Trends im E-Commerce, Wrap Up 2010

Trends im E-Commerce 2010. Methoden. Design. Dashboard. Transparenz. Namics.

Andreas Burren. Senior Consultant.

4. Juni 2010

04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.

Namics.

Positive Beeinflussung der Handlungsbereitschaft.

E-Commerce-Trends 2010.


Besucher GEWINNEN

Besucher FÜHREN

BesucherÜBER-ZEUGEN

Besucher werdenKUNDEN

Kunden werdenSTAMM-KUNDEN

Bewusste Handlungsfähigkeit

Unbewusste Handlungsbereitschaft

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Besucher GEWINNEN

Besucher FÜHREN




Trend 1: USER CENTERED METHODS



- Personas

- A/B-Testing

- Guided Search &

Navigation

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Besucher GEWINNEN

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Trend 2: BROAD DESIGN



- Verkaufsfläche

- Augmented Reality

- Produkt-Galerie

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Besucher GEWINNEN

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Trend 3: DASHBOARDS



- Layer

- 1-Page Check Out

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Besucher GEWINNEN

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Trend 4: NEW TRANSPARENCY



- Produkt- / Preis-

transparenz

- Social Commerce

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Trend 1: USER CENTERED METHODES.


Namics.

Wie erhöht sich die unbewusste Handlungsbereitschaft des Besuchers?



Quelle: http://www.web-arts.com

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Konzeption mittels Personas.



Name: John Hunter

Alter: 45Beruf: Chefarzt im John Hopkins

SpitalArbeitszeit: 8.00 – 20.30 Uhr (Mo – Sa)Ausbildung: M.D. Harvard Medical SchoolOrt: Baltimore, MarylandEinkommen: $180,000 pro JahrTechnologie: 15‘‘ Laptop (1024x768), DSLFamilie: Verheiratet, Zwillingstöchter

(8 Jahre)Hobbies: Golf, Segeln, Familienurlaub

John definiert sich selber als „Workaholic“. Dies macht es für ihn eher schwierig, viel Zeit mit seiner Familie zu verbringen. Hier steht noch mehr über ihn persönlich drin. Und hier noch mehr. Ein letzter Satz darf ebenso nicht fehlen.

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Optimierung mittels A/B Testing.



% Konversion % Konversion % Konversion

1/3 Besucher 1/3 Besucher 1/3 Besucher

control Var A Var B

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Welches Navigationsmodell wird angeboten?

E-Commerce. Trends 2010.04/13/2023


Shop 1 Shop 2 Shop n

• Rebsorte• Preis• Jahrgang• Vinzer• Geschmacks-

richtung

• Bewertung

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Exploratives Suchen: Suche eingrenzen

1-site Shopping experience.


Namics.

Multiple Kognitive Modelle anbieten.

E-Commerce. Trends 2010.04/13/2023


Namics.

Trend 2: BROAD DESIGN.


Namics.

Mehr Verkaufsfläche.



Ladengeschäft

VerkaufsflächeIm Laden

Verkaufs-fläche im

online Shop

Online Shop (traditionell)

Namics.

Mehr Verkaufsfläche.



Ladengeschäft

VerkaufsflächeIm Laden

Trend

Verkaufsfläche im online Shop

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Trend#4 - Mehr Verkaufsfläche.

Designpattern.


Namics.04/13/2023 E-Commerce. Trends 2010.


Produkt-Präsentation mit Augmented Reality.



Produkt-Präsentation mit Augmented Reality.


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Galerien.






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Trend 3: DASHBOARD.


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KasseProdukt-informationen

Kauferlebnis heute: Seitenwechsel reiht sich an Seitenwechsel.

Trend 3: DASHBOARD.


Weg zum Produkt




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Warenkorb Layer.

Trend 3: DASHBOARD.



Produkte Darstellung zeigen

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Trend# - 1 page checkout (http://www.vancouver2010.com)


http://www.vancouver2010.com/store/index.html

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coopp


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Trend 4: NEW TRANSPARENCY.


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Gnadenlose Transparenz dank www.getinvisiblehand.com.



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Mobiler Preisvergleich von Toppreise.



Produkt anzeigen Infos über Anbieter Direkt zum Online-Shop

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Wrap Up.



Trend 1: USER

CENTERED METHODS

Trend 2:

BROAD DESIGN

Trend 3:

DASHBOARDS

Trend 4: NEW

TRANSPARENCY


Namics.

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