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Definiton Definiton Definiton Definiton Social Event: Ein organisiertes Live-Ereignis, das in Echtzeit in seinen unterschiedlichen Projekt-Phasen strategisch von Kommunikation, Marketing, Monitoring und Controlling in sozialen Netzwerken und Social-Media-Plattformen begleitet und geführt wird. Erwartungen an Erwartungen an Erwartungen an Erwartungen an "Social Event" "Social Event" "Social Event" "Social Event" Besucher Besucher Besucher Besucher Information Information Information Information Unterhaltung Unterhaltung Unterhaltung Unterhaltung Netzwerken Netzwerken Netzwerken Netzwerken Teilbare Medien Teilbare Medien Teilbare Medien Teilbare Medien Unikate Zusatzinformationen Unikate Zusatzinformationen Unikate Zusatzinformationen Unikate Zusatzinformationen Künstler Künstler Künstler Künstler Marketing Marketing Marketing Marketing Merchandising Merchandising Merchandising Merchandising PR PR PR PR Veranstalter Veranstalter Veranstalter Veranstalter Ticketing Ticketing Ticketing Ticketing Informations- und Informations- und Informations- und Informations- und Krisenmanagement Krisenmanagement Krisenmanagement Krisenmanagement Marketing Marketing Marketing Marketing PR & Pressearbeit PR & Pressearbeit PR & Pressearbeit PR & Pressearbeit Höhere Wertschöpfung aus Höhere Wertschöpfung aus Höhere Wertschöpfung aus Höhere Wertschöpfung aus dem Event dem Event dem Event dem Event Konzept Konzept Konzept Konzept Vorher Vorher Vorher Vorher Monitoring Monitoring Monitoring Monitoring Controlling Controlling Controlling Controlling IRM IRM IRM IRM Einbau UGC Einbau UGC Einbau UGC Einbau UGC Besucher Besucher Besucher Besucher Künstler Künstler Künstler Künstler Mobile Mobile Mobile Mobile Verbindungstechnologie Verbindungstechnologie Verbindungstechnologie Verbindungstechnologie QR Code QR Code QR Code QR Code Short URL Short URL Short URL Short URL NFC NFC NFC NFC Soc. Networks Soc. Networks Soc. Networks Soc. Networks CloudCommunity CloudCommunity CloudCommunity CloudCommunity http://bit.ly/se_cloudcom http://bit.ly/se_cloudcom http://bit.ly/se_cloudcom http://bit.ly/se_cloudcom Redaktionsplan/Storyboard Redaktionsplan/Storyboard Redaktionsplan/Storyboard Redaktionsplan/Storyboard Marketing Marketing Marketing Marketing Vorberichterstattung Vorberichterstattung Vorberichterstattung Vorberichterstattung http://bit.ly/se_vorbericht http://bit.ly/se_vorbericht http://bit.ly/se_vorbericht http://bit.ly/se_vorbericht Ticketing Ticketing Ticketing Ticketing Information Information Information Information Ticketing Ticketing Ticketing Ticketing Hintergrundinformationen Hintergrundinformationen Hintergrundinformationen Hintergrundinformationen Event Event Event Event Ort Ort Ort Ort Während Während Während Während SWCC SWCC SWCC SWCC Monitoring Monitoring Monitoring Monitoring Marketing Marketing Marketing Marketing In Echtzeit In Echtzeit In Echtzeit In Echtzeit Zielgruppen ermitteln Zielgruppen ermitteln Zielgruppen ermitteln Zielgruppen ermitteln und führen und führen und führen und führen Besucher Besucher Besucher Besucher Social Web User Social Web User Social Web User Social Web User Katastrophenmanagement Katastrophenmanagement Katastrophenmanagement Katastrophenmanagement Information Information Information Information Katastrophenzentrale Katastrophenzentrale Katastrophenzentrale Katastrophenzentrale Leitsystem Leitsystem Leitsystem Leitsystem Information Information Information Information Merchandising Merchandising Merchandising Merchandising Folge-Events Folge-Events Folge-Events Folge-Events Gastronomie Gastronomie Gastronomie Gastronomie Abfahrt-Informationen Abfahrt-Informationen Abfahrt-Informationen Abfahrt-Informationen ÖVPN ÖVPN ÖVPN ÖVPN Parkplatz Parkplatz Parkplatz Parkplatz Erste Hilfe Erste Hilfe Erste Hilfe Erste Hilfe Nachher Nachher Nachher Nachher Nachberichterstattung Nachberichterstattung Nachberichterstattung Nachberichterstattung Merchandising Merchandising Merchandising Merchandising Folge-Events Folge-Events Folge-Events Folge-Events Strategie Strategie Strategie Strategie Mobile Web Mobile Web Mobile Web Mobile Web Transmedia Storytelling Transmedia Storytelling Transmedia Storytelling Transmedia Storytelling http://bit.ly/se_ts http://bit.ly/se_ts http://bit.ly/se_ts http://bit.ly/se_ts SWCC: Social Web SWCC: Social Web SWCC: Social Web SWCC: Social Web Command Center Command Center Command Center Command Center Desktop Client Social Desktop Client Social Desktop Client Social Desktop Client Social Networks & Social Media Networks & Social Media Networks & Social Media Networks & Social Media Platforms Platforms Platforms Platforms Monitoring Monitoring Monitoring Monitoring Controlling Controlling Controlling Controlling http://bit.ly/se_swcc http://bit.ly/se_swcc http://bit.ly/se_swcc http://bit.ly/se_swcc UGC: User Generated Content UGC: User Generated Content UGC: User Generated Content UGC: User Generated Content IRM: Influencer Relationship IRM: Influencer Relationship IRM: Influencer Relationship IRM: Influencer Relationship Management Management Management Management Smartplace Smartplace Smartplace Smartplace Definiton: Event-Ort (Arena, Museum, Stadion,...), der mit Hilfe mobiler Verbindungstechnologien (Short-URL, QR-Codes, Near Field Communication,...) und transmedialer/multimedialer Kommunikation als ein mit den Besuchern interagierendes Objekt eingesetzt wird. Projekt Management Projekt Management Projekt Management Projekt Management ROI: Return Of Invest ROI: Return Of Invest ROI: Return Of Invest ROI: Return Of Invest Ticketing Ticketing Ticketing Ticketing Pressearbeit Pressearbeit Pressearbeit Pressearbeit Content Marketing Content Marketing Content Marketing Content Marketing Long Tail Long Tail Long Tail Long Tail Social Impact Social Impact Social Impact Social Impact Aufbau Know How Aufbau Know How Aufbau Know How Aufbau Know How 1-Jahres-Plan 1-Jahres-Plan 1-Jahres-Plan 1-Jahres-Plan Transmedia Storytelling Transmedia Storytelling Transmedia Storytelling Transmedia Storytelling Storytelling!!! Storytelling!!! Storytelling!!! Storytelling!!! Trend-Monitoring Trend-Monitoring Trend-Monitoring Trend-Monitoring SWCC aufbauen SWCC aufbauen SWCC aufbauen SWCC aufbauen IRM aufbauen IRM aufbauen IRM aufbauen IRM aufbauen Print 2.0 Print 2.0 Print 2.0 Print 2.0 Smartplace Smartplace Smartplace Smartplace UGC (Besucher/Künstler) UGC (Besucher/Künstler) UGC (Besucher/Künstler) UGC (Besucher/Künstler) Monitoring Monitoring Monitoring Monitoring Test-Events Test-Events Test-Events Test-Events Social Media Policy Social Media Policy Social Media Policy Social Media Policy Schulung Mitarbeiter Schulung Mitarbeiter Schulung Mitarbeiter Schulung Mitarbeiter Grundlagen Grundlagen Grundlagen Grundlagen Warum? Warum? Warum? Warum? Mediennutzung Mediennutzung Mediennutzung Mediennutzung Status Quo Status Quo Status Quo Status Quo http://bit.ly/se_smcounter http://bit.ly/se_smcounter http://bit.ly/se_smcounter http://bit.ly/se_smcounter http://bit.ly/se_nutzer http://bit.ly/se_nutzer http://bit.ly/se_nutzer http://bit.ly/se_nutzer Auswirkung Auswirkung Auswirkung Auswirkung Höhere Wertschöpfung Höhere Wertschöpfung Höhere Wertschöpfung Höhere Wertschöpfung Content Marketing Content Marketing Content Marketing Content Marketing Aufrufzahlen Aufrufzahlen Aufrufzahlen Aufrufzahlen The Brand is your Friend The Brand is your Friend The Brand is your Friend The Brand is your Friend Beispiele Beispiele Beispiele Beispiele http://bit.ly/se_superbowl http://bit.ly/se_superbowl http://bit.ly/se_superbowl http://bit.ly/se_superbowl http://bit.ly/se_uefa http://bit.ly/se_uefa http://bit.ly/se_uefa http://bit.ly/se_uefa http://on.fb.me/se_esc http://on.fb.me/se_esc http://on.fb.me/se_esc http://on.fb.me/se_esc Transmedia Technologie Transmedia Technologie Transmedia Technologie Transmedia Technologie Desktop Client Desktop Client Desktop Client Desktop Client Hoosuite Hoosuite Hoosuite Hoosuite Pro Pro Pro Pro Enterprise Enterprise Enterprise Enterprise radian6 radian6 radian6 radian6 Mobile Mobile Mobile Mobile Verbindungstechnologie Verbindungstechnologie Verbindungstechnologie Verbindungstechnologie Social Networks Social Networks Social Networks Social Networks QR Code QR Code QR Code QR Code Short URL Short URL Short URL Short URL Near Field Communication Near Field Communication Near Field Communication Near Field Communication Monitoring & Controlling Monitoring & Controlling Monitoring & Controlling Monitoring & Controlling Tools Tools Tools Tools SOCIAL EVENT SOCIAL EVENT SOCIAL EVENT SOCIAL EVENT by franktentler.com by franktentler.com by franktentler.com by franktentler.com 2012 2012 2012 2012

Social Events - Event Marketing @ Social Web

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Social Event: Ein organisiertes Live-Ereignis, das in Echtzeit in seinen unterschiedlichen Projekt-Phasen strategisch von Kommunikation, Marketing, Monitoring und Controlling in sozialen Netzwerken und Social-Media-Plattformen begleitet und geführt wird. Hinweis: Dies ist die Mindmap zu einem Vortrag, den ich an der Macromedia Hochschule in Köln halte. Sicherlich ist das Thema hier lange nicht umfassend abgehandelt, aber es ist auch nur als Einstieg für die StudentInnen gedacht.

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Page 1: Social Events - Event Marketing @ Social Web

DefinitonDefinitonDefinitonDefiniton

Social Event: Ein organisiertes Live-Ereignis, das in Echtzeitin seinen unterschiedlichen Projekt-Phasen strategisch von Kommunikation, Marketing, Monitoring und Controlling in sozialen Netzwerken und Social-Media-Plattformen begleitet und geführt wird.

Erwartungen an Erwartungen an Erwartungen an Erwartungen an "Social Event""Social Event""Social Event""Social Event"

BesucherBesucherBesucherBesucher

InformationInformationInformationInformationUnterhaltungUnterhaltungUnterhaltungUnterhaltungNetzwerkenNetzwerkenNetzwerkenNetzwerkenTeilbare MedienTeilbare MedienTeilbare MedienTeilbare MedienUnikate ZusatzinformationenUnikate ZusatzinformationenUnikate ZusatzinformationenUnikate Zusatzinformationen

KünstlerKünstlerKünstlerKünstlerMarketingMarketingMarketingMarketingMerchandisingMerchandisingMerchandisingMerchandisingPRPRPRPR

VeranstalterVeranstalterVeranstalterVeranstalter

TicketingTicketingTicketingTicketingInformations- undInformations- undInformations- undInformations- undKrisenmanagementKrisenmanagementKrisenmanagementKrisenmanagementMarketingMarketingMarketingMarketingPR & PressearbeitPR & PressearbeitPR & PressearbeitPR & PressearbeitHöhere Wertschöpfung ausHöhere Wertschöpfung ausHöhere Wertschöpfung ausHöhere Wertschöpfung ausdem Eventdem Eventdem Eventdem Event

KonzeptKonzeptKonzeptKonzept

VorherVorherVorherVorher

MonitoringMonitoringMonitoringMonitoringControllingControllingControllingControllingIRMIRMIRMIRM

Einbau UGCEinbau UGCEinbau UGCEinbau UGC BesucherBesucherBesucherBesucherKünstlerKünstlerKünstlerKünstler

MobileMobileMobileMobileVerbindungstechnologieVerbindungstechnologieVerbindungstechnologieVerbindungstechnologie

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CloudCommunityCloudCommunityCloudCommunityCloudCommunity http://bit.ly/se_cloudcomhttp://bit.ly/se_cloudcomhttp://bit.ly/se_cloudcomhttp://bit.ly/se_cloudcom

Redaktionsplan/StoryboardRedaktionsplan/StoryboardRedaktionsplan/StoryboardRedaktionsplan/Storyboard

MarketingMarketingMarketingMarketing VorberichterstattungVorberichterstattungVorberichterstattungVorberichterstattung http://bit.ly/se_vorberichthttp://bit.ly/se_vorberichthttp://bit.ly/se_vorberichthttp://bit.ly/se_vorbericht

TicketingTicketingTicketingTicketing

InformationInformationInformationInformationTicketingTicketingTicketingTicketing

HintergrundinformationenHintergrundinformationenHintergrundinformationenHintergrundinformationen EventEventEventEventOrtOrtOrtOrt

WährendWährendWährendWährend SWCCSWCCSWCCSWCC

MonitoringMonitoringMonitoringMonitoring

MarketingMarketingMarketingMarketing

In Echtzeit In Echtzeit In Echtzeit In Echtzeit Zielgruppen ermittelnZielgruppen ermittelnZielgruppen ermittelnZielgruppen ermittelnund führenund führenund führenund führen BesucherBesucherBesucherBesucher

Social Web UserSocial Web UserSocial Web UserSocial Web User

KatastrophenmanagementKatastrophenmanagementKatastrophenmanagementKatastrophenmanagementInformationInformationInformationInformationKatastrophenzentraleKatastrophenzentraleKatastrophenzentraleKatastrophenzentraleLeitsystemLeitsystemLeitsystemLeitsystem

InformationInformationInformationInformation

MerchandisingMerchandisingMerchandisingMerchandisingFolge-EventsFolge-EventsFolge-EventsFolge-EventsGastronomieGastronomieGastronomieGastronomie

Abfahrt-InformationenAbfahrt-InformationenAbfahrt-InformationenAbfahrt-Informationen ÖVPNÖVPNÖVPNÖVPNParkplatzParkplatzParkplatzParkplatz

Erste HilfeErste HilfeErste HilfeErste Hilfe

NachherNachherNachherNachherNachberichterstattungNachberichterstattungNachberichterstattungNachberichterstattungMerchandisingMerchandisingMerchandisingMerchandisingFolge-EventsFolge-EventsFolge-EventsFolge-Events

StrategieStrategieStrategieStrategie

Mobile WebMobile WebMobile WebMobile WebTransmedia StorytellingTransmedia StorytellingTransmedia StorytellingTransmedia Storytelling http://bit.ly/se_tshttp://bit.ly/se_tshttp://bit.ly/se_tshttp://bit.ly/se_ts

SWCC: Social WebSWCC: Social WebSWCC: Social WebSWCC: Social WebCommand CenterCommand CenterCommand CenterCommand Center

Desktop Client SocialDesktop Client SocialDesktop Client SocialDesktop Client SocialNetworks & Social MediaNetworks & Social MediaNetworks & Social MediaNetworks & Social MediaPlatformsPlatformsPlatformsPlatforms

MonitoringMonitoringMonitoringMonitoringControllingControllingControllingControllinghttp://bit.ly/se_swcchttp://bit.ly/se_swcchttp://bit.ly/se_swcchttp://bit.ly/se_swcc

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Definiton: Event-Ort (Arena, Museum, Stadion,...), der mit Hilfe mobiler Verbindungstechnologien (Short-URL, QR-Codes, Near Field Communication,...) und transmedialer/multimedialer Kommunikationals ein mit den Besuchern interagierendes Objekt eingesetzt wird.

Projekt ManagementProjekt ManagementProjekt ManagementProjekt Management

ROI: Return Of InvestROI: Return Of InvestROI: Return Of InvestROI: Return Of Invest

TicketingTicketingTicketingTicketingPressearbeitPressearbeitPressearbeitPressearbeit

Content MarketingContent MarketingContent MarketingContent MarketingLong TailLong TailLong TailLong Tail

Social ImpactSocial ImpactSocial ImpactSocial Impact

Aufbau Know HowAufbau Know HowAufbau Know HowAufbau Know How1-Jahres-Plan1-Jahres-Plan1-Jahres-Plan1-Jahres-Plan

Transmedia StorytellingTransmedia StorytellingTransmedia StorytellingTransmedia StorytellingStorytelling!!!Storytelling!!!Storytelling!!!Storytelling!!!Trend-MonitoringTrend-MonitoringTrend-MonitoringTrend-Monitoring

SWCC aufbauenSWCC aufbauenSWCC aufbauenSWCC aufbauenIRM aufbauenIRM aufbauenIRM aufbauenIRM aufbauen

Print 2.0Print 2.0Print 2.0Print 2.0SmartplaceSmartplaceSmartplaceSmartplace

UGC (Besucher/Künstler) UGC (Besucher/Künstler) UGC (Besucher/Künstler) UGC (Besucher/Künstler) MonitoringMonitoringMonitoringMonitoring

Test-EventsTest-EventsTest-EventsTest-EventsSocial Media PolicySocial Media PolicySocial Media PolicySocial Media Policy

Schulung MitarbeiterSchulung MitarbeiterSchulung MitarbeiterSchulung Mitarbeiter

GrundlagenGrundlagenGrundlagenGrundlagen

Warum?Warum?Warum?Warum?

MediennutzungMediennutzungMediennutzungMediennutzungStatus QuoStatus QuoStatus QuoStatus Quohttp://bit.ly/se_smcounterhttp://bit.ly/se_smcounterhttp://bit.ly/se_smcounterhttp://bit.ly/se_smcounter

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Höhere WertschöpfungHöhere WertschöpfungHöhere WertschöpfungHöhere WertschöpfungContent MarketingContent MarketingContent MarketingContent Marketing

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