Themenpitch: Arbeitsplatz der Zukunft: Kommunikation und Wissensarbeit in fünf Jahren

Themenpitch des BITKOM Arbeitskreises ECM-Markt & -Strategie

Arbeitsplatz der Zukunft - Kommunikation und Wissensarbeit in 5 Jahren

Stuttgart, 09. Oktober 2014

Vorsitzender des BITKOM-Arbeitskreises ECM-Markt & -Strategie

Senior Analyst, Pentadoc AG

Arbeitsplatz der Zukunft | Themenpitch

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Maximilian Gantner

Arbeitsplatz der Zukunft | Themenpitch

Sven Kaiser

Geschäftsbereichsleiter Marketing & Markenstrategie, Optimal Systems GmbH

Fabian Henrichsen

Vorstandsvorsitzender, Henrichsen AG

Martin Schmidt

Bereichsleiter Personalentwicklung & Learning Solutions, BITKOM e.V.

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Martin Schmidt | BITKOM e.V.

Arbeiten in der digitalen Welt – Wie digital ist unsere Zusammenarbeit heute?

Stuttgart, 09 Oktober 2014

Technologien, die unsere Arbeitswelt verändern

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Flexibleres Arbeiten

Automatisierung

Virtuelle Zusammenarbeit

Inzwischen nutzt jeder Dritte ein Smartphone für die Arbeit

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Basis: Berufstätige (n=504)

Quelle: Bitkom Research

33% der Berufstätigen nutzen bei ihrer Arbeit ein Smartphone

Anteil der Beschäftigten, die ein Smartphone vom Arbeitgeber zur Verfügung gestellt bekommen

10%

25%

2012

2013

Anteil der Beschäftigten, die ihr privates Smartphone für die Arbeit verwenden

19%

17%

2012

2013

Arbeitsorte von Berufstätigen

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An welchen Orten außerhalb des Büros bzw. Ihres festen Arbeitsplatzes arbeiten Sie zumindest hin und wieder mit Handy, Smartphone oder einem mobilen Computer?

62%

22%

20%

19%

19%

15%

14%

15%

25%

0% 20% 40% 60% 80%

Zu Hause

Im Auto

In der Bahn (Fernzüge)

Im Nahverkehr (Busse undBahnen)

Im Hotel

Sonstige Orte

Im Flugzeug

Im Café/Restaurant

Ich arbeite nicht außerhalbmeines Büros/Arbeitsplatzes.

55% Arbeiten unterwegs

Basis: Berufstätige, die mobile Geräte für die Arbeit verwenden (n=400)

Quelle: Bitkom Research

E-Mails und Kalender werden unterwegs am meisten genutzt

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Auf welche Daten und Anwendungen ihres Arbeitgebers greifen Sie online zu, wenn Sie unterwegs sind?

28%

15%

15%

5%

Ich greife nicht auf Anwendungen meines Arbeitgebers zu, wenn ich unterwegs bin/nutze keine elektronischen Geräte

68%

Dokumente

Unternehmensspezi- fische Anwendungen

Sonstiges

Ich nutze unterwegs Anwendungen und Daten des Arbeitgebers

32% E-Mail & Kalendar

Basis: Berufstätige (n=504)

Quelle: Bitkom Research

Die Arbeit im Home Office ist weit verbreitet

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Arbeiten Sie ganz oder teilweise zu Hause?

21% Ja, regelmäßig

23% Ja, hin und wieder

56% Nein

44% Ja

12%

29%

58%

Würden Sie gerne im Homeoffice arbeiten?

Ja, regelmäßig

Ja, hin und wieder

Nein

Basis: Berufstätige ohne Selbständige (n=533)

Quelle: Bitkom Research

Social Media-Nutzung zur internen Kommunikation in Unternehmen

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Welche Online- und Social-Media-Instrumente nutzt Ihr Unternehmen für die Kommunikation mit den Mitarbeitern?

57%

21%

13%

10%

7%

32%

5%

0% 20% 40% 60% 80%

Klassisches Intranet

Präsenzen in externen sozialen Netzwerken

Internes soziales Netzwerk

Blog zu Internen Themen

Video oder Fotos teilenauf externen Plattformen z.B, Youtube, Flickr

Wir nutzen keine Social-Media-Tools

Weiß nicht/k.A.

Mehrfachnennungen möglich Basis: Personalentscheider/Geschäftsführer (n=854)

Quelle: Bitkom Research

Ausblick I

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Flexibilität

Mobile Technologien und Cloud Computing

ermöglichen und fördern mehr zeitliche und

örtliche Flexibilität der Arbeit.

Ergebnis

Zunehmende Annäherung von persönlicher und virtueller Präsenz

Bedeutungsgewinn von Office-as-a-Service

Auflösung der festen Unternehmens-organisation und Entstehung fluider Organisationsmodelle

Quelle: Bitkom Research

Ausblick II

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Quelle: Bitkom Research

Erreichbarkeit

Beschäftigte sind durch neue Kommunikationsmittel

jederzeit erreichbar, was mehr Verantwortung vom Arbeit-

geber (Regeln, Führung, Fürsorge) und vom Arbeitnehmer

(Selbstmanagement) fordert.

Ergebnis

Entstehung einer Kultur der souverän

bestimmten digitalen Präsenz statt

Always-On-Mentalität

Ausblick III

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Quelle: Bitkom Research

Zusammenarbeit

Soziale Medien beschleunigen interne Prozesse,

machen die Kommunikation transparenter

und steigern die Effizienz.

Ergebnis

Verstärkte hierarchieübergreifende

Zusammenarbeit nach dem Leitbild der

Share Economy

www.bitkom.org www.digitalewelt.org

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Martin Schmidt

Bereichsleiter Personalentwicklung,

Learning Solutions

m.schmidt@bitkom.org

Wann folgt der attraktive Arbeitsplatz endlich flächendeckend heute verfügbaren Technologien?

Arbeiten in fünf Jahren

Stuttgart, 09. Oktober 2014

My Personal Story

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17

18

19

20

T-Systems (Milton Keynes)

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Was passiert, wenn man nach »Büro der Zukunft« googelt?

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Google (Zürich, St. Petersburg, London)

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Google, Zürich

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Microsoft, Wien

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Bene, Wien

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Colab, Zürich

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Verschnupft? Kein Problem bei Pons…

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keine Schränke, (noch) wenig Papier

Flexible (Büro)Arbeitsplätze

Mind. 2 Bildschirme, Scanner(Mouse)

Wireless, digital wall-scribbling

Mobiles Arbeiten überall (jederzeit?)

Content-basiertes Arbeiten – Wissen ist für alle da…

Meine Hypothese: Wissen ist der Rohstoff der Zukunft.

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Oder suchen wir Rechnungen künftig doch so…?

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Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Sven Kaiser

Geschäftsbereichsleiter Marketing & Brand Strategy

OPTIMAL SYSTEMS GmbH kaiser@optimal-systems.de

Wissensarbeit beeinflusst die Strategie vieler Unternehmen.

Arbeitsplatz der Zukunft - Kommunikation und Wissensarbeit in 5 Jahren

Stgt., 09.10.2014

NETWORK THINK WORK

Produktivität durch Netzwerk der Hände

Produktivität durch Netzwerk der Gedanken

Produktivität durch Netzwerk der Herzen

Industrielle Revolution Digitale Revolution Soziale Revolution

Menschen aktiv

einbinden

Informationen

dialogfähig

machen

Menschen

Organisationen

Quelle Grafik: ifrige.com

neue Kultur

“Wissen teilen”

Emotionen sind der Schlüssel zu Produktivität

Gallup Studie 2011

Wie können Unternehmen das zu ihrem Vorteil ausbauen?

Ecosystem

Information

Menschliche

Produktivität

Digitaler Arbeitsplatz

der Zukunft =

Soziale

Vernetzung &

Mobilität

Arbeitsweise

der Zukunft +

Geschäfts-

prozesse

Logistik +

Die richtige Information zum richtigen Zeitpunkt als

Unternehmensstrategie ist unser Wettbewerbserfolg.

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“

Download Whitepaper Der digitale Arbeitsplatz der Zukunft http://www.henrichsen.de/de/page/informationslogistik.html

Networking http://www.xing.com/profile/Fabian_Henrichsen

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Vielen Dank