Pick by voice in der Logistik - graesslin-kunststoffe.de · Veranstaltung/Kunde und Datum der...

Veranstaltung/Kunde und Datum der Präsentation Ihre Referenten:

Flora-Maria Rodrigues Vieira Simões Alexander Späth Business Consultant Business Consultant

Pick by voice in der Logistik

2

Kommissionierung Wareneingang

Nachschub Warenausgang

Inventur

Multi-Order

Cross-Docking

3

Kommissionierung Wareneingang

Nachschub Warenausgang

Inventur

Multi-Order

Cross-Docking

4 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

/ Mitarbeiter mit Headset

und mobilem Computer

/ Informationsansage per Headset,

Bestätigung per Spracheingabe

Wie funktioniert Pick by Voice?

Platz Gang

Ebene Prüfziffer

/ Datenaustausch per WLAN

zwischen mobilem Computer

und ERP/LVS

5 13.07.2018

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6 13.07.2018

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7 13.07.2018

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8 13.07.2018

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Prüfziffer

sprechen

Menge

hören

Menge per Sprache

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9 13.07.2018

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Produktivität

+ 20 %

10

Hände frei / Augen frei

Fokussiertes Arbeiten

Weniger Fehler

Gesteigerte Qualität

Genauigkeit 99,98 %

11 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

34 % zufrieden

32 % unzufrieden

18%

16%

34%

21%

11%

54% 29%

15%

2%

sehr zufrieden

zufrieden

neutral

unzufrieden

sehr unzufrieden

83 % zufrieden

2 % unzufrieden

Kunden ohne Voice Kunden mit Voice

Zufriedenheit mit Logistikprozessen

Source: Supply Chain Insights 2014

12 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

9 Standorte / 200 User

• Wechsel von mobilem Pick-to-Light-

Wagen zu Pick by Voice

• 25 % Produktivitätssteigerung bei

den Retouren

• 10 % Produktivitätssteigerung bei

der Kommissionierung

Erfolge bei Referenzprojekten

21 User

• Umstellung von Papier auf Voice

• Steigerung der Lagereffizienz um 25 %

• Steigerung der Qualität um 50 %

• Permanenter Bestandsabgleich

• Systematische Erfassung der Paletten

• ROI nach einem Jahr

• Besseres „Abfangen“ von Spitzenzeiten

13 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

/ Kommissionierung

Einzelaufträge

Multi-Order

Parallelaufträge

Gewichtserfassung

Chargennummern

etc.

/ Nachschub / Umlagerung

/ Cross Docking

/ Inventur

/ Kombination mehrerer Prozesse

/ Anwendungsbezogene Servicebefehle

14 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

Lydia® Live-Demo

Lagerplatz

Prüfziffer

15 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

Spracherkennung auf

dem mobilen Gerät

Natürliche Sprachausgabe

(und TTS)

Jede offizielle Landessprache

Kein Sprachtraining notwendig

Noise/Audio-Filter

16 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

Lydia® - Hardwareunabhängig

17 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

Voxter® Elite Edition

/ 255 g

/ Marvell XScale Prozessor

PXA 166 (800 Mhz)

/ 5.200 mAh

Schnellwechsel-Akku

(14 Stunden Laufzeit)

/ IP67

/ Tiefkühltauglich bis - 30º C

Servicebefehle per Sprache

/ „Lydia, lauter / leiser“

/ „Lydia, schneller / langsamer“

/ „Lydia, höher / tiefer“

/ „Mikrofon aus / ein“

/ „Info Batterie“

/ „Wo bin ich?“

18 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

Lydia® Headsets

/ Absolut lärmresistent

/ Optimale Spracherkennung

/ Verschiedene Trage-Optionen

/ Hoher Tragekomfort

/ Tiefkühltauglich

19 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

X

X X

X

Lydia® VoiceWear

20 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

X

X X

X

Lydia® VoiceWear

21 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

Lydia® VoiceWear

/ Maximale Bewegungsfreiheit

/ Integrierte Headset-Funktionalität

/ Voxter®-ready

/ Hoher Tragekomfort

/ ca. 480 g

/ Waschbar

22 13.07.2018

© topsystem Systemhaus GmbH

Optimale Ergonomie

Natürliches Arbeiten

Flüssige Abläufe

Zufriedene Mitarbeiter