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22. Juni 2007
IWL-MünchenDietmar Gregarek
Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
1Überblick
Die Qual der Wahl (Lagerverwaltung)Systemlandschaften mit AusprägungenKernfragenWarum SAP in Betracht ziehen
GrundlagenFunktional: geeignete Systeme für Lagerverwaltung bei unterschiedlichen AnforderungenWo entstehen Kosten
Realisierung: extern und internLaufende Kosten: extern und intern
Systemauswahl: Wie ?Anforderungsprofil definieren (Lastenheft)Szenarien für die Bewertung definierenKosten ermitteln und Funktionalität bewertenSzenarien hinsichtlich Kosten und Funktionalität vergleichen
Fazit und Ausblick
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
2Lagerverwaltung: Die Qual der Wahl
TRMLES
EWM
WMZENTRAL
DEZENTRAL
LVSproprietär
Systemhaus ASystemhaus B
Systemhaus XYZ
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
3Die Qual der Wahl bei SAP als ERP – System: Beispiele
ERP
Lager-verwaltung
Materialfluss
UnterlagerteSteuerungen
WM / LESEWM
zentral
TRM
WM / LESEWM
zentral
TRM
SPS SPS
WM / LESzentral
TRM
SPS
WM / LESEWM
dezentral
dezentralesMFS-System
SPS
WM / LESzentralProprietäresLVS -
und MFS –System
SPS
WM / LESEWM
dezentral
Ebenen Mögliche Lösungsansätze
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
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ERP
Lager-verwaltung
Materialfluss
UnterlagerteSteuerungen SPS
StandardWM / LES / EWMdezentral,TRM
Die Qual der Wahl bei SAP als ERP – System: Ausprägungen
SPS
StandardWM / LES / EWMdezentral,TRM
HerkömmlicheLVS- und
MFS- Systeme
Add-Ons bei fast jedem Projekt, abhängig von Komplexität, Automatisierung
Beispiel: Lagerverwaltung SAP WMPicksystem, MFS „herkömmlich“
User–ExitsAdd-Ons
(Modifikationen)
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
5
ERP
Lager-verwaltung
Materialfluss
UnterlagerteSteuerungen
User–ExitsAdd-Ons
(Modifikationen)
SPS
StandardWM / LES / EWMdezentral,TRM
Die Qual der Wahl: Ausprägungen
SPS
StandardWM / LES / EWMdezentral,TRM
HerkömmlicheLVS- und
MFS- Systeme
Beliebiges ERP-System
Beliebiges ERP-System
Und bei allen Varianten muss auch das ERP – System nicht SAP sein
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
6Die Qual der Wahl: Kernfragen
Welche(s) System(e) eignen sich funktional am Besten für die Anforderungen ?
Welche(s) System(e) passen am Besten zur vorhandenen IT – Struktur ?
Was kostet das ?
Kompetente Beantwortung der Fragen bedingt eingehende Prüfung und Bewertung.
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7Warum überhaupt SAP in Betracht ziehen ?
WennSAP ist als ERP – System bereits eingeführt oder eine Einführung ist geplant.
Dann kennen wir diese Argumente:InvestitionssicherheitUnabhängigkeit von externen SystemhäusernReleasefähigkeit („SAP ist Standard“)StandardschnittstellenDurchgängiges System und „Look and Feel“ in der IT – LandschaftSAP – Fachkräfte sind verfügbar und können auch eingestellt werden:
Vereinfachter Know – How – AufbauVereinfachte Systembetreuung:
WennSAP im Unternehmen nicht existiert
Warum nicht SAP ?(wenn‘s das Gleiche kann und nicht mehr kostet … oder sogar weniger … kostet)
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
8SAP: Funktionalität im Standard
SAP ERP
SAP WM / LES / EWM (Lagerverwaltung)
SAPTRM
hoch
weniger
Funktionalitätim Standard
Materialfluss
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9SAP: erweiterte Funktionalität im Standard mit User-Exits und Add-Ons
SAP ERP
SAP WM / LES / EWM (Lagerverwaltung)
SAPTRM
hoch
weniger
Funktionalitätim Standard
Materialfluss
User-ExitsAdd - Ons
Releasefähigkeit bleibt erhalten.
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
10Geeignete Systeme für Lagerverwaltung: Funktionalität
Szenario AReleasefähigkeit soll erhalten werdenAnwenderwunsch: User–Exits bzw. Add–Ons als Erweiterung zum SAP–Standardsollen auf ein Minimum beschränkt werden.
SAP WM zentral SAP LES/TRM zentral SAP LES/TRM dezentral LVS proprietär
Automatisierungsgrad, Komplexität
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11Geeignete Systeme für Lagerverwaltung: Funktionalität
Szenario BUser–Exits bzw. Add–Ons als Erweiterung zum SAP – Standarddürfen komplex seineventuell auch Modifikationen (Anpassungen am Standard)
dann eingeschränkte Releasefähigkeit
SAP WM zentral SAP LES/TRM zentral SAP LES/TRM dezentral LVS proprietär
Automatisierungsgrad, Komplexität
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
12Wo entstehen Kosten: Realisierungskosten Lagerverwaltung
Klassischer Lieferumfang der Systemhäuser(egal, ob SAP oder herkömmliche LVS – Lösungen)
Pflichtenheftphase (egal, ob Einsatz SAP oder herkömmliches System)Welche Anforderungen können im Standard abgebildet werden
CustomizingÄnderung eines Prozesses ohne Beeinträchtigung der Funktionalität
Welche Anforderungen müssen durch Anpassungen realisiert werden
LizenzkostenStandortlizenzenUserlizenzenPlattformDatenbankBei Einsatz SAP eventuell geringer, wenn SAP bereits vorhanden
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13Wo entstehen Kosten: Realisierungskosten Lagerverwaltung
Klassischer Lieferumfang der Systemhäuser(egal, ob SAP oder herkömmliche LVS – Lösungen)
SoftwarekostenCustomizing, z.B.
Einstellen von Ein- oder AuslagerstrategienAnlegen von Lagertypen, Lagerplätzen
Anpassungen bzw. Ergänzungen zum StandardBetriebsspezifische Prozesse, die nicht in den Standard integriert sindund auch nicht integriert werden sollen
Im SAP ist vieles durch Customizing einstellbarBei herkömmlichen LVS – Systemen teilweise mehr Anpassungen notwendigWenn Anpassungen notwendig, sind diese in herkömmlichen LVS – Systemen in der Regel einfacher zu realisieren
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14Wo entstehen Kosten: Realisierungskosten Lagerverwaltung
Klassischer Lieferumfang der Systemhäuser(egal, ob SAP oder herkömmliche LVS – Lösungen)
Schnittstellenkosten zum ERP – Systemweitestgehend Standard bei Einsatz SAP als ERP und zur LagerverwaltungViele Systemhäuser mit herkömmlichen LVS – Lösungen haben eine zertifizierte Schnittstelle zu SAPAnpassungen sind erfahrungsgemäß in allen Fällen notwendig
ProzessbedingtTeils lösbar durch Erweiterung vorhandener KomponentenDer Umfang der Anpassungen variiert dabei stark
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
15Wo entstehen Kosten: Realisierungskosten Lagerverwaltung
Klassischer Lieferumfang der Systemhäuser(egal, ob SAP oder herkömmliche LVS – Lösungen)
Schnittstellenkosten zu unterlagerten SystemenAnpassung der Schnittstelle(n) in aller Regel auf beiden Seiten notwendig
Lagerverwaltung (egal, ob SAP oder herkömmliches LVS)Unterlagerten Steuerung
Standard hier wegen der Vielfalt der Anbindungen nur bedingt möglichHistorisch bedingt haben die meisten Lieferanten unterlagerter Systeme ihre eigene Schnittstelle bzw. „Ihren eigenen Standard“
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
16Wo entstehen Kosten: Realisierungskosten Lagerverwaltung
Klassischer Lieferumfang der Systemhäuser(egal, ob SAP oder herkömmliche LVS – Lösungen)
Test und InbetriebnahmeSchnittstellentestsInhouseabnahmeTests vor Ort beim KundenIntegrationstest (mit ERP und unterlagerten Systemen)Inbetriebnahmebegleitung
Keine wesentlichen Unterschiede, ob SAP oder herkömmliches LVS
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
17Wo entstehen Kosten: Realisierungskosten bestehende IT
Leistungen zur Anbindung der bestehenden IT – Welt an die Lagerverwaltung(oftmals betriebsinterne Kosten in der eigenen IT)
PflichtenheftphaseWird oftmals vernachlässigt, gerade wenn diese Anpassungen durch die betriebseigene IT durchgeführt werden.
LizenzkostenProzessbedingt können für das ERP Zusatzmodule nötig werdenbei Einsatz SAP z.B. ein einfaches WM
Softwarekosten (Customizing, Anpassungen)bedingt durch die Einführung oder Änderung einer Lagerverwaltung (geänderte oder neue Prozesse)
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
18Wo entstehen Kosten: Realisierungskosten bestehende IT
Leistungen zur Anbindung der bestehenden IT – Welt an die Lagerverwaltung(oftmals betriebsinterne Kosten in der eigenen IT)
Schnittstellenkosten zur LagerverwaltungLagerverwaltung wird neu eingeführt
SAP als ERP: so weit wie möglich Verwendung SAP – Standard,damit in der Regel relativ geringer Aufwand auf der ERP - SeiteAndernfalls in der Regel Anpassungen auf beiden Seiten
Bestehende Lagerverwaltung wird abgelöstSAP als ERP und Lagerverwaltung: Chance, bestehende Sonderlösungen wieder an den Standard anzupassen(hat dann in aller Regel auch Einflüsse auf die Prozesse)
Individuell variieren diese Kosten stark
Test- und Inbetriebnahmekosten
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19Wo entstehen Kosten: Realisierungskosten
Hardwarekosten
ServerhardwareLagerverwaltung und MaterialflussEventuell auch für das ERP - SystemEinsprungspotential bei zentralen SAP – Lösungen
stationäre Arbeitsplätzemobile ArbeitsplätzeDrucker (Listendrucker, Etikettendrucker)
Infrastruktur (Netzwerk)
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
20Wo entstehen Kosten: Laufende Kosten
Lagerverwaltung und Materialfluss
Rufbereitschaft, BetreuungBei herkömmlichen LVS – Systemen in der Regel externe Leistungen,da betriebsintern meist kein Know- how aufgebaut wirdBei durchgängigen SAP – Lösungen von extern nur für kurzen Zeitraum notwendig,
wenn das entsprechende Know How betriebsintern aufgebaut wird
Anpassungen nach der RealisierungBei neuen Anforderungen, z.B. neuer LagerbereichVerbesserung einzelner Prozesse
Laufende Kosten entstehen in jedem Szenario in unterschiedlicher Ausprägung:intern und / oder extern
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
21Systemauswahl: Anforderungsprofil festlegen (Lastenheft)
Darstellung der vorhandenen SystemlandschaftWelches ERP – SystemWenn vorhanden: Lagerverwaltungmit bereits vorhandene(n) Schnittstelle(n) zum ERP – System
ProzessbeschreibungWareneingangWarenausganginterne Pozesse (Inventur, Umlagerungen, …)
Schnittstellen zu unterlagerten SystemenAutomatikanlagen (Fördertechnik, automatisches Hochregallager)Funksysteme (MDE, Pick by Voice, Pick by Ligth)Drucker (z.B. Etiketten, - Lieferscheindrucker)
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
22Systemauswahl: Anforderungsprofil festlegen (Lastenheft)
Schnittstellen zu externen Systemen
Anforderungen an das LeistungsverhaltenMengengerüstAntwortzeitverhalten
Das Lastenheft ist:Voraussetzung für vergleichbare Funktionalität unterschiedlicher SystemeSie wissen, was Sie gerne möchtenSie wissen vor allem, was Sie brauchenSie wissen, wie Sie Ihre Prozesse ideal umsetzenLastenheft dient als ausgezeichnete Grundlage für die Pflichtenheftphase
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
23Systemauswahl entsprechend Anforderungsprofil
WennSAP und proprietäre LVS – Systeme entsprechen dem Anforderungsprofil
FunktionalitätLeistungFertigstellungstermin kann eingehalten werden
Externe Leistungen (LVS / SAP – System, Hardware) Interne Leistungen(Anpassungen am eigenen ERP – System,Schnittstelle zwischen ERP und Lagerverwaltung)Die internen Leistungen werden vielfach unterschätzt und führen dann zumindest zu Verzögerungen.
Was kostet das ?Welche Kosten entstehen extern (Beauftragung von Systemhäusern) ?Welche Kosten entstehen intern (betriebseigene IT) ?
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
24Festlegung Szenarien für die Bewertung, Beispiele
WM / LESzentral
TRM
SPS
WM / LESdezentral
Lösung Realisierung Betreuungerfolgt erfolgt
intern
extern
intern
extern
intern WM / LESzentral
TRM
WM / LESdezentral
intern
extern
intern
intern
Szenario S1: „SAP dezentral“ Szenario S2: „SAP dezentral - intern“
intern
SPS
Lösung Realisierung Betreuungerfolgt erfolgt
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
25Festlegung Szenarien für die Bewertung, Beispiele
WM / LESzentral
WM / LESdezentral
intern
extern
intern intern
extern
intern
Szenario S3: „SAP MFS“ Szenario S4: „LVS herkömmlich“
WM / LESzentral
ExternerMFR
intern
extern
intern
externexternintern
ProprietäresLVS -
und MFS –System
extern
intern
extern
Lösung Realisierung Betreuungerfolgt erfolgt
SPS SPS
Lösung Realisierung Betreuungerfolgt erfolgt
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
26Kostenermittlung
Realisierungskosten
Für externe Leistungen und Hardware werden Angebote eingeholt (Lastenheft)Zeitaufwand für interne Leistungen wird anhand Lastenheft abgeschätzt und mit individuell unterschiedlichen, internen Verrechnungssätzen bewertet
Bei SAP – Lösungen besteht die Möglichkeit, teilweise Leistungen von Extern nach Intern zu verschieben
Voraussetzung: Das entsprechende Know – How ist vorhandenoder kann (und soll) aufgebaut werden.größere Unabhängigkeit von SystemhäusernInterne Kosten müssen bewertet werden.Verrechnungssatz kann intern geringer seinZeitaufwand kann intern dagegen höher sein
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27Kostenermittlung
Laufende Kosten entstehen bei jedem System … in unterschiedlicher Ausprägung
Aufwandsabschätzung erfolgt für einen vernünftigen Zeitraum,zum Beispiel 3 Jahre (der Zeitraum beeinflusst das Ergebnis)
Für externe Leistungen werden Angebote eingeholtServicevertrag für Rufbereitschaft je nach NotwendigkeitErwartete Anpassungen in der Lagerverwaltung / Materialflusssystem (Funktionserweiterungen, z.B. neuer Prozess),die nicht betriebsintern durchgeführt werden können
Abschätzung der interne Aufwendungen für Betreuung und AnpsassungenLagerverwaltung- und MaterialflusssystemSchnittstellenVeränderungen im ERP – System
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S1 SAP dezentral S2 SAP dezentral- intern
S3 SAP MFS S4 LVSherkömmlich
AnpassungenBetreuungHardwareRealisierung ERPRealisierung LVS
Vergleich der Systeme: Kosten (Beispiel)
Realisierungskosten
Laufende Kosten
4 1 1 3 Ranking nachKosten (Beispiel)
Gesamtkosten ergeben sich aus Realisierungskosten und laufenden Kosten
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29Vergleich der Systeme: Kosten extern und intern
S1 SAPdezentral
S2 SAPdezentral - intern
S3 SAP MFS S4 LVSherkömmlich
Hardwareinterne Kostenexterne Kosten
Unterschiedliches Verhältnis zwischen internen und externen Kosten
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
30Vergleich der Systeme funktional
Funktionalität und Nutzen der Systeme sind in der Regel unterschiedlich,obwohl sie alle dem Anforderungsprofil genügen.
Bewertung und Gewichtung der Funktionalität zum Beispiel nachKonzept (wie weit lassen sich die Idealvorstellungen realisieren) Flexibiltität funktional (Customizing)Flexibilität zur Anbindung externer Systeme (z.B. Automatikanlagen)Realisierungszeitraum (kann geplanter Endtermin gehalten werden ?)Nähe zum Standard, damit
ReleasefähigkeitAndere Systeme lassen sich einfacher in die IT – Landschaft integrieren
AnwenderfreundlichkeitDokumentationMögliche PlattformenKnow – how – Aufbau für spätere Unabhängigkeit vom Systemhaus
Kosten dürfen hier NICHT bewertet werden.Gewichtung muss VOR der Bewertung festgelegt werdenLieferant (Systemhaus) beeinflusst Ergebnis
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
31Vergleich der Systeme funktional
Funktionalität und Nutzen der Systeme sind in der Regel unterschiedlich,obwohl sie alle dem Anforderungsprofil genügen.
Mögliches Ergebnis (individuell unterschiedlich)!
S1 SAPdezentral
S2 SAPdezentral - intern
S3 SAP MFS S4 LVSherkömmlich
3 3 2 1Ranking nachFunktionalität(Beispiel)
FunktionaleAnforderung
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S1 SAP dezentral S2 SAP dezentral- intern
S3 SAP MFS S4 LVSherkömmlich
Bewertung der KostenFunktionalität und Nutzen
Vergleich der Systeme Gesamt
Funktionalität und Kosten sind bewertet und werden gewichtet.Ergebnis im Beispiel, wenn Kosten und Funktion etwa gleich gewichtet sind
4 3 1 1 Ranking Gesamt(Beispiel)
FunktionaleAnforderung
(höhere Kosten bedeutenschlechtere Bewertung)
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
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S1 SAP dezentral S3 SAP MFS S4 LVS herkömmlich
Bewertung der KostenFunktionalität und Nutzen
Wie ich das Ergebnis persönlich erwarten würde …
… bei Anforderungsprofilen mit mittlerer Komplexität …… nach den Erfahrungen in den letzten beiden Jahren …… wenn der Wunsch nach SAP groß ist (Strategie) …… SAP bereits in anderen Bereichen eingeführt ist …… ausreichend Know – How im SAP vorhanden …… interne Resourcen für die Realisierung und Betreuung können freigestellt werden …
1 2 3 Ranking Gesamt
In diesem Beispiel sind bei vergleichbaren Realisierungskosten die laufenden Kosteneines herkömmlichen LVS höher, als bei einer SAP – Lösung.
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
34Fazit
Individuelle Beurteilung der möglichen Systeme anhand Anforderungsprofil notwendig, die stark beeinflusst wird durch
Betriebsinternes Know – HowWas ist vorhanden, Was kann und soll aufgebaut werden
Vorhandene IT – Landschaft (SAP als ERP – System oder nicht)Gewünschte Nähe am Standard
Gewichtung der Themen ist individuell unterschiedlich und muss vor der Bewertung festgelegt werden
Bewertung der einzelnen Themen der FunktionsbewertungGewichtung der Funktionalität gegenüber den Kosten
Ranking gleicher Systeme kann durch individuell andere Gewichtung unterschiedlich ausfallen.
IWL – München, 22.07.2007 Kosten im Vergleich: SAP-Lösungen versus Lagerverwaltungssysteme
35Ausblick
Lagerverwaltungssysteme entwickeln sich ständig weiter,egal ob SAP – basierend oder „herkömmlich“.Die SAP mit Ihren Partnern machen Lagerverwaltung in SAP auch bei komplexeren Anforderungsprofilen konkurrenzfähig.
Jede Bewertung ist eine Momentaufnahme.
Der technische Vorsprung der herkömmlichen System zu SAP wird geringer.SAP ist bei immer mehr Betrieben als ERP – System im Einsatz.Der Wunsch nach einheitlichen „Standard“ – Lösungen in der IT wird größer.
Die Konkurrenz im Bereich Lagerverwaltung muss sich etwas einfallen lassen, will sie nicht (zu) viele Marktanteile verlieren.
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