Perfekt Auftreten · 3.9 Suchmaschinenoptimierung - ein paar Tricks 3.10 Der QR-Code 4. Social...

Inhalt

1. Corporate Design 1.1 Wozu brauche ich ein Corporate Design? 1.2 Woran erkennt man ein professionelles Logo? 1.3 Logobriefing-woranmussichdenken? 1.4 Hausschriften

2. PRINTMEDIEN 2.1 Die Geschäftsausstattung 2.2 Tipps zur Flyergestaltung

3. DER internetauftritt 3.1 KlassischeWebsünden-bittevermeiden! 3.2 Die perfekte Startseite 3.3 Usability-Nutzerfreundlichkeit 3.4 Textformatierung im Web 3.5 GutesWebdesign-sowird’smodern! 3.6 Was ist eigentlich ein “Teaser”? 3.7 DasFavicon 3.8 Content Management Systeme 3.9 Suchmaschinenoptimierung-einpaarTricks 3.10 DerQR-Code 4. Social Media Marketing

5. Die kraft der Bilder 5.1 AufbaustarkerBildwelten 5.2 Businessportraits 6. Stolz und Zufrieden - Garantiert!

Perfekt Auftreten Wererfolgreichseinwill,musssicherfolgreichdarstellen.HiererfahrenSie,wieesgeht!

ein Service von:

AnkeSundermeierBoldtstraße9,44147Dortmund Telefon:0231-1349017

info@ankesundermeier.dewww.ankesundermeier.de

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1. Corporate Design1.1 Wozu brauche ich ein Corporate Design?

DasChamäleonwechseltMusterundFarben,umsichseinenArt-genossenmitzuteilen.IntelligentzukommunizierenistauchinderWerbungentscheidend,damitSiesichvonIhrenMitbewerbernabheben.FüreinCorporateDesignwerdenFarben,FormenundSchriftartenfüreinenUnternehmensauftrittfestgelegt,diedazudienensollen,eineklareBotschaftandieZielgruppezuvermitteln,damitsietreffsichererreichtundzutreuerKundschaftwird!

1.2 Woran erkennt man ein Professionelles logo?

EingutesLogoerfülltzunächstästhetischeVoraussetzungen- esmusspassen:zuIhrerTätigkeit,IhrenWerten,IhremCorporate Design(fallsvorhanden)undesmussnatürlichIhreKundenan-sprechen. ImbestenFallstecktimLogo-DesigneinegrafischeIdee,dieAufschlussüberIhreTätigkeitgibt,dieeinprägsamistundeinengroßenWiedererkennungswertbesitzt. Undlastbutnotleast:EsmussIhnenauchpersönlichgefallen.

RichtigprofessionellisteinLogoabererst,wennesauchtech- nischeBedingungenerfüllt: IneinerListevonLogossollteIhrLogosichpositivvondenenIhrerMitbewerberabheben.EsmussauchinkleinerGrößenoch erkennbarsein.DarüberhinausmussesinallenMediengleicher-maßengutwirken:aufBriefbogen,imInternet,aufPlakaten,Verpackungen-evtl.aufTextilien?Gesticktodergedruckt? DiessindnatürlichklassischeMittel,andiemansofortdenkt. FunktionierenmussdasLogoaberauchnoch,wennmanihmseineFarbigkeitentzieht:zumBeispielbeimStempel,beimFaxoderaufeinerKopie,wenndasLogonurschwarzabgebildetwird.Flächen,dieunabhängigvoneinanderwahrgenommenwerdensollen,müssenauchdannnochvomAugedifferenziertwerdenkönnen. Und ganz wichtig - die Dateiformate: Der Designer solltedasLogoineinemZeichenprogrammalsVektorgrafikerstellen,dennmitdieserlässtessichu.a.beliebigvergrößern,damitSieohneQualitätsverlustggfs.auchgroßeWerbebanner,LKWsoderHeißluftballonsdamitbedruckenlassenkönnen. Vektor-DateiformateerkennenSiez.B.andenEndungen:dateiname.eps,.ai, .cdr oder .fh (veraltet,aberverwendbar)Achtung: dieseDateienlassensichnurmitprofessionellenGrafik-programmenöffnen!FürIhren“Hausgebrauch”erfragenSiedaheraucheinePDF,einjpgundeinTIFFvomGrafiker!

ein Gutes Logo:

• istgrafischmodern,aber genauso zeitlos

• istleichtverständlichund einprägsam

• verdeutlichteinen Tätigkeitsbereich

• funktioniert auch ohne Farbe• istalsVektordateivorhanden

(.eps,.aiundandere)

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1.3 Wie gebe ich ein gutes BRIEFING FÜR MEIN Logo?

WennSieeinUnternehmengründenmöchten,dannhabenSiesicherauchschoneineIdeeimKopf,wieSieIhrVorhabenunddasFirmenimagegernsehenwürden-aberwiekönnenSieIhreVorstellungenambestenkommunizieren,wennnichtSieselbst,sonderneinDesignerhierfüreinegrafischeIdeefindensoll?Dasistgarnichtsoeinfach.EinguterGrafikerwirdIhnendahereineHilfestellungleistenundeinigewichtigeFragenstellen,bevorermitderLogoentwicklungbeginnt.SokannerSieundIhreFirmenphilosophieambestenkennen-lernen,umdiewichtigstenAussagenmitmöglichsteinfachenStilmittelnimFirmensignetdarzustellen.

ÜbereinpaarDingesolltenSiesichaufjedenFallvorabfürsichselbstklarwerden,umdemGrafikerz.B.folgendeInformationengebenzukönnen:

• Welches Alleinstellungsmerkmal bietet Ihre Firma?• WasunterscheidetSievondenMitbewerbern?• WelcheZieleundZielgruppenstehenimFokusIhrer

Unternehmung?• Welche Werte sollen mit Ihrem Unternehmen assoziiert

werden?Z.B.dynamisch,jugendlich,kreativoder –anderesBeispiel–solide,bodenständig,konservativ,seriös

• InwelchenMedien,bzw.aufwelchenMaterialiensolldasLogoeingesetztwerden?

GebenSieIhreVorstellungenzurFarbeoderanderenDetailsan. SchneidenSieSchriftartenausZeitschriftenaus,dieIhnenge-fallen-beschreibenSie,wasSiemögenundwasnicht,ambestenanhandkonkreterBeispiele.

1.4 Die Hausschrift

ImklassischenSinneisteineHausschrifteineSchriftart,diespeziellfüreinUnternehmenentwickeltwird,damitauchimgesamtenSchriftverkehrProfessionalitätbewiesenwird. StellenSiesichvor,SieheftenIhreTelefonrechnungenhinterein-anderabundmalwirdeineArialverwendetunddannwiedereineTahoma...undeinInfobrief,dendieTelefongesellschaftschickt,istplötzlichmitderTimesgeschrieben. DieseoffensichtlichunwillkürlicheSchriftauswahlwirdIhnenwenigstrukturiertvorkommenunddasUnternehmenineinemunseriösenLicht erscheinen lassen. HausschriftenvervollständigensomitdasCorporateDesign. LegenSiedaherunbedingteineSchriftartfest,mitderIhreFirmakonstantinallenBriefen,RechnungenundsonstigenWerbemit-telnkommunizierenwird.AchtenSiedabeiaufeineguteLesbar-keitunddarauf,dassdieSchriftzumProdukt-oderDienstleistungs-angebotpasstundmitdemLogooderFirmensignetharmoniert.

Logo-Briefing:

IchhabezudiesemThemaeinen strukturierten Fragebogen entwickelt,denichmeistvordemBeratungsgesprächzurVorbereitungaushändige,damitSiesichinRuheGedankenmachenkönnen.ErwirdIhnenauchdabeihelfen,Wörterfürdaszufinden,wasmanvielleichtselbstnichtganzauszu-drückenweiß.GemeinsamkönnenwirdannalleszuammendurchgehenundeineZielsetzungdefinieren.

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2. PRINTMEDIEN

2.1 Die Geschäftsausstattung

DerersteEindruck,fürdenSievielleichtganzpersönlichsorgen,wirdoftmalsdurchIhreVisitenkarteodereinschriftlichesAngebotaufeinemBriefbogenverstärkt.JeansprechenderIhreGeschäfts-ausstattungalsoist,umsowahrscheinlicheristes,dassmanwie-dermitIhneninKontakttretenwird.DeralltäglicheNutzengehthierHandinHandmiteinemstimmigenDesign,dasdenGesamt-eindruckIhresUnternehmenspflegt.

DieVisitenkarteundderBriefbogen(1.und2.Seite)sinddieMin-destausstattungeinesjedenUnternehmens.AberhabenSieauchschonmalübereinenKurzbrief(BriefpapieroderfestereKarteimDINlang-Format)nachgedacht,derz.B.dazudienenkann,einerRechnungo.ä.einekurzepersönlicheMitteilunghinzuzufügen?OderüberCD-Label,Faxvorlagen,Fahrzeugdesign...? BesondersintelligentsindauchsaisonalgestalteteWerbepost-kartenzurrichtigenJahreszeitoderLieferscheinemitwichtigenProdukttippsaufderRückseite.Mankönntemeinen,hierbeigehtesumKleinigkeiten,abergenauhiersetzenSieAkzente,mitdenensichIhrUnternehmenvonanderenunterscheidet.EsgibtunzähligeMöglichkeiten! 2.2 Flyer - kleines Faltblatt, grosse wirkung

GutgestalteteFlyersindeineindrucksvollesWerbe-oderInforma-tionsmittel:Handlich,vielseitig,mitunteroriginell-undimVer-gleichzuPlakatkampagnenundWerbeanzeigenschnellundgünstigzuproduzieren(rechnenSiemitungefähr3-8WochenvonderPlanungbiszumDruck). SiedienenidealderSelbstdarstellungoderProduktwerbung,passeninjedeHand-undJackentasche,sindeinfachzuverteilenundbeidenunterschiedlichstenGelegenheitenauszulegenoderperPostzuverschicken.Ausserdemeignensiesichauchsehrgut,umBestandskundenetwasmitzugeben,dieIhrProduktoderIhreDienstleistungweiterempfehlensollen.OptikundFunktionmüssenhierwiebeikaumeinemanderenWerbemittelaufeinanderabgestimmtsein-undwiesooftgilt:Weniger ist mehr. Überlegen Sie sich:

• WasmöchtenSiemitdemFlyererreichen?• Wowirderausliegen,wersollihnlesen-undkannerdort

Aufmerksamkeit erzeugen?• WassinddiewichtigstenInformationenundAussagen,die

demLeserinErinnerungbleibensollen?

IhrFlyersolltesoüberzeugendgestaltetsein,dassSieihnvollerStolzinderWeltverteilenundderEmpfängerIhnnachErhaltun-gernewiederwegwerfenmöchte!

Der Kurzbrief - Ideal für Persönliche Grüße:

EinBriefbogenimDINlang-FormatistabeinerAuflagevon100Stück fürca.23,00€(inkl.Mwst.undVersandkosten)beiInternetdruckereienzubekommen!

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3. Der Internetauftritt

3.1 Websünden - Die absoluten No-GoEs:

InwenigeralseinerSekundeweißderBesuchereinerWebseite,obIhmdieSeitegefälltodernicht.UndindenfolgendenpaarSekundenwirderentscheiden,oberbleibt-odernicht. DieserZeitraum-ca.10Sekunden-wirdvermutlichnichtüber-standen,wennIhreWebseiteüberfolgendeElementeverfügt:

• “Enter”-SeitemitAnimationenodereinerSprachauswahl• Startseitentext:

“Herzlich Willkommen auf den Webseiten von...”• überladenesDesign• TextlaufbänderundähnlicheAnimationen• Gästebücher(inseltenenFällensinnvoll)• Besucherzähler• technischeSpielereienwieMausverfolger,

ButtonsmitSoundunterlegtetc.

DiesallesgiltlängstalsveraltetundSiesorgenfürhochwirksameAnti-Werbung-beweisenSie,dassSiemitderZeitgehen!

3.2 Die perfekte Startseite

“Herzlich Willkommen auf unseren Webseiten!!!” -Wiebereitsobenerwähnt,istdasleiderimmernocheineweitverbreiteteWebsünde.Schade-denndiesist:

• lieblosdahingetextet-unddaswirdauchsowahrgenommen• unglücklich,weilderSeitenbetreibersichüberdenWebleser

stellt,dieSeitenalsseinEigentumdeklariert(unsere,meineWebseite...)unddiesvomLeseroftunbewusstalsAngriffaufdieeigeneBedürfnisbefriedigungempfundenwird.

Wichtig ist es, seine Zielgruppe direkt zu erreichen und zu fesseln:

• “PersönlichkeitHund:WasunserbesterFreundschonimmersagenwollte.”

• “WasnurEingeweihtewissen:TippsfürBörsenspekulanten.” WasinteressiertIhreKunden,wennsiesichüberIhrLeistungsange-botinformieren?BenutzenSieausschließlichpositiveFormulierun-gen.SindSieeinStreßtherapeut,machenSienichtnuraufdenStreßaufmerksam,sondernstellenSiedieBedürfnisbefriedigunginAussicht:vermittelnSieBilderderEntspannung.Und:BringenSie IhreLesernichtinVerlegenheit.DurchplumpeFragenwiez.B.:“Neugieriggeworden?”fühltsichderWebleserschnellertappt.Kaumjemandgibtzu,dasserneugierig(sensationshungrig)ist.DerBesucheristnatürlichausInformationsgründenoderpersön-lichemEngagementaufIhrenWebseiten!

Klick und Weg

EineNeukundinfragtemich,wassietunkönnte,damitdieBesucher Ihrer Webseite auchlängerdortbleiben.DaseingebetteteStatistikmodulbewies,dassvieleUserschonnachwenigenSekundenwiederwoanderssurfen.IchmachteihreinigeOptimie-rungsvorschläge-z.B.dieHauptseite “Links” zu entfernen.-“Nein”meintesie-daswäreja ausgerechneteinederSeiten,dienochamhäufigsten angeklicktwerden...(?)

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3.3 Usability - auf Nutzerfreundlichkeit kommt es an!

DieHauptaufgabeeinerWebseiteist,denBedürfnissendesKundennachzukommen.DerKundemöchteinformiertwerden,unterhaltenwerden,oderetwaskaufen.InZeiten,wovieleMenschenüberSmartphone,iPhoneundiPadinsInternetgehen,isteswichtig,dassWebseitenklaraufgebautsindundmanschnellversteht,aufwelchemWegmanzudengewünschtenInformationenfindet.Dahergilteszunächst,einengut strukturierten Seitenbaum zu schaffen:

Tipps zur Navigationsstruktur

• FallsvieleNavigationspunkteangebotenwerdensollen, teilenSiesieineinesinnvolleHierarchieauf,wobeidieHaupt-menupunkte,dieaufderStartseitezusehensind,nichtmehrals7Themen/Buttonsergebensollten-idealsindca.5Haupt-themen.

• AchtenSieaufsinnvolleBezeichnungenderMenupunkte• Surfgewohnheitenbeachten:dasMenukannhorizontalin

denoberenBereichoderlinksnebendenInhaltsbereichgesetztwerden,sodassdieMenupunkteuntereinanderste-hen-bewährteStrukturensindhierdieeinzigprofessionelleMöglichkeit.

• VerschiedeneWegeanbieten–SitemapsundBreadcrumb-NavigationenkönnenzusätzlichdurchdieSeitenführen.

“Teaser”machendenBesucheraufbesondereThemenaufmerksamundschaffeneineweitereNavigationsmöglichkeit-dazumehrbei3.6.

3.4 Textformatierung im Internet

AuchdasgehörtzurNutzerfreundlichkeit:Informationenmüssensoverpacktwerden,dasssieangenehmzulesensind.DaniemandgernelangeTexteimInternetließt,isteswichtig,sichaufdasWesentlichezukonzentrierenunddiesinmöglichstkurzen Texthappen aufzubereiten. Haupt-undZwischenüberschriftensowieAbsätzesorgenfüreinesinnvolleUnterteilungdesTextes.AufzählungslistensindebenfallseineguteMöglichkeit,Informationenschnellzusammenzufassen.

DerFließtextsolltekontrastreichgenugsein,umangenehmlesbarzusein-DunkelgrauaufWeißbietetdiebesteLesbarkeit.Esempfiehltsich,FließtextimInternetinSchriftgröße12anzulegen.BittesetzenSiedenFließtextnicht“fett”-auchwennmandamit“Platzfüllen”könnte.SorgenSiefürKonstanz:zueinemeinheitlichenGesamtbildgehörtunbedingt,Schriftart,Schriftfarbe,SchriftgrößesowiedieFarbederLinksdurchgängigbeizubehalten!

... EINE BREADCRUMB-NAVIGATION?

DafürverwendetmanauchdasdeutscheWort“Krümelspur”! ManfindetdieBrotkrumenaufsehrverschachteltenWebseitenhäufigüberdemInhaltsbereich-z.B.beiOnline-Shops.Sosehensieaus:

“Siebefindensichhier:Produkte>ElektronikundFoto >SLR-Kameras>MarkeXYZ”

Allerdingswerdensieseltenaktivgenutzt!

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3.5 MERKMALE ERFOLGREICHER Webseiten - Das sind die Tricks:

IdealerweiseentwirfteinGrafiker(Screendesigner)eineVorlage,diederProgrammiererspätertechnischumsetzt.Wichtigdabei:

• KonzentrationaufdasWesentliche• ÄsthetischanspruchsvollesabernichtüberladenesDesign• EinSeitenrasterfüreingeordnetesGesamterscheinungsbild-

d.h.derInhaltsbereichhatimmerdiegleicheBreite,FotossindimmergleichgroßundandengleichenStelleneingefügtetc.

• LiebezumDetail-GroßflächigeEffektesindnichtimmerdieKunst.GutesDesignerkenntmanhäufigankleinenDingen:DezenteSchatten,plastischeEffekte,intelligentenEinsatzvonFarben(nichtnurdasLogosolltedieMarkevertreten,sondernauchdieFirmenfarbenetc.)

• Icons(Email=Briefumschlag,Startseite=kleinesHäuschenfür“Home”usw.)zurschnellenAuffassungundOrientierung

• Einbettungvon“Web2.0”-ElementenwieVerschlagwortungvonInhalten,RSS-Feeds,Facebook-,Twitter&Co-Verlinkungen

3.6 Was ist eigentlich ein “Teaser”?

EinTeaser(vonengl.tease=reizen,necken)istinderWerbe-spracheeinAnreißer,derzumWeiterklickenverlockensoll. ErkannalsTextauszugoderalsextragestalteteWebgrafikeinge-setztwerden,umaufbesondereBeiträge,AktionenoderAnge-bote aufmerksam zu machen.OftmachtesSinn,eineStartseitealsThemenüberblickseitezugestalten-eineHandlungsaufforderungführtdenLeserwieauto-matischdurchIhreWebseiten:hier entlang! Teaserkönnenz.B.auchaufUnterseitenuntereinemBeitragPlatzfinden,umaufeinenthemenverwandtenArtikelo.ä.hinzuweisen.

3.7 Das Favicon

EinFavicon(kurzfürfavoriteicon,engl.fürFavoriten-Symbol)isteinkleinesIcon,SymboloderLogo,dasinderAdresszeileeinesBrowserslinksvonderURLangezeigtwirdunddazudient,diezugehörigeWebsitezukennzeichnen. EstauchtauchinderLesezeichenleiste(Favoriten),beiden Registerkarten(oderTabs)undunterWindowsbeimSpeicherneinerSeiteaufdemDesktopauf.EinGrafikerversuchthierfür,dasLogooderElementedarausalsFavicondarzustellen-invielenFällenistdieseinekleineHeraus-forderung,dadasFaviconimBrowserlediglichmit16×16Pixelndargestelltwird.DableibtwenigPlatzfürDetails.DieEinbettunghingegenistunkompliziert-unddasErgebnisverleihtIhrerSeiteeinkleines,sinnvollesDetail,daseinenhohenMehrwertschafft!

SCHON Gewusst?

KleineTricksumZeitzusparen:

• Man kann eine Internetadresseauch ohne“www.”inden Browsereingeben.

• Bei Onlineformularen lässt sichdasnächsteFeldüber dieTab-Tasteanwählen- somussdieHandbeim Tippen nicht zurück zur Maus.

• Auf professionell erstellten Webseiten gelangt man durcheinenKlickaufdas Logo zurück zur Startseite.

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3.8 Content Management Systeme – die Online-Redaktion selbst vornehmen.

WennaufIhrerfertigenInternetseitelaufendAktualisierungenIhrerProdukte,TermineoderAngeboteerscheinensollen,benöti-genSieentwedereinenService-VertragmiteinemWebdesigner–oderein“CMS”:MitderIntegrationeines„ContentManagementSystems“(CMS)gewinnenSieUnabhängigkeitundZeit,dennSieführenselberbequemvonzuhauseoderIhremBüroausdiegewünschtenÄnderungendurch.EinCMSisteineSoftware,derenOberflächeBild-undTexteinga-befelderenthält,dieleichtzubedienensind.DiesenEingabefeldernistdieSchablonederWebseitezuge-wiesen,sodassdiegesamtenInhalteautomatischimfirmen-eigenenDesignangezeigtwerden.

Einige Vorteile auf einen Blick:

• KeineProgrammier-Kenntnisseerforderlich• Kurze Einarbeitungszeit• GleichzeitigeVerwendungdurchmehrereAnwender• VieleExtra-Toolserhältlich,wiez.B.Shops,

Foren,Blogs,Kalender,Fotoalben

AberesgibtauchNachteile:

• DasWebhosting(MietefürWebspace)istoftteurer• häufigekostenpflichtigeUpdatesderSysteme• DieSoftwarewirdschnellüberschätzt-amEndefehltdieZeit,

oderdasInteresse,umsichderWebseitenpflegezuwidmenundletztendlichersetztsienichtdenWebdesigner,derIhneneinen gelungenen Firmenauftritt garantiert.

3.9 Suchmaschinenoptimierung - ein paar Tricks

MitdiesemThemawerdennatürlichganzeBüchergefüllt-aberhiereinpaarInformationen,woraufeserstmalankommt:

FindenSieheraus,welchesdiefürIhrAngebotwichtigstenSuch-begriffesindundverwendenSiediesevoralleminÜberschriftenundZwischenüberschriften-imIdealfallsinddiesesoprogram-miert,dassIhneninBezugaufdieSuchmaschineneinehöhereWertigkeitzugewiesenist.AuchderTextaufderStartseiteistwich-tiger,alsderTextaufdenUnterseiten. WichtigistauchderSeitentitel.BeiderGoogle-AuflistungistdieseralsblaueÜberschriftüberjedemSuchergebnisformatiert.AufIhrerWebseiteselbsttauchterauchganzobenimBrowseraufoderalsTiteldereinzelnenReiter/Tabs. Gutist,wenndortFirmenbezeichnung,BrancheundeventuellauchderOrtgenanntwerden-dannsindschonmaleinige

CMS - ja oder nein?

VieleWebseitenbetreiberwissenkeinerichtigeAntwort,wennsiesichdieseFragestellen.Sprechen Sie mich einfachanundwirkönnenunsdannausführlichdarüberunterhalten,obeinCMSfürIhreBedürfnissesinnvollist,waseskostetundwelcheAlternativenesgibt.

Übrigens:Erstgesprächesindunverbindlichundkostenlos!

9derwichtigstenSuchbegriffeimHaupttitelderSeiteunterge-bracht.

SorgenSiedafür,dassderLinkzuIhrerWebseiteaufanderenWebseitenzufindenist. BittenSieIhreKooperationspartner,einenLinkzuIhrerInternet-präsenzaufderenWebseitenunterzubringen.FürPensionenoderGastronomiengibtesoftdieMöglichkeit,einenLinkbeiderSeitevonTourismusbürosunterzubringen,diesichaufdieRegionspezialisierthaben,indersieansässigsind-dieskostetmanchmaleinekleineGebühr,diesichjedochrentierenwird. DennjeöfterIhreWebsiteaufanderenWebseitenverlinktist,umsobesser.ZumeinenbekommenSiesoBesucher,diediesenLinksdirektfolgen,undzumandernwirdsichdadurchdasSuch-maschinen-Rankingverbessern,daoftverlinkteWebsitesvonSuchmaschinenhöherbewertetwerden. EineWebsite,dienirgendsverlinktist,kannwedervonSuchma-schinennochvonBesucherngefundenwerden.

AucheinkostenloserEintragimBranchenbuchvonGoogle-“GooglePlaces”-bieteteinengroßenVorteil: SiekönnenhierIhreFirmainklusiveBranche,ÖffnungszeitenundFotosvorstellen.SosorgenSieimHandumdrehenfüreinhöheresRankingIhrerWebseitebeiGoogle,denndieseEinträgewerdenmiteinemrotenPfeil(sieheGoogleMaps)gekennzeichnetunddirektaufdererstenSeiteüberdenregulärenSuchergebnissengelistet.

3.10 Der QR-Code - Vom Printprodukt direkt ins Netz

VielleichthabenSieeinenQR-Codeschonöftersgesehen-z.B.aufIhremBahnticketoderanSchaufenstern-undsichgefragt,welcheFunktioneigentlichdahintersteckt. DerBegriffQRstehtfürQuickResponse-„schnelleAntwort“und inderquadratischenMatrixverbirgtsichmeisteinLinkzueinerWebseite.ScanntmandenCodemiteinemmobilenInternet-gerätwieSmartphone,IphoneoderIpad,aufdemeineSoftwarezurDecodierungvonQR-Codesinstalliertist(alskostenloseApperhältlich)sowirdmandirektundohneumständlichesTippenaufeine Webseite geleitet. DieEinsatzmöglichkeiteninder“Offline-Welt”sindunglaublichvielfältigundsolltennichtunterschätztwerden:QR-CodesmachenSinnaufRechnungen,Visitenkarten,Plakaten,Produktverpackungen,Stempeln,T-Shirts,Aufklebern,Grußkarten,inAnzeigen,inWartezimmern,anGebäudenetc.

ZeigenSiesichinnovativundbedienenSieneugierigemobileSurfer,umsiebequemaufIhreWebseitezuführen-aberstellenSievorhersicher,dassdieseweitgehendfehlerfreiaufmobilenEndgerätendargestelltwird.EinQR-CodelässtsichonlinefürjedebeliebigeInternetadresseerstellen,z.B.aufqrcode.kaywa.com

Einzugsgebiet erweitern

Wenn Sie mit Ihrer Firma in einem kleinerenOrtansässigsind,dann tricksenSiedocheinwenigbeiderOrtsangabeimImpressumundnennenSiedienächsteGroßstadtdazu: Aus“Schwerte”wirdz.B. “Schwerte(beiDortmund)”-undschonwerdenSieauchvondenInteressentengefunden,dieIhrAngebotindergrößerenStadtsuchen.

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4. Social Media Marketing Das Marketing mit Persönlichkeit DieNutzungdesInternetshatsichgeändert:WasfrühereinMonologwar,istinzwischenzur“many-to-many”-Kommunikationgeworden.FürimmermehrIhrerKundengehörendiesozialenNetzwerkezumalltäglichenLeben.MachenSiesichdieseEnt-wicklungzuNutze: MiteinemUnternehmensprofilbeiXing,Facebook,Twittero.ä.schaffenSieeinekostengünstigeMöglichkeit,IhreZielgruppeübersOnlinemarketingzuerreichenunddortregelmäßigpräsentzu sein. GuteGründe,sichzubeteiligen:

• IhreZielgruppewähltbewusstaus,dasssieNeuigkeitenundInhalteausIhremHauslesenmöchte.GefälltIhremKunden einBeitragodereinAngebot,sogenügteinKlickaufFunk-tionenwie“teilen”oder“re-tweet”,umdieMeldungaufdereigenenSeitezuverbreiten.SoerfahrenwiederumderenFreundeundBekanntevonIhrenInformationen.DiesenNetz-werkeffektzuerzeugenistdasstärksteArgumentfürsSocialMediaMarketing,dennmeistensvertrauenMenschenaufpersönlicheEmpfehlungenvonFreundenundBekanntenmehr,alsdasssieaufWerbeaktionenreagieren.

• EsgibtsicherhäufigNeuigkeitenvonIhremUnternehmen,dienichtgroßgenugfüreineeigenePressemitteilungsind.SozialeNetzwerkebietendieidealePlattform,umdieseMeldungenzuveröffentlichen,IhreKundenzuVeranstaltungeneinzu-ladenoderFotoszupräsentieren.AuchaufVideos,dieSiebeiyoutubehochladen,kannschnellaufmerksamgemachtwerden-WerbungmitUnterhaltungswert. HinweiseaufBranchennewszeugenvonLeidenschaftfürIhrenBeruf-machenSieaufsichaufmerksam,indemSieIhrenKundeneinenfachspezifischenNachrichtenservicebieten.

• ErmutigenSieIhreKunden,zureagieren:SiekönnenWünscheäußern,FeedbackgebenundauchKritikanbringen.HabenSiekeineAngstvornegativenKommentaren.ReagierenSie aufdieKritikIhrerKundenundzeigenSieanderen,dassSie sichfürdieBedenkenIhrerKundeninteressierenundgemach-te Fehler korrigieren.

EntscheidenSiesichzunächstfüreinNetzwerk,dasIhnenpersön-lichammeistenzusagtundmachenSiesichmitdessenFunk-tionenvertraut.BeiderPflegeeinesUnternehmensprofilsbedarfeseinwenigGeduld,AusdauerundRegelmäßigkeit,bissicheinmessbarerMarketingerfolgeinstellenwird. VergessenSienicht,aufIhrerWebseiteaufIhreProfileaufmerk-samzumachenundentsprechendeButtonseinzurichten!

Who is Who...

Facebook

Dasweltweitundmittlerweile auchinDeutschlandmeistge- nutztesozialeNetzwerk.Hier berichtenPrivatpersonenüber IhreInteressenoderNeuesaus ihrem Leben. Auch immer mehr Firmensindhiermiteinem öffentlichenProfilvertretenund informierenüberProdukte,News undAngebote.EskönnenFoto- albeneingerichtetwerden,es gibteinenChatundauchdie Geo-Lokalisierungdeseigenen Standortesistinzwischenmöglich.

Xing

XingdientzurVerwaltungvon geschäftlichenKontaktenund zurJobsuche.EskönnenStatus- meldungenundArtikelzuallen erdenklichenThemeninzahlrei- chenUnterforen(Gruppen)erstelltwerden.EinePremium-Mitglied- schaft,mitdermansämtliche Funktionennutzenkann,kostet ca.6,-€imMonatundlässtsichsteuerlich absetzen.

Twitter

Zum“Zwitschern”vonMeldungen mit140Zeichen.Hierkannjeder seine eigenen Kurznachrichten veröffentlichenoderseinen FreundenoderauchStarsinihrem täglichen Leben folgen.

Google+

Google+istseitdem28.Juni2011 online-EntwicklungundWichtig-keitbleibenabzuwarten. EswirbtvorallemmitderMöglich-keitzuGruppen-undVideo-Chats,undmitderFunktion,seine Kontakte in “Kreise” einzuteilen. Diessollhelfen,ausgesuchte Meldungennurbestimmten Personenzugänglichzumachen.

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5. Die kraft der Bilder

5.1 Aufbau starker Bildwelten

IchmachejetztmalSchleichwerbungundnenneeinpaarFirmenwie:Milka,Marlboro,BacardioderMüllerMilchreis.WährendSiedieseMarkennamenlesen,denkenSievermutlichnichtnurandasjeweiligeProdukt,sondernauchan:einelila-farbeneKuh.EinenCowboy,wieerimBuchesteht.TanzendeMenschenamStrand.UndaneinkleinesMännchen,das“derkleineHunger”heißt.BilderundFotoswerdeninnerhalbvonBruchteileneinerSekundeerfasstunderzeugenstarkeEmotionenim(Unter-)Bewusstsein.SoverankernsichMarkendirektindenKöpfenderMenschen.

Auch,wennSieeineDienstleistunganbieten,solltenSiemitBildernarbeiten,dennBildernkannmannurschwerentkommen.(EinenTexthingegenmussniemandlesen.) ÜberlegenSie,wasIhrKundeerreichenmöchte,wennerSiekon-sultiert.ZeigenSieIhmeinZielfoto-möchteereineReisebuchen,interessiertersichnichtfürIhrBürooderdasinnovativeBuchungs-SystemimComputer,sondernerhatBildervonBergen,WüstenoderMeerimKopf.BlätternSieZeitschriften,Lifestyle-MagazineundVersandhaus-Katalogedurch-welcheBilderkönntenIhreKundenansprechen?

HiernocheinpaarTipps,dieIhnenbeiderErstellungeinerBildwelthelfenkönnen:

• DieFotosinIhrerUnternehmensdarstellungsolltenalleeinenähnlichenStilhaben,z.B.durchwiederkehrendeFarben, fotografischeGestaltungstechnikenetc.

• AchtenSieauchaufgleichbleibendeQualität-stellenSiez.B.keinhochwertigesFotoauseinerBilddatenbanknebeneineselbstfotografierteSituationbeischlechtenLichtverhältnissenin Firmenräumen o.ä.

• VerwendetmansowohlFotos,alsauchIllustrationen,solltendieseirgendwiemiteinanderzutunhabenoderharmonieren.

5.2 Businessportraits

AucheinPortraitIhrerPersonkannfürSiewerben,dennDienst-leistungenwerdenpersönlicherbrachtundsindimmereine SachevonSympathieundVertrauen.LassenSiesichprofessionellfotografierenundinsperfekteLichtrücken.Ambestensogar“onLocation”,denndieseArtvonAuf-nahmenwirktauthentisch,glaubwürdigundmodern. DerEinsatzbereichfürdasFotokönntez.B.dieStartseiteIhrerWebseitesein-dennSiepersönlichstehenevtl.anersterStellefürIhreFirmaoderIhrQualitätsversprechen!

Internetrecherche

Beipixelio.defindetmanmitunterguteFotosvonLaienoderProfi-fotografen,diefürvieleZweckevollkommenausreichendsind.EingroßerVorteil:SiebekommendieBilderhierkostenlos,sindjedochverpflichtet,eine Quellenangabe zu machen unddenUrheberzunennen.

Kostengünstige professionelle MotivezukomplexerenThemenbekommenSiebeiBilddaten-bankenwiez.B.istockphoto.comoderfotolia.deDortkönnenSieeinPaketmitsogenannten“Credits”kaufen,diedannnachundnachproDownloadeingelöstwerden.

WerhochwertigeBilderbenötigtundkeineKostenscheut,recher-chiertbeigettyimages.deundcorbis.de-OderbeauftragteinenFotografenundlässtganzindividuelleBilderfür seine Firma erstellen.

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6. Stolz und Zufrieden - Garantiert!AlsSelbstständigeroderUnternehmerwissenSie,dassSiesichvonIhrerKonkurrenzabhebenmüssen,umamMarktzubestehen.SicherlegenSiedaherWertaufeineguteQualitätIhrerProdukteoderDienstleistungen. WürdigenSieIhreprofessionelleArbeit,indemSiesiegenausoprofessionellpräsentierenlassen:voneinemGrafikdesigner. Ichwerdedafürsorgen,dassSievollerÜberzeugunghinterIhremFirmenauftrittstehenkönnenunddamitgerneunderfolgreichNeukundenakquirieren!

Was kostet gutes Design? AlsDienstleisterinhöreichzunächstzu,dennIhreZielvorstellungenundWünschebestimmenmeinenArbeitsprozesszurIdeenfindungundAufbereitungIhresCorporateDesignoderIhrerPrint-undOnlinemedien.WeilderLeistungsumfanggemeinsamfestgelegtwird,stelleichmeinAngebotspeziellfürSiezusammen.

• Grafikstundensatz:49,-€zzgl.MwSt. (giltbismindestens31.12.2011)

Alles Gute für den Perfekten Start!

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