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Die Website eines Museums.HERZSTÜCK DER DIGITALEN KOMMUNIKATION
Dr. Christian Gries, Kulturkonsorten
Ein Anker ist eine Einrichtung, mit der ein Wasserfahrzeug auf Grund oder auf Eis festgemacht wird, um nicht durch Wind, Strömung, Wellen oder andere Einflüsse abgetrieben zu werden. Der Vorgang wird ankern genannt. Anker halten aufgrund ihres Gewichtes und ihrer Form.
Eine Website ist eine Einrichtung, mit der ein Museum im Netz festgemacht wird, um Sichtbarkeit, Reichweite und Wahrnehmung zu finden bzw. dem digitalen Besucher zu Information und Inspiration zu verhelfen. Gleichzeitig verhindert sie das haltlose Driften durch flankierende digitale Strukturen (wie z.B. die sozialen Medien).
Historie der Museumswebsites (1999-2015)
• Start gerne als Privatinitiative, sukzessive Übernahme in Informationsportfolio der Häuser
• Seit 1995 ca. 3-4 Relaunches der Website Rollout alle 4-5 Jahre (Business: alle 2 Jahre)
-> korrespondiert weniger mit technischem Fortschritt als mit Personalwechsel im eigenen Haus
• Permanenter Wachstum
Historie der Museumswebsites
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ca. 2000
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ca. 2000ca. 2003
ca. 2004
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Thomas P. Campell, Direktor Met (seit 2008):“We’ve made a huge investment in transitioning from being an analog museum to a digital museum”“technology. It’s not sexy and glamorous, like building a new wing, but I think it’s a fundamental part of our responsibility to our audience.”
Besucher im Museum: 6 Mio
Besucher auf Website: 29 Mio
Follower auf Facebook: 92 Mio
Website
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Community Building
Cross Linking
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„Eine ganzheitlich konzipierte digitale Strategie bringt Ordnung in das Chaos mit dem die meisten Kultureinrichtungen (Unternehmen) dem Digitalen bislang begegnen“
„Eine ganzheitlich konzipierte digitale Strategie bringt Ordnung in das Chaos mit dem die meisten Kultureinrichtungen (Unternehmen) dem Digitalen bislang begegnen“
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Quelle: http://culture-to-go.com/2014/06/06/wie-mobile-friendly-sind-die-websites-deutscher-museen/
2014: „Von den 100 untersuchten Websites kann man 24 als mobile friendly einstufen, die restlichen 76 nehmen nicht erkennbar Rücksicht auf die Erfordernisse mobiler User“.
Kriterien einer guten Museumwebsite
Die drei „I“: Information und Inspiration und Interaktion
Information / Eine gute Website …
kennt Ihre Zielgruppen
ist intuitiv (nicht nur aus der Sicht der Betreiber)
transportiert das Wesentliche – auch für den ungeduldigen User (Basisdaten, kurze Klickwege, …)
bietet Vertiefungsebenen (und ist erweiterbar: CMS)
wird gefunden (SEO, Vernetzung, Strategie)
Kriterien einer guten Museumwebsite
Die drei „I“: Information und Inspiration und Interaktion
Inspiration / Eine gute Website …
ist spannend (Storytelling)
hat Empathie (Bereitschaft, sich auf Gedanken, Emotionen, Motive und Persönlichkeitsmerkmale des Gegenüber einzustellen)
findet passende Formate (Mut zum Experiment)
kontextualisiert Informationen
Kriterien einer guten Museumwebsite
Die drei „I“: Information und Inspiration und Interaktion
Interaktion / Eine gute Website …
vernetzt sich mit Themen, Zielgruppen, etc.
reagiert auf den mobilen User (Responsive Design)
ist barrierefrei
bietet Raum für Interaktionen (Dialog, offene Strukturen)
ist das Herzstück ihrer digitalen Strategie
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