Qualitätsmanagement in der Ausbildung

Qualitätsmanagement in der Ausbildung12. IT‐Jour Fixe der IHK Berlin

Susanne Plaumann, 18. April 2012

Ich bin Berufspädagogin und …

• Über 25 Jahre Ausbildungserfahrung.... Ausbilderin

• Über 10 Jahre Erfahrung mit IHK‐Prüfungen in Aus‐ und Weiterbildung.... Prüferin

• Selbstständige Trainerin und Beraterin1Step.To & AusbilderWissen.com... Beraterin

Agenda

Einführung Qualitätsmanagement

Qualität der Ausbildungsplanung

Qualität Mitwirkender in der Ausbildung

Handlungsempfehlung

Einführung Qualitätsmanagement.

Was verstehen wir unter Qualitäts‐management in der Ausbildung?

Wollen Sie Prozesse managen? Oder lernorientiert testieren? Oder ... ?

Gutes Qualitätsmanagement nutzt den PDCA‐Zyklus.

Do

CheckAct

Plan

Ausprobieren / TestenOptimieren

Resultate überprüfenAls Standard freigeben

Prozesse planen(Analyse / Erkennen vonVerbesserungspotential)

Standard einführen, festschreiben, Einhaltung überprüfen

Unsere Grund‐lage für die Prozessplanung: Die Ausbildungs‐ordnung.

Qualität der Ausbildungsplanung.

Für Ausbildungsverträge ist eine sach‐liche/zeitliche Gliederung zu erstellen.

1. Jahr 2. Jahr 3. Jahr

Stimmen Sie die inhaltliche Gliederung auf Ihren Betrieb, Ihre Ziele ab.

Stimmen Sie Ihre Ausbildungsplanung mit Berufsschulform und ‐inhalten ab.

Und vergessen Sie nicht: Stimmen Sie Ihre  Planung auf Ihren Auszubildenden ab.

Die Gestaltung betrieblicher Lernaufgabenbedeutet wesentlich mehr als eine einfache Ableitung von Feinlernzielen.

Fein‐lernziele

Grob‐lernziele

Richt‐lernziel

Datenschutz und Urheberrecht

Vorschriften zum Datenschutz anwenden

Zutrittskontrolle

Zugangskontrolle

Zugriffskontrolle

Eingabekontrolle

...

Vorschriften zum Urheberrecht anwenden

UrhG

Recht am eigenen Bild

Qualität der Mitwirkenden in der Ausbildung.

Ihre Ausbilder verfügen über fachliche und pädagogische Fähigkeiten: Sie sind geprüft nach AEVO.

Wie haben Sie Ihre Ausbilder nach der AEVO‐Prüfung weitergebildet?

Die AEVO‐Prüfung wird für die Ausbildungspraxis nicht ausreichen.

Über welche Qualifikationen verfügen Ihre Ausbildungs‐beauftragten?

Ihre Ausbildungsbeauftragten sind fachlich versiert.

Aber ‐ wie vermitteln sie methodisch‐didaktisch erforderliche Inhalte?

Wie unterstützen Sie sie bei Kommuni‐kationsproblemen mit Azubis?

Nutzen Sie auch externe Hilfen, z. B. von Kammern oder Arbeitsagentur.

Handlungsempfehlung

Qualitäts‐management in der Ausbildung = Weiterbildung Ausbildungs‐beteiligter!

Fragen?

Susanne Plaumann1step.to : beratung & traininghttp://www.ausbilderwissen.com

Helgoländer Ufer 6, 10557 BerlinTel. 030 – 3450 3430Mobil . 0173 – 912 3930E‐Mail . plaumann@ausbilderwissen.comTwitter . @ausbilderwissen

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!