Generalversammlung 27.03.2012, Gruyères. 1. Begrüssung 2. Wahl der Stimmenzähler 3. Protokoll der...

Generalversammlung 27.03.2012, Gruyères

1. Begrüssung2. Wahl der Stimmenzähler3. Protokoll der ordentlichen Generalversammlung vom 29. März 2011 in

Interlaken4. Jahresbericht 2011

• Des Präsidenten• Des Geschäftsführers

5. Jahresrechnung 2011• Jahresrechnung 2011 und Revisorenbericht• Genehmigung der Jahresrechnung und des Revisorenberichtes mit

Entlastung des Vorstandes und der Geschäftsstelle

6. Genehmigung Budget 2012

8. Wahl des Revisors (Ersatz)

9. Mutationen / Neumitglieder

10. Beschlussfassung über Anträge von Mitgliedern und des Vorstandes

Traktandenliste

Grussadresse des Präsidenten

Wahl der Stimmenzähler

Protokoll der GV vom 29.03.2011

Jahresbericht 2011

Des Präsidenten

Paul Jans, Präsident Verein SBH

Jahresbericht 2011

Der Geschäftsstelle

Peter S. Michel

Geschäftsmodell Swiss Budget Hotels

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Marketing 2011

Marketing- Messebesuch in Stuttgart- Neue Webseite rooms.ch- Budget Stars Programm- Hotelführer- I-Phone App- Facebook SBH und Hotels- Medienpräsenz „Hotelier“, Gastrosuisse, hotelrevue….

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Ziele 2012M

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Ziele 2012 - Ausbau Marketingaktionen- Ausbau Bekanntheitsgrad Marke Swiss Budget Hotels- Ausbau der Kommunikation Geschäftsstelle – Endkunden

- Monatlicher Newsletter- Swiss Budget Blog- Spezialaktionen Budget Stars

- Ausbau der Kommunikation Geschäftsstelle – Hotels- Besuch jedes Hotels 1x im Jahr

- 4 jährliche Medienmitteilungen - Januar: Neue Kommissionsätze bei SBH- April: Buchungszahlen Channelmanager- September: offen- Dezember Neumitglieder SBH

Geschäftsmodell Verein SBH

Dienstleistungen:- Webdesign bereits 15 SBH Webseiten verkauft- Printlager- Drucksachen- Amenities- Schulungen vor Ort- Investitionsgüter

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Geschäftsmodell Verein SBH

Pooling:- Partnerverträge- Sonderkonditionen- Einkauf- Versicherungen- Investitionsgüter

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Ziele 2012- Weiterer Ausbau des Angebotes- Optimierung Konditionen aktuelle Partner- Ausbau der Kommunikation Geschäftsstelle – Partner- Ersparniss von mindestens 3x Mitgliederbeitrag bei Nutzung der

Poolingangebote

Geschäftsmodell Verein SBH

RESA GmbH:- Buchungsplattform- Channel Management

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Ziele 2012 - Ausbau des Channel Management- Ausbau der Hotels mit T-Booking

Dienstleistungen

Budget Stars Programm

Budget Stars Programm

• Hauptziele: mehr Direktreservation für Sie! Gäste bei SBH halten – ob Sie in Zürich oder Genf übernachten!

• Zeitgleiches Abrechnen der Punkte bei Bezahlung• Call Center für Gästefragen oder Beschwerden• Segmentierte E-Newsletter (Wanderer, Skifahrer,

Messebesucher, Pärchen…)• Möglichkeit mehrere Adressstämme zu verwalten:

Potenzielle Kunden, Stammkunden, Mitgliederhotels

Wie werden die Karten in Umlauf gebracht?

• Durch SIE!!!• Formular auf www.rooms.ch• Facebookaktionen• Newsletter• Flyer

Sie profitieren direkt!

• Mehr Direktreservationen durch Bestpreisgarantie + maximalen Bonussternen

• Professionelles Newslettertool für Ihre Stammkunden• Segmentorientierte Kommunikation (Skifahrer,

Messebesucher…)• Höherer Bekanntheitsgrad des Hotels• Aktualisierung des Kundenstammes übernimmt der

Verein.• Rooms bezieht keine Kommission für gebuchte

Gratisnächte• Höhere Sicherheit bei Buchungen weniger No-Shows

Sie profitieren indirekt!

• SBH kann mit allen Kunden kommunizieren und ihnen Ihr Hotel und Ihre Angebote schmackhaft machen!

• SBH kann mit den nicht genutzten Sternen Marketingaktionen organisieren

• Höherer Bekanntheitsgrad von Swiss Budget Hotels

Einlösung der Sterne

• Die Hotels stufen sich selber in die gewünschte Kategorie ein.

• Kategorie 1: 3500 Punkte = 100 Franken• Kategorie 2: 4200 Punkte = 120 Franken• Kategorie 3: 4700 Punkte = 140 Franken• Der Kunde bucht entweder über www.rooms.ch

oder direkt im Hotel.• Das Hotel bucht die Punkte nach dem Aufenthalt

direkt online von der Karte ab und wird von SBH ausbezahlt.

Budget Friends

Was sind Budget Friends?

Budget Friends ermöglicht uns, Partnerschaften mit Firmen zu schliessen,:• deren Mitarbeiter häufig geschäftlich reisen müssen• die ihren Mitarbeitern oder Stammkunden Vorteile bieten

möchten (= Incentive oder Loyalty Management) Erschliessung neuer Kundenkreise / tolle Präsenz für SBH!

Budget Friends erhalten nach einloggen bei Buchungen über www.rooms.ch eine Vergünstigung von 5%. Das Hotel bezahlt keine Kommission. Nutzen Sie diese MöglichkeitIhren Firmenkunden bessere Preise anzubieten und dies ohneKomissionen zu bezahlen.

Amenities

Sagen Sie MUH zu Ihren Gästen!

Webseite für Hotels

Neu! Erneuern Sie Ihren Internetauftritt

• Bereits 15 SBH Webseiten• Designkosten werden vom Verein getragen• Integration von Buchungsmaske, Video,

Newslettertool, Social Network, usw. ist möglich• Einfachste Handhabung• Unbeschränkte Anzahl Sprachversionen• Kommissionsfreie Buchungen über die integrierte

Buchungsmaske

Präsentieren Sie sich im rechten Licht

Die Webseite ist das Spiegelbild Ihres

Betriebes!

Offerte Bildmaterial für SBH Mitglieder

Bildarbeiten für Webauftritt und andere Werbemittel:• Aufnahmen Gastgeber, Gebäude, Hotelzimmer,

Restaurant, Bar, Spa, Food etc.• Postproduktion• Bildqualität 300 dpi / RGB• inklusive Copyright• Tagespauschale (9-10 Stunden) CHF 1350.00• abzüglich 10 % Mitgliederrabatt• exklusive Fahrkosten pro km CHF 0.80

Trust You

Neu! Kostenlose Einbindung des Trust You Gütesiegels

Sowohl für Ihre Webseite wie auch für das Facebook!

Die Bewertung aus allen wichtigen Onlineportalen auf Ihrer Webseite!

Kostenlos für alle SBH Webseiten!

iPhone App

• Kostenloses App bald auch für Android!

SBH App

Pooling

SIX Multipay

SPEZIALKONDITIONEN SWISS BUDGET HOTELS

UMSATZ PRO HOTEL CHF

KOMMISSIONSSATZ

STUFE 1 0 – 500‘000 1.70 %

STUFE 2 500‘001 – 1‘000‘000 1.62 %

STUFE 3 1‘000‘001 - 2‘000‘000 1.57 %

Die Ersparnis im Vergleich zu früheren Konditionen liegt bei ca. 0,5 %!Ab einem Kreditkartenumsatz von 300'000.—CHF haben Sie die SBH Mitgliedschaft amortisiert!

Bei Zahlungen in Fremdwährung ist die Rendite jetzt noch 0,2 % höher. Dies heisst Sie bezahlen bei Transaktionen mit Fremdwährungen maximal noch 0,5 % Kommission.

DCC Kickback auf 1.2 % für Swiss Budget Hotels – Mitglieder

Neue SBH Partner

• Heineken Schweiz• Igelati• Neumann und Zanetti – Mistery Check• Interportion• Jowa

InvestitionsgüterInvestitionsgüter

Zum Beispiel:

Kostenlose Offerte durch die Geschäftsstelle!

Jahresrechnung 2011 Verein

Verein SBH 2011 - Erfolgsrechnung

Verein SBH 2011 - Erfolgsrechnung

Verein SBH 2011 - Bilanz

Jahresbericht 2011

GmbH

RESA Zentrale

• Die RESA Zentrale hat ihre Buchungen im 2011erneut gesteigert.

• 17‘377 Buchungen im 2010 Umsatz von CHF 6‘162‘062.85

• 19‘034 Buchungen im 2011• Umsatz von 7‘296‘324.88 CHF für SBH Hotels

Neue Chance… T-Booking

• Kommissionsfreie Buchungen über die eigene Webseite

• Kunden gewöhnen sich daran auf der Hotelwebseite zu buchen

• Neues T-Booking ab April• Klare Aufwärtstendenz

324% mehr Umsatz im 2011Vom 01.01. – 01.03.2012

bereits 60% vom letzten Jahr erreicht!

RESA Zentrale

• Einnahmen von Kommissionen für die RESA Zentrale: CHF 8‘757

• Kosten Resa / Channelmanagement: CHF 96‘720• Unterstützung Verein 2011: CHF 87‘650 • Die RESA Zentrale schliesst mit einem Verlust

von CHF 3‘311.68• Die Konten wurden von den Revisoren geprüft und

angenommen

Der Vorstand entscheidet einstimmig:

Ab dem 1.1.2012 wird das Channel Management kostenpflichtig!

Kosten: CHF 1.50 pro Transaktion

Ein Kostendach von CHF 300 maximum für Hotels mit grossem Buchungseingang soll garantieren, dass SBH der günstigste Anbieter von Channel Management Lösungen bleibt.

Finanzierung RESA 2012

Pflegen Sie den Inhalt auf allen Vertriebskanälen.

Booking.com zum Beispiel prämiert durch besseres Ranking, wenn sämtliche Zimmerbeschriebe und ein Maximum an Fotos geladen wurden.

Wichtig!

Revisorenbericht

Genehmigung Jahresrechnung

Genehmigung Budget 2012

Erfolgsrechnung 2011 - Budget 2012

Erfolgsrechnung 2011 - Budget 2012

Wahl eines Revisors (Ersatz)

Wahl Vorstand

Willy Maag

• Rücktritt Vorstand SBH

Vielen Dank für 19 Jahre Vereinstreue!

Neues Mitglied für den Vorstand

Ep Caverlé, Fiesch

Mutationen / Neumitglieder

Ein- und Austritte 2011

Mitglieder 1.1.2011 : 142

Austritte 2011 : 12

Davon Betriebsaufgaben : 5

Neumitglieder 2011 : 7

Mitglieder 1.1.2012 : 137

Neumitglieder 2011

Hotel Balegra Basel Januar 2011

Hotel Alphorn Interlaken Mai 2011

Foyer Franciscain Sain Maurice Mai 2011

Backpackers Villa Interlaken Mai 2011

Dépendance Saas H. Oberwald September 2011

Dépendance Veduta Bivio September 2011

Hotel Sörenberg Sörenberg September 2011

Neumitglieder 2012

Hotel Krone Bad Ragaz Februar 2012

Hotel Weisses Rössli Leukerbad März 2012

Hotel Ducan Davos März 2012

Hotel Lötschberg Kippel April 2012

Garni Barbaté Tegna April 2012

Herzlich Willkommen!

Anträge von Mitgliedern

Jederzeit für Sie da!Jederzeit für Sie da!

Peter Escher Sarah Lips

Vielen Dank an unsere Sponsoren!

Diskussionsrunde HRS