Wie sozial kann der Online-Handel werden?

kurz... zu smatch.com

- gestartet im Oktober 2007

- knapp 20 Mitarbeiter

- über 2 Mio. Produkte aus Mode, Wohnen & Lifestyle

- mehr als 10.000 Marken

- über 600 Partnershops

- mehr als 3 Mio. Besucher pro Monat

Der Konsument profitiert von der steigenden Transparenz

Social Media verändert das Konsumentenverhalten!

Von >675 Mio. Nutzern greifen

>135 Mio. täglich via Handy zu!!

Welche Unternehmen nutzen heute Social Media?

Social Media wird fester Bestandteil in marktorientierter Unternehmens-führung

Social Media bekommt echte Budgets

Der Konsument profitiert von der steigenden Transparenz

Verändert Social Media auch das Kaufverhalten?

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375

750

1.125

1.500

1995

1996

1997

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1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

Internetnutzer weltweit in Mio.

Quelle: EITO

Xxx Leben Kommunizieren Informieren/ Einkaufen

... Online immer mehr im Mittelpunkt

Reales Leben

und digitales

Leben sind nicht

mehr voneinander

zu trennen

Zum Start des World Wide Webs haben wir anders eingekauft als heute…

„Alter“ Kaufprozess im Internet:

Kunde wählt erst den Anbieter und dann das Produkt...

Produkt-übersicht

Produktauswahl Produkteinkauf

Produkt-informationen

Produkt-auswahl

Anbieterauswahl

Händler verlieren durch den „neuen“ Kaufprozess mehr und

mehr den Zugang zu Informationen über die Kaufentscheidung*

* Nach Forrester Research 2011 wissen >90% der Kaufinteressenten zu Beginn des Kaufprozesse nicht, bei welchem Händler sie kaufen wollen.

Social Media verändert den Kaufprozess noch weiter!

Zukünftiger „neuer“ Kaufprozess im Internet:

Produkt-übersicht

Anbieterauswahl Produkteinkauf

Produkt-informationen

Produkt-auswahl

Bedürfnisweckung

Verschiebung

Produktauswahl

Der Anstoß zum Kauf findet online- im Internet und mobil - ständig statt

neu !

Wo beginnt Social Commerce?

Wo beginnt Social Commerce?

Entdecken und EmpfehlenSocial Bookmarking Dienste

Polyvore, Kaboodle, Stylehive

Präsentieren und VerdienenSocial Commerce PlattformenThisNext, Etzy, Dawanda, Zlio

Bewerten und KommentierenReview Sites and Buying Guides

Ciao, Dooyoo

Suchen und VergleichenProduktsuchmaschinen, Preisvergleichsportale

Günstiger.de, Billiger.de, Preisvergleich.de

Der Konsument profitiert von der steigenden Transparenz

Facebook spielt offenbar eine immer größere Rolle…

Der User informiert den Freundeskreis und übernimmt so die „Vermarktung“

Facebook Storefront

Der Konsument profitiert von der steigenden Transparenz

…, aber es wird noch viel experimentiert.

Facebook Shopping powered by smatch.com

Jeder kennt ihn...

Facebook Shopping powered by smatch.com

Jeder nutzt ihn...

Was kann man damit machen?

Facebook Shopping powered by smatch.com

Wir scannen den Facebook OpenGraph...

vs.

... und zeigen passende Produkte

... auch für die FREUNDE

... zeigen wir Shopping Tipps

Nicht nur Facebook bietet Potential für Social Commere

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Couponing for Social Activity

Vielen Dank

Mehr Infos zu smatch.com: presse.smatch.com