Vom verschmutzen Schild zur Problemlösung - Wie funktionieren Anliegenmanagements?

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Vom verschmutzen Schild zur Problemlösung – Wie funktionieren Anliegenmanagements?

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Bürger

Bürger nehmen Problem im öffentlichen Raum wahr

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Bürger

Bürger nehmen Problem im öffentlichen Raum wahr

Anliegen-management

Bürger melden Probleme in einem Anliegenmanagement

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Bürger

Bürger nehmen Problem im öffentlichen Raum wahr

Anliegen-management

Bürger melden Probleme in einem Anliegenmanagement

Mitarbeiter der Verwaltung

Die Verwaltung erfährt von dem Problem

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Bürger

Bürger nehmen Problem im öffentlichen Raum wahr

Anliegen-management

Bürger melden Probleme in einem Anliegenmanagement

Mitarbeiter der Verwaltung

Die Verwaltung erfährt von dem Problem

Fachbehörden

leiten Probleme an die zuständigen Stellen

Bürger

Bürger nehmen Problem im öffentlichen Raum wahr

Anliegen-management

Bürger melden Probleme in einem Anliegenmanagement

Mitarbeiter der Verwaltung

Die Verwaltung erfährt von dem Problem

Fachbehörden

leiten Probleme an die zuständigen Stellen

Fachbehörden kümmern sich um das Problem

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Bürger

Bürger nehmen Problem im öffentlichen Raum wahr

Anliegen-management

Bürger melden Probleme in einem Anliegenmanagement

Mitarbeiter der Verwaltung

Die Verwaltung erfährt von dem Problem

Fachbehörden

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Geben Feedback, wie mit dem Problem umgegangen wird

Bürger

Bürger nehmen Problem im öffentlichen Raum wahr

Anliegen-management

Bürger melden Probleme in einem Anliegenmanagement

Mitarbeiter der Verwaltung

Die Verwaltung gibt das Feedback ins Anliegenmanagement ein

Fachbehörden

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Geben Feedback, wie mit dem Problem umgegangen wird

Bürger

Anliegen-management

Mitarbeiter der Verwaltung

Die Verwaltung gibt das Feedback ins Anliegenmanagement ein

Fachbehörden

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Geben Feedback, wie mit dem Problem umgegangen wird

Bürger erhalten Feedback, wie mit der Meldung umgegangen wird

Bürger nehmen Problem im öffentlichen Raum wahr

Bürger

Anliegen-management

Mitarbeiter der Verwaltung

Die Verwaltung gibt das Feedback ins Anliegenmanagement ein

Fachbehörden

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Geben Feedback, wie mit dem Problem umgegangen wird

Bürger erhalten Feedback, wie mit der Meldung umgegangen wird

Bürger sehen, wie mit dem Problem umgegangen wurde