Keynote energy 06_2013

Kochan & PartnerBrandDesignDevelopment

Wechselstrom.

Ein Wort erhält eine neue Bedeutung.

Die Energie ist eine

Erhaltungsgröße.

http://de.wikipedia.org/wiki/Erhaltungsgr%C3%B6%C3%9Fe

http://de.wikipedia.org/wiki/Erhaltungsgr%C3%B6%C3%9Fe

Kochan & Partner Brand Design Development

BDEW; Bundesnetzagentur;

A.T. Kearney :

________

Bis zu 38% werden

2016 ihren Stromanbieter

gewechselt haben.

________

©rischmauers

Überzeugen, nicht überreden.

Was haben Energieanbieter davon, dass wir seit fast 20 Jahren daran arbeiten, wie man Kunden im Telco-Markt gewinnt und hält?

1. Wir machen unsere Hausaufgaben.


ENERGIE & GAS

________

AnbietermarktDeutschland

________

©rischmauers

Potentielle Entwicklung in DeutschlandStarkes Wachstumspotenzial im Wechselmarkt für Stromhaushaltskunden

2007 2011 2016

Szenario Hoch• Steigende Retailpreise (z.B. durch EEG)• Hohe Vertriebsmargen• Durchsetzen neuer Technologien (Smart

Metering

Szenario Mittel• Konstante Vertriebsmargen• Wechselraten auf Niveau vergleichbarer

Märkte

Szenario Niedrig• Weiterhin niedrige Vertriebsmargen

Steigende Netzentgelte und Großhandelspreise)

• Geringeres Interesse der Marktspieler am Wechselmarkt

~38%

~30%

~23%

~18%

x% Kumulierte Wechselquote: Anteil der Wechselkunden am Gesamtmarkt

Quelle: BDEW; Bundesnetzagentur; A.T. Kearney 1. Anzahl Kunden, die mindestens einmal von ihrem integrierten Versorger zu einem alternativen Anbieter gewechselt sind; Potentialabschätzung auf Basis der Entwicklung internationaler Strommärkte und vergleichbarer Branchen

Kumulierte Anzahl Wechselkunden1

(in Mio Haushalten)

Aktuelle Anbieterstruktur in Deutschland Steigerung der Anzahl unabhängiger Anbieter zwischen 2009 und 2011

Quelle: BDEW (Stand: 01/2013)Stand: Jahresende des jeweiligen Jahres

Anzahl der Stromanbieter Anzahl der Gasanbieter

2009 2010 2011 2009 2010 2011

~935

(97%)

~25

(3%)

~940

(96%)

~35

(4%)

~965

(95%)

~50

(5%)

~960

~975

~1.015

~765

(97%)

~20

(3%)

~775

(96%)

~35

(4%)

~790

(93%)

~55

(7%)

~785

~810

~845

+100% +175%

+6%

+8%

Integrierte Energieversorger (inkl. Zweitmarken) Unabhängige Anbieter

Segmentierung von Strom- oder GasanbieternUnabhängige Wettbewerber nehmen vorwiegend Positionen im Discount- oder Ökosegment ein…

Quelle: A.T. Kearney

niedrig Leistung des Anbieters hoch

Discountanbieter

Zum Beispiel:

• ExtraEnergie

• FlexStrom/-Gas

• Stromio/gas.de

Steigender Anteil vonTarifen und Zweitmarken

Vorwiegend unabhängige Anbieter

Standardsegment

Zum Beispiel:

• eprimo

• E wie Einfach

• Yello Strom

Steigender Anteil vonTarifen und Zweitmarken

Vorwiegend integrierte Energieversorger

Reine Ökoanbieter

Zum Beispiel:

• Greenpeace

• LichtBlick

• Naturstrom

Vorwiegend unabhängige Anbieter

hoch

niedrig

Preisvorteil

Ökostrom und -gasprodukte sind

mittlerweile

IN ALLENAnbietersegmenten

vertreten

Vielfalt im Energiemarkt

Quelle: BDEW (Stand: 01/2013)* Addition nicht möglich, da viele der Unternehmen in mehreren Sparten und auf mehreren Wertschöpfungsstufen tätig sind und somit mehrfach erfasst wurden; teilweise gerundet.

570

420

540

880

65

24

730

6

1150

125

940

300Stromerzeuger (> 100 MW)

Stromnetzbetreiber

Stromhändler

Stromlieferanten

Erdgasfördergesellschaften

Gasnetzbetreiber

Gasspeichergesellschaften

Gashändler

Gaslieferanten

Fernwärmeerzeuger

Fernwärmenetzbetreiber

Fernwärmelieferanten

Zahl der Unternehmen in den einzelnen Marktbereichen*

Endkundenpreis Steuern & Abgaben Netzentgelte Strombezugskosten Rohmarge

Profitabilität der DiscountanbieterIm ersten Jahr unter Berücksichtigung des ausgezahlten einmaligen Bonus deutlich unprofitabel.

Quelle: EEX; Check24; A.T. Kearney1. Check24-Auswahl Top 1-5 Anbieter für Berlin, München und Hamburg, mit Vorkasse und Kaution, ohne Berücksichtigung von Preisgarantien, kWh-Paketen oder weiteren Verbraucherschutzbestimmungen; Stand September 2012;2. MwSt, Stromsteuer, Konzessionsabgabe, EEG- und KWKG-Abgaben3. Aktuelle Beschaffungskosten für Lieferjahr 2012; abhängig von Beschaffungsstrategie: „Two Years Ahead“, „One Year Ahead“, „Six Months Ahead“ Two Months Ahead“, Spot- oder Mischstrategie; Stand September 2012

Beispiel Margen-Struktur Discountanbieter – Strom(EUR je Kunde im 1. Jahr; Jahresverbrauch 3.500 kWh)

Die gesetzlich festgelegten, damit nicht beeinflussbaren Steuern & Abgaben betragen bei Discountangeboten ~50% des Endkundenpreises; zusammen mit Netzentgeltensind ~70% des Endkundenpreises nicht durch Stromvertriebe beeinflussbar.

Durch die oftmalsgezahlten einmaligen Boni (50 bis 250 EUR im ersten Jahr) ist das Ergebnis für einen Neukunden im ersten Jahr bereits bezgl. der Rohmarge (–175 bis –145 EUR) deutlich negativ.

Bonus

835 (100%)

635

400

(48%)

190

(23%)

190 bis 220 90 bis 120

1 2 3

Endkundenpreis Steuern & Abgaben Netzentgelte Strombezugskosten Rohmarge

Preisstruktur von ÖkoanbieternKlare positive Rohmarge

Quelle: EEX; Check24; A.T. Kearney1. Check24-Auswahl Anbieter Lichtblick, Tchibo, Naturstrom, EW Schönau und Greenpeace Energy für Berlin, München und Hamburg, mit Vorkasse und Kaution, ohne Berücksichtigung von einmaligen Bonus; Stand September 2012; 2. MwSt, Stromsteuer, Konzessionsabgabe,KWKG-Abgaben; Ohne Grünstromprivileg; 3. Aktuelle Beschaffungskosten für Lieferjahr 2012; abhängig von Beschaffungsstrategie: „Two Years Ahead“, „One Year Ahead“, „Six Months Ahead“ Two Months Ahead“, Spot- oder Mischstrategie;Stand September 2012

Beispiel Margen-Struktur Reine Ökoanbieter – Strom(EUR je Kunde im 1. Jahr; Jahresverbrauch 3.500 kWh)

Im Beispiel machen die Steuern & Abgaben sowie nicht durch den Vertrieb beeinflussbaren Netzentgelte ~67% des Endkundenpreises pro Jahr aus

970

(100%)

460

(47%)

190

(20%)

200 bis 230 90 bis 120

1 2 3

Fragen, mit denen sich Stadtwerke und EVU im Jahr 2011 auseinandergesetzt habenVorjahresvergleich

7

7

10

1

16

11

14

19

16

9

9

9

10

11

12

14

18

29

Angaben in %

Erneuerbare Energien/

Umweltschutz/Klimawandel

Auswirkungen der Regulierung/Anreizregulierung

Optimierung der Prozesse im Unternehmen/

organisatorische Fragestellungen

Gesetzliche Richtlinien (Bund/EU)

Einkauf/Beschaffung von Strom/Gas

Netzausbau/Netzsicherheit

Investitionen

Partnerschaften/Kooperationen

Eigenerzeugung von Strom

Studie 2012 Studie 2011n = 161 n = 162

Quelle: Enrst & Young Stadtwerkestudie 2012

Quelle: Stadtwerkstudie 2012 Ernst&Young

Fragen, mit denen sich Stadtwerke und EVU in den kommenden 2 bis 3 Jahren auseinandersetzen

17

31

31

35

37

37

44

50

53

62

63

65

75

80

81

85

-27

-40

-35

-40

-23

-15

-21

-11

-15

-16

-8

-11

-6

-5

-6

-2Absatz/Marketing/Kundenbetreuung/CRM

Erneuerbare Energien

Optimierung interner Prozesse und betriebliche Reorganisation

Strombeschaffung und Portfoliomanagement

Umsetzung/Anpassung IT-gestützter Prozesse

Maßnahmen zur Steigerung der Energieeffizienz

Kooperationen, strategische Allianzen, Fusionen

Gasbeschaffung

Finanzierung

Angaben in %

Bewertung 4 + 5 = »gar nicht auseinandersetzen« Bewertungen 1 + 2 = »sehr stark auseinandersetzen«

Entwicklung des Wettbewerbs im Gasmarkt

Smart Metering/Smart Grids/Netzintegration

Aufbau neuer Geschäftsfelder/Rückzug aus Geschäftsfeldern/Auslandsengagement

Konzessionserwerb

Breitband

Konventionelle Stromerzeugung

Mobilität (Strom/Gas)

Quelle: Enrst & Young Stadtwerkestudie 2012

Bottom-2-Boxes Top-2-Boxes

Quelle: Stadtwerkstudie 2012 Ernst&Young


ENERGIE & GAS

________

KundenInsights

________

©The Flo

Anlässe für einen StromanbieterwechselDer Preis ist der dominante Anlass für einen Stromanbieterwechsel

14

35

30

32

36

35

41

34

5

8

13

17

15

34

43

54Möchte künftig mehr sparen

Eigener Anbieter erhöht die Preise

Unzufriedenheit mit eigenem Anbieter

Eigener Anbieter ist zu unflexibel

Ein Umzug

Möchte zu einem

umweltbewussten Anbieter wechseln

Empfehlungen von Freunden, Bekannten

Der Jahreswechsel

in % (Abfrage auf einer 4-Stufen-Skala)n = 1424

bestimmt wahrscheinlich

Quelle: YAHOO! Deutschland; ENIGMA GfKBasis: Befragte, die wissen, dass sie den Stromanbieter wechsel können

Jahresvergleich Was sind mögliche Gründe für einen Wechsel des Stromanbieters?

7%

18%

23%21%

83%

11%14%

18%20%

76%

12%11%12%15%

77%

2011 2012 2013

Günstigerer Preis des neuen

Stromanbieters

Wunsch nach dem Bezug von

Ökostrom

Umzug Wunsch nach besserem

Service durch den neuen

Stromanbieter

Nichts davon

Mehrfachnennungen sind möglich

Quelle: PUTZ & PARTNER Unternehmensberatung AG 2013

Jahresvergleich Was hindert Sie am ehesten an einem Wechsel des Stromanbieters?

20%

6%

20%

32%

49%

25%

4%

12%

25%

34%

29%

4%

14%

26%27%

2011 2012 2013

Ich fürchte mich vor

unseriösen Anbietern

Ich bin mit meinem

Stromanbieter zufrieden

Mir ist der Aufwand zu groß,

den aktuellen Vertrag zu

lösen und zu einem neuen

Anbieter zu wechseln

Ich scheue mich generell vor

einem Wechsel des

Stromanbieters

Nichts davon



Jahresvergleich Wie wollen Sie sich vor einem Wechsel des Stromanbieters informieren?

14%

7%

27%

40%

76%

18%

6%

24%

29%

71%

19%

8%

20%

30%

70%

2011 2012 2013

Recherchen im Internet Empfehlungen aus dem

Bekanntenkreis

Medienberichte Werbung Ich plane keinen Wechsel



Wichtigkeit von Aspekten beim Stromanbieterwechsel Preis wichtiger als der Umweltaspekt

19

25

30

32

34

38

35

25

39

35

34

35

28

14

15

12

22

26

27

25

36

47

35

40

44

49

62

79

in % (Abfrage auf einer 4-Stufen-Skala)n = 1424

wichtig etwas wichtig

Günstiger Preis

Lange Preisgarantie

Guter Service

Kurze Vertragslaufzeiten

Telefonische Erreichbarkeit / Kontaktmöglichkeiten

Auswahl unterschiedlicher Tarife

Geringe Vorkasse oder Kaution

Bonusangebote (z.B. Neukunden-/Treuebonus/Frei-kWh)

Bekanntheit und guter Ruf des Anbieters

Individuelle Beratung

Anteil erneuerbarer Energien (Sonne, Wind, Wasser, etc.)

Angebot von Öko-, Klima- oder Umwelttarifen

Anteil fossiler Energien

Anteil Atomenergie



ENERGIE & GAS

________

Medienchannels________

©Cåsbr

Genutzte Infokanäle/-quellen vor dem Abschluss eines VertragesDas Internet ist die mit Abstand wichtigste Informationsquelle…

in %; Mehrfachantwortenn = 1424

Internet

Direkt beim Anbieter

Bekannte/Verwandte

Broschüre der Anbieter

Zeitungen/Zeitschriften

Stadtwerke

Energieberater

Fernsehen

Stadtverwaltung/Rathaus

Radio

Handwerker (z.B. Elektroinstallateur)

Architekt/Ingenieur

Woanders

Informiere mich gar nicht darüber

85

41

23

21

20

17

12

11

4

4

4

0

2

4


Genutzte Online-Quellen vor dem Abschluss eines Vertrages Vergleichsseiten, Seiten der Stromanbieter und Suchmaschinen am bedeutendsten

2

4

5

12

18

23

35

45

53

76

in %; Mehrfachantwortenn = 1267

Vergleichsseiten für Stromtarife

Seiten von Stromanbietern

Suchmaschinen

Seiten mit Produkttests

Sewiten von Energieberatern

Diskussionsforen

Seiten von Ökoverbänden

Web-Communities / Social Media Angeboten

Seiten von Rathaus/Stadtverwaltung

Woanders

Quelle: YAHOO! Deutschland; ENIGMA GfKBasis: Befragte, die sich (auch) im Internet vor dem Abschluss eines Vertrages mit einem Stromanbieter informieren

Fokus: VergleichsportaleVergleichsportale sind die Hauptinformationsquellen der Verbraucher für den Stromanbieterwechsel

Quelle: TNS-Infratest; Verivox; A.T. Kearney1. Mehrfachnennungen möglich

Internet: Portale mit

Stromvergleich

Internet: Homepage der

Stromanbieter

Freunde, Bekannte und

Verwandte

Anzeige/Werbung in

Zeitungen, etc.

Persönlich im Kunden-/

Servicecenter des Anbieters

80%

32%

6% 6% 6%

VerivoxStromvergleich.deTarifvergleich.deCheck24

42%24%21%15%

Anbieter- und Tarifwechsel Die meisten Anbieter- und Tarifwechsel bei Strom und Gas werden online durchgeführt

Quelle: GfK; A.T. Kearney

Strommarkt Gasmarkt

Die Verteilung der Anbieter- und Tarifwechsel ist bei Strom und Gas ähnlich; die Mehrheit nutzt Internet und Fax

Über die Hälfte aller Wechsel werden bei Strom und Gas im Internet durchgeführt

Q2 2011 Q3 2011 Q4 2011 Q1 2012 Q2 2012

53%54%53%46%44%

27%25%27%

30%30%

13%13%11%14%12%

7%8%8%10%13%

Q2 2011 Q3 2011 Q4 2011 Q1 2012 Q2 2012

56%56%52%50%

40%

28%24%33%33%

37%

9%14%10%10%11%

7%6%6%8%12%

Sontiges Telefonisch Direktvertrieb Online/Internet

Anteil Online-Abschlüsse Drei von vier Wechslern schlossen den neuen Vertrag online ab

2%

27%

71%

Online Offline Weiß nicht mehr

Quelle: YAHOO! Deutschland; ENIGMA GfKBasis: Befragte, die den Stromanbieter bereits gewechselt haben

in %;n = 630


ENERGIE & GAS

________

Marke undKommunikation

________

©CubaGallery

Bekanntheit von Energieversorgern und Wahrnehmungsquellen Welche Energieversorger, Energieanbieter bzw. Energiemarken fallen Ihnen spontan ein?

10,8%

18,7%

30,6%

29,9%

53,4%

13,1%

15,2%

28,4%

33,5%

43,7%

Auswahl der häufigsten Nennungenin %; n = 1.200

Studie 2011 Studie 2010

E.ON

RWE

Stadtwerke

Vattenfall

EnBW

Quelle: BDEW-Kundenfokus Haushalte 2011/2012

Bekanntheit von Energieversorgern und Wahrnehmungsquellen Wo haben Sie in letzter Zeit etwas über Ihren Energieversorger gehört, gesehen oder gelesen?

4,8%

7,8%

9,9%

16,3%

17,3%

21,3%

21,4%

5,6%

7%

9,7%

12,2%

12,4%

15,7%

25,7%

Auswahl der häufigsten Nennungenin %; n = 1.200

Studie 2011 Studie 2010

Anzeigen in Tageszeitungen

Artikel/Berichterstattung in Tageszeitungen

Kundenzeitschrift

Mailing-Aktionen (Infopost, Postwurfsendungen)

Internet

Energierechnung

Habe nichts gehört, gesehen oder gelesen

Quelle: BDEW-Kundenfokus Haushalte 2011/2012

Strategie der Discountanbieter Discountanbieter setzen auf Mehrmarkenstrategien, um möglichst viele Plätze auf Portalen zu belegen.

StromioStromio/gas.de • Fokus der Vertriebsmarke Stromio auf

Discountsegment

• Grünwelt Energie als neue Ökostrommarke

• Zusätzlich Gas-Anbieter mit gas.de und Grünwelt Energie

StromioGrünwelt Energie

• Fokus der Vertriebsmarke Stromio auf Discountsegment

• Grünwelt Energie als neue Ökostrommarke

• Zusätzlich Gas-Anbieter mit gas.de und Grünwelt Energie

FlexStrom AG

FlexStrom/FlexGas

• FlexStrom und FlexGas mit Fokus preisbewusster Discountkunde über größtenteils Online-VErtriebskanäle

• OptimalGrün im höheren Preissegment mit Fokus qualitätsbewusster Kunde über hauptsächlich direkte Vertriebskanälen

• Löwenzahn Energie als Vertriebsmarke für Ökostrom und -gas

FlexStrom AGÖkoFlex




FlexStrom AGOptimalGrün




FlexStrom AG

Löwenzahn Energie1




ExtraEnergie GmbH

Extrastrom/Extragas

• Sowohl drei Vertriebsmarken im Strom- (Extrastrom, HitStrom, Priostrom) als auch Gasmarkt (Extragas, HitGas, Priogas)

ExtraEnergie GmbH HitStrom/HitGas• Sowohl drei Vertriebsmarken im Strom-

(Extrastrom, HitStrom, Priostrom) als auch Gasmarkt (Extragas, HitGas, Priogas)

ExtraEnergie GmbH

Priostrom/Priogas

• Sowohl drei Vertriebsmarken im Strom- (Extrastrom, HitStrom, Priostrom) als auch Gasmarkt (Extragas, HitGas, Priogas)

Quelle: FlexStrom; ExtraEnergie; Stromio; A.T. Kearney1. Gehört nicht direkt zur FlexStrom Unternehmensgruppe; Hauptaktionäre von FlexStrom, sind auch Hauptaktionäre von Löwenzahn Energie


ENERGIE & GAS

________

Bewertungen undSonstiges

________

©lindseyy

FOCUS-MONEY Kundenurteil: Fairer Stromanbieter (I)

FairnessFairness

++ DREWAG Stadtwerke Dresden

++ Entega

++ eprimo

++ lekker Energie

++ LichtBlick

++ NaturEnergiePlus

++ Stadtwerke München

++ Yello Strom

+ enercity

+ EnviaM

+ EWE

+ RheinEnergie

+ Stadtwerke Duisburg

+ stromio

E wie Einfach

EnBW

E.ON

ExtraEnergie

FlexStrom

Mainova

MVV Energie

N-ERGIE

RWE

Stadtwerke Düsseldorf

Stadtwerke Leipzig

Vattenhal

Quelle: ServiceValue GmbH 2012Sortierung der Anbieter innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge

Produktangebot & BeratungProduktangebot & Beratung

++ Entega

++ eprimo

++ LichtBlick

++ NaturEnergiePlus


++ Yello Strom

+ DREWAG Stadtwerke Dresden

+ enercity

+ EnviaM

+ EWE

+ lekker Energie

+ RheinEnergie

+ Stadtwerke Leipzig

+ stromio

E wie Einfach

EnBW

E.ON

ExtraEnergie

FlexStrom

Mainova

MVV Energie

N-ERGIE

RWE

Stadtwerke Duisburg


Vattenhal

Faires Preis-Leistungs-VerhältnisFaires Preis-Leistungs-Verhältnis


++ eprimo

++ lekker Energie

++ LichtBlick

++ NaturEnergiePlus


++ stromio

++ Yello Strom

+ E wie Einfach

+ enercity

+ Entega

EnBW

EnviaM

E.ON

EWE

ExtraEnergie

FlexStrom

Mainova

MVV Energie

N-ERGIE

RheinEnergie

RWE

Stadtwerke Duisburg


Stadtwerke Leipzig

Vattenhal

FOCUS-MONEY Kundenurteil: Fairer Stromanbieter (II)

Fairer KundenserviceFairer Kundenservice


++ enercity

++ Entega

++ EnviaM

++ LichtBlick

++ NaturEnergiePlus

++ Yello Strom

+ EnBW

+ eprimo

+ EWE

+ lekker Energie

+ MVV Energie

+ N-ERGIE

+ RheinEnergie



+ Stadtwerke München

+ stromio

E wie Einfach

E.ON

ExtraEnergie

FlexStrom

Mainova

RWE


Vattenhal

Quelle: ServiceValue GmbH 2012Sortierung der Anbieter innerhalb der Kategorien in alphabetischer Reihenfolge

Faire KundenkommunikationFaire Kundenkommunikation


++ EnviaM

++ eprimo

++ lekker Energie

++ LichtBlick

++ NaturEnergiePlus

++ Yello Strom

+ Entega

+ EWE

+ Mainova

+ Stadtwerke Düsseldorf



+ stromio

E wie Einfach

EnBW

enercity

E.ON

ExtraEnergie

FlexStrom

MVV Energie

N-ERGIE

RheinEnergie

RWE

Stadtwerke Duisburg

Vattenhal

Nachhaltigkeit & VerantwortungNachhaltigkeit & Verantwortung


++ Entega

++ lekker Energie

++ LichtBlick

++ NaturEnergiePlus

++ Yello Strom

+ EnviaM

+ eprimo

+ EWE

+ MVV Energie


+ Stadtwerke Düsseldorf


+ stromio

E wie Einfach

EnBW

enercity

E.ON

ExtraEnergie

FlexStrom

Mainova

N-ERGIE

RheinEnergie

RWE

Stadtwerke Leipzig

Vattenhal

2. Wir bringen sehr viel Erfahrung aus anderen Branchen ein.

Auswahl Referenzen


Es steckt eine heimliche Kraft in uns ... die seit über 30 Jahren

dafür sorgt, dass dieses Unternehmen lebendig bleibt. Es ist

die Kraft zur kontinuierlichen Veränderung. Immer wieder überprüfen

wir unsere Organisations- und Arbeitsweisen. Mit großem

Mut zur Erneuerung und Mitgestaltung passen wir uns an ... an den

Wandel der Gesellschaft, von Unternehmen und Organisationen.

Und an die Entwicklung der Technik.

35

CASES

Kochan & Partner Brand Design Development36

mobilcom-debitel

Leistungen

• Gestaltung

• Bildsprache

• Textkonzept

• Icons, Pictogramme, Infografiken

• Website

• Handy- und Tarifdatenbank

• Tarifberater, -vergleich

• Eigenentwicklung Ad-Server

• Benutzerverwaltung

• Buchungsprozesse

• Anbindung Handykonfigurator

• Newsletter

• Online Shop

• Content Management System

• Usability Test


mobilcom-debitel: maui 2.0

Leistungen

• Gestaltung und Bildsprache

• Produkt-Website

• Content Management System

• Schulung


Studiosus

Leistungen

• Markenentwicklung mit Logo und Re-Designs,

kontinuierlich Markenführung inkl. Produktlinien

• Übersetzung der Positionierung von Produktlinien

in Sprache und Visualität

• Kommunikative Übersetzung für Neuentwicklungen

(Naming, Wording, Markenbilder, CDs)

• Katalogkonzept, -gestaltung und -realisierung

• Reisebürokommunikation inkl. Konzept und Realisierung von

Reisebüroprämien, Kommunikation für Expedienten-Reisen

und Schaufenstergestaltung

• Endverbraucherkommunikation inkl. Neukundenbegrüßung

und Stammkunden

• Produktausstattung inkl. Busgestaltung


Langenscheidt IQ

Leistungen

• Naming und Sloganentwicklung

• Marken- und Logoentwicklung

• Corporate Design

• Packaging

• Produkt Website und visuelles Konzept für Lernplattform

• Lehrmaterial

• Lehrmagazine

• Werbung/B2B und B2C-Kampagne

• Messedesign

• Roadshow

• Interface Design für Software und App


Siemens»Living Energy« iPad App

Leistungen

• Übersetzung des gedruckten Magazins

in die digitale Version

• Veröffentlichung der App als iPad, iPhone und

Android Magazin

• Konzeption und Entwicklung des digitalen

Magazins in Adobe DPS

• Anreicherung des Magazinserlebnisses durch

multimediale und interaktive Inhalte


Roland BergerTrend Compendium 2030 iPad App

Leistungen

• Design, Konzeption und Entwicklung der App als HTM5 Applikation

• Usabilitykonzept

• Aufbereitung und Auslieferung der Inhalte für die Anwendung

• Entwicklung und Implementation der interaktiven und

animativen Inhalte

3. Was wir tun, nennen wir Arbeit.


»Ich errate,

dass der wahre Ort der Originalität

weder der Andere noch ich selbst bin,

sondern unsere Beziehung.«

Roland Barthes

AGENTUR

104

Auszeichnungen

________

communicare________


KOCHAN & PARTNER verwirklicht Kommunikationslösungen, die hinter strategischen Markt- und Zielgruppendefinitionen den Menschen aufspüren. Dabei wächst der Erfolg aus dem Dialog: Zwischen Auftraggeber, Agentur und Kunde, zwischen Visualität, Sprache und Prozessen, zwischen Strategie, Kreation und Technik, zwischen Information, Struktur und Emotion.

Technische Entwicklungen sehen wir als Motor für gesellschaftliche wie kommunikative Veränderungen. Wir glauben an die gegenseitige Befruchtung von on– und offline, von Technik und Kreation.

107

________

Aus Möglichkeit wird Wirklichkeit

________


1981 gegründet, zählt KOCHAN & PARTNER heute zu den zehn größten inhabergeführten CD/CI-Agenturen in Deutschland.

Gut 60 Mitarbeiter ergänzen den eigenen Blick auf Aufgaben um die Sichtweisen aus anderen Fachbereichen.

So entstehen im interdisziplinären Zusammenspiel medienübergreifende Kommunikationslösungen für globale Konzerne, mittelständische Unternehmen oder regional tätige Organisationen.

Zum Beispiel für Auftraggeber aus der Touristik, der Kultur- und Kreativwirtschaft, der Telekommunikation, aus dem Verlags- und Bildungswesen und aus Non-Profit-Organisationen.

109


________

5 Kernthemen

________


Corporate Identity, Corporate Design, Markenentwicklung und -begleitung

Unternehmens-, Finanz- und Vertriebsliteratur, Editorial Design

Medienübergreifende Unternehmens- und Produktkommunikation

Digital Business, Webapplikationen, Mobile Lösungen

Intelligente Produktion, Automatisierung

111

________

5 Arbeitsparameter

________


Klar- und EinfachheitWas ist wirklich wichtig?

Relevanz und FunktionalitätWas ist zielführend, kräftesparend, angemessen?

Nachhaltigkeit und WirtschaftlichkeitWas sichert Zukunft?

Respekt und MutWie kann ich auf Augenhöhe mit Auftraggebern, Kunden und Kollegen kommunizieren?

LiebeWie gelingt es, Grenzen zu überwinden?

113

________

5 Fakten

________


Gross Income 2011

5,56 Million €

CI/CD Ranking 2011

Platz 6

Internetagentur-Ranking 2013

Rang 69

Mitarbeiter

ca. 60

Freie Mitarbeiter

ca. 30

Gründungsjahr

1981

115

Kurz und Knapp

Gabriele WernerGeschäftsführung/CCO

Martin SummManaging & Creative Director, Prokurist

Markus GreveManaging Director Digital Business

Kurt EicherKaufmännische Leitung/CFO

Boris KochanGeschäftsführung/CEO

Management

Martina GrabovszkyManaging & Creative Director


1981 Gründung KOCHAN & PARTNER

1995 Gründung der Unit PEPPERMIND (Digital Business Design)

2010 Fusion mit der Agentur DESIGN ASPEKT

117

Historie

________

Worauf wir stolz sind

________

Auf unsere ganz langen Kundenbeziehungen, die nicht selten schon weit über 10 Jahre andauern.

Kochan & PartnerBrandDesignDevelopment

Vielen Dank!

„Es ist schwieriger, eine vorgefasste Meinung

zu zertrümmern als ein Atom..“

Albert Einstein

© 2013 – Alle Rechte vorbehalten.

Kochan & Partner GmbHHirschgartenallee 2580639 MünchenTelefon +49 89 178 49 78Fax +49 89 178 [email protected]

http://zitate.net/meinungen.html

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