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© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH Optimiertes SAP Schnittstellen-Monitoring für den Fachbereich AddOn Business Process Monitor Simon Zeiß und Carsten Weber| MHPBoxenstopp: 01.04.2014

AddOn Business Process Monitor

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Das MHPAddon Business Process Monitor vereinfacht die Überwachung der systemübergreifenden Geschäftsprozesse durch eine Erweiterung der Standardfunktionen des Schnittstellen-Monitorings im SAP ERP. Diese Verbesserungen und Funktionen führen zu einem Ziel: Den Monitoring-Prozess zu vereinfachen, zu verschlanken und Kosten zu sparen. Zudem kann sowohl der Fachbereich wie auch die IT in das Monitoring eingebunden werden.

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Page 1: AddOn Business Process Monitor

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Optimiertes SAP Schnittstellen-Monitoring für den

Fachbereich

AddOn Business Process Monitor

Simon Zeiß und Carsten Weber| MHPBoxenstopp: 01.04.2014

Page 2: AddOn Business Process Monitor

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Einleitung

MHPBoxenstopp: AddOn Business Process Monitor

www.youtube.de/MHPProzesslieferant

Weitere MHPBoxenstopps im April

Agenda

Wo Sie uns in 2014 auch finden können…

www.mhp.com/de/events

Zu Anfang sind alle Teilnehmer auf stumm geschalten.

www.mhp.com/de/events

13.00 – 13.10 Uhr Begrüßung Carsten Weber

13.10 – 13.45 Uhr Vortrag Simon Zeiß

13.45 – 14.00 Uhr Offene Fragerunde Sie können bereits während der Web Session über Chatfunktion

im rechten Fenster Fragen einreichen.

www.slideshare.net/MHPInsights

29.04.2014 Globale Umsatzsteuer mit SAP Prozess-Standardisierung im Hinblick auf das

Umsatzsteuerrecht

29.04.2014 SAP BW7.4 on HANA Ausblick auf die zukünftige SAP BW Technologie

01.-02.07.2014 SAP Automotive Forum in Leipzig, Congress Center Leipzig

Page 3: AddOn Business Process Monitor

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Ihre Gesprächspartner

MHPBoxenstopp: AddOn Business Process Monitor

Simon Zeiß

Manager

Leitung Competence Center

AIS

Carsten Weber

Associated Partner

Leitung Business Solutions

Page 4: AddOn Business Process Monitor

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Mieschke Hofmann und Partner (MHP)

A Porsche Company

MHPBoxenstopp: AddOn Business Process Monitor

Die Leistung

Management Consulting

System Integration

Application Management

Business Solutions

Business Solutions

Der Unterschied

Symbiose aus Prozess- + IT-Beratung l Prozesslieferant l Excellence l Automotive l Kunden

Die Kompetenz Ganzheitliches Beratungsportfolio über die gesamte Wertschöpfungskette

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources

Page 5: AddOn Business Process Monitor

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 5

MHP Business Solutions – wir liefern Best Practice Prozesse und Lösungen

MHPBoxenstopp: AddOn Business Process Monitor

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources

BIOpS

BI Optimization

Solution

VisS

Visualization

Solution

TPS

Tailored Planning

Solution

TM P2E

Complaint

Management PLM ERP

Integration

Freight Costs

Management

Inventory

Management

Supplier

Management

Orders on Hand/

Incoming Orders

CARBON HR Solution Accounting

Solution

BI Management

Solution

Translation

Management

EDI Solution FI/CO Template for

Automotive Dealer

Transportation

Management

for Automotive

Dealer

Performance

Management

Manufacturing

Solution

Lean Solution

Sales

Integration

Solution

SupM CompM

InvM OoH

FCM TRM

MFS

LeanS

SIS CARBON

FI/CO

DPM

HR

Correspondence

Solution

CorS

Talent

Management

TalM

AccS BIMS

EDIS GVM

Global VAT

Management

FCR

Factory Result

Calculation

SerS

Service-

management

Solution

Page 6: AddOn Business Process Monitor

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 6

MHP Business Solutions – wir liefern Best Practice Prozesse und Lösungen

Technology

Services

Application

Mgmt.

Services

Product

Lifecycle

Mgmt.

Supply

Chain

Mgmt.

Production

& Opera-

tions Mgmt.

Customer

Relations

Mgmt.

Finance &

Controlling

Business

Intelligence

After

Sales

Retail

Mgmt.

Human

Resources

MHPBoxenstopp: AddOn Business Process Monitor

Prozessübergreifend

ContM

Contract

Management

ArchS

EDI Archiving

Solution

InMS

Interface

Monitoring

Solution

EDQ

Enterprise

Data Quality

BSC

Balanced

Scorecard

MobS

Mobile

Business

Solution

HANA

Real-time

Business

Solution

TestM

Test

Management

AutS

Automotive

Supplier

FMS

Fleet

Management

S&C

Security &

Compliance

Page 7: AddOn Business Process Monitor

Agenda

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 7

1. Ausgangssituation

2. MHP-Ansatz

3. Kundennutzen

4. Live-Demo

Page 8: AddOn Business Process Monitor

Agenda

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 8

1. Ausgangssituation

2. MHP-Ansatz

3. Kundennutzen

4. Live-Demo

Page 9: AddOn Business Process Monitor

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 9

Die Standard-Werkzeuge des SAP-Systems sind sehr technisch orientiert und können nur

mit fundiertem Wissen bedient werden. Aus diesem Grund ist diese Aufgabe oft in der IT

angesiedelt. Durch die zusätzlichen Kommunikationswege werden die Geschäftsprozesse

unnötig verlangsamt und intransparent.

Die Suche nach fachlichen Inhalten der IDoc-Nachrichten ist nur schwer möglich. Bei

ABAP-Proxy-Nachrichten ist die Suche nach fachlichen Inhalten nicht möglich.

Es gibt keine Möglichkeit einzuschränken, welche Felder in einem Idoc verändert werden

dürfen.

Im Standard IDoc- und ABAP-Proxy-Monitoring ist es nicht möglich, IDocs nach fachlichen

Inhalten (z.B. Werke, Verkaufsorganisationen) zu trennen.

Das Löschen und Parken von Nachrichten ist nicht möglich, nur über die Archivierung und

erneute Erzeugung.

Standard Schnittstellen-Monitoring im SAP

1. Ausgangssituation

Page 10: AddOn Business Process Monitor

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Der Standard bietet keine Möglichkeit, die Berechtigung über IDoc-Inhalte zu steuern

Der Standard bietet keine Möglichkeit, das Monitoring von synchronen Webservices

durchzuführen

Das Standard Schnittstellen-Monitoring sorgt dafür, dass das Monitoring zentral in der IT

erfolgen muss. Viele Probleme müssen aber von den lokalen Fachbereichen gelöst werden,

wodurch sich der Aufwand erhöht und der Gesamtprozess verlangsamt. Daraus ergeben

sich diese Folgen:

Hohe Support- und Kommunikations-Kosten

Längere Durchlaufzeiten und damit zu Unzufriedenheit bei den Geschäftspartnern

Langsame Reaktionszeiten

Verluste in der Datenqualität

Intransparenz der Verantwortlichkeiten

Standard Schnittstellen-Monitoring im SAP

1. Ausgangssituation

Page 11: AddOn Business Process Monitor

Agenda

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 11

1. Ausgangssituation

2. MHP-Ansatz

3. Kundennutzen

4. Live-Demo

Page 12: AddOn Business Process Monitor

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 12

Der Ansatz von MHP ist, dem Benutzer einen konsolidierten, gezielten, fachlichen und

gefilterten Zugang zu dem Monitoring zu bieten

Der MHP Business View enthält Funktionalitäten, die das technische in ein fachliches

Monitoring überführen und somit zur Steigerung der Produktivität beitragen

Zur Realisierung dieses Ansatzes bietet MHP ein AddOn:

MHP AddOn Business Process Monitor

Optimiertes SAP-Schnittstellen-Monitoring für den Fachbereich

2. MHP Ansatz

MHP Business-View SAP Monitoring

Page 13: AddOn Business Process Monitor

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 13

Optimiertes SAP-Schnittstellen-Monitoring für den Fachbereich

2. MHP Ansatz

Page 14: AddOn Business Process Monitor

Agenda

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 14

1. Ausgangssituation

2. MHP-Ansatz

3. Kundennutzen

4. Live-Demo

Page 15: AddOn Business Process Monitor

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 15

Kürzere Reaktionszeiten bei anfallenden Supportfällen und Verbesserung der

Problemlösungen durch die Einbindung des Fachbereichs

Verbesserung der Datenqualität in den Prozessen

Statt Individualentwicklungen in verschiedenen Abteilungen muss ein Standard-Werkzeug

etabliert werden

Wird als Softwareprodukt mit Lizenz und Pflege ausgeliefert

Granulare Berechtigungsverwaltung bis auf Feldebene, basierend auf dem Standard SAP-

Benutzerstamm, ist notwendig, um die Revisionsanforderungen zu erfüllen

Eigenständiges Schnittstellen-Monitoring durch den Fachbereich

Nutzen für die IT

3. Kundennutzen

Page 16: AddOn Business Process Monitor

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 16

Ein fachlicher Monitor für alle Prozesse

Fachlicher Einstieg für alle Fachbereiche

Gruppierung der Nachrichten nach fachlichen Kriterien

Fachliche Darstellung der Prozesse und effizientere Suche nach Online-Inhalten, ohne

weitere notwendigen Werkzeuge (z.B. TREX)

Vereinigung von verschiedenen Standard-Monitoren in dem MHP Monitor zur Steigerung

des Komforts in der Benutzung (kein Wechsel des Monitors im laufenden Betreib zum

Monitoring des Gesamtprozesses)

Nutzen für den Fachbereich

3. Kundennutzen

Page 17: AddOn Business Process Monitor

Agenda

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 17

1. Ausgangssituation

2. MHP-Ansatz

3. Kundennutzen

4. Live-Demo

Page 18: AddOn Business Process Monitor

© 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH 18

Sie finden weitere Informationen auf unserer MHP Homepage (www.mhp.de) oder auf

www.apps4erp.de .

MHP AddOn Business Process Monitor - live

4. Live-Demo

www.youtube.de/MHPProzesslieferant

Page 19: AddOn Business Process Monitor

36 © 2014 Mieschke Hofmann und Partner Gesellschaft für Management- und IT-Beratung mbH

Ihre Ansprechpartner

MHPBoxenstopp: AddOn Business Process Monitor

Simon Zeiß

Senior Manager

Leitung Competence Center AIS

Mobil: +49 (0)151 2030 1214

E-Mail: [email protected]

Carsten Weber

Associated Partner

Leitung MHP Business Solutions

Mobil: +49 (0)151 2030-1264

E-Mail: [email protected]

Page 20: AddOn Business Process Monitor

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MHPTimetable April 2014

weitere Infos

www.mhp.com/

events

MHPBoxenstopp

AddOn Business

Process Monitor

13-14 Uhr | 01.04.14

MHPBoxenstopp

MHP Dealer

Performance

Management

11-12 Uhr | 01.04.14

Mit nur einem “Klick” zur MHPBoxenstopp Anmeldung

MHPBoxenstopp

SAP BW7.4 on HANA

13-14 Uhr | 29.04.14

Haben Sie einen MHPBoxenstopp verpasst? Kein Problem - in unserem MHP YouTube-Channel

und auf unserem SlideShare Profil finden Sie alle vergangenen Websessions:

Mitschnitte und Videos im Channel: Präsentationsunterlagen:

http://www.youtube.com/MHPProzesslieferant http://de.slideshare.net/MHPInsights

MHPBoxenstopp

Globale Umsatzsteuer

im SAP

11-12 Uhr | 29.04.14