Strategie energetických úsporProč je výhodné, když zákazník šetří a jak jej k tomu motivovat. A co s tím, když neprodáváte elektřinu.

Patrick Zandl

energomonitor.cz/dotaznik

Proč mluvit o energiích• sektor energetiky představuje 6 % HDP • energie představují >10 % výdajů domácností

Zdroj: ČSÚ

Potraviny*a*nealkoholické*nápoje,*19%*

Doprava,*11%*

Odívání*a*obuv,*5%*

Stravování*a*ubytování,*5%*

Zdraví,*3%*

Vzdělávání,*1%*Ostatní*zboží*a*služby,*11%*

Bytové*vybavení,*zařízení*domácnosJ,*6%*

Rekreace*a*kultura,*10%*

Pošty**a*telekomunikace;*5%*

Alkoholické*nápoje,*tabák,*3%*

Bydlení,*voda,*energie,*paliva,*21%*

2010$

Potraviny*a*nealkoholické*nápoje,*47%*

Doprava,*spoje,*3%*

Odívání*a*obuv,*14%*

Daně,*pojištění,*platby,*18%*

Zdraví,*2%*

Kultura*vzdělání,*sport,*rekreace,*5%*

Bytové*vybavení**domácnosK,*opravy,*4%*

Alkoholické*nápoje*a*tabák,*2%*

Bydlení,*voda,*energie,*paliva,*5%*

1960%

Kolik kilogramů uhlí spotřebuje 100 W žárovka za 24 hodin?

Více jak 5 kilogramů. Z toho 80 % se spálí zbytečně.

Energetika 21. století je hledání úspor a intenzifikace• Úspory u uživatelů: efektivní snižování spotřeby

bez podstatných změn uživatelských návyků prostřednictvím automatizace a dalších postupů. (kde “efektivní” = 30-50 % za 10 let)

• Úspory ve výrobě: Radikální přestavba schématu výroby a distribuce. (kde “radikální” = generace)

• Ale jak: (automatizovat, řídit, optimalizovat, snižovat rizika) = decentralizovat

Úspory u uživatele

Rozšířené vyúčtování

Informace specificky vztažené k

domácnosti, doporučení.

Odhadovaná vazba

Webový audit spotřeby s

průběžnými hodnotami a

odhady poměrů spotřeby.

Denní či týdenní odezva Informace vztažené k

domácnosti na denní či týdenní

bázi emailem atd.

Odezva v reálném čase In-home displeje, informace o ceně

a spotřebě v reálném čase v

místě.

Rozšířená odezva v

reálném čase In-home displeje ve spolupráci s

HAN, informace o poměrech

spotřeby realtime.

3,8%

6,8%

8,4%

9,2%

12%

“Nepřímá” vazba (až po spotřebování energie)

“Přímá” vazba(v okamžiku spotřeby)

náklady na technologii

úsp

ora

sp

otř

eby

Práce s motivací k úsporámCo lidi motivuje: dobrý pocit, touha po jeho dosažení, touha nelišit se, odměna či trest.

Externí motivace

• peněžní

• nejrůznější ceny

• zákaznické body

• badge

• tabulky nejlepších a porovnání v rámci skupiny.

Interní motivace

• nastavení cílů

• zapojení komunity

• upozornění, výstrahy

• domáci automatizace

• ohled k živ. prostředí

Interakce a Motivace

Interakce a Motivace1. přehled - informace o nákladech

2. kontrola - pohled do historie

3. srovnání - třeba s podobnými klienty

4. cíle - jejich odhadnutí a nastavení

5. varování - reporty a analýzy

In-Home Displaybýt informován a to ihned a moci reagovat

Nastavení cílů• Doporučení realistického

cíle

• Propojit ho s poměřením v rámci sociálního okruhu

• Poradit, jak cíle dosáhnout

• Kontrolovat dosažení cíle a informovat o průběhu

Výzvy přetrvávají• je třeba pamatovat na cenu (=nízkou)

• jde o datově i analyticky náročné operace

• není snadné mít strmou učící křivku pro více typů zákazníků.

• přitom je třeba rychle generovat přínosy, které zákazník pochopí.

• často do rozhodovacího procesu při nákupu vstupují lidé s různými motivacemi.

• uživatel v prosté web aplikaci rychle ztrácí zájem a přestává ji používat, pokud něco…

děkuji za pozornostpatrick.zandl@energomonitor.com