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© 2014 remote work group remote work aka „Home Office“, „work@home“, „telecommuting“, „Arbeitsplatzflexibilität“ Eine Übersicht

Remote work / Telearbeit / Home Office - Eine Übersicht

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Eine Übersicht über Vor- & Nachteile, Herausforderung und erste Schritte um remote work erfolgreich in Unternehmen und bei der Mitarbeitern zu etablieren.

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remote work aka „Home Office“, „work@home“, „telecommuting“, „Arbeitsplatzflexibilität“

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Eine Übersicht

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Wer  nicht  präsent  ist….    Voraussetzungen  für  hohe  Produktivität  

Glaubenssätze  aus  der  „guten  alten  Zeit“  

Bei  remote  work  zählen  Ergebnisse  !

Ist  alles  Gold  was  glänzt?  Die  Vorteile   Die  Nachteile  

Die  Herausforderungen  

Fokus  auf  die  Ergebnisse  

Die  Auswirkungen  auf  das  Unternehmen

Inhalt

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Die  Wege  zu  remote work  in  Ihrem  Unternehmen  Hybrides  Arbeiten  

Technologie  ist  kein  Problem    

Die  ersten  Schritte  

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Noch  mehr  Infos  &  Kontaktdaten

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Der  Produktivitätsfaktor  Nr.  1  in  jeder  Organisation sind  zufriedene  und  motivierte  MitWirkende.  !

Um  Zufriedenheit  UND  Motivation  gleichzeitig  und  nachhaltig  zu  erzeugen  brauchen  Unternehmen:  !

Eine  gemeinsame  Vision  !

Eine  verbindende  Kultur  !

Eine  inspirierende  Führung

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Die Voraussetzungen für hohe Produktivität

Umsatz  &  Gewinn

Gute  &  zufriedene  

MitWirkende

erfolgreiche  Produkte  &  Services

zufriedene  Kunden

Effizienz,  Effektivität  &  Leistungsbereit

-­‐schaft

Zufriedene  Arbeitgeber

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Glaubenssätze aus der guten alten Zeit

„Wer  nicht  am  Arbeitsplatz  ist,  arbeitet  auch  nicht.“  

Die besten, effektivsten und kreativsten Arbeitsergebnisse habenihren Ursprung meist abseits des normalen Arbeitsplatzes.

„Kommunikation  ist  effektiver  wenn  jeder  im  Büro  und  am  gleichen  Standort  ist.“  

Kommunikation über die Distanz ist zielgerichteter, kürzer und effektiver und bedeutet weniger Unterbrechungen.

„Wer  früh  kommt  und  spät  geht  leistet  mehr.“  

Individuelle Möglichkeiten der Ablaufgestaltung erhöhen die Konzentration, Kreativität, Effektivität und Effizienz.

„Man  muss  im  gleichen  Raum/am  gleichen  Standort  sein,  um  gute  Beziehungen  zueinander  aufzubauen  und  zu  pflegen.“  

Gute Beziehungen entstehen durch Vertrauen und Verbundenheit, nicht durch physische Präsenz.

„Präsenzzeiten  im  Büro  sind  wichtig  für  die  Erreichbarkeit  durch  den  Kunden.“  

Variable Arbeitsmodelle verbessern die Erreichbarkeit für den Kunden.Auch für den Kunden zählen primär die Ergebnisse der Arbeit.

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Bei remote  work  zählen  die  Ergebnisse  

remote  work  fokussiert  auf  die  gemeinsame  Zielerreichung  und  die  Ergebnisse  -­‐  nicht  auf  Präsenz  und  Zeitinvest.  Das  Verständnis  ist:  „Arbeit  ist  eine  Aufgabe  die  man  erfüllt  -­‐  und  kein  Ort  an  den  man  geht.“  

remote  work  basiert  auf  verantwortungsvoller  Zusammenarbeit  von  Führung  und  MitWirkenden.  Dies  führt  zu:  strukturierter  und  zielgerichteterer  Kommunikation    

klareren  Entscheidungen    

mehr  Vertrauen  und  Übernahme  von  Verantwortung  

höherer  Motivation  und  mehr  Leistungsbereitschaft

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Höhere  Produktivität  !

Kostensenkung  !

Besseres  Employer  Branding  !

Zufriedenere  MitWirkende  &  Kunden

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Vorteile von remote work für Unternehmen

Umsatz  &  Gewinn

Gute  &  zufriedene  

MitWirkende

erfolgreiche  Produkte  &  Services

zufriedene  Kunden

Effizienz,  Effektivität  &  Leistungsbereit

-­‐schaft

Zufriedene  Arbeitgeber

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Vorteile von remote work

Für  MitWirkende  Höhere  Lebensqualität  durch  bessere  Work-­‐Life-­‐Integration    

Sichtbarkeit  des  eigenen  Beitrags    

Ausdruck  von  Vertrauen  durch  das  Unternehmen    

Zufriedenere  Arbeitgeber  

Breiteres  Arbeitsangebot  

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Für  die  Umwelt  geringere  Umweltbelastung  

weniger  Verkehrsbelastung  im  unmittelbaren  Unternehmensumfeld

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Nachteile von remote work

Für  den  Arbeitgeber  Weniger  direkte  Kontrolle  der  MitWirkenden  

Das  (neue)  Angebot  von  remote work  muss  als  echter  Change  Prozess  angegangen  und  umgesetzt  werden  !

!

Für  die  MitWirkenden  Gefühl  der  Isolation  Workaholics  &  Burn  out  

!

!

ACHTUNG:  remote work  eignet  sich  sich  für  die  meisten  Unternehmen,                                            aber  nicht  für  jeden  MitWirkenden!

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Die Herausforderungen durch remote work

Für  den  Arbeitgeber  und  HR  Kultur  &  Führung  stehen  im  Fokus  -­‐  nicht  die  Technologie.  Damit  verändern  sich  die  Wahrnehmung  von  Vertrauen  und  Verbundenheit  

die  Kommunikation  und  deren  Intensität  

Organisationsstrukturen  und  die  Art  der  Zusammenarbeit  

die  Auswahl  der  Mitarbeiter  

und  die  Art  des  Beziehungsaufbaus  und  der  Beziehungspflege  zwischen  allen  Stakeholdern    

!

Die  Führungsrolle  wird  aufgewertet.  Führungskräfte    werden  zu  Kultur-­‐  und  Wertewächtern,  Coaches  und  Mentoren  

erhalten  mehr  Verantwortung  ihre  Mitarbeiter  individuell  weiter  zu  entwickeln  

erhalten  neue  und  direktere  Macht  und  Kontrolle  über  Ergebnisse  und  Erfolge

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Die Herausforderungen durch remote work

Für  die  Zusammenarbeit  im  Unternehmen  HR,  Führungskräfte  und  IT  sind  gemeinsam  die  wichtigsten  Treiber  MitWirkende,  Führungskräfte  und  Unternehmensleitung  müssen  aktiv  einbezogen  werden    

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Für  die  IT  Technologische  Voraussetzungen  müssen  geschaffen  werden  Datenschutz  und  Datensicherheit  Softwareauswahl    Hardwareauswahl  

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Für  den  MitWirkenden  Es  geht  nicht  mehr  allein  um  fachliche  Expertise,  sondern  auch  um:  Selbstverantwortung,  Eigenmotivation,  Selbstdisziplin,  Strukturiertheit  in  den  Arbeitsergebnissen  und  der  Kommunikation

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remote  work hat Auswirkung auf das gesamte Unternehmen

Die  kulturellen  Entwicklungen  schwappen  über!  

Dies  führt  dazu,  dass  alle  MitWirkenden      Vertrauen  erfahren  und  mehr  Verantwortung  übernehmen      

Selbstvertrauen,  Leistungsbereitschaft  und  Kreativität  entwickeln  

Freiräume  für  produktiveres  Arbeit  finden    

!

Die  Führungskräfte  und  der  Arbeitgeber    erleben  höheres  Leistungsvermögen  

erhalten  zufriedenere  Mitarbeiter  und  Kunden  

verbessern  ihre  Außenwahrnehmung  im  Arbeitsmarkt

Umsatz  &  Gewinn

Gute  &  zufriedene  

MitWirkende

erfolgreiche  Produkte  &  Services

zufriedene  Kunden

Effizienz,  Effektivität  &  Leistungsbereit

-­‐schaft

Zufriedene  Arbeitgeber

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BURN  OUT   BÜROKRATIE FLUKTUATIONÜBERARBEITUNGÜBERFORDERUNGQUALITÄTSMÄNGEL ANGST  VOR  FEHLERNFACHKRÄFTEMANGEL INNERER  KÜNDIGUNG

LEISTUNGSBEREITSCHAFT  INNOVATIONSKRAFT  KUNDENBINDUNG  GEMEINSAMKEIT  PRODUKTIVITÄT  PERFORMANCE  WACHSTUM  LEADERSHIP  EFFIZIENZ  ERFOLG

UNTERNEHMEN,  DIE  IHRE  PRODUKTIVEN  ENERGIEN  NUTZEN,  BESITZEN       20  %  HÖHERE  PERFORMANCE         20  %  MEHR  PRODUKTIVITÄT         30  %  HÖHERE  PRODUKTQUALITÄT         10  %  MEHR  KUNDENBINDUNG         10  %  MEHR  MITARBEITERBINDUNG         20  %  HÖHERE  RENTABILITÄT    

DIE  BETRACHTUNG  DER  WIRTSCHAFTLICHEN  FOLGEN  ZEIGT  

EIN  EINDEUTIGES  BILD    DIE  AUSWIRKUNGEN  NEGATIVER  

BZW.  POSITIVER  ENERGIEN

LAUT  STUDIEN  DER  UNIVERSITÄT  ST.  GALLEN                            UND  DER  GALLUP  META  ANALYSE  2012

Auszug aus

„inergetic  -­‐  Die  Ene

rgie  im  Unternehmen  richtig

 nutzen“

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AKTIVIERT VISION, KULTUR & FÜHRUNG

DAS  ZIEL  IST…     …  DIE  ENTWICKLUNG  EINER  VISION,  DIE  AUCH                         DEN  MITARBEITERN  ETWAS  BEDEUTET.     …  DIE  FÖRDERUNG  EINER  VERBINDENDEN  UNTERNEHMENSKULTUR,                           MIT  EINEM  WERTEKODEX,  DEN  ALLE  UNTERSTÜTZEN.     …  DIE  VERMITTLUNG  INSPIRIERENDER  FÜHRUNG,  DIE                           MITARBEITER  NEU  MOTIVIERT                     UND  IHRE  POTENTIALE  FÜR  DAS  UNTERNEHMEN  AKTIVIERT.     …  DER  FOKUS  AUF  EIN  PRODUKTIVES  MITEINANDER  UND  DER                           VERRINGERUNG  NEGATIVER  ENERGIEN  IM  UNTERNEHMEN.     …  MEHR  INNERE  STÄRKE  UND  RESILIENZ,  UM  STÜRMISCHEN  ZEITEN                           GEMEINSAM  UND  MIT  MEHR  KRAFT  ZU  BEGEGNEN.

Auszug aus „inergetic  -­‐  Die  Energie  im  Unternehmen  richtig  nutzen“

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Von 0% bis 100% = Hybrides Arbeiten

Für  das  Arbeiten  im  Büro  oder  von  woanders  gilt:  „One  size  fits  no  one"    !

Es  gibt  keine  Patentrezepte,  d.h.  welche  „Mischung“  zwischen  Präsenzzeit  und  remote  work  für  Ihre  MitWirkenden  und  Ihr  Unternehmen  die  richtige,  ist  hängt  von  vielen  Faktoren.    !

Einige  MitWirkende  brauchen  den  ständigen  unmittelbaren  Kontakt,  andere  leisten  remote  deutlich  mehr  als  im  Büro.  

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TIPP:  Tasten  Sie  sich  langsam  an  die  individuell  optimale  Mischung  heran.

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Technologie ist kein Problem

Die  heute  verfügbaren  Technologien  erlauben  bei  geringem  Aufwand  eine  Vielzahl  von  Möglichkeiten    !

Die  Hauptkriterien  bei  der  Auswahl  der  unternehmensspezifisch  besten  Produkte  sind:  Datensicherheit  

Datenschutz  

und  gleichzeitig  

Benutzerfreundlichkeit  und  Flexibilität    

Geräteauswahl  und  Zukunftssicherheit  !

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Wichtig  ist  sowohl  die  IT  als  auch  die  MitWirkenden  frühzeitig  in  die  Auswahl  mit  einzubinden  

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Technologie ist kein Problem

Die  wichtigsten  Technologiethemen  Wie  gehen  Sie  im  Unternehmen  und  remote  mit  Datenschutz  und  die  Datensicherheit  um?    !

Welche  Software  soll  genutzt  werden?  !

Multifunktionale  Softwarepakete  oder  spezielle  Tools  !

Mit  welcher  Bandbreite  können  die  MitWirkenden  auf  notwenige  Daten  zugreifen?  !

Wie  erfolgt  der  Zugriff  auf  notwendige  Daten  und  Dokumente  ?

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Das gibts auch: Rechtliches

Rechtliches  Die  Stichworte:    Telearbeit  

Arbeitsschutzgesetz  

Bildschirmarbeitsverordnung  

Datenschutz/-­‐sicherheit  

Betriebsvereinbarung      

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Lassen  Sie  sich  ggf.  von  einem  Fachanwalt  kompetent  beraten!

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Die ersten Schritte

Holen  Sie  das  Top-­‐Management  UND  die  MitWirkenden  gleichermaßen  ab    Starten  Sie  mit  einem  kleinen  Piloten  in  einen  langsamen,  bedachten,  schrittweisen  Prozess  Nehmen  Sie  sich  ausreichend  Zeit  Geben  Sie  allen  Beteiligten  und  Ihren  Wahrnehmungen  Raum  Lassen  Sie  für  alle  MitWirkenden  eine  „Homebase“  im  Büro  bestehen  

Kombinieren  Sie  den  Piloten  mit  Kulturförderung  und  Führungskräfteentwicklung  

Analysieren  und  reflektieren  Sie  die  Lernerfahrungen  aus  dem  Piloten  

Weiten  Sie  das  „remote  Programm“  sukzessive  auf  andere  Organisationsbereiche  aus  

Investieren  Sie  in  die  Themen  Wissensvermittlung,  e-­‐Learning  und  Kompetenzmanagement    

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