Cloud-Nutzung aus Anwendersicht, Thomas Witt, Infopark

CloudOps SummitFrankfurt, 2012-09-20

Cloud-Nutzung aus Anwendersicht

http://twitter.com/thomas_witt

@thomas_witt

http://www.infopark.de/

Seit 1997 …

Director Product & Business Development

Great Websites run InfoparkGegründet 1994 in Berlin

CMS und WebCRM in der Cloud

Cloud-Plattform für dynamische Web-Sites

Awards

http://www.infopark.de/references

References

http://www.infopark.de/references

References

infopark.de/references

Die CloudCloud-Nutzung aus Anwendersicht

Warum?(You will be cloudified. Resistance is futile.)

Statische Web-Site hat ausgedient

Web-Sites sind Applikationen• Funktionen gemischt mit Content• Integriert in Geschäftsprozesse• Mehr Personalisierung/Leadgewinnung

Betrieb: Höhere Anforderungen• Funktionalität• Sicherheit• Verfügbarkeit• Skalierbarkeit• Schnell ändernde Anforderungen• Enterprise Software Installation sucks

Führt zu steigenden Kosten beim Betrieb im eigenen Rechenzentrum

Evolution

http://is.gd/33vKan

Ein Rechenzentrum reicht gar nicht aus …

CloudFront CDN

Beispiel Content Distribution Network

http://www.flickr.com/photos/korephotos/2984832706/

Moderne Web-Sites gehören in die

Cloud.

Vorteile beim AWS Cloud-Betrieb

Skalierbarkeit• Zusätzliche Maschinen nach Bedarf• Content Distribution Network

Mehrere Data Centers• Ausfallsicherheit• Regionale Verteilung

Sicherheit• Hohe Sicherheitsstandards• Durch externen Auditor zertifiziert

Zertifizierungen• SAS70 Type II• Datenschutz gemäß BDSG

Hosting != CloudMultitenancy, NoSQL, Scalability,

Multiple Data Centres, CDN, Automatization, Security Certifications, Monitoring, Backup,

Source Code Management, …

Das CMS und CRM muss

für die Cloudentwickelt sein

ReferenzbeispielAirport Nürnberg

“As a CIO, I believe in this mantra:

If I’m doing things someone else could do, then things that only I can do aren’t getting done.

– Steven John, CIO Workday

Komponenten im Überblick

CMS• Einfache Pflege der Inhalte• Qualitätssicherung• Social Media-Integration

WebCRM• Kundendaten• Mailing/Dialogfunktionen• Erfolgsmessung

Elastic Web Platform• Personalisierung• Mobile Endgeräte• Basierend auf Ruby on Rails

www.flughafen-nuernberg.de

Applikation Flugplan

Mobile Web-Site

Applikation SMS-Service

Applikation Online-Parking

Aschewolke

Fluglotsenstreik

Scalability on demand

Business-Beitrag

Dynamische Web-Site

Professionelle Plattform

Leadgenerierung durch Personalisierung

Skalierbarkeit nach Bedarf

Initiale Lizenz- und Betriebskosten gesenkt

Konzentration der IT auf die Kern-Systeme

Fazit

Die Cloud: Potentielle Probleme

Verfügbarkeit• Fail-Over-Konzepte des Anbieters

Vendor Lock-In• Offene Formate und Schnittstellen

Rechtliche Voraussetzungen• Bundesdatenschutzgesetz• Auftragsdatenverarbeitung

Faktor Mensch

People(The Human Factor)

“Meine Daten «gehören» mir nicht mehr.

“Alles landet bei NSA /CIA /FBI /…<insert_evil_here>

“Ich traue einem Cloud-Anbieter nicht so wie meinen Admins.

“My job went to SaaS!

Auf diese Fragen sollte man gute

Antworten haben(Tip: Rationalisierung der Diskussion)

Die Cloud: Vorteile

Kosten• Personal• Bezahlung nach Nutzung• Preistransparenz• Kurze vertragliche Laufzeiten

Kapazitäten• Mit dem Geschäft skalierend

Geschwindigkeit• Verkürzte Einführungszeiten

Synergien• Standardisierung• Hoher Grad an Automatisierung• Schnellere Innovationszyklen

“The ultimate goal, and one of the great promises of the cloud,is to free IT from day-to-day tasks that cost money and don’t add value to the business.

– Steven John, CIO Workday

Moderne Web-Sites gehören in die Cloud

Cloud ist nicht Hosting!

Der Faktor Mensch ist wichtig.

Zusammenfassung

Infopark AG • Kitzingstraße 15 • D-12277 Berlin • www.infopark.de • info@infopark.de

thomas.witt@infopark.de

Thomas Witt

Vielen Dank!

Director Product & Business Development