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Chancen und Fallstricke für Marken und Unternehmen Social Media richtig nutzen:

Präsentation zum ersten Apéro in Hamburg

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Nach dem Erfolg in München hat achtung! die Veranstaltungsreihe apéro nun auch in Hamburg eingeführt. 45 Gäste, Entscheider aus Marketing und Kommunikation, ließen sich am 15. September 2009 von Björn Walter und Bastian Scherbeck über die neue Kraft der Vielen, also die Kommunikation in sozialen Netzen einführen.

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Chancen und Fallstricke für Marken und Unternehmen

Social Media richtig nutzen:

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Lynn

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Wohnt in einer GroßstadtKurz vor dem Abitur

Berufswunsch: Psychologin

2 jüngere GeschwisterJobs & Taschengeld

> 100€ /Monat

Tägliche Mediennutzung

30 Min.

60 Min. 120 Min.

Internet TVRadio ZeitschriftenTageszeitungen

Lynn(fast 18 Jahre alt)

SingenSportLesen

Musik (The Streets, The Shins, Jamie T) Zur Zeit keinen

festen Freund„Cool!“

SuperdrydrykornAppleadidas

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Onlinenutzung von Lynn

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„Nutze ich sehr selten“

Seit 1 Jahr Profil„Da sind die meisten“

296 Freunde, 50 nur online10 sind „richtig gute Freunde“

Kommentare, Treffen, Fotos Zum Chatten„Das haben die

meisten“

Vor 3 Jahren Profil angelegt

„Nutze ich kaum noch.“

„Ich beginne immer mit Google“50–100 versch. Domains pro MonatHausaufgaben-Recherche, Stars,

Mode

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„Meinen Skullcandy Kopfhörer hat mir Leonie empfohlen und über MSN den

Link geschickt“

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Warum macht Lynn das?Es macht ihr Leben einfacher!

Informationen- Freunde geben ihr (Link-)Tipps für

Schule, Shopping oder Unterhaltung

Identität- Sie schafft und schärft ein Online-Profil

von sich selbst – als Ergänzung ihrer Identität

Beziehungen- Lynn bleibt mit vielen Menschen in

engem Kontakt und weiß, was sie machen, denken, fühlen

Zuschauen:lesen, hören, sehen

Mitmachen:eigene Profile in

sozialen Netzwerken

Kommentieren:bewerten,

kommentieren

Sammeln:Social Bookmarking, RSS-Feeds, taggen

Kreieren:eigene Blogs, Videos,

Podcasts, Artikel

Das Social Media Profil von Lynn

Statistisches Bundesamt: ca. 9,4 Mio in Deutschland 15–25 Jahre

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Max, 32-jähriger Hamburger(laut VerbraucherAnalyse 2008) ◼ Keine Kinder

◼ 2-Personen-Haushalt

◼ Haushalts-Netto-Einkommen 4.000 €

◼ Internetnutzung pro Woche 5 Stunden

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Zuschauen:lesen, hören, sehen

Mitmachen:eigene Profile

in sozialen Netzwerken

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Sammeln:Social Bookmarking, RSS-Feeds, taggen

Kreieren:eigene Blogs, Videos,

Podcasts, Artikel

Das Social Media Profil von Max(nach Forrester Research)

Statistisches Bundesamt: ca. 22,4 Mio in Deutschland 25–45 Jahre

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Ein anderes Profil ...Frank Baade, Musfeldstr. 20, 47051 Duisburg

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Zuschauen:lesen, hören, sehen

Mitmachen:eigene Profile in

sozialen Netzwerken

Sammeln:Social Bookmarking, RSS-Feeds, taggen

Kreieren:eigene Blogs, Videos,

Podcasts, Artikel

Kommentieren:bewerten,

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Das Social Media Profil von Frank Baade

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„Ehrliche, faire Sportkultur mit echtem Sportsgeist, der von uns allen gelebt wird: LIVING SPORTS.“

Sponsor von über 150 Profimannschaften weltweit

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Der Fall wurde in Blogs aufgenommen ...

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... und auch von klassischen Onlinemedien aufgegriffen

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Blogger Jako Jako Trikothersteller

... und natürlich findet jeder das Thema auch bei GoogleSuche nach:

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Die Google-Welt

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Social Media Engagement

Nutzung ≈ Relevanz!

1 Index

SEM

3

2SEO

4

Such

eW

erbung

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Was bedeutet das für die Kommunikation?

Klassik

OnlineDirekt

Ambient

PR

Event

Social Media

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Klassik

OnlineDirekt

Ambient

PR

Event

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Page 16: Präsentation zum ersten Apéro in Hamburg

16Vorhandenen Online-Buzz nutzen

Kontinuierliche Steigerung der Bekanntheit bis zur Markteinführung

Förderung der Online-Diskussion

Zugang zu neuen Zielgruppen

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Die Reaktion der meisten Agenturen wäre

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Page 19: Präsentation zum ersten Apéro in Hamburg

Das Social Media Profil der neuen Zielgruppen

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Zuschauen:lesen, hören, sehen

Mitmachen:eigene Profile in

sozialen Netzwerken

Kreieren:eigene Blogs, Videos,

Podcasts, Artikel

Sammeln:Social Bookmarking, RSS-Feeds, taggen

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Der Plan

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Monitoring & Auswahl der relevanten Kanäle

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Integrierte Kommunikation – Der Weg ist das Ziel

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Maßnahmen zahlen auf Microsite ein

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Im Zentrum: Die Microsite

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Ergebnis: BMW Concept X1 - überall

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Ergebnisse nach 10 Tagen:insgesamt 150.000 Videoabrufe

22.000 Unique Visitors auf der MicrositeMehr als 12.000 Impressions über SEM

500 BMW X1 Fans auf Facebook1,8 Mio. Google-Ergebnisse

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Dürfen wir vorstellen ...

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Dürfen wir vorstellen ...

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A deal a day keeps the competition away

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Blog-Kooperationen & Twitter-Gewinnspiele

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auch auf Facebook ...

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A deal a day keeps the competition away

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?OK – und was nun?

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Wir freuen uns auf viele Diskussionen!

Vielen Dank

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