Naschmarkt und sein wahres Ich Verifizieren und falsifizieren im Herzen Wiens Erstellt von:...

Naschmarkt und sein wahres Ich

Verifizieren und falsifizieren im Herzen Wiens

Erstellt von:Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MASMat. Nr. 0255728

Grundlage

100 % der fixen Beschicker befragt Über 988 abgefragte Items SPSS Auswertung (Statistisches

Zentralamts Software) Überdurchschnittliche

Rücklaufquote 43 Stück (aliquot über 70 % der Grundgesamtheit)

Entwicklung der Kommunikation am Beispiel des Naschmarktes

Kenne den Nachnamen meiner Kunden

Spreche meine Kunden mit dem Vornamen an

Kenne von meinen Kunden die Adresse

Kenne von meinen Kunden die Telefonnummer

Kenne von meinen Kunden die Faxnummer

Kenne von meinen Kunden die Emailadresse

Kenne die Berufe meiner Kunden

Kenne die persönlichen Probleme meiner Kunden

Spreche mit meinen Kunden viel und höre Ihnen auch zu

Kommunikation ist Teil meines Services

Persönliche Gespräch ist am Markt besonders ausgeprägt

Die meisten kaufen, zahlen und gehen gleich wieder

Ich spreche fremde Leute einfach an

Danke für die Aufmerksamkeit

Frag

en er

wünsc

ht

Erstellt von:Wolfsteiner Christian, Mag. Mag. MASMat. Nr. 0255728