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Sind IT-Projekte “overmanaged” und “underled”? Die Popularität von Scrum und Co. könnte darauf hindeuten: Der Projektleiter, “degradiert” zum Scrummaster, gestaltet nur noch Rahmenbedingungen und beseitigt Hindernisse; das Team organisiert sich selbst. Agil oder nicht, Projektmanagement heißt Führung von hochqualifizierten Wissensarbeitern unter schwersten Bedingungen: Termin- und Kostendruck, Instabilität von Team und Anforderungen, Ressourcenknappheit, Neuartigkeit von Technologie und Umfeld, u.v.m. Der Schwerpunkt von Projektmanagement liegt also immer auf dem Management von Veränderung. Das klassische Management von Stabilität, die Optimierung von Prozessen, spielt nur eine Nebenrolle. Gefragt ist Führung, nicht Verwaltung. In Projekten unerlässlich, gewinnt dieser Aspekt von Management als dienende Führung immer stärkere Bedeutung in der Führung von Wissensarbeitern. Vorbei sind die Zeiten des heroischen alles kontrollierenden Managers; gefragt sind echte Führungskräfte, die Sinn stiften, ein förderliches Umfeld schaffen, Vertrauen in die Mitarbeiter haben, Fehler zulassen und daraus lernen. Ein Plädoyer für mehr Führung und weniger Verwaltung.
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„Einen intelligenten Gorilla könnte man so abrichten, dass er ein mindestens ebenso tüch8ger und prak8scher Verlader würde als irgendein Mensch. Und doch liegt im rich8gen AuAeben und Wegschaffen von Roheisen eine solche Summe von weiser Gesetzmäßigkeit, eine derar8ge WissenschaJ, dass es auch für die fähigsten Arbeiter unmöglich ist, ohne die Hilfe eines Gebildeteren die Grundbegriffe dieser WissenschaJ zu verstehen oder auch nur nach ihnen zu arbeiten.“
Frederick Winslow Taylor (1856–1915)
Der Arbeiter:
Austauschbar und
abhängig
Eine unerschöpflich
e Ressource
Ein Kostenfaktor
Bildnachweis: Wikimedia Commons, h\p://commons.wikimedia.org/wiki/File:Musterarbeitsplatz.png
„Bei der Führung von Wissensarbeitern sollte man von der Annahme ausgehen, dass die Organisa8on sie mehr braucht als sie die Organisa8on. (…) Das bedeutet, dass man sie führen sollte als wären sie ehrenamtlich tä8g.”
Peter F. Drucker (1909–2005)
Einzigar=g und una
bhängig
Ein Kapital(-‐geber)
Der Wissensarbeiter:
Bildnachweis: Flickr, h\p://www.flickr.com/photos/shu\erhacks/4474421855/ (von shu\erhacks, Lizenz: CC BY 2.0)
… sondern an der S
oziologie. IT-‐Projek
te scheitern nicht a
n der Technologie,
…
Bildnachweis: Wikipedia, h\p://de.wikipedia.org/wiki/Mars_Climate_Orbiter (Quelle: Nasa, Lizenz: public domain)
IT-‐Projekte: komplex und
unternehmenskri=sc
h
IT-‐FachkräSe: hoch
spezialisiert und k
napp
ProjekTeams: hetero
gen und verteilt
Trends im IT-‐Projek
tmanagement
Bildnachweis: Flickr, h\p://www.flickr.com/photos/botheredbybees/708642955/ (von Peter Shanks, Lizenz: CC BY 2.0)
Führung von Wissensarb
eitern
unter extremen Beding
ungen.
IT-‐Projekte: Die He
rausforderung
Flickr, h\p://www.flickr.com/photos/redroseexile/4228929401/ (von Red Rose Exile, Lizenz: CC BY-‐SA 2.0)
The Candle Proble
m
Was mo=viert Wissensarb
eiter?
Selbstbes=mmung
Herausforderung d
es Könnens
Sinn des eigenen B
eitrags
Vernetzung vor Hie
rarchie
Konstruk=ve Fehle
rkultur vor Fehlerve
rmeidung
Faszina=on durch S
inn vor Befehlsgewa
lt Vertraue
n vor Kontrolle
Führung von Wissensarb
eitern
Bildnachweis: Flickr, h\p://www.flickr.com/photos/jurvetson/22022010/ (von Steve Jurvetson, Lizenz: CC BY 2.0)
„Der beste Führer ist der, dessen Existenz gar nicht bemerkt wird, der zweitbeste der, welcher geehrt und gepriesen wird, der nächstbeste der, den man fürchtet und der schlechteste der, den man hasst. Wenn die Arbeit des besten Führers getan ist, sagen die Leute: „Das haben wir selbst getan“. “
Laotse (6. Jahrhundert v. Chr.)
