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© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012 Mediennutzung und mobile Nutzung 4.10.2012, München http://www.flickr.com/photos/yourdon/3979323453/

Scholz Mediennutzung Okt. 2012

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Vortrag von Heike Scholz am 4.10.2012 zur mobilen Mediennutzung und dem Mobilen Nutzungskontext.

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© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012

Mediennutzung und mobile Nutzung4.10.2012, München

http://www.flickr.com/photos/yourdon/3979323453/

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Heike Scholz

Herausgeberin

Autorin

Speaker

Dozentin

Mobile Business Consultant

Blogger

Twitterer

GPlusser

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Mediennutzungsverhalten von Konsumenten, genutzte Funktionen, mobiler Nutzungskontext

●Smartphone: Wer nutzt das mobile Internet?●Smartphone: Beliebteste Funktionen, Einsatzgebiete●Smartphone: Nutzung im Tagesverlauf, Nutzungskontext ●Smartphone: App- und Browsernutzung, Mobile Suche●Tablet: Nutzung im Tagesverlauf, Nutzungskontext●Tablet: App- Nutzung●Mobiler Nutzungskontext

Agenda 'Mediennutzung und mobile Nutzung'

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Smartphones

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Wer nutzt das mobile Internet?

[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]

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- 43% aller Smartphone-Nutzer gehen täglich ins Internet- SMS nach wie vor die meist genutzte datenbasierte Funktion

Smartphone: Beliebteste Funktionen

[Quelle: Bitkom, Juli 2012]

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Smartphone: Einsatzgebiete

[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]

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Der „Feature Phone Conversion Cycle“ hat gerade erst begonnen

Smartphone: Nutzungsverlauf

[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]

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Smartphone: Nutzungskontext

[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]

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Smartphone: App-Nutzung

[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]

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Smartphone: Apps vs. Browser

[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]

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Smartphone: Nutzung Mobile Suche

[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]

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Tablets

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Tablet: Nutzungsverlauf

[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]

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2011

2011

2011 alle anderen

Tablet: Nutzungskontext

[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]

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Tablet: App-Nutzung

[Quelle: Tomorrow Focus Media, Mai 2012]

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Mobiler Nutzungskontext

Hohe Komplexität: Alle fünf Parameter werden durch die Mobilität beeinflusst

Mobile Usability

Anwendung

Endgerät

Umwelt

Aufgabe

Nutzer

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Mobile Usability

Anwendung

Endgerät

Umwelt

Aufgabe

Nutzer

Umwelt• Lokation• Orientierung (N, S, O, W)• Physikalische Eigenschaften:• Lichtverhältnisse• Geräuschkulisse• Statisch/dynamisch

• Soziales Umfeld• Andere Personen• Zeitdruck• Ablenkung

• Netzverfügbarkeit• Peripheriegeräte

Aufgabe• Funktionalität• Interaktion• Dauer• Komplexität• Lokationsbezug

Nutzer• Aufmerksamkeitsspanne• 8 Sekunden

• Fähigkeiten• Motorische• Audiovisuelle• Mentale

• Vorwissen• Experte/Neuling

Endgerät• Gewicht, Größe• Bildschimgröße, Auflösung• Ein- und Ausgabe• Multimodalität

• Stromverbrauch• CPU-Leistung• Betriebssystem• Robustheit

Mobiler Nutzungskontext

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© Heike Scholz, mobile zeitgeist, 2012

Mobile Usability

Anwendung

Endgerät

Umwelt

Aufgabe

Nutzer

Usability-Definitionen• Usability eines Produktes ist das Ausmaß, in

dem es von einem bestimmten Benutzer verwendet werden kann, um bestimmte Ziele in einem bestimmten Kontext effektiv, effizient und zufriedenstellend zu erreichen. [ISO 9241-11]

• Usability ist effektiv, effizient, angenehm, intuitiv, erlernbar und erwartungskonform [Jan Mühlig]

Anwendung• User Interface (UI)• Sichtbarer Teil – Kleinere Screens– Kompression von Grafiken– Eingabemethode

• Interaktion• Koordination des Austauschs– System- oder benutzerinitiiert

• Wenige Dialogschritte• Multimodalität

Die Parameter des mobilen Nutzungskontextes müssen bestimmt, beschrieben und berücksichtigt werden, um erfolgreiche mobile Anwendungen konzipieren zu können.

Mobiler Nutzungskontext