IBM Channel KickOff 2011: Von Social Media zum Social Business

PowerPoint-Prsentation

Channel Kick Off 2011

2011- Von Social Media zum Social BusinessStefan Pfeiffer, Market Segment Manager IBM Collaboration Solutions

Get social. Do Business Lotusphere 2011

Die Lotusphere 2011 knnte sich fr IBM als Meilenstein herausstellen: Wenn es dem Unternehmen gelingt, die Kunden von der Vision des Social Business zu berzeugen. ...Facebook, Twitter und die mobile Nutzung verndern die Anforderungen an die Unternehmens-IT in rasantem Tempo.heise online, 1. Februar 2011

The Fifth Shift in Business Technology

At the IBM Lotusphere conference on Monday in Orlando, IBM Collaboration Solutions General Manager Alistair Rennie described major shifts in how technology has transformed business over the decades: the Mainframe, Departmental computing, the PC, and the Internet. To this he added Social Business as the next major shift.Forbes, 1. Februar 2011

The Fifth Shift in Business Technology

Deutsche B2B-Entscheider nutzen das Web 2.0 intensiv

Web auch bei deutschen B2B Entscheidern fester Bestandteil ihres Arbeitsalltags

Einflussreichster Informationskanal zur Vorbereitung von Investitionsentscheidungen.

Social Media, Foren, Blog gewinnen an Bedeutung

Studie von Virtual Identity (www.virtual-identity.com/b2b-studie)

Wie sieht B2B-Marketing in einer digitalen Welt aus?

73% des arbeitsbezogenen Inhaltskonsums via Internet

3/4 der C-Level Manager nutzen Internet am Arbeitsplatz

83% der B2B-Einkufer recherchieren Lieferanten im Internet

70% starten ihre Internet-Recherche mit einer Suchmaschine

Mehr als 50% der IT-Einkufer nutzen anonyme RSS-Feeds

2/3 der B2B-Entscheider nutzen min. 1x pro Woche Videos

Wechsel von einseitigem Push- zu Push-und-Pull-Marketing

Aus: Wie sieht B2B-Marketing in einer digitalen Welt aus?

Soziale Netzwerke im Channel ein Hype???

COMPRiS Studie "Soziale Netzwerke im Channel ein Hype???" (Jan. 2011)

Soziale Netzwerke im Channel ein Hype???

COMPRiS Studie "Soziale Netzwerke im Channel ein Hype???" (Jan. 2011)

Social Media ist fr mich eigentlich ein trojanischen Pferd, dass wir die letzten Jahre in die Meetingrume und Vorstandbros unserer Kunden geschoben habe.

Via Sebastian Kpers: Der schleichende Untergang von Social Media

Von: http://www.computerwoche.de/mittelstand/1935533/

Wer besitzt Social Media im Unternehmen?

Weder PR noch Marketing alleine besitzen Social Media

Social Media ist jedermann

Jeder ist Brand Manager in Social Media

Es geht um Kommunikation, nicht Beschallung

Social Media ist eine neue Dimension von Customer Relationship Management (CRM)

Richtlinien

Social Media hat uns noch intensiver gezwungen uns mit unseren Kunden zu beschftigen.Was macht der da im Social Web?

Warum twittert er, was er twittert?

Warum wird er Fan auf Facebook von uns?

Was motiviert ihn, ber uns zu schreiben?

Wie nutzt er eigentlich sein iPhone?

Was erwartet er von mir als Unternehmen?

Was denkt der eigentlich ber mich?

Wieviel Einfluss hat eigentlich eine solche uerung?

Via Sebastian Kpers: Der schleichende Untergang von Social Media

Social Media ist ein Vertriebsinstrument

Es ist ein Netz!!!

Lotus Deutschland im Netz

German Notes User Community (DNUG)http://connections.euluc.com

IBM BlueBlog Plattform auf ibm.com/de/blueblog

Facebook Fan Page Lotus Deutschlandhttp://www.facebook.com/Lotus.de

Prsentationen:http://www.slideshare.net/lotus_de

Videos & Animationen:http://www.youtube.com/user/IBMLotusDeutschland

Feeds konsolidiert http://friendfeed.com/lotusde

Microblogging & News Pushwww.twitter.com/Lotus_DE

Social Bookmarkshttp://delicious.com/Lotus_DE

Lotus Notes Group,other Special Interest Groups www.xing.com

Kennzahlen

MembershipOct09Feb10Feb11

Lotus_DE Twitter-AccountFollowers9251.3912.019

Facebook Fan Page lotus.deFans133180319

Zugriffe auf EULUC

EULUC auf Basis Lotus Connections

Lotus Connections-ModulEntsprechendes Web 2.0 Tool

Profile, Visitenkarte, soziales NetzwerkFacebook, XING, LinkedIN ...

MicrobloggingTwitter

BloggingWordPress, Blogsport, Blogger ...

WikiWikipedia

CommunitiesGruppen in XING usw.

Aktivittenmanagement???

LesezeichenDelicious, Mr. Wong

Taggingdiverse

RSS Feedsdiverse

File SharingDropbox, Slideshare ...

Social Business-Initiative auf Social Media

IBMSocialBizDEStartMitglieder (6.2.2010)Anmerkungen

Twitter23.12.2010104Facebook23.12.2010201Liegt vor Twitter!

XING10.1.2011631. Versuch auf XING mit eigener Gruppe (neutral)

YouTube6.2.2010-Neuer Kanal ab Feb. 2011

Social Business ist das neue Leitthema und eine Sule der Smarter Planet-Initiative der IBM

Thema mu im Markt erklrt und promotet werden

Social Business ber Social Media bekannt machen

Diverse neue Kanle, die das Konzept vorstellen

Keine Produktpromotions oder technischen News ( Lotus_DE)

Social Business-Initiative auf Social Media

"Um die Begrifflichkeiten ist eine heftige Diskussion entbrannt, wobei sich die Befrworter von Enterprise 2.0und Social Business scheinbar unvershnlich gegenberstehen. Die Schlachtfelder in diesem Krieg der Worte sind Twitter, die Blogosphre, und seit kurzem das 2.0 Adoption Council. Auch auf Quora wird die Diskussion intensiv gefhrt, teilweise mit Beitrgen in einer Lnge, die einen Blogpost rechtfertigen. Der Begriff Enterprise 2.0 scheint vielen in die Jahre gekommen. ... IBM hlt in der zweiten Februarwoche gar einen Social Business Jam ab, um einen wichtigen Dialog ber den wachsenden Einfluss der sozialen Technologie in der Wirtschaft zu fhren ... IBM ist es auch, die ber Stefan Pfeffer, Marketing Manager ECM & Lotus bei der IBM Deutschland, die Diskussion im deutschsprachigen Raum vorantreibt. Als IBM-Blogger hat der ehemalige Fachjournalist dazu beste Mglichkeiten. Offensichtlich favorisiert er den Begriff Social Business.http://webzwonull.ishp.de/web-2-0/collaboration-social-business-oder-doch-enterprise-2-0/

Social Media Pflicht:
Immer horsche, immer gucke

Relevante Quellen identifizieren & folgen

Sich informieren

Ideen gewinnen frReTweets

Blog-Beitrge

Stefans Infoquellen:Google Alerts

RSS Reader

Relevants

Twitter-Listen

Social Media ganz persnlich Die Pflicht

Mich in Communities engagieren

XING Communities verfolgen und dort kommentieren

Facebook Fan Pages

Eigene Beitrge in Communities verfassen

Geschftschancen identifizieren

Netzwerken

Mich mit Gleichgesinnten,

Kunden,

Interessenten & Geschftspartnern vernetzen

Social Media ganz persnlich Die Kr

Mich auf Twitter vernetzen und zwitschern

Marketing: Veranstaltungshinweise, Pressemitteilungen, Produktneuheiten

Tipps & Tricks

Tweets kommentieren und beantworten

ReTweeten meiner Ansicht nach wichtige Tweets verbreiten

Bloggen

Einen eigenen Blog schreiben

Mich am Firmenblog beteiligen

In der Kunden-Community schreiben

IBM Initiative fr Partner zu Social Media

Diverse Trainingsmaterialien auf Partnerworld

Getting Started with Social Media: A Guide for IBM Business Partners (2 Teile)Part 1 - Education > Social media What and why? / Market planning for social media

Part 2 - How Tos > Choosing social media / How to get started with each tool / Measuring social media tools / Success stories / Next steps, key links

Guide - Twitter Basics (pdf 425KB)

Internet marketing benefits for IBM Business Partners

I have a (Social Media) dream ...

Social Media ist JEDER im UnternehmenSocial Media ist JEDER in der IBM Partner CommunityJeder sucht sich eine Plattform aus, auf der er aktiv ist

Meine Social Business-Thesen

An Social Media Marketing fhrt kein Weg mehr vorbei auch im B2B Umfeld

Social Media Marketing ist (oder wird) unverzichtbar fr Kundenbindung, Lead-Generierung, Brand Awareness

Social Media Monitoring ist ein Muss fr Unternehmen

Mitarbeitern Social Media verbieten ist kein gangbarer Weg

Social Media ist nicht alleine eine Marketing-Aufgabe

Social Media braucht Engagement und Zeit

Social Media hat einen ROI

Social Media bedeutet Dialog nicht Einweg-Kommunikation

Mitmachen beim Social Business Jam

1. Das Social Business der Zukunft2. Der Aufbau von partizipatorischen Organisationen3. Die Nutzung von Social Media zur Kundenbindung4. Bedeutung von Social Business fr die IT5. Risiken identifizieren und mit diesen umgehen

Stefan PfeifferMarket Segment Manager IBM Collaboration SolutionsIBM Deutschland GmbH Wilhelm Fay Str. 30-3465936 Frankfurt

Tel +49-160-909 [email protected]: Stefan63atIBMBlog: http://digitalnaiv.comVielen Dank !

Channel Kick Off 2011 IBM in Deutschland

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2011 IBM Corporation


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2010 IBM CorporationIBM PartnerCamp 2010
Lars Basche (Text 100) & Stefan Pfeiffer (IBM)




Lotus GermanyMarketing

April 2008500000

April 200920276041446

Oktober 2009413530135931

November 2009498999180996

Februar 2010673737287992

May 2010940651392601

Februar 20111605079580427