88
Online Marketing & Social Media für Unternehmensgründer Vortrag Samstag, 22. 10. 2011 13:30 – 16:00 Wirtschaftskammer Salzburg www.GruenderService.a t Michael Kohlfürst PromoMasters Online Marketing

Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Besonders für Unternehmensgründer ist die richtige Online Marketing Strategie im Internet und Social Media wichtig. Diese Präsentation gibt Einblick bei Google über Facebook und XING bis hin zu Statistik und Erfolgskontrolle Ihres Online Marketing und Social Media Marketings. Unterstützt wird dies durch die GO! Gründeroffensive der SPARKASSE sowie der Wirtschaftskammer zur Weiterbildung von Unternehmensgründern. Online Marketing Internet Marketing Social Media Google Bing Yahoo Facebook Xing Linkedin Youtube Slideshare Picasa Flickr Wordpress Blogs Foren Analytics Adwords Places Foursquare Location Based Servcies Gowalla Yelp Qype Places Bewertungen Smartphones Google+www.promomasters.at - www.kohlfuerst.at - www.go-gruendercenter.net - www.erstebank.at - www.sparkasse.at

Citation preview

Page 1: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Online Marketing & Social Media für Unternehmensgründer

VortragSamstag, 22. 10. 201113:30 – 16:00

Wirtschaftskammer Salzburgwww.GruenderService.at

Michael Kohlfürst PromoMasters Online Marketing

Page 2: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Suchmaschinen Marketing

Page 3: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Suchmaschinen

Page 4: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

de.wikipedia.org/wiki/Salzburg

Page 5: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Der Wikipedia Suchmaschinen Erfolg Wikipedia ist nicht kommerziell

Suchmaschinenfreundliche URLs enthalten Keywords

Anzahl der Seiten und Inhalte wächst

Seiten werden immer wieder aktualisiert

Jede Seite hat einen passenden Title

Seitenrelevante Keywords kommen in Texten wiederholt vor

Keywords verlinken auf themenrelevante Seiten

Externe Seiten setzen Keyword-Links auf (Unterseiten von) Wikipedia.

Links nach Extern sind rel=nofollow gesperrt

Die erfolgreichste Webseite der Welt

Page 6: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Keywords und Keyphrases Rechtliches wie Markenrechte beachten

Festlegen wozu die Keywords dienen Eine Marke schützen Viele relevante Besucher der Zielgruppe bringen Umsatz (Konversion) erzielen

Zukunftsorientiert auswählen

Keywords entscheiden über Visits | Leads | Sales

On-Page Optimierung

Page 7: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Keywords finden Kreativ Prozess

Eigene Internet-Seite

Eigene Statistik

Eigene Prospekte

Mitbewerber mittels Tool wie z.B. IBP von Axandra auswerten

Suchmaschinen Resultate plus Werbeanzeigen auswerten

Pay per Click Recherche Tools wie z.B. Google Keyword Tool

On-Page Optimierung

Page 8: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

On-Page Optimierung

Sucheingabe

Title

Description

Sitelinks

URL

Meta Tags - entscheidend für Position und Klickrate

Page 9: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

On-Page OptimierungMeta Tags in Google (Eyetracking-Heatmap von Google)

Page 10: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

On-Page OptimierungMeta Tags <TITLE> im Suchresultat

Page 11: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

On-Page OptimierungMeta Tags <TITLE> im Browser

Page 12: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Meta Tags <TITLE> als Eye-Catcher

hohe Bedeutung für Benutzer und Suchmaschinen

Auf der Startseite die generellen Top Schlagworte des Unternehmens verwenden

Beispiel: Sabine Muster BilanzBuchhalter - Buchhaltung Lohnverrechnung

Jahresabschluss

Unterseiten fokussieren einzelne Dienstleistung, Ware oder Information

Beispiel: Jahresabschluss bei BilanzBuchhalter Muster

Top Keywords in den ersten ca. 80 Zeichen verwenden

On-Page Optimierung

Page 13: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

On-Page OptimierungMeta Tags <DESCRIPTION> im Suchresultat

Page 14: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Meta Tags <DESCRIPTION> als informativer Eye-Catcher Die Beschreibung hat hauptsächlich den Wert der Information und weniger

Einfluss auf die Position in den Suchresultaten

4-16 Keywords verwenden, welche auf die jeweilige Seite am besten zutreffen

Top Keywords möglichst weit vorne texten und 2x aber nicht öfter als 4x

verwenden Je kürzer der Text – desto besser

Beispiel: Die Selbständige BilanzBuchhalterin Sabine Muster in Salzburg bietet Buchhaltung, Lohnverrechnung und Jahresabschluss. Buchhaltung inklusive Belegkontierung, Lohnverrechnung inklusive An- und Abmeldungen sowie Jahresabschluss bis 350.000 Euro.

On-Page Optimierung

Page 15: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

On-Page Optimierung

TextlinksÜberschrift

Keywords

Page 16: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Inhalte - Content is King

Keywords mehrfach im Text unterbringen (Keyword Dichte)

Keywords mit relevanten internen Zielseiten verlinken

Mehr als 100 Zeichen pro Seite schreiben

Laufend für neuen Content sorgen

Alten Content ändern – nicht löschen!

TextBroker.de für Fülltexte

On-Page Optimierung

Page 17: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Suchmaschinen Benutzerfreundliche URLs

http://www.domain.xx/ü-shop.asp? Lang=1&ID=#1234_5» Alle URLs in Kleinschreibung» Keine Umlaute – ü wird ue» Keine Leerzeichen – " " wird "-"» Keine Underscores – "_" wird "-"» Keine "sinnlosen" Wörter wie "templates"» Dafür Inhalte aus Navigation, Title und H1

http://www.domain.xx/de/kategorie/seite.html oderhttp://www.domain.xx/de/kategorie/seite/

On-Page Optimierung

Page 18: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Verlinkungen erzeugen Linkpopularität bei Suchmaschinen

Innerhalb der eigenen Webseite (Texte) Innerhalb der Unternehmens-Webseiten Von externen Webseiten Guter Link <a href=http://www.1.at/ title="1 2">1</a> Suchmaschinen werten

die Popularität der Seite welche verlinkt die Anzahl der Links den Textinhalt des Links den Textinhalt rund um den Link (thematisch passend)

Dabei entsteht die Linkpopularität (Google PageRank) Linkpopularität mit Software (IBP + Webmaster) prüfen

On-Page Optimierung

Page 19: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Mundpropaganda für Ihre Webseite

Manuell in Kataloge und Verzeichnisse (hochwertig)

Maschinell in Suchmaschinen mittels Software (niederwertig)

Maps-Dienste

Plattformen (B2B - B2C - Regional - Branchen)

Link-Baiting

Suchmaschinen Eintrag - Off-Page

Page 20: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Off-Page Optimierung Webkataloge und Verzeichnisse

Page 21: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Off-Page Optimierung Google Places (Maps)

Page 22: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Off-Page Optimierung Plattformen - Branchenübergreifend

Page 23: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Pay per Click - PPCGoogle AdWords - Anzeigen

Page 24: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Pay per Click - PPCGoogle AdWords Kampagnen-Management

Page 25: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Pay per Click - PPCGoogle AdWords - regionale Zuordnung

Page 26: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Pay per Click - PPCGoogle AdWords - Anzeigentexte

Page 27: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Google AdWords und bing Pay per Click Kosten entstehen pro Impressions | Klicks | Leads | Sales

(Klick 2 Cent bis 119 USD)

Preis / Position wird durch Konkurrenz / Qualitätsfaktor bestimmt

Kampagnen steuern Geografie | Sprache | Tagesbudget

Kampagnen bestehen aus einer oder mehrerer Anzeigengruppen

Anzeigengruppen bestehen aus Keywords und Anzeigentexten

Bezahlt wird im Voraus oder Nachhinein via Kreditkarte oder

Banküberweisung

Gutscheine in Höhe von 50 bis 300 € gibt es "nur" für Neukonten

Pay per Click - PPC

Page 28: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Social Media

Page 29: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Universal Search – Alles Überall Finden

Social Media Marketing

Page 30: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Einer Studie des PR-Agenturnetworks Burson-Marsteller zufolge nutzen

die 100 größten Unternehmen der Welt Social Media in dieser

Reihenfolge: Twitter, Facebook, Youtube, Unternehmensblogs

Social Media Dienste

Page 31: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Gründe, die für Social Media sprechen … Ein Großteil der Dienste ist kostenfrei oder verursacht in erweiterter Version

geringe, sich wiederholende Kosten

Von überall aus kann über einen Browser gearbeitet werden

Auf jedem Endgerät wie PC Workstation, Notebook, iPad oder einem

Smartphone kann gearbeitet werden

Programmierkenntnisse sind für Basisversionen nicht nötig

Sie arbeiten bereits mit Social Media Diensten!

Social Media Marketing

Page 32: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Implementierung in den Marketing-Mix Eigener Vertriebskanal

Direkte Kommunikation mit Kunden

Feedback zu Produkten und Unternehmen durch Benutzer

Implementierung in die Unternehmenskommunikation Ersatz für Intranet

Human Ressource Management unterstützen

Networking, Kontaktmanagement sowie Wissensbildung

Social Media Marketing

Page 33: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Die Top 10 der Social Media Kommunikation im B2B 1. linkedIn

2. XING

3. facebook

4. twitter

5. YouTube

6. Wikipedia

7. slideshare

8. Scribd

9. Naymz

10. Metacafe (Liste von SF Interactive Performance )

Social Media Marketing

Page 34: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Das persönliche Profil

XINGxing.com/profile/Michael_Kohlfuerst2

Page 35: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Die Kommunikation

XING

Page 36: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Das Business Netzwerk

Standard-Version kostenfrei

Erweiterte Komfort Version 5 EUR / Monat

Vanity-URL entsteht automatisch

Das Firmenprofil gibt es in der kostenlosen und teuren Version

JEDER ist mit JEDEM verbunden (Testen Sie es!)

Nutzen Sie Tools wie das Outlook Plugin und Handy-App

Tragen Sie Seminare, Vorträge und Veranstaltungen ein (Ticket Service)

Nutzen Sie XING zur Jobsuche und für Jobangebote

XING

Page 37: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Was macht Michael Kohlfürst bei XING ?

achtet auf eine gute Bezeichnung

sorgt laufend für aktuelle Infos

füllt alle Felder aus und bestimmt wer was sehen darf

verknüpft sich mit Personen, die er kennt

abonniert RSS-Feeds, wie Besucher des Profils

nutzt "Handshake" bei Veranstaltungen

Lädt sich V-Cards herunter

XING

Page 38: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Die persönliche Seite

LinkedIn

Page 39: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Die Kommunikation

LinkedIn

Page 40: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Das ganze nun International

Von den Möglichkeiten und Bedingungen her XING sehr ähnlich

Auf LinkedIn finden Sie Ihre internationalen Geschäftskontakte

LinkedIn ist vor allem in anderen Sprachen als in Deutsch stark

LinkedIn

Page 41: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

1 Präsentation für hunderttausende Leser

slideshare

Page 42: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

1 Präsentation für Hunderttausende Leser

Konto erstellen und Vanity-URL einrichten (Beispiel)

Upload aller Präsentationsformate möglich

Präsentationen mittels Code in Homepage einbetten (Beispiel)

Jede Präsentation hat eine dauerhafte URL

Präsentations-Download kann eingeschränkt werden

Präsentationen können bezahlt beworben werden

Statistiken über einzelne Präsentationen zeigen Interesse

slideshare

Page 43: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

PAUSE

… in Kürze geht‘s weiter!

Page 44: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

facebookDie persönliche Seite – facebook.com/kohlfuerst

Page 45: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

facebookDie Kommunikation

Page 46: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

facebookDas Firmenprofil – facebook.com/promomasters

Page 47: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

800.000.000 Nutzer, die irren? (Statistik) facebook ist ein kostenfreier Dienst zum Austausch von Kontakten, Nachrichten, Fotos,

Videos ... mit Gadgets und Spielen

Facebook 2010 nutzten 61 % (+13 %) der Top 100 Großunternehmen

(Quelle: Burson-Marsteller)

Facebook mobile auch am Smartphone (350.000.000 Nutzer)

Achtung bei Privatinhalten - nichts wird wirklich gelöscht

Privat vs. Business

Dient bei Jugendlichen als E-Mail Ersatz

Trend in den USA ging dazu die Homepage durch facebook zu ersetzen

Unternehmen in USA überließen die Pinnwand den Benutzern

facebook

Page 48: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

facebook Seiten Eine Person muss nicht für Firma stehen! Administratoren einsetzen

Registrieren - Profil anlegen - vollständig ausfüllen

http://www.facebook.com/r.php?next=&locale=de_DEUND/ODER

Firmen/Fan Seite(n) erstellen

http://www.facebook.com/pages/create.phpUND/ODER

Gemeinschaftsseite anlegen

http://www.facebook.com/pages/create.php

Gruppen-Seite

Lokales Geschäft (facebook Orte Seite)

facebook

Page 49: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Seiten verwalten und nutzen Administration kann an mehrere Personen vergeben werden

Ist eine persönliche oder Firmen/Fan Seite angelegt, muss man für Vanity URL 25

Freunde zu Fans der Seite machen (facebook.com/username)

LIKE Button und Opengraphprotocol.org Meta Tags in Homepage einbauen um in der

facebook Echtzeit-Suche zu erscheinen

Profis nutzen quadratische Grafik damit die Navigation erhalten bleibt

Links in Informationsfeldern verweisen auf externe Homepage

Eigene Seiten werden mittels iFrames erstellt und erhalten Tab

facebook

Page 50: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Noch mehr Möglichkeiten … Startbildschirm mit Aufforderung (Coca Cola)

Lästige Benachrichtigungen stoppen

Veranstaltungen eintragen und Teilnehmer einladen

Statistiken der Firmenseite geben Aufschluss über Zielgruppe

facebook Werbeanzeige ist dann sinnvoll, wenn eine zielgruppengerechte Kampagne

geplant wurde. Anzeigentool dient auch zur Marktforschung

Springen zwischen Firmen und Personen Modus

Facebook Places - Orte (überall)

mit Angeboten - Video (derzeit nur DE GB FR IT ES)

NEU: Gesponserte Beiträge

facebook

Page 51: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Die SMS des Internet

twitter

Page 52: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

140 Zeichen für Informationsjunkies

twitter

Page 53: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Small is informational Top-100-Unternehmen weltweit nutzen eher Twitter als Facebook

twitter ist ein kostenfreier Dienst zum Posten von 140 Zeichen Kurznachrichten, ähnlich

SMS auch via Smartphone

Bekannt seit Hudson Flugzeug Landung „There's a plane in the Hudson. I'm on the ferry

going ...”

Postings (Zwitschern)

@Person #Hashtag (Thema)

retweet - RT @kohlfuerst

URLs kürzen mittels TinyURL, Goo.gl und anderen

Ort hinzufügen

twitter

Page 54: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Small is informational twitter Seite kann individualisiert werden

Wunsch (Vanity) URL ist sofort nach Registrierung verfügbar

Tweets folgen (Following) und selbst Followers bilden

"Der 30 Tage twitter Plan" oder "twitter Business Leitfaden 101"

Widgets für die Homepage

Twitter Clients - HootSuite | Thwirl | TweetDeck

Twitterwalls bei Veranstaltungen

twitter

Page 55: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Denn Kunden wollen Filme sehen

YouTube

Page 56: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Denn Kunden wollen Filme sehen Eigener YouTube Kanal kann personalisiert werden

Vanity-URL ist sofort verfügbar

Videos können in verschiedenen Formaten bereitgestellt werden

HD | 2 GB | 15 Minuten

Videos direkt vom Handy oder Kamera hochladen

Eigene oder auch fremde (YouTube) Videos featuren

Videos in die eigene Homepage einbetten

Benutzer können Bewertungen und Kommentare vergeben

Stark besuchte Kanäle können YouTube (Google) Partner werden

YouTube

Page 57: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Ein digitales Fotoalbum

Picasa und flickr

Page 58: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Ein digitales Fotoalbum Google Login ist gleichzeitig Picasa Login

Bilder über Weboberfläche oder Software auf erstelltes Profil hochladen und

gleichzeitig in Kategorien einteilen

Gesichter-Erkennung versucht Personen zuzuordnen

Bilder oder Slideshows mittels Code in Homepage einbetten

Jedes Bild oder Fotoalbum hat eine dauerhafte URL

Bilder Download kann eingeschränkt werden

Speicher mieten, falls 1 GB Speicherplatz nicht ausreicht

Picasa und flickr

Page 59: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Ein Internetforum ist ein virtueller Platz zum Austausch und Archivierung von

Gedanken, Meinungen und Erfahrungen (Abakus SEO Forum)

Google Groups liefert Suchresultate aus ALLEN Newsgroups und Foren

Betreuer muss die Regeln für Newsgroups und Foren kennen

Betreuer ist fachlich versiert

Im Vordergrund steht die Information, nicht die Werbung

Langfristig mitmachen

Rechtliches beachten wegen UWG

Themen und Antworten können via RSS-Feed abonniert werden

Dienstleister übernehmen Forenpostings sowie das Monitoring

Internetforen

Page 60: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Blogs (Salzkammergut Blog) Derzeit gibt es schätzungsweise +300 Millionen Blogs (Google Blog)

Blogs bestanden ursprünglich aus Ausschnitten, Hinweisen und Links aus dem Web.

Diese Aufgabe haben nun twitter und facebook übernommen

Blogs sind aktuell, kurz und chronologisch geordnet

Blogs benachrichtigen (pingen) Suchmaschinen bei neuen Inhalten

Blog auf eigener Homepage mit kostenloser Software wie Wordpress.org mit Themes

und Plugins oder direkt beim Anbieter wie Wordpress.com

Blogs dienen kleinen Unternehmen / Projekten als Homepage Ersatz

Google BlogSearch hilft beim Recherchieren - jedoch unvollständig

Blogs und Newsfeeds

Page 61: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Mehr Reichweite durch Newsfeeds Blog wird automatisch auch als Newsfeed (RSS) veröffentlicht

RSS / Atom ist ein auf XML basierendes Format zum Austausch von Informationen

Beispiele: PromoMasters Newsfeed

RSS Reader holen ähnlich E-Mail Programmen aktuelle Inhalte ab oder Plugin

für Outlook 2003. Ab Microsoft Outlook 2007 ist die Funktion bereits integriert. Apple

Produkte beherrschen dies seit Jahren

RSS Inhalte können in anderen Websites angezeigt werden

Beispiele: Feedcat - RSS-Feed.de (Suchmaschineneintrag)

Newsfeed Validieren (Überprüfen)

Blogs und Newsfeeds

Page 62: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Newsfeeds Newsfeed-Aufruf muss in den <HEAD> Bereich integriert werden

<link rel="alternate" type="application/rss+xml" title="TITEL" href="URL">

Newsletter Inhalte auch als Blog und Newsfeed zur Verfügung stellen

Steigern die Bekanntheit (Meinungsbildner) und die Linkpopularität

Blogs und Newsfeeds

Page 63: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Rate me! Bewertungen von Benutzern erfolgen in Form von Check-Ins und Kommentaren sowie

Bildern und Sternen

Derzeit: werden vorwiegend Hotels und Lokale bewertet

Bereits: Arbeitnehmer bewerten Arbeitgeber und Unternehmen auf kununu

Zukunft: Jeder und Alles wird bewertet

Überwachen Sie Bewertungsplattformen mittels Monitoring wie Google Alert oder

SocialMention.com Alert

Übernehmen Sie Ihren Eintrag mittels Claiming und Sie erhalten laufend Statistiken und

Bewertungs-Informationen. Sie können auf Beiträge (+/-) auch antworten

QYPE | Google Places | Ciao | dooyoo | yopi | holidaycheck |

tripadvisor | kununu | Trustpilot |

Bewertungsplattformen

Page 64: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Was tun bei schlechten Bewertungen? Bewahren Sie Ruhe und atmen Sie zuerst einmal tief durch

Wann wurde die Bewertung ausgeführt

Prüfen Sie die Bewertung auf sachliche Richtigkeit in einem

Mitarbeitergespräch

Nutzen Sie die Reaktionsmöglichkeiten wie Kommentarfunktion

Sprechen Sie den unzufriedenen Kunden an

"Hallo, ich bin der Geschäftsführer ...."

Bleiben Sie bei Kommentaren auf der Sachebene und der Wahrheit

Bewertungsplattformen

Page 65: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Was tun bei schlechten Bewertungen? Stellen Sie konkrete Lösungen in Aussicht

Nehmen Sie eine Beschwerde ernst, da darin eine Chance liegen kann

Verwandeln Sie negative Kritiker in positive Multiplikatoren

Stammkunden Bewertungen verändern nur kurzfristig das Meinungsbild

Rechtsanwalt wann immer möglich VERMEIDEN

Bewertungsplattformen

Page 66: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

QYPE (+2 Mio Nutzern/Monat im deutschsprachigen Raum)

Benutzer und Eigentümer legen Firmen und Plätze an

Benutzer bewerten Einträge mit Kommentaren, Bildern und Sternen

Eigentümer übernimmt Eintrag - das sogenannte Claiming

Eigentümer sieht Besucher-Statistiken

Eigentümer legt Bonus Aktionen an

Bezahlte Werbung in Form von speziell angezeigten Einträgen

Mobile Applikation - App - Location Based Service

Bewertungsplattformen

Page 67: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Sie haben es in der Hand(y) foursquare | Gowalla | facebook Orte | Google Places | QYPE

Smartphone App ermittelt die derzeitige Position und zeigt Orte, an welchen sich der

Benutzer "Einchecken" kann (Check-in Video)

Benutzer kann nun beim gewünschten Ort "Einchecken" und die Location mittels Text

oder Sterne Rating bewerten sowie mit Fotos ergänzen

Befreundete Nutzer sehen, wo deren Freunde eingecheckt sind

Die Location erhält Pluspunkte für Check-ins. Locations küren den Benutzer, welcher am

öftesten eingecheckt hat

Location selbst anlegen und claimen, für ein einwandfreies Profil

Inhaber der Location kann Eintrag bearbeiten und Statistiken sehen

Location Based Services

Page 68: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Fakten & Zahlen Foursquare 2010

um 3.400% gewachsen (Infos)

382 Mio. Check-ins von 6 Mio. Nutzern

Mitte November bis Ende Jänner +1 Mio. Benutzer

2011 sollen +10 Mio. Benutzer in Deutschland ein Smartphone besitzen. (2010 7,2 Mio.

Marktforschungsunternehmen EITO)

33% der Österreicher haben Smartphone

Nielsen-Studie: 47% der Jugendlichen in Deutschland haben Smartphone

IDC-Statistik zufolge 2013 weltweit 334,2 Mio. Smartphones

Bis 2015 soll Roaming in der EU "fallen"

Location Based Services

Page 69: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Argumente für Benutzer Orientierung in der Realität (Facebook Places Video)

- an unbekannten Orten

- in meiner Heimatstadt (neue Trends)

Bewertungen von Freunden und Fremden unterstützen Entscheidung

Offline Kontakte pflegen

Smartphone Navigation unterstützt bei der Orientierung

Sonderangebote und Belohnungen bei Check-ins

Location Based Services

Page 70: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

foursquare (Video)

Page 71: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Gowalla

Page 72: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

facebook Orte / Places (Video)

Page 73: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Bewertungsplattformen Google Places (Video)

Page 74: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Vom Schaufenster ins Internet - Quick Response-Code

QR-Code (Generator)

Page 75: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Best Case

Social Media Mix

Page 76: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Monitoring und Helfer Google Blogsearch http://blogsearch.google.com/

Google Groups http://groups.google.com/

Google Alert http://www.google.com/alerts

Socialmention http://socialmention.com/

SocialMediaPlanner http://www.socialmediaplanner.de/

Desktop Tools zur Verwaltung mehrerer Social Media Accounts

http://hootsuite.com/

http://www.tweetdeck.com/

Tools und Software

Page 77: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Risiken "Domain Grabber" sichern sich Ihre Vanity URL

Fake Profile werden von Betrügern angelegt

(seit 1.1.2011 - 5 Jahre Gefängnis - CA Law)

Privates und Berufliches zu wenig getrennt (Fotos, Spiele)

Verzetteln und den ganzen Tag damit verbringen

Alles wird gespeichert – nichts wird wirklich gelöscht

Jeder kann Ihre Inhalte kommentieren

Verlust des Fokus auf die eigene Homepage

... denn Plattformen können in Beliebtheit wechseln

Social Media Marketing

Page 78: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Ra. Mag. Peter Harlander - www.lawoffice.at Urheberrecht ist komplex. Am einfachsten vermeidet man Rechtsverletzungen,

indem man nur selbsterstellte Inhalte oder Inhalte verwendet, an denen man zweifelsfrei die zur Verwendung im Web notwendigen Rechte besitzt

APIs bieten scheinbar unbegrenzte Nutzungsmöglichkeiten. In der Praxis ist die Nutzung aber oft streng reglementiert. Beispiel: Google Maps API: Die Nutzung ist nur für allgemein und kostenfrei zugängliche Webanwendungen erlaubt. Nutzungsbedingungen!

Wer auf seiner Website die Veröffentlichung von User Created Content zulässt, hat auf die Meldung rechtswidriger Inhalte spätestens binnen 24 Stunden zu reagieren. Wer nicht reagiert, haftet für die fremden Inhalte

Wer nicht als Werbung erkennbare, frei erfundene Empfehlungen postet oder posten lässt, handelt wettbewerbswidrig

Rechtliche Hinweise

Page 79: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Statistiken & Erfolgskontrolle

Page 80: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Webstatistiken

Page 81: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Webstatistiken

Daten sammeln für spätere Entscheidungen

Google Analytics | eTracker | Checkeffect und viele mehr

Besucherzahlen und Besucherverhalten

Herkunft des Besuchers

Umwandlungsraten mittels Conversion Tracking

Verkäufe mittels E-Commerce Tracking (auch Affiliates)

Daten filtern, um Problemstellungen einzugrenzen

Zeiträume vergleichen

Vergleich mit anderen Websites im Benchmarking

Page 82: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Rechtliche Hinweise

Ra. Mag. Peter Harlander - www.lawoffice.at

Die datenschutzrechtliche Situation von Webstatistiken ist umstritten

Google Analytics schreibt in seinen AGB die verpflichtende Publikation

eines vorgegebenen Datenschutzhinweises vor. Die Verwendung ist

notwendig, um die Vertragspflichten gegenüber Google zu erfüllen

Einige Analysetools bieten die Möglichkeiten zur Maskierung von IP-

Adressen, was datenschutzrechtlich zu bevorzugen ist

Page 83: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Ranking Report

Ihre Position in Suchergebnissen

Software wie IBP sendet Keyword-Abfragen an Suchmaschinen

Je nach Herkunftsland der Benutzer: google.xx - bing.xx - yahoo.xx

Bei Herkunftsland China baidu.com oder Russland rambler.ru

Software wertet die Resultate der Suchmaschinen aus

Vergleich mit Mitbewerber Domains ist möglich

Position ist jedoch keine Garantie für gute Geschäfte

Page 84: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Webmaster Tools

Page 85: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Webmaster Tools

Kommunikations-Schnittstellen für Webmaster und Marketing

Anmelden von Webseiten und Sitemaps

Statistiken

Probleme

Potentiale

Derzeitige Anbieter

Google Webmaster Tools

Bing™ Webmaster Tools

Yahoo! Site Explorer

Page 86: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Statistiken - (Miss)Erfolge erkennen

Suchergebnis der Google Abfrage site:domain.com

Linkpopularität prüfen mit Gratis Software und Online

PageRank - Alexa – Compete mit SearchStatus Toolbar

Google Trends (Domains/Keywords) oder Insights (Keywords)

Referrer Hinweis im Bestellvorgang

Strichliste führen

Statistiken und Erfolgskontrolle

Page 87: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

1. Erarbeiten Sie Ihre wichtigsten Keywords

2. Optimieren Sie Ihre Webseite für Suchmaschinen

3. Sichern Sie sich Ihre Vanity-URLs in Social Media Netzwerken

4. Sorgen Sie für eine lebendige und gute Online Reputation im

Social Network, Suchmaschinen sowie Bewertungsplattformen

5. Pflegen Sie Ihre Interessenten UND Kunden

6. Bleiben Sie offen für Innovationen

7. Einmalige Fehler sind Investitionen

Wer nur den Fuß-Stapfen anderer folgt, kann nicht Überholen!

Der 7 Punkte-Start

Page 88: Online Marketing und Social Media für Unternehmensgründer

Michael Kohlfürst | PromoMasters® Online Marketing | Vortrag: Online Marketing & Social Media

Bitte bewerten Sie diesen Vortrag - http://goo.gl/5UckVLocation Based Services Seminar am 24.11. in Salzburg - http://goo.gl/cB9fn

Viel Spaß & Erfolg beim Social Media Marketing!... Ich stehe Ihnen für Fragen und Antworten zur Verfügung.

Laufend aktuelle Infos erhalten Sie ... Seminar Updates: http://www.kohlfuerst.at/seminar/ Blog http://www.promomasters.at/blog/

Michael Kohlfürst Internet Marketing Coaching & Beratung

www.promomasters.at – [email protected]

Vortrag: Online Marketing & Social Media für Unternehmensgründer