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DESCRIPTION
Dank des Personaldienstleisters Hays bespreche ich jetzt Enterprise 2.0 an sieben Standorten in Deutschland. Jedes Jahr veranstaltet Hays zu einem spannenden Thema ein Forum. Letztes Jahr war beispielsweise Anja Fichtel, Autorin und Preisträgerin des Wirtschaftsbuchpreises „Alles außer gewöhnlich“ zu sehen. Und dieses Jahr hat es nur zu mir gereicht - dafür sind die Locations schön: Schokoladenmuseum in Köln, Haus der Bayerischen Wirtschaft, Mercedes-Benz-Museum in Stuttgart, die Nationalbibliothek in Frankfurt oder in der Neuen Mälzerei in Berlin. In meinem 60 min Vortrag vergleiche ich Unternehmen mit dem Lehnswesen im Hochmittelalter und der Fließbandproduktion aus der Jahrhundertwende, beziehe mich auf Taylorismus und überlege was Unternehmen von der Musikindustrie im Internet lernen können. Es geht um Case Studies wie Dell, IBM, CIA und CoreMedia. Und ich spreche über eine von mir mit-initiierte Initiative DNAdigital im Rahmen des 3. IT-Gipfels und wie man sich für die Internetgeneration engagieren kann. Das Buch zum Vortrag: Buhse, W. u. Stamer, S.: Enterprise 2.0 – Die Kunst loszulassen, 2. Auflage. Ein Buch mit Fachbeiträgen namhafter internationaler Autoren wie Don Tapscott, den Harvard-Professoren Andrew McAfee und David Weinberger sowie Case Studies von Nokia, SAP, Vodafone. Ein paar Details zur Veranstaltung: Mit Web 2.0 zu flexiblen Unternehmensnetzwerken Immer mehr Unternehmen realisieren ihr Wissensmanagement mit Hilfe von Web-2.0-Technologien wie Wiki, Blog und Mikro-Blogging. Offene Strukturen erleichtern den Zugang zu gemeinsam genutztem Wissen, dadurch wird die kollektive Intelligenz optimal genutzt. Doch nur wenn sich auch die Kultur des Unternehmens durch ein Loslassen von starren zu flexiblen Hierarchien und von Kontrolle zu Selbstverantwortung weiterentwickelt, kann ein erfolgreiches Enterprise 2.0 entstehen. Bislang setzen deutsche Unternehmen Social Software kaum abteilungsübergreifend ein. In einer von CoreMedia in Auftrag gegebenen Studie „Enterprise 2.0 in Deutschland“ untersuchte das Unternehmen die Nutzung und Einschätzung von Web-2.0-Technologien in wissensintensiven Wirtschaftszweigen. Dabei wurde deutlich, dass zwar etwa die Hälfte der Befragten glaubt, dass Web 2.0 künftig zum Unternehmensalltag gehören wird und einzelne Abteilungen es nutzen. Das kollektive Wissen des gesamten Unternehmens wird allerdings erst dann optimal genutzt, wenn Social Software unternehmensweit zum Einsatz kommt. Denn Wissensmanagement kann nur funktionieren, wenn alle daran teilhaben – sowohl die Mitarbeiter als auch die Unternehmensführung. Wissensmanagement 2.0 ist nicht nur Software allein Heute bestimmen nicht mehr Standorte, Abteilungen und Dauer der Unternehmenszugehörigkeit die Zusammenarbeit, sondern die Orientierung an gemeinsamen Interessen und Werten. Der Erfolg basiert dabei nicht allein auf einer technischen Infrastruktur, sondern auch weit mehr noch auf der Fähigkeit, das informelle Netzwerk zwischen Mitarbeitern, Partnern und Kunden gezielt und sinnvoll zu nutzen. In diesem Prozess stand vor allem der Paradigmenwechsel von weniger Kontrolle hin zu mehr Kooperation im Mittelpunkt. So finden Meetings der Geschäftsführung seither z. B. öffentlich statt. Zudem bekommen die Mitarbeiter nun Zeit eingeräumt, in so genannten Peer Groups eigene Ideen vorzustellen und bei Interesse mit Kollegen weiterzuverfolgen. So entstehen nicht nur wertvolle Innovationen, diese Maßnahmen fördern in erster Linie auch und sogar die Kultur des selbstbestimmten Arbeitens. Eine besondere Form des Wissensaustauschs findet bei einem so genannten Open Space statt. Hier kommen alle Mitarbeiter, aber auch Partner und Kunden für einen Tag zusammen, um frei von Hierarchie und Strukturen Wissen zu teilen und Ideen zu diskutieren. Daraus ergeben sich oftmals interessante Projekte, die anschließend im Team weiterverfolgt werden.
Citation preview
Enterprise 2.0 – und
die Kunst, loszulassen
Mit Web 2.0 zu flexiblen
Unternehmensnetzwerken
Dr. Willms Buhse
HaysForum Köln, München, Frankfurt, Nürnberg, Hamburg,
Stuttgart, Berlin
November/Dezember 2008
. Dezember 2008
Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915)
Begründer der wissenschaftlichen
Betriebsführung (Taylorismus)
Ford Model T (Blechliesel)
Starre
Hierarchien
Trennung
von Denken
und Arbeiten
„Verdammt, immer wenn
ich zwei Hände brauche,
kommt noch ein Kopf
dazwischen mit !“
Wissensarbeiter?
Internet-Innovationen werden auch Unternehmen verändern
Transparenz,
Offenheit,
Vernetzung.
photocase.com / es.war.einmal
Erkläre im Haysforum was twittern ist – in der Hoffnung dass es ein paar
Ausprobieren…
Was heißt das für..
Es war einmal die
Musikindustrie…
Vertrauen
Kontrolle
David Weinberger: Risk of Control
Mehr Vertrauen durch weniger Kontrolle
Weniger Kontrolle
Vertrauen
Vertrauen
Enterprise 2.0
E2.0?Enterprise
Bei Enterprise 2.0 geht‘s um Menschen
© CoreMedia | 12 December 2008 | 39
Enterprise 2.0Unternehmen als soziale Netzwerke
Im Web 2.0 vertrauen wir Menschen
© CoreMedia | 12 December 2008 | 41
1
2
3
Zuhören und Feedback annehmen
Transparenz schafft Vertrauen
Die Bühne für Vernetzung und Reputation bereiten
ENTERPRISE 2.0
Fallbeispiel: Dell
ENTERPRISE 2.0
Fallbeispiel: CoreMedia
© CoreMedia | 12 December 2008 | 50
Selbstorganisation
Feedback
Feedback
Danke
© CoreMedia | 12 December 2008 | 55
Reputation
Integration auf unserer Website
Starterkit - First Experience
Harald Böttger of Deutsche Bahn AG
Nachdem jetzt auch bald bei der DB
AG die neue Zeit Einzug halten soll
(2005 ist ja doch schon eine Weile her) hatte
ich letzte Woche Kontakt zu CMS 2008 in Form
Bei intelligenten Unternehmen funkt es…
Vernetzung
online und
offline
Vernetzung in der realen Welt
… im CoreMedia OpenSpace
Vernetzung
unternehmensweit
© CoreMedia AG | 12 December 2008 | 64
© CoreMedia AG | 12 December 2008 | 65
© CoreMedia AG | 12 December 2008 | 66
Frederick Winslow Taylor (1856 - 1915)
© CoreMedia AG | 12 December 2008 | 67
© CoreMedia AG | 12 December 2008 | 68
© CoreMedia AG | 12 December 2008 | 70
€ 343.500
Enterprise Social Software verbessert Effizienz
Qualität und Innovationsfähigkeit1E-Mail-Spam
reduzieren
6Direkter
Kundenaustausch
2Fachkollegen vernetzen
5
Meinungen analysieren
3
Experten finden
4
Relevanz steigern
Unser Kunde: BAHN
Integration auf unserer Website
Starterkit - First Experience
Harald Böttger of Deutsche Bahn AG
Nachdem jetzt auch bald bei der DB
AG die neue Zeit Einzug halten soll
(2005 ist ja doch schon eine Weile her) hatte
ich letzte Woche Kontakt zu CMS 2008 in Form
Integration auf unserer WebsiteRegel: Don‘t write
anything stupid
Enterprise 2.0 bei IBM in Zahlen
Und nu?
Alles schon da
gewesen?
Warum
genau jetzt?
FinanzkriseFinanzkrise
Wirtschafts-
krise
Hilft mehr
Kontrolle?
Wirtschafts-
krise
Hays
Willy-Brandt-Platz 1-3 · 68161 Mannheim
Tel. 06211788-0 · Fax 06211788 1299
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Unsere Niederlassungen finden Sie unter
www.hays.de/standorte
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mehr
Transparenz
mehr Selbst-
verantwortung
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When you get naked,
better be in shape
Schönheit kommt von innen
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© CoreMedia | 12 December 2008 | 96
1
2
3
Zuhören und Feedback annehmen
Transparenz schafft Vertrauen
Die Bühne für Vernetzungbereiten
Einführungs-
strategie
Verkrustete Strukturen
Herrschafts-
wissen
Demografischer Wandel
Einführungs-
strategie
Betriebs-
Verfassungs-
gesetz
Langjährige
Unternehmens-
bewohner
Verkrustete Strukturen
Verkrustete Strukturen
1.
Top down
105BITKOM – Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.
Studie und Positionspapier zu
Enterprise 2.0
106BITKOM – Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien e.V.
Auswirkungen von Enterprise 2.0 auf den
Unternehmenserfolg
eher schlecht
1%
schlecht
0%positiv
21%
eher positiv
41%
kein Einfluss
18%
noch keine
Erfahrung
19%
N = 361
Anteil der Befragten
© CoreMedia | 12 December 2008 | 107
Kommunikator
Dezentrale Entscheidungen
Digital Natives
Schnell Lernend
Vertrauen
Impulsgeber
Organisatorischer Wandel
Kollektive Intelligenz
Innovation
Vernetzung steigern
VorbildWertschätzung
Selbstorganisation
Coach
Verantwortung
Freiräume schaffenKontrollverzicht
OffenheitKultur und Werte
Change Manager
TransparenzSelbstregelung
Selbstverantwortung
CEO 2.0
2.
Bottom up
© CoreMedia | 12 December 2008 | 109
© CoreMedia | 12 December 2008 | 110
© CoreMedia | 12 December 2008 | 111
© CoreMedia | 12 December 2008 | 112
© CoreMedia | 12 December 2008 | 113
© CoreMedia | 12 December 2008 | 114
Live Chat: Die Medienwelt von morgen mit Robert Amlung, Leiter Digitale Strategien, ZDF
© CoreMedia | 12 December 2008 | 115
DNAdigital: Top-Entscheider treffen Digital NativesInitiative im Rahmen des dritten nationalen IT Gipfels
Machen Sie
mit!
© CoreMedia | 12 December 2008 | 117
<Werbung>
© CoreMedia | 12 December 2008 | 118
<Werbung>
Dr. Willms
Buhse
Dr. Ing.
Dr. rer.
nat. habil.
Stefan
Böcking
Suw
Charman-
AndersonCraig
Cmehil
Nicole
Dufft
Stephen
Johnston
Götz
Hamann
Prof. Dr.
Michael
Koch
Prof.
Andrew
McAfee
Prof. Dr.
Kathrin M.
Möslein
Prof. Dr.
Frank T.
Piller
Prof. Dr.
Prof. h.c.
Dr. h.c.
Ralf
ReichwaldSören
Stamer
Don
TapscottDavid
Weinberger
Change is
possible
Yes we can!
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![Web 2.0 - ArbeitnehmerInnen 2.0 [allgemein]](https://img.pdfslide.org/doc/110x75/54c4dfe74a795938358b47b6/web-20-arbeitnehmerinnen-20-allgemein.jpg)
