39
1. Anzeigen-Gipfel – Future Advertising – Christian Schmitt Crossmedia, Kampagnen & Kundenkommunikation 2.0 Agenda Kurzvorstellung Crossmedia bei Vogel Best Practice einer Kampagne Kundenkommunikation 2.0

Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Vortrag vom 1. Anzeigengipfel (12. November 2008) Agenda: Kurzvorstellung, Crossmedia bei Vogel, Best Practice einer Kampagne, Kundenkommunikation 2.0

Citation preview

Page 1: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

1. Anzeigen-Gipfel – Future Advertising – Christian Schmitt

Crossmedia, Kampagnen & Kundenkommunikation 2.0

Agenda

KurzvorstellungCrossmedia bei VogelBest Practice einer Kampagne Kundenkommunikation 2.0

Page 2: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kurzvorstellung: Vogel Business Media

Print Online

Event Service

Page 3: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Crossmedia bei Vogel: Das Kommunikationsziel unserer Kunden bestimmt das Medium

Reichweite

Image/Bekanntheit/ Markenbildung

Leads

Kundenkontakte Messbarkeit

Face-to-Face

Präsentation Wissenstransfer

Print Online Online EventEvent

Service

Page 4: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Crossmedia bei Vogel: Kommunikationslösungen aus einer Hand

Print Online

Event Service - Marktforschung

- Corporate Publishing

- Media Service

- Client Consulting ...

- Banner

- Webcast / Webvideo (+Leads)

- Whitepaper (+Leads)

- Datenbanken ...

- Anzeigen

- Einhefter, Beihefter

- Beilagen

- Sonderwerbeformate ...

- Sponsoring

- Ausstellungsfläche

- Speakerslot ...

Page 5: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Whitepaper Business Clip

Webcast Case Study

Direktmarketing Events

WallpaperNewsletterwerbung

SkyscraperHockeystick

Messe TV Firmeneinträge

Einhefteretc.

Crossmedia bei Vogel: Werkzeuge für eine crossmediale (Lead-)Kampagne

Anzeige 1/1 4c

Marketing- Toolbox 2008

Page 6: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Crossmedia bei Vogel: Werkzeuge zur Lead Generierung

Page 7: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Crossmedia bei Vogel: Prozess der Lead Generierung

Page 8: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Crossmedia bei Vogel: Prozess der Lead Generierung

Page 9: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Crossmedia bei Vogel: Prozess der Lead Generierung

Page 10: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Crossmedia bei Vogel: Prozess der Lead Generierung

Lead Center sammeln, verwalten und qualifizieren der Leads

Page 11: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Crossmedia bei Vogel: Vogel-Leads für ein gezieltes Dialogmarketing

-> Reden Sie nicht mit allen. Sondern mit den Richtigen.

Page 12: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Best Practice einer Kampagne: Microsoft Dynamics

Kundenziele:

1) Wissenstransfer von technischem Know-How (ERP), themenrelevant an den richtigen Platz gesetzt

2) Konkrete Leadgenerierung (= potenzielle Geschäftskontakte)

3) Aufmerksamkeit für Microsoft zum Thema ERP

Page 13: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Best Practice einer Kampagne: Microsoft Dynamics

Zwei Whitepaper zum Thema ERP:

Page 14: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Best Practice einer Kampagne: Microsoft Dynamics

Leads1:1 Kommunikation

Reichweite1:n Kommunikation

„Solution Provider“

„Potenzieller Geschäftskontakt“

„Branding des Themenkanals“

NewsletterDirect Email

„Co-Branded-Banner“

„Whitepaper der Woche“

Print: „Co-BrandedAnzeige“

Page 15: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Best Practice einer Kampagne: Microsoft Dynamics

Stand-Alone Co-Branded Newsletter

Ergebnis: • Aussendungen: 16.127• Öffnungen: 3.166• Öffnungsrate: 19,6%• Klicks: 598• Klickrate: 18,9 %

Page 16: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Best Practice einer Kampagne: Microsoft Dynamics

Teaserbox

Ergebnis: • AdImpressions: 41.708• AdClicks: 251• CTR: 0,6 %

Page 17: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Best Practice einer Kampagne: Microsoft Dynamics

Co-Branded Banner

Ergebnis: • AdImpressions: 63.499• AdClicks: 94• CTR: 0,15 %

Page 18: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Best Practice einer Kampagne: Microsoft Dynamics

Reichweite

122.149 AdImpr.

Call-to- Action

4.875 Clicks

Potenzielle Kontakte

239 Abrufe

Qualifiz. Kontakte

173 Leads

Aufmerksamkeit für den Lösungsansatz des Unternehmens

Summary wird angezeigt

Vor Qualitätssicherung

~1.500 „Leseminuten“

Gesamtergebnis:

Page 19: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation: Neue Produkte und solche Erfolge müssen aber auch kommuniziert werden

Page 20: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation (2.0): seit über 20 Jahren Media-TREFF

PRINT

-> Infodienst für Werbeagenturen

-> Produkt-Werbung

-> mehrseitige Print-Infobroschüre

-> ca. 2 bis 4 x Jahr

Page 21: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Veränderung der Mediennutzung

-> Medienübergreifende Strategien sind gefragt!

media-TREFF.de

PRINT BLOG COMMUNITY EVENTS

Page 22: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

-> Medienübergreifende Strategien sind gefragt!

media-TREFF.de

PRINT BLOG COMMUNITY EVENTS

-> Bindung von Marketingverantwortlichen an Vogel Business Media

-> Markenimage von Vogel und seinen Marken „digital" aufladen

-> Educational Marketing

-> Verkaufsunterstützung

-> Agenda-Setting

Ziele:

Die Marke media-TREFF.de ist die Austauschplattform und Informationsquellefür Agenturen und Werbekunden.

Kundenkommunikation 2.0: Veränderung der Mediennutzung

Page 23: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

ONLINE (Blog) COMMUNITY

EVENTS

media-TREFF.de

PRINT

Kundenkommunikation 2.0: Vernetzung der Medien

Blogossphäre

Page 24: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

-> Best of Online

-> 6x jährlich

-> Verknüpfung mit Online über

-> Sonder-Jahresausgabe

mit den „besten“ Blog-Beiträgen

Kundenkommunikation 2.0: Printausgaben

Page 25: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

-> Trends prägen und entwickeln!

-> Media & Marketing Tipps

-> Werbeprodukte vorleben

-> Diskussionen anstoßen!

-> Teil des Gesprächs sein!

Kundenkommunikation 2.0: Corporate Blog

Page 26: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Teil der Blogossphäre – Vernetzung mit relevanten Blogs

Blogossphäre

Page 27: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Interviews mit Menschen aus der Marketing und Media-Welt

-> über 120 Interviews

-> über 155.000 mal abgerufen

-> Who is Who der

Marketing und Online-Welt

Page 28: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Interviews mit Menschen aus der Marketing und Media-Welt

-> über 35 Interviews

-> über 5.000 mal abgerufen

-> Who is Who der

Marketing und Online-Welt

Page 29: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Live-Webcasts (Webinare) mit Media- und Marketingthemen

Folgende LIVE-Webcasts fanden bisher statt, wurden aufgezeichnet und stehen auf media-TREFF.de kostenlos als On-Demand-Webcast zur Verfügung:

Markenkommunikation im Internet

Ihre Kunden werben für Sie –erfolgreiches Marketing mit Case Studies”

B2B-Advertising in Social Networks

Cross-Media-Kampagnen –die richtige Mischung macht´s

Statt Kaltakquise - Networking mit Xing & Co. –Für Marketing und Vertrieb

Page 30: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Bilder von den Marketing- und Media-Branchenevents

Page 31: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Twitter-Kanal von media-TREFF.de

Page 32: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Community auf Xing

Page 33: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: E-Mail-Newsletter alle 14 Tage immer Dienstags

-> Themenrückblick der vergangenen zwei Wochen

Allgemeine Themen ->

Events ->

Media: Unsere Werbung ->

Page 34: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Events und Community

-> Die media-TREFF.de Community trifft sich! Online aber auch in der realen Welt!

-> Mitglieder unserer Community auf XING können vergünstigt an den Branchenevents teilnehmen und bekommen den Termin in XING direkt zugeschickt!

Page 35: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Top-Platzierungen bei Google in der organischen Suche

Platz 1. mit Suchwort Elektronikmedien

Page 36: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Top-Platzierungen bei Google in der organischen Suche

Platz 1. und Platz 2. mit Suchwörtern reichweitenanalyse maschinenbau

Page 37: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Kundenkommunikation 2.0: Fazit nach knapp 1,5 Jahren media-TREFF.de

-> Konzept funktioniert

-> Teil der Blogossphäre

-> durch Rückkanal Blog/Online/Community und stetiges Feedback

der Community/Kunden Weiterentwicklung des Konzeptes

-> über 9.000 Newsletter-Empfänger

-> Stetiges Wachstum der Community auf Xing (aktuell 700 Mitglieder)

-> laut Google Analytics durchschnittlich 6.000 Besucher/Monat

und 15.000 Seitenzugriffe/Monat auf www.media-TREFF.de

-> bis heute über 160.000 Videoabrufe (über 120 Interviews)

-> Das „Branchenfernsehen“ neben turi2

Page 38: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

Crossmedia, Kampagnen & Kundenkommunikation 2.0: Vorleben und erfolgreich verkaufen

Page 39: Crossmedia, Kampagnen und Kundenkommunikation 2.0

1. Anzeigen-Gipfel – Future Advertising – Christian Schmitt

Vielen Dank.

Christian SchmittZentrales MarketingVogel Business [email protected]

Mitmachen und profitieren:Jetzt gleich in der Community auf XING und für den Newsletter auf www.media-TREFF.de anmelden!

Crossmedia, Kampagnen & Kundenkommunikation 2.0