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Salesforce für Fertigung und Maschinenbau Prozesse digitalisieren, Produktivität steigern!

Salesforce für Fertigung & Maschinenbau: Nefos Manufacturing-in-a-Box

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Salesforce für Fertigung und Maschinenbau

Prozesse digitalisieren, Produktivität steigern!

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Nefos – The Cloud Success Company

Nefos Manufacturing-in-a-Box

•  Live-Demo

1

2

3 Live Demo

4 Q & A

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Nefos: für Ihren Erfolg!

Manufacturing-in-a-Box Best Practice Industry Template 3

Customer Success

Implementation & Global Roll-Out Expertise 2

Salesforce Platinum Consulting Partner 1

RITA – Rapid Integration Template for SAP 4

6

Nearshore CDC, Warsaw/Poland 2

State-of-the-Art Solutions Service – CPQ – Mobile 3

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Wien

München

Frankfurt

Warschau Cloud Development Center Zürich (HQ)

•  Führender Salesforce-Partner in D/A/CH •  500+ erfolgreiche Salesforce-Projekte bei

namhaften Unternehmen in allen Branchen

•  40+ zertifizierte Salesforce-Consultants

•  10+ Mitarbeiter im Nefos Cloud Development Center leisten Custom Development und Support

•  4 Standorte in D/A/CH sichern Kundennähe und Betreuung vor Ort

•  Alle Leistungen aus einer Hand, vom ersten Workshop bis zum Go-live

•  Eigene Nefos-Lösungen liefern zusätzlichen Mehrwert für Salesforce Implementierung

Partnerschaften

Nefos im Überblick

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Service & Produkt Portfolio

Support •  Go-Live Hypercare

•  2nd and 3rd level support hotline

•  Change Requests & Enhancements

•  Custom Development & Integration Support

Produkte & Tools •  Manufacturing-in-a-Box

•  Nefos RITA

•  Update-to-Salesforce migration tool

•  Mobile Solutions

Projekt Management •  Business Process Design

•  Technical Architecture

•  Integration Design

•  Migration Services

•  Salesforce Configuration

•  Custom Development

•  Change Management

•  System Test & UAT Management

•  Training & Education

•  Global Roll-out Management

•  Quality Assurance

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Nefos – The Cloud Success Company

Nefos Manufacturing-in-a-Box

•  Live-Demo

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3 Live Demo

4 Q & A

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Nefos Manufacturing-in-a-Box Manufacturing-in-a-Box Best Practice Industry Template 3

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Warum haben wir Manufacturing-in-a-Box entwickelt?

•  Maschinbau und Fertigung haben spezifische Anforderungen wie z.B. Unterstützung komplexer, mehrstufiger Verkaufsprozesse oder ERP-Integration

•  Anforderungen werden von Standard CRM-Lösungen nicht abgedeckt und erfordern individuelle Anpassungen

•  Erfahrung aus mehr als 8 Jahren CRM Consulting und mehr als 500 erfolgreichen Projekten zeigt:

•  Ähnliche Anforderungen in den Unternehmen der Maschinenbau- und Fertigungsindustrie

•  Aus den Best Practices wurde Manufacturing-in-a-Box entwickelt

•  Vordefinierte Prozesse und

Templates decken die meisten Anforderungen “out-of-the-box” ab

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Der Weg zur erfolgreichen Implementierung Best Practice Manufacturing Prozesse und Application Template

Sales •  Lead und Account Mgmt •  Territory, Account Planning •  Opportunity Mgmt •  Order und Quote Mgmt •  Visit Planning und

Execution

Service •  Ticket Handling •  Field Service •  Warranties and SLA‘s •  Dispatching •  Work Orders

Marketing •  Multi-Channel Campaigns •  Website Integration •  Target Group

Segmentation •  Digital Marketing •  Newsletters

Bewährte Vorgehensmethodik Blueprint

•  Process GapFit Kit •  Process Flows •  Use Case Documents

Build

•  Functional Modules •  Access Rights Matrix •  Data Model

Test

•  Test Cases •  Issue Tracker

Rollout

•  Training Materials •  Rollout GapFit

Surveys

Mobile Reporting Access Rights Integration

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Mod

ul

Vorte

il

Best Practices und vordefinierte Prozesse für Sales, Service und

Marketing, die die meisten Anforderungen “out-of-the-Box”

abdecken

Templates für Umsetzung der Projekte im geplanten Zeit- /Kosten- und Ergebnisrahmen

Nefos Manufacturing Know-How und umfassende

Salesforce-Erfahrung aus mehr als 8 Jahren Beratung und mehr

als 500 Projekten

Schneller Roll-out durch reduzierten

Zeit- und Kostenaufwand

Template-Ansatz garantiert zuverlässige

Umsetzung

Hohe Adoption Rate und User Satisfaction

Erg

ebni

s

Erfolgreiches CRM Projekt mit weit überdurchschnittlichem

ROI

Unsere Lösung – Ihre Vorteile

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Kunden aus Maschinenbau und Fertigung (Auszug)

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Nefos – The Cloud Success Company

Nefos Manufacturing-in-a-Box

•  Live-Demo

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3 Live Demo

4 Q & A

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Demo-Inhalte im heutigen MiaB-Webinar ü  Navigation

o  Daten-Objekte, Suche, Masken, Listen, abhängige Bereiche, Analysen, Dashboards

ü  Account Management (Accounts) o  Interessenten, Kunden (SAP), Kundenhierarchien

ü  Ansprechpartner Management (Contacts) o  Datenqualität, Geschäftspotentiale

ü  Aufgaben- und Aktivitäten-Erfassung (Tasks & Interaction Reports) o  Darstellung der Historie

ü  Kundenplanung (Account Planning) o  Soll-Ist-Vergleich pro Jahr

ü  Opportunity Management o  „Einfache Opportunity“ und „komplexes Projekt-Business“

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Nefos – The Cloud Success Company

Nefos Manufacturing-in-a-Box

•  Live-Demo

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3 Live Demo

4 Q & A

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Q & A

Fragen? Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!