwan-derung stoppen 12 / S. 40
Debitkarten: Ein Markt im Umbruch 01 / S. 30
Firmenkundenportale: Mehr als nur Zah-lungsverkehr 06 / S. 70
Internet Payment Systems: PayPal spürtGegenwind 03 / S. 66
Mobile Payment: Markt mit Wachstums-perspektive 10 / S. 68
Früher BANK-BETRIEB
Herausgeber: Bundesverband deutscher Banken
Redaktion: Inge Niebergall, Werner KarschPostfach 04 03 07, 10062 Berlin, Burgstraße 28, 10178 Berlin,Tel. 0 30/16 63–15 51
Verlag: Bank-Verlag GmbH, Postfach 45 02 09,50877 Köln, Wendelinstraße 1, 50933 Köln, Tel. 02 21/54 90–0
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