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Creating Radical Relationships: Warum Marken sich radikal neu auf den Konsumenten ausrichten und alles besser wird. Dienstag, 17. März 2009

Creating Radical Relationships

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Creating Radical Relationships: 

Warum Marken sich radikal neu auf den Konsumenten ausrichten und alles besser wird.

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Page 1: Creating Radical Relationships

Creating Radical Relationships:

Warum Marken sich radikal neu auf den Konsumenten ausrichten und alles besser wird.

Dienstag, 17. März 2009

Page 2: Creating Radical Relationships

Ein kleines Experiment.Dienstag, 17. März 2009

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Das Google-Trampolin

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Das Google-Trampolin

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Ein Trampolin verändert die Welt.Dienstag, 17. März 2009

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Altona, 1855

Eine Rückschau.Dienstag, 17. März 2009

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Das Problem, 1855

Produkt Ort

Massenproduktion Stadt

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Die Lösung, 1855

Produkt OrtTages-zeitung

Ferdinand Haasenstein gründete die erste Werbeagentur und begann Anzeigen (Annoncen) in der „Altonaer Zeitung“ (Expedition) zu schalten.

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Idee der Unterbrecherwerbung

Die Haltung des Konsumenten: lean back

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Unterbrecherwerbung, 1855 bis 2001

Produkt OrtTages-zeitung

1855:

Dienstag, 17. März 2009

Page 13: Creating Radical Relationships

Unterbrecherwerbung, 1855 bis 2001

Produkt OrtTages-zeitung

1855:

Produkt OrtLitfaß-säule

1855:

Dienstag, 17. März 2009

Page 14: Creating Radical Relationships

Unterbrecherwerbung, 1855 bis 2001

Produkt OrtTages-zeitung

1855:

Produkt OrtLitfaß-säule

1855:

Produkt OrtZeit-schrift

1876:

Dienstag, 17. März 2009

Page 15: Creating Radical Relationships

Unterbrecherwerbung, 1855 bis 2001

Produkt OrtTages-zeitung

1855:

Produkt OrtLitfaß-säule

1855:

Produkt OrtZeit-schrift

1876:

Produkt OrtKIno1920:

Dienstag, 17. März 2009

Page 16: Creating Radical Relationships

Unterbrecherwerbung, 1855 bis 2001

Produkt OrtTages-zeitung

1855:

Produkt OrtLitfaß-säule

1855:

Produkt OrtZeit-schrift

1876:

Produkt OrtKIno1920:

Produkt OrtRadio1926:

Dienstag, 17. März 2009

Page 17: Creating Radical Relationships

Unterbrecherwerbung, 1855 bis 2001

Produkt OrtTages-zeitung

1855:

Produkt OrtLitfaß-säule

1855:

Produkt OrtZeit-schrift

1876:

Produkt OrtKIno1920:

Produkt OrtRadio1926:

Produkt OrtFern-Sehen

1951:

Dienstag, 17. März 2009

Page 18: Creating Radical Relationships

Unterbrecherwerbung, 1855 bis 2001

Produkt OrtTages-zeitung

1855:

Produkt OrtLitfaß-säule

1855:

Produkt OrtZeit-schrift

1876:

Produkt OrtKIno1920:

Produkt OrtRadio1926:

Produkt OrtFern-Sehen

1951:

Produkt OrtYahoo1996:

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Page 19: Creating Radical Relationships

Die Haltung des Konsumenten: lean back

Unterbrecherwerbung, 1855 bis 2001

Produkt OrtTages-zeitung

1855:

Produkt OrtLitfaß-säule

1855:

Produkt OrtZeit-schrift

1876:

Produkt OrtKIno1920:

Produkt OrtRadio1926:

Produkt OrtFern-Sehen

1951:

Produkt OrtYahoo1996:

Dienstag, 17. März 2009

Page 20: Creating Radical Relationships

Die Haltung des Konsumenten: lean back

Produkt OrtTages-zeitung

1855:

Produkt OrtLitfaß-säule

1855:

Produkt OrtZeit-schrift

1876:

Produkt OrtKIno1920:

Produkt OrtRadio1926:

Produkt OrtFern-Sehen

1951:

Produkt OrtYahoo1996:

Dienstag, 17. März 2009

Page 21: Creating Radical Relationships

Die Haltung des Konsumenten: lean back

Produkt OrtYahoo1996:

Dienstag, 17. März 2009

Page 22: Creating Radical Relationships

Produkt OrtYahoo1996:

Die Haltung des Konsumenten: lean forward

Dienstag, 17. März 2009

Page 23: Creating Radical Relationships

2001 platzte das teure Missverständnis: Das Web ist kein „lean back“-Medium

Produkt OrtYahoo1996:

Die Haltung des Konsumenten: lean forward

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Page 24: Creating Radical Relationships

2001 platzte das teure Missverständnis: Das Web ist kein „lean back“-Medium

Die Haltung des Konsumenten: lean forward

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Page 25: Creating Radical Relationships

KIno

Nutzer konsumieren online mehr und mehr Medien...

Produkt Ort2001:

Tages-zeitung

Litfaß-säule

Zeit-schrift

Radio

Fern-Sehen

Yahoo

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Page 26: Creating Radical Relationships

KIno

Nutzer konsumieren online mehr und mehr Medien...

Produkt Ort2001: Tages-zeitungLitfaß-säuleZeit-

schriftRadioFern-SehenYahooWeb

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Page 27: Creating Radical Relationships

Das Web erobert die Prime Time

2005

Prime Time!

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Page 28: Creating Radical Relationships

Das Web erobert die Prime Time

2005

Prime Time!

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Page 29: Creating Radical Relationships

Das Web erobert die Prime Time

2005

2008

Prime Time!

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Page 30: Creating Radical Relationships

Das Web wird das #1 Medium der Generation Google

2008

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Page 31: Creating Radical Relationships

Nutzer konsumieren online mehr und mehr Medien...

Produkt Ort2001:

Dienstag, 17. März 2009

Page 32: Creating Radical Relationships

Web

Nutzer konsumieren online mehr und mehr Medien...

Produkt Ort2001:

Dienstag, 17. März 2009

Page 33: Creating Radical Relationships

... an einem Ort, ...

Web OrtProdukt

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Page 34: Creating Radical Relationships

... der da ist, wo der Nutzer ist

Web ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

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Page 35: Creating Radical Relationships

... und die Produkte im Mittelpunkt hat

ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andere

Web

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Page 36: Creating Radical Relationships

... und die Produkte im Mittelpunkt hat

ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andere

Web

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Page 37: Creating Radical Relationships

Statt lean back & go to...

Produkt OrtMedium

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Page 38: Creating Radical Relationships

... lean forward & go in

ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andere

Web

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Page 39: Creating Radical Relationships

Produkte brauchen Sichtbarkeit im Moment des Kundenbedürfnisses

ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andere

Web

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Page 40: Creating Radical Relationships

Allerdings ist die Google-Relevanz nicht käuflich...

ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andere

Web

Google

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Page 41: Creating Radical Relationships

... sondern beruht im Kern auf der Kundenrelevanz des Produktes

ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andere

Web

Google

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Page 42: Creating Radical Relationships

Der Marketingschwerpunkt verlagert den Fokus von der Kommunikation...

ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andere

Web

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Page 43: Creating Radical Relationships

Der Marketingschwerpunkt verlagert den Fokus von der Kommunikation...

ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andere

Web

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Page 44: Creating Radical Relationships

... mehr auf die Kreierung von Produkt- und Service-Innovationen

ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andere

Web

Produkt 2.0

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Page 45: Creating Radical Relationships

... mehr auf die Kreierung von Produkt- und Service-Innovationen

ichProdukt

andere

andere

andere

andere

andereandereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andereandere

andere

andere

andere

andere

andere

andere

Web

Produkt 2.0

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Page 46: Creating Radical Relationships

Creating Radical Relationships: Ein paar Marken, die sich radikal auf den Kon-sumenten ausrichten und alles besser machen

Dienstag, 17. März 2009

Page 47: Creating Radical Relationships

Creating Radical Relationships: Ein paar Marken, die sich radikal auf den Kon-sumenten ausrichten und alles besser machen

AEG

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Page 48: Creating Radical Relationships

Creating Radical Relationships: Ein paar Marken, die sich radikal auf den Kon-sumenten ausrichten und alles besser machen

AEG zappos

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Page 49: Creating Radical Relationships

Creating Radical Relationships: Ein paar Marken, die sich radikal auf den Kon-sumenten ausrichten und alles besser machen

AEG zappos

Simyo

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Page 50: Creating Radical Relationships

Creating Radical Relationships: Ein paar Marken, die sich radikal auf den Kon-sumenten ausrichten und alles besser machen

AEG zappos

Simyo Nike+

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Page 51: Creating Radical Relationships

Creating Radical Relationships: Ein paar Marken, die sich radikal auf den Kon-sumenten ausrichten und alles besser machen

AEG zappos

Simyo Nike+

AppleDienstag, 17. März 2009

Page 52: Creating Radical Relationships

the conference that connects you with the digital world of tomorrow, today

hamburgmay 2009

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Page 53: Creating Radical Relationships

the conference that connects you with the digital world of tomorrow, today

hamburgmay 2009

Dienstag, 17. März 2009

Page 54: Creating Radical Relationships

Vielen Dank.Dienstag, 17. März 2009