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5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement von Start-ups Gründertreff „Öffentlichkeitsarbeit – Instrumente, Vorgehen und Nutzung von Multiplikatoren“ Dresden, 28. September 2010

Öffentlichkeitsarbeit für Gründer

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5 Tipps für das erfolgreicheKommunikationsmanagementvon Start-ups

Gründertreff „Öffentlichkeitsarbeit – Instrumente,Vorgehen und Nutzung von Multiplikatoren“

Dresden, 28. September 2010

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Inhalt

– Unternehmensportrait– Verständnis von Kommunikation– 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement

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Unternehmensportrait

– PR Piloten ist eine Unternehmensberatung für Kommunikation.Wir unterstützen mit einem strategischen Ansatz Entscheider inUnternehmen, Institutionen und Verbänden in interessanten undkomplexen Konstellationen.

– Für unsere Klienten entwickeln und implementieren wir medienübergreifendindividuelle Kommunikationslösungen, die für die Erreichung der definiertenUnternehmensziele von besonderer Bedeutung sind.

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UnternehmensportraitKompetenzfelder und Leistungsangebot

Plattform PlattformPlattform

Managementberatung

Strategie + Wertschöpfung

Vertrauen + Reputation

Veränderung + Krise

Organisation + Reorganisation

Kommunikationsmanagement

Medienarbeit

Onlinekommunikation

Social Media

Corporate Publishing

Research

Evaluation

Controlling

Kommunikationsberatung

Unternehmenskommunikation

Corporate Identity

Themenmanagement

Corporate SocialResponsibility

Public Affairs

Innovationskommunikation

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UnternehmensportraitBranchen-Know-how

TechnologieInstitutionen Medien Mobilität

FinanzenEnergieDienstleistungen Healthcare

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Inhalt

– Unternehmensportrait– Verständnis von Kommunikation– 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement

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Verständnis von KommunikationAusgangssituation

Organisation Organisation OrganisationKommunikation

Management

Technologie

Finanzen

Personal

Vertrieb

Marketing:

> Kommunikation

Management

Technologie

Finanzen

Personal

Vertrieb

Marketing

Vergangenheit Entwicklung Zukunft

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Verständnis von Kommunikation

Leitgedanke:

– Kommunikation ist kein Selbstzweck.Sie dient immer der Erreichung strategischer Unternehmensziele.

– Kommunikation ist erfolgreich, wenn sie aus der Sicht des Empfängers z.B.:– Neues transportiert

– Faszination auslöst

– Erkenntnis verbreitet

– Zustimmung einträgt

– Konflikte überwindet

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Inhalt

– Unternehmensportrait– Verständnis von Kommunikation– 5 Tipps für das erfolgreiche Kommunikationsmanagement

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Tipp1: Kenne den Markt und die Kunden

– Recherchiere und sammle Information:– Konkurrenten und andere Vortragsmöglichkeiten

– Ähnliche Produkte

– Patente

– Kundenwünsche

– Verstehe die Wünsche der Kunden

– Finde Differenzierungen

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Tipp 2: Entwickle ein neues, großartigesProdukt

– Erfolgreiche Start-ups machen Probleme zu Produkten

– Nicht: Lösungen für Probleme, die im Vorfeld nicht existieren!

– Kritische Auseinandersetzung mit der eigenen Idee:– Welchen Nutzen hat mein Produkt?

– Wo liegt der Mehrwert für die Kunden?

– Wie grenze ich mich zu ähnlichen Produkten ab?

– Klären der zentralen Fragen:– Was kann mein Produkt?

– Wo will ich damit hin?

– Welchen Zeitraum habe ich im Blick?

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Tipp 3: Entwickle eine Geschichte und einePositionierung

Am Anfang steht immer eine Idee, die kommuniziert werden muss:

– um Mitstreiter und Mitarbeiter zu gewinnen und zu motivieren

– um Investoren zu überzeugen und Startkapital einzusammeln

– um Berichterstattung zu generieren

– um Aufmerksamkeit zu bekommen

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Jeff Bezos Steve Jobs Larry Page & Sergey Brin Scott Blum

Tipp 3: Entwickle eine Geschichte und einePositionierung

Gründer

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Tipp 3: Entwickle eine Geschichte und einePositionierung

Beispiel

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Tipp 4: Erzähl die Geschichte

Sprich über Inhalte, nicht über Features:

– Neugründungen stehen vor der Herausforderung finanzielle Mittel zuakquirieren.

– Zentrale Zielgruppe (noch vor der Öffentlichkeit): Investoren!

– Problem: häufig geringes bis kein Technikverständnis / kein Interesse fürtechnische Details

– Interessant dagegen: Was leistet das Produkt, welche Marktchancen hat es,wie viel finanzielle Unterstützung wird gebraucht? Wann rechnet sich dieInvestition?

– Öffentlichkeit/ Medien erst im zweiten Schritt für die externe Kommunikationrelevant

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Tipp 4: Erzähl die Geschichte

Erste eigene Schritt:

Es ist dein Produkt. Sprich darüber:– Konferenzen

– Blog

– Soziale Netzwerke

– Pressearbeit

– Multiplikatoren (Branchenverbände und -netzwerke, Kammern, IHK, etc.)

Ist die Geschichte interessant, werden Medien darüber berichten.

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Tipp 5: Binde Experten ein

Kommunikationsmanagement ist zeitintensiv, hol dir externe Hilfe:

– Marken Strategie

– Marken Identität

– Technische Redaktion

– Marketing Redaktion

– Suchmaschinenoptimierung und -marketing

– Social Media Strategie

– Presse- und Medienarbeit (Fachpressearbeit)

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Tipp 5: Binde Experten ein

Ein praktisches Beispiel:

Hilfreich ist auch ein Glossar für erklärungsbedürftige Begrifflichkeiten:

Innovation

Technologien

Cluster

Exzellenzregion

EnergieeffizienzNanotechnologie

Verbundinitiative

Supply Chain-Unternehmen

Nullenergiehaus

Hochleistungssolarzellen

polykristallin

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Tipp 5: Binde Experten ein

Ein gutes Beispiel:

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Tipp 5: Binde Experten ein

Optimierungspotenzial:

„Beams collided at 7 TeV in the LHC at 13:06 CEST,marking the start of the LHC research programme.“

Pressemitteilung Europäische Organisation für Kernforschung, Cern

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Tipp 5: Binde Experten ein

Optimierungspotenzial:

– ddp: „Wissenschaftlern am Europäischen Kernforschungszentrum CERN in Genfist es am Dienstag erstmals gelungen, im Teilchenbeschleuniger LHC Protonennahezu bei Lichtgeschwindigkeit kollidieren zu lassen.“

– AFP: „Mit noch nie dagewesener Energie haben Forscher im weltweit größtenTeilchenbeschleuniger LHC bei Genf Atomkerne zusammenstoßen lassen unddamit eine neue Ära der Wissenschaft eingeläutet.“

– dpa: „Mit Rekord‐Kollisionen ist der weltweit größte Teilchenbeschleuniger LHCdem Urknall so nahe gekommen wie nie.“

– Zeit online: „Der weltgrößte Teilchenbeschleuniger LHC hat mit Erfolg seine Arbeitaufgenommen. Forscher wollen so den Bedingungen des Urknalls so nahekommen wie nie zuvor.“

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Zusammenfassung5 Tipps im Überblick

1. Kenne den Markt und die Kunden

2. Entwickle ein neues, großartiges Produkt

3. Entwickle eine Geschichte und eine Positionierung

4. Erzähl die Geschichte

5. Binde Experten ein

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Letzte Gedanken

– Kommunikation muss aktiv gemanagt werden.

– Kommunikationsmanagement hat viele Aspekte.

– Es kostet Zeit und Geld.

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Vielen Dank für Ihr Interesse.

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Kontakt

Robert WeichertGeschäftsführender Partner

Telefon: +49 (0) 351. 50 14 02 02E-Mail: [email protected]

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Kontakt

PR-Piloten GmbH & Co. KG

Hauptstraße 3601097 DresdenGermany

Telefon +49 (0)351 50 14 02 00Fax +49 (0)351 50 14 02 09

[email protected]

Dresden (Germany)

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