Dr. Sabine Cofalla: Strategie konkret – Ziele setzen und erreichen

STRATEGIE KONKRET Ziele setzen und erreichen Round Table-Session, Buchtage 2012, 21. Juni Dr. Sabine Cofalla www.cofalla-consulting.de

Übersicht • Strategie – wozu? • Geschäftsmodelle entwickeln, prüfen, umsetzen •  Ziele erreichen!

21.06.12 Round-Table Strategie, Buchtage 2012 2

Strategie – wozu? Weil sich unsere Welt rasant ändert. Und das Geschäft von heute nur noch selten das von morgen ist. Klassisches Wertschöpfungsmodell


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Strategie – wozu? Künftige Wertschöpfungsmodelle?


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Strategie – wozu? Sie steuern Ihr Geschäft so, dass Sie Ihre Ziele erreichen. Wie verhalten Sie sich zu •  technischen Innovationen? •  veränderten Kundenbedürfnissen? •  neuen Wettbewerbern? •  verstärktem Kostendruck? •  ... ?


Ziele – haben wir immer Wie beantworten Sie für sich die folgenden Fragen: •  Was ist aktuell die größte unternehmerische Herausforderung?

•  Welche Ziele ergeben sich daraus?

•  kurzfristig (ca. 12 Monate)

•  mittelfristig (ca. 2–3 Jahre)

•  langfristig (ca. 4–5 Jahre)

•  Sind diese Ziele im Unternehmen transparent? Wissen die davon, die es sollten?


Nutzen von Geschäftsmodellen Geschäftsmodelle ⇒  reduzieren Komplexität

⇒  helfen zu beschreiben, wie (neue) Ziele / Innovationen in Ihrem Unternehmen umgesetzt werden sollen.

Was prägt künftig bei Ihnen die • Vision? • Struktur? • Kultur? • Prozesse?


Business Model Canvas Die „Business Model Canvas“ beschreibt Geschäftsmodelle bezogen auf neun Segmente: •  Kundensegmente •  Kundennutzen / Wertangebote •  Kanäle •  Kundenbeziehungen •  Einnahmequellen •  Schlüsselressourcen •  Schlüsselaktivitäten •  Schlüsselpartner •  Kosten Vgl. Alexander Osterwalder & Yves Pigneur: Business Model Generation. Ein Handbuch für Visionäre, Spielveränderer und Herausforderer, Frankfurt am Main 2011


Business Model Canvas


Kostenseite

Wertseite

Kunden(-segmente)? •  Welche Kundensegmente sind für uns zentral? (Masse, Nische, ...) •  Wer sind unsere wichtigsten Kunden? (Sinus Milieus....) •  Welche Segmente gehen zurück? •  Wo liegt das größte Wachstumspotential?


Kundenzentrierte Perspektive


Nach: Xplane, aus: Osterwalder & Pigneur, 2011, S.134.

Kundennutzen / Wertangebote? •  Welche Probleme unserer Kunden helfen wir zu lösen? •  Welche Kundenbedürfnisse erfüllen wir (noch nicht)? •  Finden unsere Kunden bei der Konkurrenz, was sie suchen? •  Welche Dienstleistungspakete bieten wir an?


Kanäle? •  Über welche Kanäle wollen unsere unterschiedlichen

Kunden erreicht werden? •  Wie erreichen wir sie jetzt? •  Welche Kanäle funktionieren am besten? •  Welche sind am kosteneffizientesten?


Kundenbeziehungen? •  Welche Art von Beziehungen erwarten unsere Kunden von uns? •  Welche bestehen? •  Wie kostenintensiv sind sie? •  Wie sind sie in das bestehende Geschäftsmodell integriert?


Einnahmequellen? •  Wofür sind unsere Kunden wirklich bereit zu zahlen? •  Wofür bezahlen sie jetzt? •  Wie bezahlen sie jetzt? / Wie würden sie gern bezahlen? •  Finden Sie das Angebot woanders günstiger / einfacher? •  Wie viel trägt jede Einnahmequelle zum Gesamtumsatz bei?


Schlüsselressourcen? Welche Schlüsselressourcen erfordern unsere ... •  Wertangebote •  Distributionskanäle? •  Kundenbeziehungen? •  Einnahmequellen?


Schlüsselaktivitäten? Welche Schlüsselaktivitäten erfordern unsere ... •  Wertangebote •  Distributionskanäle? •  Kundenbeziehungen? •  Einnahmequellen?


Schlüsselpartner? •  Wer sind unsere Schlüsselpartner / Schlüssellieferanten? •  Welche Schlüsselaktivitäten üben unsere Partner / Dienstleister aus?


Kostenstruktur? •  Welche sind die wichtigsten mit unserem Geschäftsmodell

verbunden Kosten? •  Welche Schlüsselressourcen sind am teuersten? •  Welche Schlüsselaktivitäten sind am teuersten?


Business Model Canvas


Aus: Osterwalder & Pigneur, 2011, S. 48

Beispiel: Kundenspezifisches Buch


Nach: Osterwalder & Pigneur, 2011, S. 171.

Entwicklungskosten / Systemkosten

Software-partner

Inhalte entwickeln + aufbe-reiten

Software

Inhalte wunsch-gemäß kombi-nieren

Eigene Kanäle / Kanäle d. Kunden

Community

Leser B:B

Variabler Preis, abhängig von Inhalten

Ziele erreichen •  Mobilisieren

•  (Neues) Geschäftsmodell im Team diskutieren / Ideen produzieren •  Visualisieren, z.B. mit der Business Canvas •  Geschichten erzählen => Mitarbeiter und Entscheider/Investoren überzeugen

•  Vertiefen •  Customer Insights •  Trendanalysen => Markt, Branche, Technologie, Gesetze, Demographie, ... •  Szenarien •  SWOT => Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken

•  Gestalten •  „Blue Ocean“-Strategie => Kosten eliminieren/reduzieren; Wert aufstocken/neu erzeugen

•  Implementieren •  Businessmodell •  Umgang mit diversen Geschäftsmodellen

•  Modifizieren


Ziele erreichen – konkret!


•  Was ist Ihr zentrales Ziel für die nächsten 12 Monate? •  Auf einer Skala von 1-10:

Wo stehen Sie aktuell in Bezug auf dieses Ziel? •  Was ist der erste / nächste Schritt? •  Wann machen Sie ihn? •  Welche Re ssourcen haben Sie dafür schon? •  Wer wird Sie unterstützen?

•  Sprechen Sie Ihren Tischnachbarn an;

beschreiben Sie wechselseitig Ihre Ziele; notieren Sie sie stichwortartig auf Ihren Visitenkarten; vereinbaren Sie für die nächste Woche ein Telefonat: „Wie steht es?!“

Vielen Dank!
