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Kunden erwarten bereits heute eine neue Art der Beratung. Mehrwert, Relevanz und Individualität - das ist für persönliche Gespräche wie auch für Kommunikation per E-Mail und Telefon prägend. Gleichzeitig möchte man neue Interessenten ansprechen und Kunden binden. Augmented Reality ist ein Umsetzungsbeispiel aus einer modernen, digitalen Strategie. Diese Lösung bringt potenzielle Kunden zur Interaktion mit der Marke und den Produkten eines Unternehmens.
T-Systems AUGMENTED REALITY Besser verkaufen durch Kundenbegeisterung
@FI-Kongress 5./6. November 2013
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Bringen Sie Interessenten mit Bildern der realen Welt zur Interaktion und zur Beratung. Es braucht kein Internet: Unsere Lösung funktioniert auch in der U-Bahn und im Flugzeug.
Online-Welt und Offline-Welt miteinander verbinden
Multimediale Kampagnen
Kundenkarten und Bonusprogramme
Events und Aktionen
Was Sie schon probiert haben…
Interessenten besser anzusprechen?
Interessenten besser zu binden?
den SK-Vertrieb noch moderner aufzustellen?
Sie fragen sich, wie Sie es schaffen…
Unsere Lösung mit Augmented Reality…
Beispielkampagne mit Augmented Reality…
Wie?
Die Kampagnenziele werden überprüft, die Reaktionen beobachtet und so der Erfolg messbar gemacht...
4 Erfolgsmessung
Elemente werden miteinander verknüpft und zum Leben erweckt…
3 Integration
Es beginnt mit einer Idee und mit der Einbettung in die Marketing-, Vertriebs-und Kommunikationsziele der SFG…
1 Kampagnenplanung
Die Inhalte werden produziert, ggfs. gedruckt und auf die mobile Erlebniswelt übertragen…
2 Content-Produktion
Plakatkampagnen begleiten
Immobilieninfo direkt am Bauplatz
Berater kennenlernen
Produktinformation und
Konfiguration (z.B. Flugzeugrad)
"einfach nur Spaß"
Use Cases
Augmented Reality für Kunden
Einsatz der Lösung erfordert:
Konkretisierung der Anwendungsfälle und potenziellen Nutzer
Festlegung des Zwecks (Information, Interaktion, Kontaktanfrage) und der Erfolgskennzahlen
Entwurf und Umsetzung der Einblendungen auf dem Smartphone / Tablet
Test und Publizierung der App
Einsatz der Lösung
Emotionale Ansprache
Positionierung als innovativer Dienstleister
Erfolg ist messbar/Conversion
Werbemittel leicht ausgetauscht
Großer WOW-Effekt
Ihre Vorteile
WOW-Effekt
Klaus Barkhofen
Telefon: 0201 8145 1110 E-Mail: [email protected]
Kontakt
Thomas Rahm
Telefon: 0351 2820 2699 E-Mail: [email protected]
Martin Molch
Telefon: 0351 2820 2478 E-Mail: [email protected]
