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Web 3.0. für Spezialversender: Weniger Preiswettbewerb durch maschinengeeignete Produktbeschreibungen im WWW Die gute Wettbewerbsposition vieler Versandhändler beruht darauf, dass sie eine große Vielfalt an sehr spezifischen Produkte überregional anbieten. Leider müssen sich potenzielle Kunden mit heutigen Suchmaschinen bei ihrer Suche viel zu früh auf sehr wenige Produktmodelle beschränken, die dann der Ausgangspunkt für intensiven Preisvergleich sind. Individuelle Stärken der Anbieter und individuelle Präferenzen der Kunden werden so nicht ausreichend berücksichtigt. Kunden entscheiden sich daher vorzeitig und auf Basis einer unvollständigen Informationslage für ein Modell und beachten dann nur noch den Preis. In diesem Vortrag wird erklärt, wie man mit neuartiger Web-Technologie den Preiswettbewerb im Versandhandel reduzieren und die individuellen Stärken und Eigenschaften der Produkte mit weniger Verlust zum Kunden übermitteln kann. Dieser Ansatz mit dem Namen "GoodRelations" wurde von Prof. Hepp an der Universität der Bundeswehr in München entwickelt und ist heute Kern der eCommerce-Architektur von Yahoo. Gerade für Spezialversender bietet dies die Gelegenheit, neue Kunden zu gewinnen und die Marge zu steigern.
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Web 3.0. für Spezialversender
Weniger Preiswettbewerb durch
maschinengeeignete
Produktbeschreibungen im WWW
1. Oktober 2009, Wiesbaden
Prof. Dr. Martin Hepp http://www.unibw.de/ebusiness/
Ihre Produkte und Dienstleistungen sind
spezifisch und haben spezifische Stärken
2 Martin Hepp,
Und springen zwischen Dateninseln hin
und her…
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Martin Hepp,
Verlust von Vielfalt und Details
9 Martin Hepp,
Viele verschiedene
Angebote
Spezifische
Präferenzen
Hersteller
und Handel Kunden
Suche im Web
“Dummer” Preisvergleich
11 Martin Hepp,
Wir berücksichtigen nur 1 – 2 Modelle
Preisvergleich über viel zu kleine Teilmenge
Diese Zusatzdaten kann jeder
Marktpartner extrahieren und
wiederverwenden.
17 Martin Hepp,
Woher kommen die Daten?
• Formular-basiertes
Werkzeug
• Relationale
Datenbank
21 Martin Hepp,
Welche Zusatzdaten?
Angebot
• Preise
• Beschreibungen
• Liefer-/
Zahlungsbedingungen
• Lieferregionen
• Versandkosten
Produkt/Dienstdaten
• eClass-Kategorie
• eClass-Eigenschaften
• Kataloggruppen
22 Martin Hepp,
Sichtbarkeit für Deep Comparison Shopping
29 Martin Hepp,
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Search Engine Results
Welche Zusatzdaten?
30 Martin Hepp,
eClass-Klasse
Eigenschaften
Kataloggruppen
/ -systeme
Preise, Rabatte
uvm.
Versandkosten
GoodRelations Annotator
31
http://www.ebusiness-unibw.org/tools/goodrelations-annotator/
Martin Hepp,
osCommerce Extension
33
http://code.google.com/p/goodrelations-for-oscommerce/
Martin Hepp,
Joomla/VirtueMart Extension
34
http://code.google.com/p/goodrelations-for-joomla/
Martin Hepp,
BMEcat-Konverter
35
http://www.ebusiness-unibw.org/tools/bmecat2goodrelations/
Martin Hepp,
Thank you!
http://purl.org/goodrelations/
Prof. Dr. Martin Hepp
Professur für Allgemeine BWL, insbesondere E-Business
Universität der Bundeswehr München
Werner-Heisenberg-Weg 39
D-85579 Neubiberg, Germany
Phone: +49 89 6004-4217 Fax: +49 89 6004-4620
http://www.unibw.de/ebusiness/
http://purl.org/goodrelations/
38 Martin Hepp,
