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addWings die Architekten für Ihre digitale Transformation going m|a|d … … and work smart together Wir schaffen lebendige Ökosysteme für Ihre Arbeit, in dem wir alle notwendigen Technologien in einer innovativen Arbeitsplattform zusammenführen. Dienstleister

Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

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Page 1: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

addWings die Architekten für

Ihre digitale Transformation

going m|a|d … … and work smart together

Wir schaffen lebendige Ökosysteme für Ihre Arbeit, in dem wir alle notwendigen Technologien in einer innovativen Arbeitsplattform zusammenführen.

Dienstleister

Page 2: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

Ent-wicklung

Dienstleister haben viele Schnitt-stellen im Unternehmen

Marke-ting

RechtCon-

trolling

Vertrieb

Kunde

Service

Produkt-Manage-

ment

Page 3: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

Dienstleister verantworten kom-plexe Prozesse im Unternehmen

Produkt-Manage-

mentReklamations-management

Ressourcen-management

Entwicklung

Markt & Wettbewerb

Auftragsab-wicklung

Page 4: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

Der Dienstleister muss …

… schnell sein

… kompliziertes und komplexes beherrschen

… überall sein

… innovativ sein

… kommunikativ sein

DYNAMIK

AGILITÄTMOBILITÄT

INFORMATION

DIGITALITÄT

Page 5: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

Dienstleister nutzen vieleAnwendungen im Unternehmen

Excel

CRM

Mail

Projektmanagement

Branchen-lösung

Web

Wiki

Page 6: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

Alle haben Standardsoftware nurder Dienstleister nicht

Vertrieb

Logistik

Buchhaltung

Lager

Dienstleistungs-management

?

Page 7: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

Wir bieten dem Dienstleister(fast) alles …

Standard-Software, die flexibel ist wie LEGO…

Integration von Mail, CRM, PIM, Wiki, Web, Formulare …

Schnittstellen zuSAP, sharepoint, Excel, E-Mail …

Kostenlos unbegrenzt Speicher …

Page 8: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

… und die passende Beratung für …

Analyse des Reifegrades fürMobilität, Agilität und digitales Arbeiten

Konzepte für integrierte Prozesseim Dienstleistungsgeschäft

Agile Implementierung von Podio

Training, Coaching & Enabling

Page 9: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

© addWings GmbH 2015 work smart together

• den gesamten Prozess managen … • alle Beteiligten koordinieren … • jederzeit up-to-date zu sein ohne nachzufragen … auf einer e-Platform!

• E-Mail-Flut reduzieren! • sharepoint integrieren! • SAP-Daten einbinden!

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Nutzen für Dienstleister

Service-abwicklung

Reklamations-abwicklung Logistik

Objekt-verwaltung

Kontakt-verwaltung

Material-verwaltung

Mitarbeiter-verwaltung

Page 10: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

© 2016 addWings GmbH Going mobile | agile | digital

Lösungen für den Dienstleister

Alle Prozesse …

Alle Kommunikation …

Kunde

Partner

Dienst-leister

Service-auftrag

Service-abwicklung

Reklamantion Reklamations-abwicklung

BestellungLieferung

Objekt-verwaltung

Kunden-verwaltung

Ohne E-Mails!

Ohne Excel!

Alle Schulungen …

… auf einer Platform

Page 11: Go mad dienstleistungsunternehmen 2016

Weil wir eine Vision&Mission haben!

Wir unterstützen Geschäftspartner den Mega-Trend “New Work” zu bewältigen

CollaborationEmpowermentSolution WorkerCo-WorkingOpen InnovationMobile WorkingCommunicationIntrinsic Motivation