1.SPIELEND DIE WELT EROBERN Wie Autonomie, Meisterschaft und Sinnstiftung Innovationen begeln Prof. Bruysten AK Quality Management27.03.2014 Prof. Tim Bruysten | richtwert GmbH |MD.H Mediadesign Hochschule

2. Prof. Bruysten Was wir machen 3. Prof. Bruysten 1 2 3 Drei Perspektiven 4. WAS IST DAS GEGENTEIL VON SPIEL? Foto: (c) Sabrina Nicke Prof. Bruysten 1 5. LETHARGIE Prof. Bruysten 1 6. LETHARGIE Prof. Bruysten Spiel 1 Arbeit? 7. Prof. Bruysten 2 8. Prof. Bruysten AutoBuch Shampoo Dokumente Durch Produzenten deniert 2 9. Prof. Bruysten ErlebnisAutoBuch Shampoo Dokumente Performate Durch Produzenten deniert In der Gemeinschaft deniert Spiel Geschichte 2 10. Prof. Bruysten 2 11. Prof. Bruysten 2 12. Prof. Bruysten 3 13. Prof. Bruysten ATTENTION INTEREST DESIRE ACTION ?Kritik: Das Leben ist keine reibungslose Sammlung von Erfolgen 3 14. Prof. Bruysten Vielmehr gibt es Hhen und Tiefen, Weigerung und Beschleunigung 3 Customer JourneyAIDA 1. Akt 2. Akt 3. Akt Mentor Schwellenhter Verbndete Feinde Elixier Rckkehr Neue WeltAlte Welt Prfung Verfhrung Besttigung & Support Befriedigung 15. Prof. Bruysten Der Held 3 Sympathie fr seine Schwchen Bewunderung fr seine Strken Der Kunde 16. Prof. Bruysten 1 2 3 Motivatorisch Kulturell Narrativ 17. Prof. Bruysten OK, aber sind (Computer) Spiele nicht bse? 18. Prof. Bruysten http://www.biu-online.de/de/fakten/marktzahlen/der-deutsche-markt-fuer-computer-und-videospiele-in-der-uebersicht.html 45% Frauen 19. Prof. Bruysten Der Spiegel, Nr. 3/2014 http://www.theguardian.com/technology/2014/jan/25/online- gamers-solving-sciences-biggest-problems 20. Prof. Bruysten Fold.It Spieler helfen dabei, ein Problem aus der Medizin und der Biologie zu lsen. Es geht dabei um die Faltung von Proteinstrngen. Menschen erdenken Methoden, die ein Programm / Algorithmus nicht nden kann. User bekommen Punkte und stetiges Feedback zu ihren Lsungen. Viele einzelne Problemstellungen werden im Einfhrungslevel dargestellt. Danach gibt es echte Probleme aus der Biologie. User werden auch angelernt, wie man Proteine beeinussen kann und spielen virtuelles Labor. ! Links http://fold.it/portal http://www.areagames.de/artikel/detail/Kampf-gegen-Aids- Spieler-loesen-wichtiges-Molekuelpuzzle/115863 Gamied Innovation Case Study 13 Jahre in 13 Tagen 21. Prof. Bruysten Im Spiel Akzeptieren wir Regeln und sind trotzdem kreativ Sind wir Teamfhig und selbst engagiert Wachsen wir ber uns hinaus und sind produktiv 22. Prof. Bruysten Und auf der Arbeit? http://www.gallup.com/strategicconsulting/158162/gallup-engagement-index.aspx 23. Prof. Bruysten What if we decided to use everything we know about game design to x whats wrong with reality? Jane McGonigal, PhD, reality is broken, 2011 24. Prof. Bruysten Meetings zu einem Spiel gemacht hat die Design-Agentur Mule (San Francisco). Hier erhlt jeder Projektmanager eine gewisse Anzahl von so genannten Meeting-Chips. Wer eine Sitzung einberufen will, muss den Teilnehmern eine dieser Plastikmnzen geben (sie gelten jeweils fr 15 Minuten). ! Ein Manager, der seine Mnzen aufgebraucht hat, kann keine Meetings mehr einberufen. Die Mitarbeiter erhalten berdies jede Woche eine rote Stopp-Mnze (Aufschrift: Wir sind hier fertig). Wer sie auf den Tisch legt, beendet das Meeting sofort. Erfahrung: Zusammenknfte nden seltener statt und dauern krzer ! (Quelle: Aaron Dignan, Game Frame, Free Press 2011, 224 S., 16,95 Euro). Beispiel: Gamied Meetings 25. Prof. Bruysten 26. Prof. Bruysten http://www.signature9.com/electrotech/starbucks-conquered-the-corner-coffee-shop-now-they-want-your-phone 27. Prof. Bruysten Foto: US Army Africa 28. Prof. Bruysten Exkurs 1: Das Kerzenproblem Duncker, Karl (1945) On Problem Solving, Psychological Monographs, 58, American Psychological Association 29. Prof. Bruysten Duncker, Karl (1945) On Problem Solving, Psychological Monographs, 58, American Psychological Association Exkurs 1: Das Kerzenproblem 30. Prof. Bruysten System 1 System 2 Koordinierte Tasks Projektart vorgegeben, Thema frei Qualittsgesicherte, klare Vorgaben arbeite wann Du willst Gemeinsame Infrastruktur arbeite wo Du willst Klare Deadlines liefere wann Du willst Klare Kompetenzen Diskussionen nach Belieben Boni Ruhm, Ehre, Idealismus Microsoft Encarta Wikipedia Exkurs 2: Zwei Systeme 31. Prof. Bruysten Foto: US Army Africa Anerkennung BeziehungenEhre Eros Essen Familie Idealismus Aktivitt Macht Neugier Ordnung Rache RuheSparen Status Unabhngigkeit 32. Prof. Bruysten Autonomie ZweckMeisterung Innerhalb von Regeln, Freiheit ber eigene Entscheidungen Das Gefhl, einer Mission grundstzlich gewachsen zu sein Wissen, wie ein Alles zum groen Ganzen beitrgt Auf den Punkt. 33. Marke Content Integration Prof. Bruysten 1 2 3 Gamication Packzettel 34. Prof. Bruysten 1 Philosoph Held Narr Krieger Heiliger Herrscher Mutter Magier Marke Archetypische Marken-Matrix0,00 0,67 1,33 2,00 2,67 3,33 4,00 Philosopher Hero Creator Lover Jester Explorer Warrior Saint Souvereign Mother Magician Artist KPI: Kohrenzgrad 35. Prof. Bruysten 2 Gamication Packzettel 36. Prof. Bruysten 2 Content Es geht nicht blos um eine schicke Verpackung 37. Prof. Bruysten 2 Content Partizipation Deliberation Transparenz Interaktion Feedback Kohrenz Innovation Fair Use Community Distribution 38. Prof. Bruysten Bomardier|YouRail|http://goo.gl/ROcvT 39. Prof. Bruysten 3 Gamication Packzettel 40. Prof. Bruysten 3 Integration Netz 41. Prof. Bruysten 3 Integration Netz SmartPhonesTablets iPods PC Laptop Server TV Konsolen Khlschrnke Mini-Tables SmartWatches DataCenter 42. Prof. Bruysten 3 Integration Netz Arbeitsgruppe Familie SchuleKunde Dienstleister Algorithmus 43. Prof. Bruysten 3 Integration Netz Arbeitsgruppe Familie SchuleKunde Algorithmus Dienstleister 44. Prof. Bruysten 3 Integration Netz Arbeitsgruppe Familie SchuleKunde Algorithmus 80% der Menschen vertrauen Empfehlungen von Freunden* (nur 14% vertrauen der Werbung) *Quelle: PwC Dienstleister 45. Prof. Bruysten 3 Integration http://www.watermarkconsult.net/blog/2012/02/01/the-roi-of-a-great-customer-experience/ 46. Danke! ! Prof. Tim Bruysten www.bruysten.com ! xing.com/prole/Tim_Bruysten facebook.com/bruysten de.linkedin.com/in/bruysten twitter.com/timbruysten ! richtwert GmbH www.richtwert.eu ! Mediadesign Hochschule www.mediadesign.de Die Folien des Tages:richtwert.eu/akqm