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WISSEN KOMPAKT 05

Deutsche Unternehmen setzen auf Social Media als Marketinginstrument

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Soziale Netze sind im Marketingmix deutscher Unternehmen auf dem Vormarsch. Wie eine Studie des IT-Branchenverbandes BITKOM zeigt, engagiert sich bereits rund die Hälfte der Unternehmen in Social Media. Die Hauptziele sind: mehr Bekanntheit erlangen, neue Kunden gewinnen und bestehende Geschäftsbeziehungen vertiefen. Die Präsentation zeigt die Zahlen und die Einschätzungen der zukünftigen Entwicklung von Social Media als Kommunikationskanal nach Branchen gegliedert. Stand 2012.

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Page 1: Deutsche Unternehmen setzen auf Social Media als Marketinginstrument

WISSEN KOMPAKT

05

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Fünf von zehn Unternehmen nutzen soziale Netzwerke

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Nutzen Social Media

verzichten aufSocial Media

Einsatz konkret geplant

15%

47% 38%

Einsatz von Social Media in Unternehmen

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Ziele des Social-Media-Engagements

Bekanntheit steigern

Neue Kundengewinnen

Beziehungspflegezu Kunden

Beziehungspflege zu Multiplikatoren

Marktforschung

Neue Mitarbeiter gewinnen

Zusammenarbeit mit Partnern

82%

72%

68%46%

32%31%

23%

15%

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66

33

60

6

6065

7

2135

66

33

606065

2135

Industrie / Baugewerbe H a n d e lDienstleister

zunehmenDie Bedeutung von Social Media wird

gleich bleiben abnehmen keine Angaben

Einschätzung der Entwicklung nach Branchen

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zunehmen gleich bleiben abnehmen keine Angaben

Unsere Investitionen in Social-Media-Aktivitäten werden

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18 13

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1747

4640

8 6

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Industrie / Baugewerbe H a n d e lDienstleister

Einschätzung der zukünftige Investitionen

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Q u e l l e : B I T K O M B u n d e s v e r b a n d I n f o r m a t i o n s w i r t s c h a f t , Te l e k o m m u n i k a t i o n u n d n e u e M e d i e n e .V.B e f r a g t w u r d e n 7 2 3 U n t e r n e h m e n i n D e u t s c h l a n d , J a n u a r 2 0 1 2 .

D i e S t u d i e n e r g e b n i s s e u n t e r : w w w. b i t k o m . o r g

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