1. Testlabor Geschftsmodell InnovationZeppelin Universitt, 14. Juni 2012 Knnen Elefanten tanzen? Oder: Wie knnen traditionelle Unternehmen selbst Geschftsmodellinnovatoren werden?

2. 12 40% Brutto- 23% Brutto- MargeMarge In welchesirProjek t sollen winves tieren?** Gleiche Branche mit den gleichen Wettbewerbsregeln 3. Projekt 1 entspricht1 Kaufhusern wie Karstadt 4. Projekt 2 entspricht2 Discountern wie Aldi 5. Die Bruttomarge ist nicht interessant, sondern der ROI. Entscheidend ist,wie viele Assets gebunden sind Profit ROI = TotalAssetsROI = ProfitMargin AssetTurnoverNetIncomeSalesROI = Sales TotalAssets 6. Der Discounte war nor Markt Beide Investitionen haben eine vergleichbaren ROIch amKeine M Ent arktstu stehen.existier dien ten! 1 = Kaufhuser2 = Discounter NetIncomeSales ROI = Sales TotalAssetsROCII1 = 40% 3 = 120% ROCII2 = 23% 5.5 = 126.5%Zahlen entnommen: Christensen, Raynor (2003), The innovators solution, p. 106,ROCII= Return on Capital Invested in Inventory 7. Ist das e in innova UnternehtivesmeWrden S n? ie Aktienkaufen?Das Unternehmen hat mehrere globaleTechnologieunternehmen wie Siemensaus dem Markt gedrngt und dominiertden Markt mit ca. 40% Weltmarktanteil.Um seine Position zu verteidigen bringtdas Unternehmen jedes Jahr ber 80neue Produkte fr jede denkbareZielgruppe in den Markt. Gerade unterJugendlichen geniesst die Marke einenKultstatus. 8. I ok a h s Nst idaa eit 9nausova b x mehrinn gege ivn t ees r R& fU erneh004-0 Dant pplels A (2 m 7) en?Dr. Patrick Sthler | 9. Apple bringt nur 1 Gert inden Markt, was nur einmal imJahr aktualisiert wird. Nokiaversteht die Welt nicht mehr,weshalb das funktioniert1 Gert 10. Wir werden einen Umsatz von 100 Mio.USD erreichen. Dies bei einer sehrhohen Marge, die deutlich hher ist alsbei den heutigen Wettbewerbern.Dies mit gerade 30 Mitarbeitern. Undwir werden einen Marktanteil von ca.80% erreichen.Wrden Sie indieses Projektinvestieren? 11. Ein kleiner TestWas ist das? 12. 10.000 mio. USD Kleinanzeigenmarkt verschwand durch Craigslist, die heute 100 Mio. Umsatz machen. Sie htten a ls traditione Medienhausllesnicht in Craigslist investiert, da sihr tradition ie ellen Geschnicht gefh ftrden wollten Craiglist 100 Mio. USDturnover (30 employees,highly profitable but replaced a 10.000 Mio. USD substantially largerdecline in classifieds market) 2000-2008Source: http://mediamemo.allthingsd.com/20090610/another-way-to-describe-the-newspaper-crisis-the-craigslist-boom/ 13. Wrden S iewagen so etwaszu bringen?Wow, ich habe die Zukunft derWerbung erfunden. Wir brauchen keinebunten Anzeigen mehr, keine Farbe,keine Bilder. Bewegtbilder braucht esauch nicht.Die Zukunft liegt in einer Textanzeigemit 95 Zeichen. Genial? 14. Google Adwords brachteendlich wieder Relevanz inden Werbemarkt. Gilt als Killer fr Zeitungen. Umsatz ca. 40 Mrd. USD 15. Wie wre es mit einem Elektrowerkzeug, das vielschwcher ist als die heutigen Gerte, aber dafr istes richtig hbsch und klein? Und dafr berechnen wirein Premium und vermarkten das Gert an Personen,die nicht wirklich etwas mit Handwerken etwas amHut haben.Grossartige Idee, nicht?Wie we it im iewren S VRe r Ideemit dies ? Wo sind engekomm ?! ktstudien die Mar 16. Der traditionelle Markt: Mnner,Muskel, Schweiss 17. Neuer Markt:Adressieren von frheren Nicht-Kunden insbesondere von Frauen Dr. Patrick Sthler | 17 18. Das ist die Lsung. Das erste Werkzeug fr die IKEA Generation Bosch fhrt den IXO in den Markt ein Bosch durchbringt das Mantra von besser, strker, schneller Die neue Batterietechnik wird verwendet, um kleinere und mehr benutzerfreundliche Werkzeuge zu bauen Anstatt sich auf ihre traditionellen Kunden zu sttzen (Mnner, Muskel und Schweiss) adressiert Bosch die weichen Do-it- yourseler, die hauptschlich IKEA Mbel zusammenschrauben Dadurch adressiert Bosch ein bisher unversorgten Markt 19. Bosch verwendete die neue Batterietechnologie fr eine disruptive ValueInnovation Sustaining innovation = heutige Kunden adressierenVorteile von Li-Ion Verbessern der Performance in Richtung Kann in allen Formen und Grssen was heutige Kunden schtzen verwendet werden Verwendung von Li-Ion Technologie fr Deutlich geringeres Gewicht strkere und noch stabilere Gerte Kein Memory Effekt Geringe Selbstentladung (5% pro Monat vs. 30% bei Nickel Hybrid Batterien (Quelle: Wikipedia) Disruptive innovation = neue Kunden mit anderen Bedrfnissen ansprechen Anwendung der Technologie fr neueMarktsegmente, die andere PerformanceParameter wie Nutzerfreunlichkeit, Designschtzen Performance wird schlechter fr Parameter, diedie heutigen Kunden schtzen 20. Wir liebenMOTS ore f he ame 21. Innovation KillersAchtung: Marktforschung kann ihre Fhigkeiten Neues zu tun zerstren 22. Ein Gedankenspiel:Ok, lassen Sie uns annehmen, wirwren dieser Truthahn Joey 23. Joey ist ein guter Student. Er hatgelernt, dass analytisches Denkenihm helfen wird, ein bessererTruthahn zu werden 24. Also fhrt er seinen Wohlergehens-Index ein. Der Index steigt jeden Tag,da ihn der Bauer sehr gut behandelt Joeys Kondenzniveau, dass er im Paradies lebt 8 7 6 5 4 3 2 1 0 25. !Arme r Joey! nHat er je vo vingT hanksgi ! gehrt? 26. Ok, Ich verstehe, Siedenken, dass Joey ebendoch nur ein dummerTruthahn ist.Aber das ist, was wirnormalerweise inMarktstudien machen! 27. Das bekommt man durch MarktumfragenSolche Autos bekommen Sie, wennSie Marktstudien erstellen undalles imitieren Dr. Patrick Sthler | 28. GM lancierte die Marke Saturn in 1985, um gegen die Japaner anzutreten Seit 1994 abnehmende Verkaufszahlen 2004 Entscheidung weitere $3 Mrd. in Saturn zu investieren, um Marke neu zu positionieren 2009 Entscheid Marke nach 21 Jahren ohne jeden Gewinn einzustellen 2010 Ende 29. Die Hauptschuldigen: Alles was ein gutesUnternehmen heute ausmacht! Grrr..... Investitions- rechnung Markt-forschung Strategie- Innovations- heutige Kundenprozess management Dr. Patrick Sthler | 30. Ihr Kopf Das grsste Hemmnis frInnovation 31. Outside the box thinking Wir brauchen neue Boxen zum DenkenWassind die neuen Boxen? 32. Ihr Kopf DAS Arbeitsinstrument 33. Welche Innovation hat den global adressier- baren Markt fr Mobil- telefonie am strksten ausgeweitet?**Nach der Erndung der Mobiltelefonie selbst 34. Welche Innova-tion hat dasermglicht? 35. Eine klei ne Vern der Abre derung chnung neue M frkte wie fnetAfrika, LAsien, ateinamerikaPrepaid 36. Kennen Sie diesen Mann?Hans Rausing = Ernder desTetra Pack Systems Dr. Patrick Sthler | 40 37. Er htte seineVerpackungsmaschinenverkaufen knnen, aber 38. Aber er verkaufte lieber Tetra Pack ist keine Produktinnovation,verpackte Leistungsondern ein inno-Warum?vatives Geschfts- modell 39. Ihr Geschftsmodell zu entwickeln heisst:Die richtigenDinge zu tun und nicht die Dinge richtig zu tun 40. Vier Basisfragen fr ein erfolgreiches Geschft:Was Wie schaen Womit Wer ist imbegeistertwir die verdienen wir Team? Wieden Kunden? Begeisterung? unser Geld? gehen wirmiteinanderum?Value Proposition Wertschpfungs- Ertragsmodell Team & Wertearchitektur Die Aufgabe desUnternehmers 41. In welchem Markt bewegen wir uns hier? 42. In welchem Marktbewegen wir unshier? 43. Lsen Sie sich von IhremProduktdenken und Das war der Job,denken Sie in ungelste n den der Kunden lsen wollte.Jobs (Aufgaben) fr denKundenDr. Patrick Sthler | 44. Was begeistert den Kunden?KundeNutzen Value Wer ist mein Welchen Nutzen PropositionKunde? bringe ich fr Welche Aufgabe meinen Kunden?bernehme ich fr Welchen Nutzenmeinen Kunden? bringe ich fr meine Partner? 45. Wie schaen wir die Begeisterung? AngebotVertrieb undProduktion Wert- Was ist mein Kommunikation Was sind die schpfungs- Angebot? Wie erreicht dasAngebot meinewichtigstenSchritte der architekturKunden? Produktion und Wie kommuniziereWertschpfungich mit meinenKunden? KernfhigkeitenPartner Welche Welche Partner Kernfhigkeitenbentige ich? besitze ich? 46. Womit verdienen wir Geld? KostenstrukturErtragsquellen Ertrags- Die Kostenstruktur Womit verdiene ich modellwird durch dieGeld? Wertschpfungs- architektur festgelegt. 47. Wer ist im Team? Wie gehen wir miteinander um?TeamWerte Team und Wer ist in unserem Welche Werte WerteTeam? prgen uns? Wie gehen wir WelcheKompetenzen miteinander um?vereint das Team? 48. Fragen zur Gestaltung eines erfolgreichen GeschftsmodellsWertschpfungsarchitektur Value PropositionAngebot Vertrieb & KommunikationKundenWas ist unser Angebot?Wie erreicht das Angebot unsere Wer ist unser Kunde?Kunden? Welchen Aufgabe bernehmen wirWie kommunizieren wir mit fr unseren Kunden?unseren Kunden?ProduktionNutzenWas sind die wichtigstenWelchen Nutzen bringen wirSchritte der Produktion und unseren Kunden?Wertschpfung?Welchen Nutzen bringen wirunseren Partnern?Kernfhigkeiten PartnerWelche Kernfhigkeiten besitzen Welche Partner brauchen wir?wir und welche brauchen wir?ErtragsmodellKostenstrukturErtragsquellenDie Kostenstruktur wird durch die Womit verdienen wir Geld?Wertschpfungsarchitektur festgelegt.Team & WerteTeamWerteWer ist in unserem Team?Welche Werte prgen uns?Welche Kompetenzen haben wir im Team vereint? Wie gehen wir miteinander um? 49. Fragen zur Gestaltung eines erfolgreichen GeschftsmodellsWertschpfungsarchitektur Value PropositionAngebot Vertrieb & KommunikationKundenWas ist unser Angebot?Wie erreicht das Angebot unsere Wer ist unser Kunde?Kunden? Welchen Aufgabe bernehmen wirWie kommunizieren wir mit fr unseren Kunden?unseren Kunden?ProduktionNutzenWas sind die wichtigstenWelchen Nutzen bringen wirSchritte der Produktion und unseren Kunden?Wertschpfung?Welchen Nutzen bringen wirunseren Partnern?Kernfhigkeiten PartnerWelche Kernfhigkeiten besitzen Welche Partner brauchen wir?wir und welche brauchen wir?ErtragsmodellKostenstrukturErtragsquellenDie Kostenstruktur wird durch die Womit verdienen wir Geld?Wertschpfungsarchitektur festgelegt.Team & WerteTeamWerteWer ist in unserem Team?Welche Werte prgen uns?Welche Kompetenzen haben wir im Team vereint? Wie gehen wir miteinander um? 50. Das mssen sie mit grosser Lust machenGeschftsmodell-innovationenoder die Kunststilvoll Regeln zubrechenSehrschwierig-fr Gross-Unternehmen 51. Es geht darum, wie Sie sich ineinem Markt der Gigantenbewegen knnenDr. Patrick Sthler | 52. Wenn Sie nach den gleichenRegeln spielen, werden Sieuntergehen.. 53. aber wenn Sie es schaffen, nach den eigenen Regeln zu spielen, dann knnen Sie Marktfhrer vom Thron stossen. 54. Jedes Bestandteil eines Geschftsmodells kann Ansatzpunkt fr Innovationen seinAnsatzpunktefr Geschftsmodell-innovationen Alle Komponenten einesBusiness Model: Geschftsmodells sindValue ArchitectureOfferDistribution & CommunicationValue PropositionCustomersAnsatzpunkte fr Innovationen ChannelsValue Chain Customer Benet Value InnovationCore CapabilitiesPartner Architektonische InnovationRevenue Model Ertragsmodell-InnovationCost StructureRevenue Sources WerteinnovationTeam & ValuesTeamValues Am Ende mssen alleGeschftsmodellinnovationenValue Innovationen sein 55. Aus der Idee ein innovatives Geschftsmodellzu entwickeln und umzusetzen ist einanalytischer und kreativer Prozess. Es gabGrnde, warum Gott uns zwei Gehirnhlftengegeben hat. 56. 1 2 3Verstehen Verlernen & Ideenndung- Was bewegt Kunden?Mobilisieren - Entwickeln sie viele,- Welche Aufgaben sind - Aufdecken der wilde, verrckte Ideen noch ungelst, bzw. stillschweigenden schlecht gelst?Annahmen- Wie sehen die heutigen - Schaen von Unwohlsein Geschftsmodelle aus?- Involvieren von Topmanagement4 5 6DesignAuswahl & Bauen & Lernen- Designen sie aus ihrenPrototyp - Starten sie ihr Ideen ein komplettes - Whlen sie ihrGeschft Geschftsmodell Geschftsmodell- Lernen sie von- Testen sie Prototypen Kundenfeedback mit Kunden 57. 1Verstehen- Beobachten Sie Kunden. Was sind die wirklichen Kundenbedrfnisse?- Wie sieht der Customer Experience Cycle aus? Wo gibt es Ansatzpunkt fr Verbesserung?- Auf welchen Customer Insight bauen Sie?- Verstehen der heutigen Geschftsmodelle 58. Die schwierigste Aufgabe fr2traditionelleVerlernen & Mobilisieren Unternehmen- Aufdecken von stillschweigenden Annahmen ber Industrie und heutige Geschftsmodelle- Schaen von Unwohlsein ber heutige Situation- Top Management einbinden fr den Rethinking Business Prozess 59. 3IdeenndungEntwickeln sie viele Ideen imBereich- Kunde/ Wertangebot- Wertschpfungs- architektur- Ertragsmodell 60. Business Model:Value ArchitectureEntwickeln Sie dasValue PropositionOffer Geschftsmodell! Distribution & Communication Customers ChannelsValue Chain Customer BenetCore CapabilitiesPartnerRevenue ModelCost StructureRevenue SourcesTeam & ValuesTeamValues 61. 4Design- Entscheidung fr drei oder vier Stossrichtungen- Designen von entsprech- enden Geschftsmodellen- berprfen der Abhngig- Geschftsmodell: Wertschpfungsarchitektur keiten innerhalb der Value Proposition AngebotVertrieb & Kommunikation Kunden GeschftsmodelleProduktionNutzen- Herausarbeiten der KernfhigkeitenPartner Positionierung (Einzig- artigkeit)Ertragsmodell KostenstrukturErtragsquellen- Optimierung der Bausteine Team & Werte TeamWerteCreated with the friendly support of Wolfsburg AG | Designed by Gottschalk+Ash Intl 62. 5Auswahl & Prototyp- Entscheidung fr beste Geschftsmodelle- Bau Prototyp- Test von Prototyp durch potentielle Kunden- Business Case schreiben- Auswahl Geschftsmodell 63. 6Bauen & Lernen- Geschftsmodell umsetzen- Kontinuierlich Kunden- feedback einholen und KPIs kontrollieren- Kontinuierliches Anpassen 64. 1 23Verstehen Verlernen & Mobilisieren Ideenndung- Beobachten Sie Kunden. - Aufdecken von still-Entwickeln sie viele Ideen im Was sind die wirklichen schweigenden AnnahmenBereich Kundenbedrfnisse?ber Industrie und heutige- Kunde/ Wertangebot- Wie sieht der CustomerGeschftsmodelle- Wertschpfungs- Experience Cycle aus? Wo - Schaen von Unwohlsein architektur gibt es Ansatzpunkt fr ber heutige Situation- Ertragsmodell Verbesserung?- Top Management einbinden- Auf welchen Customerfr den Rethinking Business Insight bauen Sie?Prozess4 56DesignAuswahl & Prototyp Bauen & Lernen- Entscheidung fr drei oder - Entscheidung fr beste- Geschftsmodell vier StossrichtungenGeschftsmodelle umsetzen- Designen von entsprech-- Bau Prototyp- Kontinuierlich Kunden- enden Geschftsmodellen- Test von Prototyp durchfeedback einholen und- berprfen der Abhngig-potentielle Kunden KPIs kontrollieren keiten innerhalb der - Business Case schreiben - Kontinuierliches Anpassen Geschftsmodelle - Auswahl Geschftsmodell- Herausarbeiten der Positionierung- Optimierung der Bausteine 65. Geschftsmodellinnovationenbrauchen Mut, um anders zu sein.Wen trifft derHammer a lsNchstes ?! 66. Mehr Informationen aufhttp://blog.business-model-innovation.comDr. oec. Patrick Sthleruidminds GmbHSeefeldstrasse 5aCH-8008 ZrichPatrick.Staehler@uidminds.chwww.uidminds.chblog.business-model-innovation.comtwitter: @business_inno