Upload
robert-siegel
View
1.233
Download
3
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Ein paar Gedanken rund um das Thema SEO, SEM, Usability usw.. die insgesamt zu Erfolg oder Misserfolg eines eCommerce Auftritts beitragen.
Citation preview
-
-
-+
+
+
Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
Neu
e un
d w
iede
rkeh
rend
e Be
such
er
Verlo
rene
Bes
uche
r u
nd v
erpa
sste
r Um
satz
Ihre eCommerce Site
Ihre eCommerce Site
Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
-
-
-+
+
+Bekanntheitsgrad
SEO (SuchmaschinenOptimierung)
SEM(SuchmaschinenMarketing)
Content• Auswahl• Themen• Preise
Usability• Benutzerführung• Performance • Voraussetzungen (Plug-Ins)• Design
Credibility• Faire AGB‘s• Transparenz• Sicherheit
Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
-
-
-+
+
+Bekanntheitsgrad
SEO (SuchmaschinenOptimierung)
SEM(SuchmaschinenMarketing)
… und was Sie dazu beitragen müssen
Content• Auswahl• Themen• Preise
Usability• Benutzerführung• Performance • Voraussetzungen (Plug-Ins)• Design
Credibility• Faire AGB‘s• Transparenz• Sicherheit
Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
-
-
-+
+
+Bekanntheitsgrad
SEO (SuchmaschinenOptimierung)
SEM(SuchmaschinenMarketing)
… und was wir dazu beitragen können
Content• Auswahl• Themen• Preise
Usability• Benutzerführung• Performance • Voraussetzungen (Plug-Ins)• Design
Credibility• Faire AGB‘s• Transparenz• Sicherheit
Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce Projekt
Positive Faktoren… bringen mehr Besucher
BekanntheitsgradMarke an sich, Page-Rank
SEO (Search Engine Optimizing)Seite soll Indizierung ermöglichen, erleichtern und verbessern
SEM (Search Engine Marketing)Bezahlte Werbung in Google u.a.
Erfolgsfaktoren für Ihr eCommerce ProjektDie Bilanz
Negative Faktoren… führen zum Absprung von Besuchern
ContentStimmt mein Angebot?
UsabilityWie Benutzerfreundlich ist meine Seite?
CredabilityWarum soll ein potentieller Kunde mir vertrauen?
Bekanntheitsgrad:
(A) Existierendes Umfeld:• Bekanntheit der Marke• Geografische Differenzierung• Sprachliche Differenzierung• Zielgruppe(n)• B2B / B2C
(B) Neue Medien:• Newsgroups• Blogs• Social Networks• Links im Web
Bis zu einem bestimmten Grad vorgegeben, kann von uns kaum beeinflusst werden.
Die zeitintensivste aber zugleich effizienteste Form des Web Marketings: viele Links erhöhen den Page-Rank der Seite und bringen dadurch eine höhere Positionierung in den Suchmaschinen
SEO (Seach Engine Optimizing):
(A) Textinhalte• Bestimmte Worte und Sätze• Sprache
(B) Technik• Metatags• Frames?• Eigene Seiten für Suchmaschinen• Navigationstiefe• Clean URL‘s• Transparente URL‘s• Keine Navigation über Plug-In (Flash, etc..)
Durch die Wahl der richtigen Texte und das Wording kann die „Keyword Density“ verbessert werden was zu einer besseren Positionierung in den Suchmaschinen führt.
Analyse bestehender Websites und erarbeiten von machbaren Empfehlungen v.s. Realisierung mit komplett neuer Technologie
SEM (Seach Engine Marketing):
• Herausarbeitung relevanter Key-Words• Herausarbeitung möglicher Banner-Ads• Geografische und Sprachliche Ziele• Kostenabschätzung• Testbetrieb• Tuning; Rückkoppelungsschleife• Implementierung von Erfolgsmessungen
SEM ist derzeit die kostengünstigste, weil effizienteste Form, von Marketing. Bezahlt wird, abgesehen von Beratungs und Implementierung-saufwand , nur für tatsächlich erfolgte Clicks.
Konzept Test Messen Tuning Execute
Content:
• Auswahl geeigneter Artikel und Dienstleistungen• Erwartungshaltung der Besucher vs. Inhalt• Preis/Leistungsverhältnis des Angebots• Beschreibung des Angebots (Text)• Abbildung des Angebots (Fotos, Zoom, Video)• Artikelverfügbarkeit und Lieferfristen
Credibility:
• Transparenz des Anbieters• Gesetzliche Rahmenbedingungen *)• Faire und akzeptable AGB‘s • Möglichkeit der Rückabwicklung• Gewährleistungs- und Garantieansprüche• Realistische Versandkosten• Sicherheit (Datenschutz Aspekte; Zahlungsabwicklung)
*) Minimalanforderung: eCommerce Richtlinie der Europäischen Kommission
Robert Siegel, MBA
Robert Siegel ist als Berater für verschiedene Unternehmen tätig
Daneben Vortragstätigkeit im Rahmen von Schulungen
Robert Siegel ist CEO von door2solution software gmbH die auch selbst Web 2.0 Lösungen im Bereich eCommerce mit Schwerpunkt Handel, Industrie und Fahrzeugbau anbietet.
Copyright: Robert Siegel, MBA – alle Rechte vorbehalten
Kontaktadresse: Robert.Siegel(at)door2solution.at+43 2243 21816www.door2solution.at