Wie Mitarbeitende zu Bloggern werden - Social Media Week Hamburg 2016

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Wie Mitarbeitende zu Bloggern werden

Social Media Week Hamburg | 24. Februar 2016@netmedianer | #SMWCorpBlog

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Bianca Gade

#CorporateCommunications

#Saarland

#Pferde

@ChiliConCharme & @netmedianer

Katharina Brogsitter

#SocialWorkplace

#Hamburg

#Pferde

@kathamabro & @netmedianer

@netmedianer | #SMWCorpBlog

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Saarbrücken,

Hamburg, Frankfurt a. M.

1995 gegründet 20Jahre Erfahrung

9,6 Jahre ∅

Firmenzugehörigkeit

7,5 Jahre ∅

Zusammenarbeit je Kunde

Wir sind

“The Social Workplace Experts”


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Saarbrücken,

Hamburg, Frankfurt a. M.

2010 gegründet ~300 Beiträge

40 % Blogger_innen

www.netmedia.de

Arbeitsplatz der Zukunft


Neukunden generieren #Umsatz

Unternehmen ein Gesicht geben #Image

Kolleg*innen wollen loslegen!

Wie krieg ich dich zum bloggen?

Warum bloggen wir?

Selbstbestimmung motiviert.

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Sinn stärkt Motivation

Wie oft schaffen es die

Probanden den Kreis in

das Rechteck??


Weiterentwicklung bindet.

Interner Blogprozess bei netmedia






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Blogs für das Marketing

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Schaffung von Transparenz

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Form der Wissensspeicherung

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Das Sprachrohr im Unternehmen

Sprachrohr im Unternehmen

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Die Dreifaltigkeit zum ErfolgOrganisationskultur, Geschäftsziele und Systemlandschaft

Geschäft

Engagement

Erfolg


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Das netmedia „Adoption Framework“ist unsere praxisbewährte Methode für Akzeptanzsicherung

Quelle: netmedia & sitrion

Kultur der Zusammenarbeit

CommunityManagement

Working Out Loud Training und Schulungen

Multiplikatoren-netzwerke

Kommunikations-kampagnen

Str

ukt

ur

Men

schen

Tech

nolo

gie

Potential-analyse

Vision, Mission und Werte

Change-Management

Veränderungs-koalition

Governance Vernetzung auf Prozessebene

Analyse der Technologie-Landschaft

Konzeption User Experience & Design

Mobilität Integration in bestehende IT-

Landschaft

Rollout& Support


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Das netmedia „Adoption Framework“ist auch bei der Etablierung eines Blogs anwendbar



CommunityManagement




Str

ukt

ur

Men

schen

Tech

nolo

gie

Potential-analyse


Change-Management






Landschaft

Rollout& Support


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Der ProzessVom Mitarbeiter zum Blogger

Plan

• Strategische Planung

Create

• Rekrutierung von Bloggern

• Vorbereitung der Blogger

Deliver Drive

• Aufrechterhaltung des Momentums

• Optimierung und Ausbau der Blogs


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• Ausrichtung und Zielsetzung des Blogs

• Commitment seitens des Managements

• Kommunikation der Maßnahme „Vom

Mitarbeiter zum Blogger“

Strategische PlanungVon der Idee zur ausformulierten Strategie


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Plan


Create



Deliver Drive




28

• Beschreibung eines Profils

• Definition der Aufgaben

• Ausschreibung der Funktion

Rekrutierung von BloggernAufbau eines bunten Pools von Schreibern


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• Technisches Aufsetzen der Blogger (z.B.

Lizenz)

• Kurze Schulung (Zielsetzung des Blogs,

stilistisch)

• Unterstützung bei der Findung einer

Ausrichtung der Bloginhalte

• Sammlung erster Blogbeiträge

Vorbereitung der BloggerMaßnahmen vor dem Startschuss


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Plan


Create



Deliver Drive




31

• Regelmäßiger Austausch der Blogger

untereinander

• Austausch mit organisierenden Abteilungen

• Organisation und Dialog miteinander in einer

Community

• Teilen von Best Practices

Aufrechterhaltung des MomentumsEine kritische Phase


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Plan


Create



Deliver Drive




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• Auswertung der Relevanz von

Blogbeiträgen zu Zwecken der

Optimierung und Zielgruppenanpassung

mit Hilfe von Metriken

• Reporting Möglichkeiten für die Blogger

als auch für die Organisatoren

Optimierung und AusbauIdentifikation weiterer Potenziale


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Das netmedia „Adoption Framework“ist auch bei der Etablierung eines Blogs anwendbar



CommunityManagement




Str

ukt

ur

Men

schen

Tech

nolo

gie

Potential-analyse


Change-Management






Landschaft

Rollout& Support


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1. Ein großer, vielfältiger Pool an Bloggern

2. Blogger, die aktiv und aufgeschlossen ihrer Tätigkeit

nachgehen

3. Klare Richtlinien, wann welches Tool zum Veröffentlichen

unterschiedlicher Blogs verwendet wird

4. Hohe Zugriffszahlen auf die Artikel

5. Kultur des Teilens von Erfahrungen und Geschichten

6. Ein Management, dass zu 100% hinter den Aktivitäten der

Blogger steht

6 Erfolgsfaktoren


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1. Technologische Basis, die eine einfache Publikation ermöglicht

2. Datenschutzkonformität

3. Kommentarfunktionen, damit Blogger Feedback erhalten können

(Kommentare für Blogger sind wie Applaus für einen Schauspieler)

4. Vereinbarungen (gerne auch individuell) was Bestandteil des Blogs

sein soll & wie die Ausrichtung gestaltet werden soll

5. Zielgruppenspezifische Vermarktung der Artikel

6. Filtermöglichkeiten für Leser, um Informationsüberflutung des Lesers

vorzubeugen

7. Freiwilligkeit zum Bloggen

8. Mehrwert für Blogger als auch Leser

8 Umsetzungstipps

3. Freiheit: Abbau von Organisation. Vertrauen entgegenbringen.

2. Ziele: Teamgeist statt Top-Down

4. Transparenz: Nachvollziehbarkeit ist Zeichen von Wertschätzung

5. Belohnung: Hinterfragen erwünscht.

6. Fehlerkultur: Kritik annehmen und geben (können)

7. Individualität: Fördern und Fordern

8. Selbstbestimmung, Sinn, Weiterentwicklung

1. Marketing & Social Media als Service verstehen

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Fragen?

@chiliconcharme@kathamabro

Business

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