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Christoph Zulehner
Grade- an Skill-Mix Perspektiven der Personalentwicklung im
Gesundheits- und Sozialbereich
Theorieinput
Inhalte Inhalte
2
Modell
Methode
Treiber
Ziel
Beispiele
Rang oder Dienstgrad
Was sind Grades? Was sind Grades?
habilitiert
promoviert
akademisiert MA
akademisiert BA
diplomiert
fachausgebildet
gelernt
angelernt
Abgängerin oder Absolventin
Berufsbezeichnungen oder Berufszugehörigkeiten
Nachweis über Zeugnisse, Bescheinigungen, Diplome, Urkunden
3
Vorbehaltsaufgaben
Wie wirken Grades? Wie wirken Grades?
habilitiert
promoviert
akademisiert MA
akademisiert BA
diplomiert
fachausgebildet
gelernt
angelernt
Einstufung und
Entlohnung
Systemautorität
Gesellschaftliche Anerkennung
4
Grade-Pyramide Grade-Pyramide
habilitiert
promoviert
akademisiert MA
akademisiert BA
diplomiert
fachausgebildet
gelernt
angelernt
5
Know-how
Was sind Skills? Was sind Skills?
habilitiert
promoviert
akademisiert MA
akademisiert BA
diplomiert
fachausgebildet
gelernt
angelernt
Fertigkeiten
Fähigkeiten
6
Grade & Skill Mix Ziel Grade & Skill Mix Ziel
7
Ziel eines idealen
Grade- and Skill-Mix ist die
optimale Mischung aus
Berufsgruppen und Fähigkeiten
zur Erfüllung des
beauftragten
Leistungsportfolios
unter den Gesichtspunkten der
Ökonomie und
Arbeitsplatzattraktivität sowie
Berücksichtigung der gegebenen
Arbeitsmarktbedingungen.
Grade & Skill Mix Modell Grade & Skill Mix Modell
habilitiert
promoviert
akademisiert MA
akademisiert BA
diplomiert
fachausgebildet
gelernt
angelernt
8
1. Entrümpelung 1. Entrümpelung
Konzentration auf das Kerngeschäft
Bereinigung der Prozesse
Hinterfragen und Verabschieden tradierter Handlungen
Entscheiden und Verzichten
Grade & Skill Mix Modell Grade & Skill Mix Modell
habilitiert
promoviert
akademisiert MA
akademisiert BA
diplomiert
fachausgebildet
gelernt
angelernt
9 2
. Au
tom
atis
atio
n
2. A
uto
mat
isat
ion
Paperless Company
Spracherkennungssysteme
Computerassistierte Medikamentenversorgung
Digitalisierte Dokumentation
Grade & Skill Mix Modell Grade & Skill Mix Modell
habilitiert
promoviert
akademisiert MA
akademisiert BA
diplomiert
fachausgebildet
gelernt
angelernt
10
3. P
rosu
min
g 3
. Pro
sum
ing
Mitwirkungsbewusstsein
Mitwirkungsbereitschaft
Mitwirkungsfähigkeit
Mitwirkungsressource
Grade & Skill Mix Modell Grade & Skill Mix Modell
11
habilitiert
promoviert
akademisiert MA
akademisiert BA
diplomiert
fachausgebildet
gelernt
angelernt
4. Grade- & Skill-Mix 4. Grade- & Skill-Mix
Grade & Skill Mix Modell Grade & Skill Mix Modell
12
4. Grade- & Skill-Mix 4. Grade- & Skill-Mix
habilitiert
promoviert
akademisiert MA
akademisiert BA
diplomiert
fachausgebildet
gelernt
angelernt
1. Entrümpelung 1. Entrümpelung
2. A
uto
mat
isat
ion
2
. Au
tom
atis
atio
n
3. P
rosu
min
g 3
. Pro
sum
ing
Treiber im System Treiber im System
13
Alle Treiber
stellen immer
ein Missverhältnis
zwischen
Ressourcenausstattung
und Leistungsbedarf dar.
Treiber im System Treiber im System
14
Zusammentreffen von Verweildauerverkürzung und Subspezialisierung
verbunden mit wachsender Arbeitsteiligkeit
Verweildauerverkürzung S
ubspezia
lisie
rung
Begegnen der wachsenden Arbeitsteiligkeit durch
Spezialisierung
des gesamten Unternehmens
Grenzwert ?
Treiber im System Treiber im System
15
Kostendruck durch kompetitive Finanzierung - Produktivitätssteigerung
Wettbewerb um Patienten - Effizienzsteigerung
Systemsteuerung der Politik über Strukturen – „Vorgabe von Qualifikationen“
Trend zur Teilzeit – Generation Y und Altersteilzeit
Mangel an bestimmten Qualifikationen am Arbeitsmarkt – „Turnusärzte“
Leistungswachstum – „Die Häufigkeit macht die Gewöhnlichkeit“
Anspruchsentwicklung der Patienten – „Dr. Google“
Evidenzbasiertes Know-how
16
Grade & Skill Mix Methode Grade & Skill Mix Methode
Was ist unser Produkt?
- Unser Produkt ist der Prozess!
- Der Prozess ist unser Handeln!
- Ziel ist es daher den Prozess, also unser Handeln, zu beherrschen!
- Der Treibstoff des Prozesses, also unseres Handelns, ist Information!
Prozess-Management Prozess-Management Grades Grades
3. Prosuming 3. Prosuming
2. Automatisation 2. Automatisation
1. Entrümpelung 1. Entrümpelung
Grade & Skill Mix Methode Grade & Skill Mix Methode
17
Fachärzte
Assistenzärzte
Turnusärzte
MTD
DGKS/DGKP
PFLH
Administration
Hilfskräfte
Tätigkeit
Tätigkeit
Tätigkeit
Tätigkeit Tätigkeit
Tätigkeit
Tätigkeit
Tätigkeit
Tätigkeit
Tätigkeit
4. Grade- & Skill-Mix 4. Grade- & Skill-Mix
Tätigkeit Tätigkeit
Tätigkeit
Tätigkeit
3. Prosuming 3. Prosuming
2. Automatisation 2. Automatisation
1. Entrümpelung 1. Entrümpelung
Grade & Skill Mix Beispiel Dokumentation Grade & Skill Mix Beispiel Dokumentation
18
Fachärzte
Assistenzärzte
Turnusärzte
MTD
DGKS/DGKP
PFLH
Administration
Hilfskräfte
4. Grade- & Skill-Mix 4. Grade- & Skill-Mix
Anamnese
Anamnese
Anamnese
Planung
Planung
Planung
Planung
Dokumentation
Dokumentation
Dokumentation
Dokumentation
Anamnese
Personalentwicklung
Grades
Vorbehaltsaufgaben
Skills
Know-how
Fähigkeiten
Fertigkeiten
Personalentwicklung
Grades
Vorbehaltsaufgaben
Skills
Know-how
Fähigkeiten
Fertigkeiten
3. Prosuming 3. Prosuming
2. Automatisation 2. Automatisation
1. Entrümpelung 1. Entrümpelung
Grade & Skill Mix Beispiel Notfallaufnahme Grade & Skill Mix Beispiel Notfallaufnahme
19
Fachärzte
Assistenzärzte
Turnusärzte
MTD
DGKS/DGKP
PFLH
Administration
Hilfskräfte
4. Grade- & Skill-Mix 4. Grade- & Skill-Mix
Erstkontakt
Untersuchung
Aufnahme
Diagnostik
Triage
Personalentwicklung
Grades
Vorbehaltsaufgaben
Skills
Know-how
Fähigkeiten
Fertigkeiten
Personalentwicklung
Grades
Vorbehaltsaufgaben
Skills
Know-how
Fähigkeiten
Fertigkeiten
Administration
Diagnostik
Aufnahme
3. Prosuming 3. Prosuming
2. Automatisation 2. Automatisation
1. Entrümpelung 1. Entrümpelung
Grade & Skill Mix Beispiel Notfallaufnahme Grade & Skill Mix Beispiel Notfallaufnahme
20
Fachärzte
Assistenzärzte
Turnusärzte
MTD
DGKS/DGKP
PFLH
Administration
Hilfskräfte
4. Grade- & Skill-Mix 4. Grade- & Skill-Mix
Erstkontakt
Untersuchung
Aufnahme
Diagnostik
Triage
Administration
Diagnostik
Terminisierung
3. Prosuming 3. Prosuming
2. Automatisation 2. Automatisation
1. Entrümpelung 1. Entrümpelung
Grade & Skill Mix Beispiel Fachambulanz (bestellt) Grade & Skill Mix Beispiel Fachambulanz (bestellt)
21
Fachärzte
Assistenzärzte
Turnusärzte
MTD
DGKS/DGKP
PFLH
Administration
Hilfskräfte
4. Grade- & Skill-Mix 4. Grade- & Skill-Mix
Anmeldung
Untersuchung
Diagnostik
Wiederbestellung Diagnostik
E-Card Anmeldung
Diagnostik
Termin Wiederbestellung
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