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Credentials Pressearbeit/Vertriebsunterstützung Oliver Chaudhuri, Andreas Voß, 22. November 2012 Auf zu neuen Ufern Auf zu neuen Ufern

JP│KOM: B2B-Pressearbeit und Vertriebsunterstützung

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Fühlen Sie sich manchmal unterschätzt? Offen gestanden, wir auch! Denn B2B-Kommunikation ist eine komplexe Übung: anspruchsvolle Themen, gegenläufige Interessen im Buying Center des Kunden, steigende Ansprüche bei Themen wie Service und Nachhaltigkeit. Dazu kommt oft noch ein Vertrieb, der wenig Sinn für die Feinheiten des Marketings aufbringt. Wir kennen die Schwierigkeiten, aber wir wissen auch, wie Ihre Marketingkommunikation die Ziele erreicht. Mehr dazu auch unter www.jp-kom.de

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Credentials Pressearbeit/Vertriebsunterstützung

Oliver Chaudhuri, Andreas Voß, 22. November 2012

Auf zu neuen Ufern Auf zu neuen Ufern

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Die Agentur JP│KOM

Integrierte strategische Kommunikation

Durch unsere Kommunikation erreichen Unternehmen

ihre strategischen Ziele. Wir minimieren Risiken und

helfen, Chancen zu nutzen

Honorarumsatz 4,1 Mio. Euro (2012 p.)

Mitarbeiter 38

Geschäftsführer Jörg Pfannenberg

Arne Borgards

Andreas Voß

Bert Wichmann

Büros Düsseldorf

Frankfurt

Berlin

Gründung 1994

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Leistungen

Unsere DNA? Interne Veränderungskommunikation

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2001 erschien unser Buch „Veränderungskommunikation“ im FAZ-

Verlag. Die erste Publikation in Deutschland, die Change Management

und Kommunikation zusammenführt. 2009 folgte die umfassend

überarbeitete Neuauflage, Auflage Nummer 3 ist aktuell in Arbeit

Dazu passt unser Credo: Wir wollen durch Kommunikation

Verhalten verändern. Wir setzen auf starke Emotionen, Bilder und

symbolische Handlungen. Integriert geplant und umgesetzt. Es

geht darum, dass unsere Kunden ihre strategischen Ziele erreichen

Um Veränderungen voranzutreiben, bedienen wir die gesamte

Medien-Klaviatur: Reden, Briefe, Präsentationen, Newsletter

(Print/Online), Mitarbeiterzeitschriften, Intranet/Microsites, Events,

strukturierte Workshop-Kaskaden und Führungskräftekommunikation

Heute setzen unsere Kunden – mit unserer Unterstützung – vermehrt

auf „reiche“ Medien wie Filme (eigenes JP│KOM-Filmteam),

Videostatements, CEO-Blogs, Foren und Social Media

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Leistungen

Komplettanbieter für anspruchsvolle Themen

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Veränderungskommunikation

Führungskräftekommunikation

Mitarbeiterkommunikation 2.0

Public Relations/Public Affairs

CI/CD

Issues Management

CSR-Kommunikation

Unternehmenskommunikation 2.0

Market Access

Public Affairs

Unternehmenskommunikation

Kapitalmarkttransaktionen

Investor Relations

Creditor Relations

Komm. für Finanzdienstleistungen

Finanzkommunikation 2.0

Pressearbeit

Corporate Publishing

Pricing-Kommunikation

Trade Marketing

Messe-PR

B2B-Kommunikation 2.0

Page 5: JP│KOM: B2B-Pressearbeit und Vertriebsunterstützung

Implementierung

Pressemitteilungen

Pressemappe

Interview-Arrangements

Pressereisen

Pressekonferenzen

Monitoring

Basisleistungen

Beratung

Mediastrategie und Storyline

Planung PR-Aktivitäten

Pressekontakt

Kontaktmanagement

Medienresonanzanalyse

Input-Output-Analysen

Redaktionsbesuche

Messe-PR

Seminare für Journalisten

Expertenrunden

Pressearbeit

Von A bis Z betreut

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Referenzen

Für die Erfolge unserer Arbeit gibt es Zeugen!

Veränderungskommunikation, Interne Kommunikation

2006-2011

Seit 1994/2007

CI/CD, Corporate Publishing, Veränderungskommunikation

Veränderungskommunikation, Interne-, Finanz-, B2B-

und Unternehmenskomm.

2002-2011 Seit 2008

Fachkommunikation Dental, Corporate Publishing,

Issue Management

Seit 2012

Market Access Komm., Public Affairs, Komm.management

Seit 2010

B2B-Kommunikation, Branding, Corp. Publishing

Seit 2009

Veränderungskommunikation, Interne Kommunikation

2009-2010

Seit 1995

Veränderungskommunikation, Interne Kommunikation, IR

Seit 2004

Mitarbeiterzeitung, Geschäftsbericht

Cultural Due Diligence, Kommunikations-Controlling

Seit 2007

2001-2010

Veränderungskommunikation, Public Relations, Pressearbeit

Media Relations, Web 2.0, B2B-Newsletter

Seit 2010

Web 2.0, Veränderungskommunikation

Seit 2011

2008-2009

Media Relations, Komm. für Finanzdienstleistungen

Veränderungskommunikation Interne Kommunikation,

HR- + B2B-Kommunikation

Unternehmens-, Finanz-, B2B-, Interne Kommunikation

Seit 2011

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Seit 2001

Interne Kommunikation

2007

Finanzkommunikation

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Referenzen Veränderungskommunikation

Die Mitarbeiter im Wandel mitnehmen

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Kunde Branche Beginn Aufgaben/Leistungsbereiche

ANZAG Pharma-

Großhandel

2011 Eigentümerwechsel: Strategie integrierte Interne Kommunikation inkl. Konzeption und laufende Realisierung Change-Newsletter (interaktives PDF)

Glunz Holzwerkstoffe 2001 Eigentümerwechsel: Strategie integrierte Interne Kommunikation inkl. Konzeption und laufende Realisierung Change-Newsletter (Print)

Heraeus Kulzer Dentalprodukte 2008 Vertriebsoffensive: Konzeption und laufende Realisierung Change-Newsletter (PDF)

MSD Pharma 2010 M&A-Kommunikation: Change-Story und Kommunikationsplan, Konzeption und Realisierung von Veränderungsmedien (u. a. Day 1-Newsletter, CEO-Videoblog), Q&As und Sprachregelungen, Botschaften neues Management, Drehbuch Tag der Einführung, Integrationskampagne (Botschaften, visuelle Leitidee, Maßnahmen), präventive Krisenkomm. (Teilbetriebsschließung)

Monier Dachbaustoffe 1994 M&A-Kommunikation: Konzeption und Organisation internationaler Führungskräfteveranstaltungen inkl. Konzeption und Gestaltung von Medien

Siegwerk Druckfarben 2006 Leitbild-Implementierung: Interne Kampagne „Our new Siegwerk“ inkl. Konzeption und Gestaltung aller Medien (u. a. Workshop-Materialien, Plakate), Konzeption und Organisation der ersten internationalen Führungskräftekonferenz

Styrolution Chemie 2011 Spin-off und M&A-Kommunikation: Schaffung einer eigenständigen, starken Unternehmensmarke, Bereitstellung aller Medien für die Stakeholder-Kommunikation, Entwicklung einer kohärenten Identität und Kultur

Union

Investment

Finanz-

dienstleister

2010 Leitbild-Implementierung: Interne Kampagne „Wir schreiben Geschichte“ inkl. Konzeption und Gestaltung aller Medien (u. a. Workshop-Materialien), Konzeption und Organisation von Veranstaltungen für Mitarbeiter und Führungskräfte, Beiträge für Mitarbeitermedien (Intranet, CEO-Blog)

Page 8: JP│KOM: B2B-Pressearbeit und Vertriebsunterstützung

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Referenzen Finanzdienstleistungen/Beratung

Komplexe Themen attraktiv in den Markt tragen

Kunde Zeitraum Aufgaben/Leistungsbereiche

2008-2009 Unterstützung der Kommunikationsaktivitäten im

Segment Private Kunden

Produkt-PR

Positionierung des Segmentvorstands

Issue Management

Seit 2010

Bekanntheit/Akzeptanz von Corporate Trading als Finanzlösung

zur Vermeidung von Abschreibungen

Pressearbeit

Marketing-/Kundenkommunikation

Relaunch deutsche Website

Seit 2010 Beratung Themensteuerung, Web, Change

Relaunch Corporate Website

Web 2.0/Social Media Channels

Setup Issue Management Tool, Beratung

Implementierung Leitbild

Seit 2011 Marketingkommunikation

Unternehmenskommunikation

Pressearbeit

Marketing-/Kundenkommunikation

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Unsere Überzeugung

„Content“ statt „Contact“

Werden Sie einen persönlich gut

bekannten Journalisten überzeugen

können, über eine schwache

Geschichte zu schreiben?

Werden Sie einen Ihnen nicht

bekannten Journalisten dazu

bringen können, eine starke Story

aufzugreifen?

Wohl eher nicht. Vermutlich ja!

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Unsere Überzeugung

Auf Issues surfen statt eigene Themen setzen wollen

Auf der richtigen Welle wird

es recht einfach sein, Fahrt

aufzunehmen.

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Unsere Überzeugung

Planung statt kopfloser Aktionismus

Strukturiertes Vorgehen

ist vielversprechend

und effizient

Ohne klare Erwartungen

oder eindeutige Route

kommt man nirgendwo an

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Unsere Überzeugung

Die Online- und Offline-Welten gemeinsam denken

Medienlandschaft in den 1990ern Medienwelt heute

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Active International

Wie kann Kommunikation

ein komplexes Thema „leichter verdaulich“ machen?

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AI vermeidet für seine Kunden weltweit jährlich Verluste

in dreistelliger Millionenhöhe und erzielt Cashflow-

Verbesserungen in entsprechender Höhe

Finanzlösung zur Vermeidung bilanzieller

Abschreibungen: AI übernimmt von Unternehmen

abschreibungsbedrohte Ware bis zum vollen Buchwert –

dabei zahlt AI „unbar“ in Form einer Handelsgutschrift

Re-Marketing: Die Ware vertreibt AI in Absprache mit dem

Kunden über mehr als 300 Vermarktungspartner weltweit

Fulfillment/Bezug von Serviceleistungen: Im Gegenzug

können die Unternehmen sukzessive Dienstleistungen aus

den Bereichen Media, Druck und Event/Travel abrufen und

dabei anteilig ihre Handelsgutschrift einlösen

Komplex und hoch erklärungsbedürftig

Vorurteile („Ist das in Deutschland überhaupt legal?“/

„Nur Bilanzkosmetik und Steuertrickserei?“)

Aufgabe

Corp. Trading erklären, Anfragen generieren

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Erfolg

Aufmerksamkeit

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Präsenz in Key-Medien

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Präsenz in Key-Medien

Erfolg

Aufmerksamkeit

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Erfolg

Aufmerksamkeit führt zu Anfragen

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ca. 50 Veröffentlichungen

bzw. 600 Clippings

60 Inbound-Calls

9 Meetings

4 Deals

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Strategie

1. Ein klares Nutzenversprechen abgeben

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Kernbotschaften

Claim

Nutzen

Leistungen/

Services

Kompetenzen/

Fähigkeiten/

Ressourcen

Funktional

Emotional

Weltweit größter Anbieter

Investive Beziehungen zu Fulfillment-Partnern

Innovationsfähigkeit

Sicherheit Peace of Mind

Reduzierte Lagerkosten und Kapitalbindung

Warenübernahme zum vollen Buchwert

Weltweit 1.500 Fulfillment-Partner

Kundennähe

Globale Präsenz

Kundenspezifische Lösungen

Wir helfen Ihnen, Abschreibungen zu vermeiden und

Barmittel-schonend Dienstleistungen einzukaufen

Partnerschaft

Creating value with every trade

Sicherung

Betriebsergebnis

Über 25 Jahre Erfahrung

Konzentration auf

erfolgreiches Sortiment

Vermarktung über „sichere“ Abschleusungskanäle

Führender Mediaeinkäufer

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Strategie

2. Mehrstufige Adressqualifizierung

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Kommunikation als Motor des Vertriebsprozesses

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Strategie

3. Eigenmedien unterstützen Bindung/Wiederkauf

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Interaktiver PDF-Newsletter für Bestandskunden

und Geschäftspartner

Relaunch deutsche Website

Factsheets, Broschüren, Präsentationen

Kundenbriefe/Mailings

Fotoshooting/einheitliche Mitarbeiterporträts

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The Conference Board

Wie kann Kommunikation

eine kleine Organisation bekannter machen?

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“The Conference Board is a global,

independent, non‐advocacy, business

membership and research association aimed

at providing the world’s leading organisations

with the specific knowledge they need to

improve their performance.“

Situation

Low awareness of The Conference Board in Germany

Issues

Outside the circle of members TCB is almost unknown

Visibility of TCB in German media is rather limited

German media is not aware about content/research

TCB offers

TCB research focusses on global and US topics – no

German topics

Key stakeholders

German Fortune 500, Listed companies & larger

“Mittelstand“

C-Suite; Second/Third Executives, Advisory board

members

Industry & professional associations

Research organisations, opinion leaders in

research area

Companies with revenues of more than

€ 1 billion can become members

(fee: € 30,660 per year)

25 members in Germany include Allianz,

BASF, Bayer, Deutsche Bank, Deutsche

Post/DHL, Henkel, Fresenius, SAP and

Siemens

Page 23: JP│KOM: B2B-Pressearbeit und Vertriebsunterstützung

Implementation

Step by step to another level of reputation

Exclusives

Q&As

Cooperations Featured articles Speaker placements

Studies Publications Interviews

Communication

Basic work

Press kit

Speaker portraits/opportunities

Media list

Website?

Scorecard

Press releases

Research packages Statements

Social media

Page 24: JP│KOM: B2B-Pressearbeit und Vertriebsunterstützung

Implementation

Definition of most relevant target media

Page 25: JP│KOM: B2B-Pressearbeit und Vertriebsunterstützung

Implementation

Example: how we would adapt/rewrite a TCB press release

Original 21.3.2012 JP│KOM Version German

This headline takes the news

and explains what it means

The headline is about

what the text is about

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Andreas Voß Geschäftsführer

Erfahrungen

Seit 2006: JP│KOM GmbH

2005: WestLB AG, Unternehmenskommunikation, New York

Deutscher Bundestag, Berlin

2004: Hill & Knowlton, Kommunikationsberatung, Sydney

2003: Ogilvy & Mather, Werbung (Text und Beratung), Düsseldorf

2002: BILD, Journalismus, Essen

Studium & Ausbildung

PR Report Awards 2007: Nominierung/Shortlist „Student des Jahres 2006“

Studium der Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspolitik sowie Kultur, Kommunikation & Management

an der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster und der Bond University, Gold Coast, Australien

Ausbildung zum Bankkaufmann bei der WestLB AG, Düsseldorf und Münster

Kontakt

Telefon: +49 211 687835-43

E-Mail: [email protected]

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Ihre Ansprechpartner bei JP│KOM

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Ihre Ansprechpartner bei JP│KOM

Oliver Chaudhuri Seniorberater

Erfahrungen

Seit 2006: JP│KOM GmbH

2005–06: PR-Redakteur SEA GmbH, Bonn

2003–05: Redaktionsvolontariat Westdeutsche Zeitung, Düsseldorf

Studium & Ausbildung

Studium der Politikwissenschaft, Europarecht und Wirtschaftsgeographie

an der Gerhard-Mercator-Universität Duisburg

Kontakt

Telefon: +49 211 687835-42

E-Mail: [email protected]

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Oliver Chaudhuri, Andreas Voß und das gesamte Team von JP│KOM

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!