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„Innovationsimpulse „Innovationsimpulse durch neue Technologien durch neue Technologien Beispiel: „ Beispiel: „ Near Near Field Field Communication Communication (NFC)“ (NFC)“ DI Stefan Posch und Dr. Erich Hartlieb DI Stefan Posch und Dr. Erich Hartlieb isn isn –innovation innovation service service network network GmbH GmbH Graz, 8. Juni 2005 Graz, 8. Juni 2005 www.innovation.at

Vortrag Toptec 2005: Innovationsimpulse durch neue Technologien

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„Innovationsimpulse „Innovationsimpulse

durch neue Technologiendurch neue TechnologienBeispiel: „Beispiel: „NearNear FieldField CommunicationCommunication (NFC)“(NFC)“

DI Stefan Posch und Dr. Erich HartliebDI Stefan Posch und Dr. Erich Hartlieb

isn isn ––innovationinnovation serviceservice networknetwork GmbH GmbH

Graz, 8. Juni 2005Graz, 8. Juni 2005

www.innovation.at

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innovation service network© www.innovation.at--DESIGN THE FUTURE à

vv isn isn –– Expertennetzwerk für InnovationsmanagementExpertennetzwerk für Innovationsmanagement

vv Innovation und InnovationsimpulseInnovation und Innovationsimpulse

vv Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel NearNear FieldField

CommunicationCommunication (NFC)(NFC)

vv ZusammenfassungZusammenfassung

Inhalt

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isn - Standorte

Wien

Klaus/Vlbg.

PtujMarburg

Windischgarsten

Graz

www.innovation.at

isn isn -- innovationinnovation serviceservice networknetwork GmbHGmbHTel.: +43.316.919229-0 [email protected]

www.isn.si

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Wo können wir Ihrem Unternehmen helfen?

Neue Produkte undNeue Produkte undDienstleistungenDienstleistungen

Mehr Erfolg fürMehr Erfolg fürUnternehmenUnternehmen

Neue Abläufe und Neue Abläufe und ArbeitsmethodenArbeitsmethoden

Mehr Einnahmen?

Weniger Ausgaben?

u Kundenbedürfnisse erkennen

u Neue Ideen finden

u Risiko minimieren

u Ideen zum Erfolg führen

u Effizientere Abläufe

u Höhere Produktivität

uWissen besser nutzen

uWissen nachhaltig sichern

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Unsere Kunden(Auszug)

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vv isn isn –– Expertennetzwerk für InnovationsmanagementExpertennetzwerk für Innovationsmanagement

vv Innovation und InnovationsimpulseInnovation und Innovationsimpulse

vv Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel NearNear FieldField

CommunicationCommunication (NFC)(NFC)

vv ZusammenfassungZusammenfassung

Inhalt

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Dimensionen des Begriffs Innovation

INNOVATIONINNOVATION

ERGEBNISERGEBNIS

v Neues Produkt

v Neue Dienstleistung

v Neues Verfahren

v Organisations-entwicklung

v Erfindung

vWeiterentwicklung

v Modifizierung

NEUHEITNEUHEIT

PROZESSPROZESS

Ideen-findung

Ideen-findung

Ideen-prüfung

Ideen-prüfung

Ideen-realisierung

Ideen-realisierung

Ideen-verwertung

Ideen-verwertung

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Wer nichts erfindet verschwindet!

(HEIKO BARSKE, EHEM. F&E-LEITER DER VOLKSWAGEN AG)

Ist Innovation ein Erfolgsfaktor?

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Auslöser für Innovation (I)

ProduktinnovationDemand pull

Markt-forschung

Marktanalyse

Marktentwicklung

Markteinführung Marketing& Vertrieb

Produktkonzept

Produkt-entwicklung

Produkt-einführung

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Lebenszyklus von Kundenanforderungen

Kundenanforderung nach KANO

Kunde sehr zufrieden,begeistert

Kunde unzufrieden,enttäuscht

Erwartungen nicht erfüllt

Erwartungen übertroffen

Leistungsanforderungen

Begeisterungsanforderungen

Basisanforderungen

Zeit

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Auslöser für Innovation (II)

Produktinnovation Technologiepush

Produktions-reife

Technologie-entwicklung

Technologie-analyse

Produktion

F&E

Demand pull

Markt-forschung

Marktanalyse

Marktentwicklung

Markteinführung Marketing& Vertrieb

Produktkonzept

Produkt-entwicklung

Produkt-einführung

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vv isn isn –– Expertennetzwerk für InnovationsmanagementExpertennetzwerk für Innovationsmanagement

vv Innovation und InnovationsimpulseInnovation und Innovationsimpulse

vv Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel NearNear FieldField

CommunicationCommunication (NFC)(NFC)

vv ZusammenfassungZusammenfassung

Inhalt

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Technologieanalyse

vv Grundmechanismen und Eigenschaften der TechnologieGrundmechanismen und Eigenschaften der Technologie

vv RoadmapRoadmap der Kosten und Leistungsmerkmale der Kosten und Leistungsmerkmale

vv Standardisierung, Kompatibilität, SchutzrechteStandardisierung, Kompatibilität, Schutzrechte

vv TechnologietrendsTechnologietrends

vv TechnologielebenszyklusTechnologielebenszyklus

Erstellen eines Leistungsprofils einer Technologie

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Lebenszyklus von Technologien

Leistungsfähigkeit der Technologie

Aufwand für Forschung & Entwicklung

Technologie 1

Technologie 2Diskontinuität

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Innovationsimpuls durch neue Technologie

INNOVATIONdurch

Technologie-Push

INNOVATIONdurch

Technologie-Push

ERGEBNISERGEBNIS

v Neues Produkt

v Neue Dienstleistung

v Neues Verfahren

v Organisations-entwicklung

v neue Technologie

NEUHEITNEUHEIT

Kreativität

ProzessProzess

Technologieanalyse

Technologieanalyse

AnalyseEinsatzbereiche

AnalyseEinsatzbereiche

Konzept-entwicklung

Konzept-entwicklung MachbarkeitMachbarkeit Projekt-

umsetzung

Projekt-umsetzung

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Innovationsimpulse durch RFIDBeispiel Ski-Ticketing

vv Ehemals Stand der TechnikEhemals Stand der Techniku Liftkarte aus Papier

vv Einführung der kontaktlosen LiftkarteEinführung der kontaktlosen Liftkarteu Kundenutzen: Bequemlichkeit

u Prozessoptimierung; ermöglicht

das Vernetzen von Schigebieten zu Schischaukeln und flexible Preismodelle

vv Einführung der „Liftkarte in der Armanduhr“Einführung der „Liftkarte in der Armanduhr“u Produktinnovation

vv Nächster Schritt: Einführung vom Chip im Schi & SnowboardNächster Schritt: Einführung vom Chip im Schi & Snowboardu Diebstahlsicherung; erlaubt das leichte Erkennen von gestohlenen Schiern

u Produktinnovation / Dienstleistungsinnovation

vv Absehbarer nächster Schritt: Skiticket im Handy mittels NFCAbsehbarer nächster Schritt: Skiticket im Handy mittels NFCu Kundennutzen: Bestellen der Liftkarte per Handy, kein Anstellen mehr

heute

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Trans-ponder

Lese-gerät- k

Energie

Daten

k : Koppelkoeffizient

1

2kφφ

=

Lese-gerät k

Trans-ponder

R2=RcardL2L1 C2

RFID- Berührungslose IdentifikationDas Grundprinzip- Magnetische Kopplung

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RFID - Berührungslose Identifikation

Fotos: Philips, Tagnology

Öffentlicher VerkehrZutrittskontrolle Maut Logistikanwendungen Bibliotheken

Lesegeräte Datenträger ohne Batterie

Reichweiten von 2cm – 1,5 m

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NFC – Near Field Communication2nd Generation RFID

RF

ID –

1stG

ener

atio

nN

FC

Lesegerät

Lesegerät+

Transponder

LesegerätTransponder

Transponder

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NFC – Intuitive Technologie

u Typische Reichweite 5cmu Kompatibel mit bestehenden kontaktlosen Karten Systemenu Standardisiert in ISO 18092

Datenaustausch

Lesen vonRFID Transpondern

Simulieren von kontaktlosenChip Karten

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Leistungsprofil der neuen Technologie

vv Informationsaustausch durch „Berühren“ zweier ObjekteInformationsaustausch durch „Berühren“ zweier Objekteu Komplexer Datenaustausch in Sekundenbruchteilen möglich

vv Innovationsimpulse:Innovationsimpulse:u Basis für Einfache Handhabung (rasches Bezahlen, Ausweisen,…)

u Sammeln von Informationen

u „Verbinden“ von Produkten durch „Zusammenhalten“

u Entwicklung neuer „human interfaces“ für Produkte und Dienstleistungen

vv Hat das Potential komplexe Technik in den Hintergrund zu Hat das Potential komplexe Technik in den Hintergrund zu verlagern und Anwenderfreundlichkeit spürbar in den verlagern und Anwenderfreundlichkeit spürbar in den Vordergrund zu stellenVordergrund zu stellen

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Innovationsimpulse & Einsatzmöglichkeiten (1)

vv Telefonnummern wählen Telefonnummern wählen durch Berühren einer durch Berühren einer intelligenten Visitenkarteintelligenten Visitenkarte

vv Nachrichten versenden durch Nachrichten versenden durch das Berühren einer das Berühren einer intelligenten Notizintelligenten Notiz

vv Information von „smarten Information von „smarten Postern“ einfach Postern“ einfach „einsammeln“„einsammeln“

vv Mit dem Mobiltelefon einfach Mit dem Mobiltelefon einfach Daten austauschen, Tickets Daten austauschen, Tickets bezahlen bezahlen

Fotos: Philips, Internet

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Innovationsimpulse & Einsatzmöglichkeiten (2)

vv Broschüren, Broschüren, Gebrauchsanleitungen, Notizen Gebrauchsanleitungen, Notizen mit „intelligenten“ Inhaltenmit „intelligenten“ Inhalten

vv Hinweistafeln mit abgestimmter Hinweistafeln mit abgestimmter InformationInformation

vv FunkverbindungenFunkverbindungen (WLAN, (WLAN, Bluetooth) Bluetooth) lassenlassen sichsich durchdurchZusammenhaltenZusammenhalten konfigurierenkonfigurieren

vv Die Die elektronischeelektronischeProgrammzeitschriftProgrammzeitschrift übernimmtübernimmtdasdas ProgrammierenProgrammieren des DVD des DVD Recorders Recorders

Fotos: Tagnology, Internet, Philips

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Vorgehenskonzept

Technologieanalyse

Technologieanalyse

AnalyseEinsatzbereiche

AnalyseEinsatzbereiche

Konzept-entwicklung

Konzept-entwicklung MachbarkeitMachbarkeit Projekt-

umsetzung

Projekt-umsetzung

vv ProjektProjekt--managementmanagement

vv Technische MachbarkeitTechnische Machbarkeit

vv Wirtschaftliche MachbarkeitWirtschaftliche Machbarkeit

vv VariantenentwicklungVariantenentwicklung

vv KonzepterstellungKonzepterstellung

vv Akzeptanz des KundenAkzeptanz des Kunden

vv Produkte/Dienstleistungen, Prozesse, OrganisationsstrukturenProdukte/Dienstleistungen, Prozesse, Organisationsstrukturen

vv derzeit verwendete Technologien (Vorteile, Nachteile)derzeit verwendete Technologien (Vorteile, Nachteile)

vv TechnologiebedarfTechnologiebedarf

vv TechnologietrendsTechnologietrends

vv Stand der TechnikStand der Technik

vv Erstellen eines Leistungsprofils der TechnologieErstellen eines Leistungsprofils der Technologie

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vv isn isn –– Expertennetzwerk für InnovationsmanagementExpertennetzwerk für Innovationsmanagement

vv Innovation und InnovationsimpulseInnovation und Innovationsimpulse

vv Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel Technologie als Auslöser für Innovation am Beispiel NearNear FieldField

CommunicationCommunication (NFC)(NFC)

vv ZusammenfassungZusammenfassung

Inhalt

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Zusammenfassung

vv Neue Technologien sind wichtige InnovationstreiberNeue Technologien sind wichtige Innovationstreiber

vv Bei Technologieimpulsen handelt es sich um „PUSH Innovation“, Bei Technologieimpulsen handelt es sich um „PUSH Innovation“, daher ist ein strukturierte Prozess für das Finden und Evaluieredaher ist ein strukturierte Prozess für das Finden und Evaluieren n von möglichen Einsatzgebieten erfolgsrelevantvon möglichen Einsatzgebieten erfolgsrelevant

vv Genaue Kenntnis des Leistungsprofils der Technologie und somit Genaue Kenntnis des Leistungsprofils der Technologie und somit des Innovationspotentials ist Voraussetzungdes Innovationspotentials ist Voraussetzung

vv Analyse, Konzeptentwicklung und Machbarkeitstudie bilden die Analyse, Konzeptentwicklung und Machbarkeitstudie bilden die Basis für eine fundierte AussageBasis für eine fundierte Aussage

vv Ein intensiver Abgleich mit Kundenbedürfnissen und Ein intensiver Abgleich mit Kundenbedürfnissen und Kundenakzeptanz ist wichtigKundenakzeptanz ist wichtig

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isnisn -- Zentrale GrazZentrale Grazisnisn -- innovationinnovation serviceservice networknetwork GmbHGmbH

HugoHugo--WolfWolf--Gasse 6aGasse 6a

AA--8010 Graz8010 Graz

teltel: +43.316.91 92 29: +43.316.91 92 29--00

fax: +43.316.91 92 29fax: +43.316.91 92 29--9999

emailemail: : [email protected]@innovation.at

www.innovation.atwww.innovation.at

„Herzlichen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!“