design thinking Arbeitsform für den Wandel

Inga Wiele

gezeitenraum

gezeitenraum wurde 2012 von Dr. Christian Wiele und Inga Wiele gegründet.

Wir sind stolz darauf, dass gezeitenraum in der brand eins studie „Die besten Beratungen Deutschlands“ unter den 21 besten Unternehmensberatungen für „Innovation, Wachstum und neue Geschäftsmodelle“ genannt wird - ausgewählt aus mehr als 15.000 deutschen Beratungsunternehmen.

Wir geben unseren Kunden Selbstsicherheit in ambivalenten Situationen. Wir wecken die Neugier in ihren Mitarbeitern, führen Offenheit für überraschende Problemlösungen herbei und evaluieren mit Hilfe von Prototypen deren Machbarkeit.

Kreatives Arbeiten ergänzt durch klare Analyse sind unsere Leidenschaft. Dieser Erfahrungshintergrund versetzt uns in die Lage, unsere Kunden erfolgreich bei der Entwicklung neuer Produkte, Dienstleistungen, Prozesse und Strategien zu unterstützen.

©2013 gezeitenraum

lücken sehen und nutzen

…the iTunes Store launched in early 2003

…by then Apple was a very different company than they are today.

…the iPod only worked with a Mac (5% of the market share)

…at this time the music labels were very concerned about suing Napster

…when Apple showed up with an offering to build a music store for their small audience, the music labels thought:

well, why not? ….just a few months later Apple expanded iTunes Store to Windows….

Quelle: http://stratechery.com/2014/apple-creates-leverage-future-apple-pay/

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©2012 gezeitenraum

risiken und nebenwirkungen

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©2012 gezeitenraum

zwei grundlegende arbeitsweisen

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Kosten/Effizienz-Optimierung Erfahrungswissen Arbeitsteilung

Exploratives Arbeiten / Lernen Einheitliches Problemverständnis Offenheit

Marktdynamik

©2012 gezeitenraum

unsicherheit

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Nobody wants to run an organization

on feeling, intuition and inspiration.

But an over-reliance on the rational

and analytical can be just as risky.

Design Thinking provides an

integrated third way.

www.ideo.com/about

©2012 gezeitenraum

design thinking gibt sicherheit

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Kosten/Effizienz-Optimierung Erfahrungswissen Arbeitsteilung

Exploratives Arbeiten / Lernen Einheitliches Problemverständnis Offenheit

©2012 gezeitenraum

kunde im fokus

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©2013 gezeitenraum

innovation

10Quelle: http://www.skygod.com/quotes/airline.html

©2012 gezeitenraum

empathie entwickeln

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©2012 gezeitenraum

elemente von design thinking

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©2012 gezeitenraum

design thinking - spielregeln

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©2013 gezeitenraum

design thinking vorgehensmodell

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verstehen

beobachten

Sichtweise definieren

Ideen findenPrototypen entwickeln

testen

implementieren

©2013 gezeitenraum

design thinking vorgehensmodell

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verstehen

beobachten

Sichtweise definieren

Ideen findenPrototypen entwickeln

testen

implementieren

Erst das Problem

verstehen ...

Alle möglichen

Informationen sammeln!

©2013 gezeitenraum

design thinking vorgehensmodell

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verstehen

beobachten

Sichtweise definieren

Ideen findenPrototypen entwickeln

testen

implementieren

Erst das Problem

verstehen ...... dann lösen.

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beispiel - prototyp bildergeschichte

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©2013 gezeitenraum

prototyping - ideen begreifbar machen

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©2013 gezeitenraum

prototype erste (erfolgreiche) mausHovey, the mouse project’s informal head, says he “hacked together” the first conceptual prototype in a

weekend—using the ball from a bottle of Ban Roll-On deodorant and a butter dish purchased at the Palo Alto Walgreens (“the mouse parts store”, he calls it).

That wasn’t the only unusual source of components: one morning, his wife discovered that their refrigerator no longer worked because portions of the motor had gone into a mouse prototype.

Not to be outdone, Kelley took the stick shift off his BMW when he was experimenting with mouse shapes. “We all did the same thing,” explains Sachs, who with Rickson Sun focused on the electrical and optical components.

“We sacrificed circuitry, we sacrificed anything. The idea of [formally] designing something and having everything fabricated to your specifications was simply too long, slow and expensive.” Better to “take apart

something else, or find something similar, and glue it together or cut it in half.” http://alumni.stanford.edu/get/page/magazine/article/?article_id=37694

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©2013 gezeitenraum

rahmenbedingungen für kreativität

1. RAUM 2. ZEIT 3. ZEIT 4. SELBSTVERTRAUEN 5. HUMOR

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lt. John Cleese

©2013 gezeitenraum

rahmenbedingungen für kreativität

1. RAUM ausserhalb des „geschlossenen“ Raums, ungestört 2. ZEIT begrenzt mit Beginn und Ende 3. ZEIT Geduld 4. SELBSTVERTRAUEN Fähigkeit, mit Unsicherheit umgehen zu können 5. HUMOR erleichtert es, in den „offenen“ Modus zu wechseln

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lt. John Cleese

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positive effekte von design thinking

24erfolgreiche Produkte/Dienstleistungen

weniger Silodenken

Teamentwicklung Mitarbeiterentwicklung

besseres Kundenverständnis

©2013 gezeitenraum

positive effekte von design thinking

25erfolgreiche Produkte/Dienstleistungen

weniger Silodenken

Teamentwicklung Mitarbeiterentwicklung

besseres Kundenverständnis

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©2012 gezeitenraum

wert des spielerischen

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Kreativität =

Intelligenz + Spaß

Albert Einstein