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Responsive Organization @responsiveorg Ragnar Heil, @ragnarh Miguel Garcia, @miguelangeloi Customer Success Manager Office 365

Responsive Organization - Agiles Unternehmen

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In der Responsive Organization wird schnell und agil über Abteilungs-, Organisations-, Hierarchie-und Ländergrenzen kommuniziert und kollaboriert. Mitarbeiter sind intrinsisch motiviert, werden vom Management bevollmächtigt und arbeiten von überall aus.

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  • 1. Responsive Organization@responsiveorg

2. Die Welt hat sich zu einem gigantischenNetzwerk entwickelt.#worklikeanetwork 3. 1965 -1980Generation XIch Generation1945 -1964Baby BoomerNachkriegsgeneration1980 -2002Generation YSocial Generation 4. SchnellereAntwortenPersonalisierteDiensteBessereNutzungserlebnisseIhre Kunden erwarten mehr.#worklikeanetwork 5. Aber wir arbeiten wie gehabt.#worklikeanetwork 6. #worklikeanetwork 7. Schritte zum agilen UnternehmenVon Hierarchienzu NetzwerkenVon Kontrolle zurBevollmchtigungVon Belohnungzu MotivationVom Kunden zurGemeinschaft 8. RESPONSIVENESSPlanning ExperimentationControlSecrecyAutonomyTransparencyEFFICIENCY 9. #worklikeanetworkArbeiten wie in einem NetzwerkZuhrenBei relevantenDiskussionenAnpassenund smarterentscheidenWachsenMitarbeiter &Business 10. Tom bemerkt durchMicrosoft SocialListening, dass sich dieKundenstimmungnegativ verndertKatrin antwortet, dass sichdie Lieferung versptet hatund fgt auf OneDriveeinen Echtzeit-Zeitplan einMit Microsoft DynamicsCRM & Yammer kannTom seinem TeamBenachrichtigungensenden, dass sich Kundennachhaltige KleidungwnschenTom prft den Zeitplan undbekommt Dank Oslo Graphein weiteres relevantesDokument empfohlen#worklikeanetworkZuhrenbei relevantenDiskussionen 11. Tom entwickelt und teilteine Geschfts-prsentationdirekt vonOneDrive an seineManagerin Dorothee.Dorothee teilt dasAngebot mit denProduktsverantwortlichenauf Yammer und sammeltFeedback einDorothee setzt in Outlook einLync Meeting auf, so dass dasTeam zeitgleich zusammen amAngebot schreiben kannNach der Freigabe derFertigungsleitung stimmtdie Geschftsleitungdieser Manahme derKundenzufriedenheits-steigerungzu#worklikeanetworkAnpassenund smarter entscheiden. 12. Dank der Kommunikation auf Lync& Yammer beginnt die Produktionnachhaltiger ModeTom sieht ein Anwachsender Kundenzufriedenheitin Microsoft SocialListening undVerkaufszahlen steigenablesbar in MicrosoftDynamics CRMExistierende und neue Kundenwurden Dank einer MarketingKampagne durch MicrosoftDynamics CRM mit der neuenKleidung bekannt gemacht#worklikeanetworkWachsendes Business 13. ZuhrenWestfield hat hunderteGeschfte verbunden, umauf Kunden zu hren.#worklikeanetwork 14. AnpassenRed Robin passte sich anneuen Kundenwnscheinnerhalb von Wochen stattMonaten an#worklikeanetwork 15. WachstumXerox schaffte Wachstumvon Innovationen durchschnellere Durchfhrungvon Ideen.#worklikeanetwork 16. Arbeitenwie einNetzwerkBeginnen Sie heutemit Yammer.#worklikeanetwork