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Sage CRM Analysten-Bewertung

Sage CRM Analysten-Übersicht

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Auszeichnungen und Analysten Meinungen zu Sage CRM, Dezember 2012

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Page 1: Sage CRM Analysten-Übersicht

Sage CRM Analysten-Bewertung

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Kunden Länder

Sage CRM - Überblick

Sage CRM ist speziell für kleine und

mittlere Unternehmen konzipiert

worden.

Eine einfache Benutzung ist genauso

selbstverständlich wie eine schnelle

Implementierung, auf Wunsch auch

in der Cloud.

Mit Sage CRM erleben Ihre Kunden

den “Return on Invest” mit einem

spürbar besseren Geschäftsergebnis

von Anfang an.

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Source: Gartner Magic Quadrant for

Sales Force Automation 28 July 2010

Stärken:• Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis

• Einfache Benutzung, geringe Einführungszeiten, hohe Flexibilität

• Mobile- sowie Cloud-Lösungen und Business-Prozess-Optimierung

a low price tag, strong usability, and quick time-to-value. The solution

offers an intuitive admin UI, strong performance capabilities, and strong

product help functionality. In addition, the product integrates well with

other Sage back-office software products.

Quelle: The Forrester Wave™: CRM Suites For Midsized Organizations, Q2 2010 , Forrester Research, Inc

Stärken:

• Hohe Benutzerfreundlichkeit sowie optimale Kundenreferenzen

• Umfangreiches Verkaufschancen-Management

• Durchgehende Prozess-Unterstützung

Quelle: Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation, Juli 2012

Source: Gartner Magic Quadrant for

Sales Force Automation 28 July 2010

“Sage CRM erhält die Höchstpunktzahl im SEM-Markt (Small Enterprise

Market) durch die Reichweite und Channel-Stärke am Markt und ist ein

leuchtendes Beispiel für eine leistungsstarke ERP- sowie “Social-Media”-

Integrationslösung.”

Quelle: Info-Tech Research Group Mid-Market ERP, Large Enterprise CRM and Small Enterprise CRM vendor evaluations 2012

Übersicht der Analysten-Meinungen

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Der “Gartner Magic Quadrant” stellt Märkte in den

durchschnittlichen Phasen ihres Lebenszyklus dar

mit Hilfe einer 2-dimensionalen Matrix die auf 2

Themen basiert:

�Weitblick und Vision des Unternehmens

�Möglichkeit sowie Machbarkeit der Umsetzung

Sage CRM ist innerhalb des SFA Magic Quadrant

positioniert und wurde von Gartner für unsere

“Benutzerfreundlichkeit beim Endkunden” sowie

die “einfache Anpassbarkeit” sowie für den

“starken Weitblick bei mobilen Lösungen”

ausgeszeichnet.

Gartner “Magic Quadrant”

Page 5: Sage CRM Analysten-Übersicht

Die “Forrester Wave™” ist eine Datenerhebung der

führenden CRM-Systeme am Markt nach über 500

verschiedenen Kriterien, die vor Allem die Anforderungen

mittelständischer Unternehmen betrachtet.

Sage CRM wurde hier in der “strong performers group” platziert und bietet seinen Kunden “sound solutions”(spezielle und angepasste Lösungen), die vor Allem für

mittelständische Unternehmen geeignet sind.

Die Auswertung lobt vor Allem das optimale Preis-/Leistungsverhältnis sowie die starke Benutzerführung und die schnelle Implementierungszeit.

Forrester lobte ebenfalls die Stärke von Sage CRM, sich

mit anderen Sage ERP-Lösungen zu integrieren (SData).

Forrester Wave™ CRM Suites For Midsized Organizations

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Der “Info-Tech Research Group’s Vendor Landscape

evaluation report” betrachtet besondere

Lösungsanbieter im Hinblick auf den

technolgoischenMarktplatz.

Die Anbieter werden nach ihrer Stärke beurteilt,

welche Strategien und Angebote für Unternehmen

angeboten werden in der jeweiligen untersuchten

Kategorie.

Sage CRM wurde hier mit dem Champion-Award

ausgezeichnet durch die exzellente “Channel-

Stärke“ sowie die “Stärke der Integration” bei ERP-

Lösungen sowie sozialen Netzwerken wie LinkedIn

und Twitter sowie als Lösungsanbieter für dedizierte

mobile Lösungen für iOS und Android-Endgeräte.

Info-Tech Research Group Vendor Landscape Evaluations

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Info-Tech hat 7 der wesentlichen Lösungsanbieter im CRM-Markt betrachtet

– die folgenden Auszeichnungen wurden vergeben:

Innovation AwardSage CRM beindruckt mit sozialen- & mobilen Lösungen

(bspw. die Integration von LinkedIn und Twitter)

ebenso wie durch dedizierte mobile Lösungen für

iOS und Android-Endgeräte.

ChampionSage CRM besitzt die Höchstpunktzahl aller

Lösungsanbieter am Markt, ausgezeichnet durch ihre

Reichweite und “Channel”-Stärke.

Info-Tech Vendor Landscape

Page 8: Sage CRM Analysten-Übersicht

� Champions erhalten die Höchstpunktzahl für fast alle Kriterien

und besitzen eine exzellente Stablität.

Sie haben eine starke Marktpräsenz

und sind normalerweise der

“Trendsetter” für die Industrie.

� Innovators besitzen innovative Produkte, die als Wettbewerbsvorteil

vor Allem in “Nichen”-Segmenten am

Markt eingesetzt werden.

� Market Pillars sind etablierte Mitbewerber mit einer absoluten

Marktberechtgung, jedoch mit nur

durchschnittlichen Punktzahlen.

� Emerging players sind neue Mitbewerber, die gerade begonnen

haben, am Markt “Fuß” zu fassen. Sie

besitzen einen Mittelwert zwischen

Produkt- und Anbieter-Attributen, die

jedoch deutlich weniger Marktrelevanz

haben als die Markt-Champions

Info-Tech CRM Vendor Landscape – Details

Page 9: Sage CRM Analysten-Übersicht

Sage Software ist ein großes und stabiles Unternehmenmit

einem starken Partnernetzwerk sowie der Tatsache, einen

beindruckenden Support für seine Kunden leisten zu können.

Mit einem beindruckenden mittelständischen Partner-Netzwerk

ist Sage vor Allem bekannt für eine globale Reichweite in Bezug

auf Vertriebs- und Supportstärke.

Die Produktpalette bietet einen breitenmobilen Ansatz durch

dedizierte Lösungen fürmobile Endgeräte wie iPhone (iOS) oder

Android und beinhaltet zusätzlich optimierte Lösungen für

Tablets (spezielle mobile Tablet-Applikationenmüssen

hingegen noch entwickelt werden).

Info-Tech hat die folgenden Stärken identifiziert:

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Sage CRM wird von über 12.000 Unternehmenin 70 Ländern weltweit genutzt

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