Ausweg aus den Irrwegen klassischer Organisationsentwicklung

Human Resources CSR-Summit Ludwigsburg, den 5. April 2016 Dr. Thomas Juli, Motivate2B www.Motivate2B.com, [email protected]

Anstelle klassischer Organisationsentwicklung: Entfaltung organisatorischer Potenziale und Leistung

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Traditionelle Organisationsentwicklung

führt in eine

Sackgasse

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Traditionelle Organisationsentwicklung behandelt Unternehmen fälschlicher- und irreführenderweise als Maschinen.

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Oder ist in seiner Ausgestaltung so wage, dass es eher an eine Lagerfeueratmosphäre erinnert, wo Leute zusammenkommen, sich an den Händen halten und ‚Kumbaya‘ singen.


Zunehmender Wettbewerb erfordert kundenfokussierte Innovation

Neue Technologien, massive disruptive Innovationen

Käufermarkt

Nachfrage nach Talenten und Wissensarbeiter

Kürzere Produktlebenszyklen

Schneller Wandel

Risiken Verlust der Wettbewerbsfähigkeit

Zurückgehende Profite

Unzufriedene Kunden

Demoralisierte Mitarbeiter

Kampf für Talente geht verloren

Heutige Herausforderungen können nicht mit traditionellen Management-Methoden gelöst werden

Firmen Daseins-berechtigung Produktion von Güter

und Dienstleistungen

Kommunikation Top-down: Arbeits-anweisungen

Arbeitsstruktur Bürokratie und Hierachien

Auswirkugn auf Mitarbeiter

Nur 20% sind wirklich engagiert

Arbeits-organisation Ein großer Plan

Transparenz Erzähl nur das Nötigste

Herausforderungen Traditionelles Management

Suche nach Lösungen für heutige Herausforderungen Anlass für Gründung einer internationale Lerngemeinschaft im Frühjahr 2015


Zusammensetzung und Ziele Die Lerngemeinschaft umfasste eine vielfältige Gruppe von Unternehmen in verschiedenen Branchen auf der ganzen Welt •  Erkundung von Innovationen im

Management in der aufstrebenden Kreativwirtschaft des 21. Jahrhunderts

•  Evaluierung von Führung und Management-Praktiken zur nachhaltigen Förderung kontinuierlicher kundenorientierter Innovationen

•  Analyse der laufenden Veränderungen im Management, weg von hierarchischen Bürokratien, hin zu mehr Agilität und kreativen Ansätzen für den Aufbau und die Koordination der Arbeit, Kommunikation, Ziele und Kennzahlen

Zwei Kerneinsichten

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•  Einstellungen sind wichtiger als Technologien.

Ohne die Management-Einstellung der Mitarbeiter-Befähigung, ereichen Methoden und Vorgehenspraktiken nichts.

•  Starke, begeisternde Führung ist Schlüssel.

1.  Fokus auf Mehrwert und Innovationen für (End-)Kunden

2.  Manager befähigen Mitarbeiter statt sie zu kontrollieren

3.  Autonome Teams und Netzwerk von Teams

4.  Koordination der Arbeit durch iterative, kunden-fokussierte Praktiken

5.  Transparenz und kontinuierliche Verbesserung

6.  Offene Kommunikation und Dialog

7.  Arbeitsumgebungen sind offen und fördern Zusammenarbeit

Moderne Führungseinstellung

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Management Transformation Neue Management-Ansätze in der Kreativen Ökonomie des 21. Jahrhunderts


Traditionelles Management Firmen Daseins-berechtigung Produktion von Güter






THINGS PEOPLE



Agiles Management

Kundenbegeisterung

Interaktiv: Stories, Fragen, Dialog

Autonome Teams

Hohe Produktivität & kontinuierliche Iinnovation

Kundengetriebene Iterationen

Radikale Transparenz, offene Kommunikation

Management Transformation Ein Wandel des Fokus von Dinge auf Menschen


Traditionelles Management Firmen Daseins-berechtigung Produktion von Güter






THINGS PEOPLE



Agiles Management

Kundenbegeisterung

Interaktiv: Stories, Fragen, Dialog

Autonome Teams

Hohe Produktivität & kontinuierliche Iinnovation

Kundengetriebene Iterationen

Radikale Transparenz, offene Kommunikation

Dinge vs. Menschen

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Organisations-Performance wichtiger denn je aber es erfordert eine neue Ausrichtung und Orientierung

•  Kundenbegeisterung •  Happy Workplace

•  Ganzheitlicher Unternehmenswert

Kundenbegeisterung

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•  Innovationen, die begeistern •  Time to market •  Qualität (Produkte und Leistungen) •  Mitarbeiter haben Kundenfokus und -bezug

Happy Workplace

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•  Mitarbeiterzufriedenheit •  Umwelt, Gesundheit,

Sicherheit •  Führungsentwicklung •  Abwesenheit, Fluktuation

Ganzheitlicher Unternehmenswert

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•  Geschäftliche Performance (ROA) •  Geschäftlicher Ausblick •  Innovation (Produkt, Prozesse, Mitarbeiter) •  Einbindung und Anerkennung von Mitarbeiter im

Innovationsprozess

Excite! Entfaltung organisatorischen Potentials Entwickelt und eingeführt bei Magna International

Ø Excite! adressiert die Herausforderungen moderner Organisationen. Es basiert auf den Ansatz, dass Organisations-Performance ein Ergebnis des Zusammenspiels von Kundenbegeisterung, einem Happy Workplace sowie einem ganzheitheitlichen Unternehmenswert ist.

•  Einfacher, pragmatischer Ansatz und Werkzeugkasten; anwendbar für kurz-, mittel- und langfristige organisatorische Anforderungen

•  Lieferung von messbaren Ergebnissen

•  Selbst-organisierend, skalierbar, offen

Potenzialentfaltung

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Excite! Iterativer Ansatz

2.  Analyse & Verständnis Evaluierung ausgewählter Themen

4.  Durchführung Rapid Prototyping neuer Designs und Initiativen)

3. Design Konsolidierung der Einsichten und zugrundeliegender Muster

Brainstorming zu neuen Ideen und Initiativen, um Lücken für org. Performance zu schließen

5.  Anpassen Beobachtung, Evaluierung, Anpassung der Initiativen. Skalierung und Etablierung neuer Praktiken

Organisatorisches Potenzial

Organisatorische Performance

1.  Initiative Bekundung gemeinsamer Einstellung (Mindset), um org. Potenzial und Performance zu entfalten

Excite! Werkzeugkasten

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Werkzeug Umfang

Excite! Scorecard BasiertaufausgewähltenKennzahlenZeigtFelderorganisatorischenPotenzialsundLeistungauf

Excite! MatrixHilHbesseresVerständnisfüreigenesorg.PotenzialundPerformancezubekommenErmöglichtVergleichmitBenchmark

Excite! Führungsfragen ErgänztExcite!MatrixmitFragenkatalog,umbesseresVerständnisüberorganisatorischeFührungskulturzubekommen

Excite! Dialog

AppreciaTveInquiryWorkshopoderOnlineBefragungaufBasisderStrukturderExcite!MatrixMVPWorkshopzurUmwandlungvonProblemeninkonkreteLösungsvorschläge(M=MoTvaTon,V=Vision,P=Praxis)

Excite! Babbel Workshop2-TagesWorkshopvorOrtmitverschiedenenOrganisaTonseinheiten,umErfahrungenauszutauschenundgemeinsamanLösungenzuarbeiten

Excite! Plattform Pla_ormfürAustauschvonExcite!IniTaTven,ErgebnissensowieVorlagenundHandlungsempfehlungen

Kritische Erfolgsfaktoren für Potenzialentfaltung

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Ø  Verständnis und Leben der Treiber organisatorischer Performance Ø  Kundenbegeisterung Ø  Happy workplace Ø  Ganzheitlicher Unternehmenswert Ø  Kontinuierliche Verbesserung

Ø  Ganzheitliche, agile Führungskultur

Ø  Exzellenz treiben, d.h. Anerkennung und Verbeserung org. Performance Innovation inspirieren, d.h. Identifizieren und Entfalten org. Potenzials

Ø  Praktizieren, Teilen und Ausbau bestehenden org. Wissens und Erfahrung

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Organisatorische Potenzialentfaltung bedarf Motivation, Vision und Praxis

Dr. Thomas Juli, PMP®, CSM®

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