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Das kleine 1x1 effizienter Online-Kampagnen Dave Studer, Senior Berater, eidg. dipl. Kommunikationsleiter OMNITURE Spring Series 2010 / Zürich, 4. Mai 2010

Das kleine 1x1 erfolgreicher Onlinekampagnen

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Vortrag anlässlich des Omniture Frühlingsevents 2010 in Zürich. Dave Studer / orange8 interactive

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Page 1: Das kleine 1x1 erfolgreicher Onlinekampagnen

Das kleine 1x1 effizienter Online-Kampagnen

Dave Studer, Senior Berater, eidg. dipl. Kommunikationsleiter

OMNITURE Spring Series 2010 / Zürich, 4. Mai 2010

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Sie verkaufen keine iPads?

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1. Wie plane ich die Kampagne?

2. Wie optimiere ich meine Werbemittel?

3. Was erwartet der Kunde, wenn er zu mir gefunden hat?

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1. Werden Sie sich über Ihre Zielgruppen klar.

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Online-Media-Modelle und die Rolle im Online-MixLe

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Brand-Involvement

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SocialMedia

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Display CPM

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Marketing

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2. Trennen Sie Sales- und Branding-Kampagnen.

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Primär-Strategie: „Brand-Fokus“ vs. „Performance-/Sales-Fokus“

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> Brand-Fokus

- Site-spezifisches Modell für hohe Aufmerksamkeit

- Selektive, grossformatige Werbemittel, innovativeUmsetzungs- / Integrationsformen

- Einkaufsmodell „Premium-TKP“ od. „Flat-Fee“

- Werbedruck (AI) als Leistungsmerkmal

- Geringer Optimierungsspielraum (Fokus Kreation)

> Performance-Fokus

- Netzwerk-zentrisches Modell, diverse Targeting-Optionen zur Maximierung von Kontaktklassen/ Kontakt-Kumulation

- IAB-Standardformate als Pakete in Rotationsschaltung

- Einkaufsmodell „Low-CPM / -CPC“

- Werbedruck (AI), Clicks, ggfs. Leads & Sales als Leistungsmerkmale

- Sehr hoher Optimierungsspielraum nach KPI (z.B. Order) hinsichtlich Format, Sujet, Platzierung (Site & Umfeld)

Aufbau Werbedruck / Response

Netzwerk-Performance-Kampagnen

Kampagnen-Start

On-/Offline

Kampagnen-EndeOnline

Typischer Ablauf einer Performance-Kampagneals kontinuierlicher Einsatz

Deutliche Unterscheidung in Ausrichtung und Prägung bei Umsetzung:

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Sites

Advertisers

Sites / Umfelder

Agenturen/ Intermediäre/ Publishers

Typischer Ablauf einer Brand-Kampagne, ggfs. als Wellen-Verlauf

Kampagnen-StartOn-/Offline

Aufbau Werbedruck Branding mit Single-Spot-Platzierungen

Kampagnen-EndeOnline

Networks

Advertisers

Zielgruppen

Agenturen/ Intermediäre/Networks

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Akquisitionskampagne für Cornèrcard Zoom

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> 45% aller Anträge über Post-Click generiert, 55% Post-View; 50% der Anträge am gleichen Tag

> Cost-per-Request 5x effizienter über CPC-Modell als über CPM-Modell

> Sujets generieren Unterschiede im CPO von über 50%

Zusatzschritt Landingpage –

3.5x effizienter!

3. Berechenbares Internet: Definieren Sie eindeutige Ziele und Leistungsindikatoren.

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© orange8 interactive ag, 2010 94. Finden Sie eine gute Kreationsidee.

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5. Wählen Sie die richtigen Werbemittel.

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Hotelplan Performance-Marketing

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Bauchspeck

Magic

Metamorphose Silhouette Oberschenkel

Verdreifachung der Effizienz durch optimierte Kreation

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6. Internet als Lead-Medium: Testen Sie sichin kleinen Schritten zum Optimum.

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2. Wie optimiere ich meine Werbemittel?

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© orange8 interactive ag, 2010 141. Seien Sie nicht langweilig.

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Ca. 5 Sek. Einblendung

2. Fassen Sie sich so kurz wie möglich.

Page 16: Das kleine 1x1 erfolgreicher Onlinekampagnen

© orange8 interactive ag, 2010 163. Nehmen Sie Ihr CD-Manual nicht zu ernst.

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Steigerung der Abverkäufe durch Varianten-Testing.

SAS Banners orange8 Banners

Landingpage

Ergebnisse bzgl. Response & Sales

© orange8 interactive ag, 2010 174. Steuern Sie die Traffic-Qualität mit dem CTA.

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4. Denken Sie bei der Gestaltung der Werbemittel an das Umfeld.

Page 19: Das kleine 1x1 erfolgreicher Onlinekampagnen

Was würden Sie wählen?

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Heute CHF 50.-- günstiger

Jetzt bestellen: keine

Versandkosten

5. Locken Sie mit konkreten Verstärkern.

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3. Was erwartet der Kunde, wenn er zu mir gefunden hat?

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Wie lautet die Adresse Ihrer Landingpage?

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www.airline.ch/cms/lwer234lae8sfl234lfgsg0qae.php?asien

www.billignachasien.airline.ch

www.jetztbillignachasien.ch

www.airline.ch/asienflug

1. Schaffen Sie Vertrauen und Erinnerung durch die URL. Und denken Sie an Google.

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2. Führen Sie den Dialog und den Kunden weiter. Und schaffen Sie Vertrauen.

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3. Reduzieren Sie auf das Wesentliche. Und lassen Sie den Kunden den Kanal wählen.

Page 24: Das kleine 1x1 erfolgreicher Onlinekampagnen

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4. Gehen Sie auf unterschiedliches Involvement ein.

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Je kürzer, desto Conversion

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Short Form: • Conversion rate 13.4%• CP conversion $31.24

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Medium Form: • Conversion rate 12.0%• CP conversion $34.94

Long Form:• Conversion rate 10.0%• CP conversion $41.90

5. Optimieren Sie die Formulare und Prozesse.

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Swisscom Online-Shop Abverkaufskampagne

> A/B-Testing versch. Versionen

> 400%-Zielerreichung in Anzahl der Sales

> Effektiver Cost-per-Sale 5x effizienter als Forecast

> 3 Sujets generieren Unterschiede im CPO von ca. 25%

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5. Optimieren, optimieren optimieren.Und nachfassen, nachfassen, nachfassen.

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Zum Schluss: back to the big picture

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Page 28: Das kleine 1x1 erfolgreicher Onlinekampagnen

Vernetzung und Synchronisation aller Instrumente der Wertschöpfung

Offsite E-Marketing

Display Ads

CPM

SEM

Permission-Marketing

Affiliate-Marketing

Medienkooperationen

Click

Direkt-Einstieg

CPC

Conversion-Optimierung

Brand-Experience

Leads & Interessenten

SEO

CPL

Kauf

CPO

Onsite E-Marketing

Klassische Werbung

Public Relations

Direkt-Marketing

usw.

Word-of-Mouth

Couponing

Direkt-Einstieg

Awareness Response Involvement & Interaktion Transaktion

Social Media Marketing

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Herzlichen Dank!

Dave Studer, Senior ConsultantDirekt +41 32 366 00 [email protected]

orange8 interactive agMattenstrasse 90 CH-2503 Biel-Biennewww.orange8.com

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